All notifications - 13 423
03.09.2025
09:24
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
29.08.2021-06.09.2021
28.08.2025
13:45
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Анна.
Благодарим вас за выбор нашего отеля!
Хотим сообщить, что сейф в номере предоставляется бесплатно. Wi-Fi работает стабильно как на территории отеля, так и на пляже.
Рядом...
view
28.08.2025
13:31
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-12 September 2025
27.08.2025
14:49
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Планируем посетить отель в начале сентября( с 5 числа) Хотела бы уточнить.
1.Сейф платный и если да, то цена за сутки
2. Какого качества вайфай
3. Ест ли места погулять за...
answered
27.08.2025
12:39
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Марина.
Благодарим вас за обращение.
Номера с приставкой Hotel обозначают, что они находятся в главном корпусе, прошедшем реновацию в 2020 году. Остальные номера расположены в...
view
27.08.2025
12:28
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Лариса.
Благодарим вас за обращение.
Хочу уточнить, что в концепции отеля не предусмотрено обязательное поздравление гостей с их торжественными датами. Однако, если гости обратятся...
view
24.08.2025
22:15
Added a negative review: 1.3
1 comment1.0 - accommodation 1.0 - food 2.0 - service
Летаем отдыхать каждые пол года, и есть с чем сравнить. 1. Заселение. Мы прилетели утром, на ресепшен забрали документы и отправили во свояси. Иди и сам ищи что к чему. Это ладно. Лобби!!!!!! Это просто шок!!!! На столько корпусов одно маленькое лобби!!!! Ни утром, ни вечером там не найдешь места! Муравейник. Вообще весь отель муравейник. 2....
24.08.2025
22:15
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-21 August 2025
24.08.2025
20:15
24.08.2025
20:15
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Объясните, чем отличаются номера: Стандартный номер с видом на окрестности (Standard Room) и Номер с видом на окрестности (Hotel Room Land View). В какие корпуса заселяют при выборе...
answered
24.08.2025
18:10
Added a negative review: 2.3
1 comment1.0 - accommodation 5.0 - food 1.0 - service
Не рекомендую отдых с детьми. Качество обслуживания ужасное, уборка номеров тоже. В номере все разваливается, для детей только аквапарк, который работает до четырёх. За такие деньги лучше ехать в другой отель. В туалете отвалился крючок для белья, в ванной отвалился переключатель душа, в спальне отвалилась часть мебели. Это все до первого касания...
24.08.2025
18:10
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-25 August 2025
24.08.2025
16:48
24.08.2025
15:11
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, если приехать к вам в отель на свое день рождения, будет ли какой-то комплимент от отеля?
answered
22.08.2025
22:25
22.08.2025
22:17
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-16 September 2025
22.08.2025
22:17
22.08.2025
11:07
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Благодарим вас за проявленный интерес к отелю Asteria Collection Side.
Категория ROH +16 предполагает размещение в корпусах 5 или 6 это тихая часть отеля, вдали от активных зон. В...
view
21.08.2025
16:54
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Зона 16+ это часть комплекса, ранее функционировавшая как отель Labranda. В этом корпусе был проведён только косметический...
view
21.08.2025
13:49
Added a review: 3
10 comments4.0 - accommodation 2.0 - food 3.0 - service
Важный дисклеймер! Это моя первая поездка как в отель в частности, так и за границу вообще. Мои реакции и оценки субъективны, в виду отсутствия опыта. Возможно всё случившееся со мной - норма, но если это норма, то я не понимаю зачем вообще приезжать. Итак, в данном отзыве я постараюсь отделить зёрна от плевел и отзыв на отель от реакции на...
21.08.2025
06:58
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, категория номера roh room +16, где они находятся и проводился ли там ремонт? Спасибо!
answered
21.08.2025
02:03
Added a review: 3
7 comments2.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Отдыхали семьей (2 взрослых и ребенок 8 лет) с 5.07 по 15.07. Начну с того, что мы с ребенком уже были в этом отеле три года назад. Тогда он назывался Amara Family и в нем было гораздо душевнее,приятнее и комфортнее нежели сейчас. В аэропорту мы задержались на 50 Минут из-за тугих туристов, которые так и не пришли. Дурацкая и не нужная никому...
21.08.2025
02:03
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-15 July 2025
18.08.2025
21:06
Asked a question to the hotel
Здравствауйте. Скопировала вопрос ниже. тоже интересует могут ли дать туристам плохой номер с таким названием . они очень переживают за это
Куда могут поселить в отеле, если у номера такое...
answered
16.08.2025
23:56
Added a review: 3.7
6 comments4.0 - accommodation 5.0 - food 2.0 - service
Купили путевку на 6 ночей у Анекс за 153 тыс на двоих. Взяли именно этот отель, потому что был не сильно заоблачный ценник, поэтому ничего сверхъестественного от отеля не ждали. Также повелись, что это бывшая сетка Amara, были в их отелях- очень нравилось. Летели турецкими авиалиниями. Кто переживает, то сразу скажу, что кормили бутербродом и...
16.08.2025
23:56
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-16 August 2025
16.08.2025
16:19
16.08.2025
14:45
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю. Ваш запрос был передан в отдел маркетинга.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
view
15.08.2025
18:24
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля, моя почта Juli2089@mail.ru. И подскажите, до которого часа идёт вечерняя анимация?
answered
15.08.2025
16:43
Added a negative review: 2.3
1.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Как и многие проживающие в этом отеле мы купили путевку у анекса после прочитанных положительных отзывов. В реальности полное не соответствие фотографиям на сайте и в реальности (пример фото номера с сайта, который мы забронировали и реальность) Говорили, что отель открыли в этом году после реставрации, вопрос где новый обещанный ремонт? В спа...deleted, at the author's request
15.08.2025
10:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-09 September 2025
14.08.2025
22:46
Added a reply to a question about the hotel
Лаврентьева Елена, Лаврентьев Василий , спасибо Вам огромное 🌺
view
14.08.2025
15:35
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Извините за поздний ответ. Напишите, пожалуйста, имя гостей мы завтра обязательно их поздравим.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
view
14.08.2025
15:28
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
В номере предоставляются шампунь, гель для душа, кондиционер для волос и жидкое мыло. Зубная щётка и набор для бритья не входят в стандартный комплект. Также в номере есть мини-бар с...
view
13.08.2025
21:03
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-05 September 2025
13.08.2025
21:03
13.08.2025
12:39
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Приедем к вам в конце августа, подскажите пожалуйста, какие гигиенические принадлежности предоставляются в номере Hotel Room Land?
answered
13.08.2025
11:19
12.08.2025
21:04
Asked a question to the hotel
Добрый вечер!
Скажите пожалуйста, есть ли такая возможность сделать комплимент от отеля, очень хочется порадовать своих туристов , которые празднуют годовщину свадьбы в день заселения 13.08.2025г....
answered
12.08.2025
20:12
11.08.2025
15:32
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день. Благодарим вас за обращение. По поводу аллергии или непереносимости продуктов при заезде просим заполнить бланк аллергиков и обратиться на стойку отдела по работе с гостями. Мы...
view
11.08.2025
15:27
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день. К сожалению, по вопросам бронирования просим вас обратиться к вашему туроператору.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
view
11.08.2025
06:10
Added a positive review: 5
3 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в данном отеле в августе 2025 года. Отдых замечательный. Ездили с молодым человеком, поселили в корпус 16+ Территория: Отель состоит из двух корпусов (основной и 16+). Нас поселили в корпус 16+. Территория зеленая, много мест для отдыха. Есть бассейн, 2 бара, столовая, ресторан а ля карт, 2 теннисных корта, спа. Вся анимация проходит...
11.08.2025
06:10
10.08.2025
20:31
10.08.2025
12:21
Asked a question to the hotel
Здравствауйте. Куда могут поселить в отеле, если у номера такое обозначение Standard ROH ?
Номер может быть над вытяжкой из кухни, смотреть на помойку, быть без окон ?
Спасибо большое за ответ.
answered
10.08.2025
07:19
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. У ребенка непереносимость лактозы, есть ли у вас продукция без лактозы?
answered
08.08.2025
17:34
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-17 August 2025
08.08.2025
17:34
08.08.2025
17:34