Questions and answers
All questions - 161
Добрый вечер!Подскажите очень далеко идти от номеров до моря?Мне показалось,что нет конца и края этим дорожкам
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,есть ли поблизости аптека и какие либо магазины?Благодарю

Доброго времени суток.
В посёлке Бельдиби имееться аптека и магазины.
Магазины та же имеються на территории отеля - цены равнозначные уличным

Выходите из отеля и идёте налево через один отель начинаются магазины, напротив рикоса
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста для язвенников у Вас еда есть? И для безлактозников что есть? Какие супы и мяса?

Добрый день, питания для больных с язвой имееться. По приезду в наш отель обратитесь пожалуйста на Guest Relarion
Добрый день. У вас есть комнаты с двумя спальнями( чтоб были полноценные кровати для 4х человек) или размещение в стандартах коннект?

Добрый день есть номера с двумя спальнями
Подскажите сколько стоит аренда павильона на пирсе за 1 день?

Доброго времени суток.
Стоимость второй линии 50 евро - тарелка фрутор и бар с софт(без алкогольные) напитк4ами - без обслуживания
Стоимость остальных до 10 августа 100 евро - тарелка фрутов, бутылка шампанского и обслуживание официантом с 10 до 18
Доброго дня.
Выбираем отель для отдыха, едем с ребенком 7 лет, интересует детская концепция.
Есть ли детский клуб, какие развлечения есть для ребенка в течение дня? Какая развлекательная программа? (есть ли квесты, какая то анимация с героями мультфильмов, рисование машины, катание на водных машинках или еще что то?)
Жду ответ в ближайшее время.
Заранее спасибо.
моя почта: roman.orlov.ua@gmail.com
Но если вы ответите сюда, то думаю это многим поможет.

Уважаемый Роман!
Благодарим вас за обращение и за интерес к отдыху в Siu Collection Hotel. Мы будем рады приветствовать вашу семью и особенно вашего юного гостя!
С удовольствием расскажем вам подробнее о детской концепции отеля:
👶 Детский клуб (Mini Club)
Наш мини-клуб работает ежедневно для детей от 4 до 12 лет и предлагает насыщенную и интересную программу под присмотром профессиональных аниматоров. В клубе дети могут:
участвовать в тематических мастер-классах (рисование, лепка, поделки);
играть в настольные и подвижные игры;
смотреть мультфильмы и участвовать в мини-дискотеках.
🎉 Развлечения и дневная анимация
Каждый день маленьких гостей ждет программа:
Мини-дискотеки;
Аквагрим и творческие активности (рисование на футболках, роспись лиц, создание открыток);
Шоу мыльных пузырьков и так далее
🏖 Детская зона на пляже и у бассейна
Отдельный мелкий бассейн с горками и зонтами от солнца.
Уютная и безопасная зона на пляже, где дети могут играть под присмотром родителей.
Наличие спасателей и тентов для тени.
🍽 Питание
Детский уголок в ресторане с баночным питанием малышей, а так же макароны, котлетки, пюре, мини-пиццы, свежие фрукты и десерты.
Возможность подогрева детского питания и наличие стульчиков для кормления.
Если у вас есть особые пожелания для вашего ребёнка вы заранее написать нам, мы будем рады помочь!
С нетерпением ждём возможности подарить вам и вашему малышу незабываемый и радостный отдых!
С уважением,
Как отель может гарантировать безопасность своих отдыхающих, если в отеле неожиданно пропадают видеозаписи с камер безопасности? Речь о видеозаписи с инцидентом с семьей, пострадавшей от удара током на пирсе.

Доброго времени суток,
Благодарим вас за обращение и за то, что делитесь своей обеспокоенностью.
Мы относимся к вопросам безопасности с максимальной серьезностью.
Что касается видеозаписей с камер наблюдения, хотим пояснить: система видеонаблюдения в отеле функционирует круглосуточно, и все данные записываются в соответствии с действующими нормами. На текущий момент видеозапись находится в правоохранительных органах Турецкой Республики.
Хотим подчеркнуть, что мы открыты к сотрудничеству и взаимодействуем с соответствующими структурами для полной и прозрачной оценки инцидента. В дополнение к видеозаписям у нас ведется постоянный контроль состояния всех технических объектов, включая пирс, с регулярными проверками со стороны сертифицированных специалистов.
Мы уверяем вас, что безопасность гостей остаётся для нас безусловным приоритетом. Если у вас есть дополнительная информация или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться напрямую к администрации отеля мы готовы выслушать, поддержать и принять все необходимые меры.
С уважением и благодарностью за неравнодушие,
Добрый день! По новостям у вас оголенные провода, спрятанные в канатах вдоль пирса. 29 июня 2025 (в это воскресенье) целая семья с 9-летней дочерью пострадала от разряда током, сейчас они в госпитале. Видео есть в интернете. Вы отказались от компенсации. Вопрос: Устранены ли оголенные провода на пирсе и безопасно ли сейчас находиться в вашем отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Бред такой отель написал , конечно . Из-за халатности их чуть не погибла целая , семья . А у этих туристы виноваты , якобы , с ротавирусом приехали и поэтому в больнице. Как не стыдно только.

Почему скрыли отель ответ. Что то скрывают явно.
Добрый день..
Кто посещал СПА, как впечатление и примерная стоимость стандартного пакета- поскрябать- помыться и массаж..
Спасибо..
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 г. otdykhay52@yandex.ru
Заранее благодарю
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концертную программу в отеле с 25 июня по 4 июля на почту podbelskayav@mail.ru Заранее спасибо
Добрый день. Достаточно ли мощный фен в номере?

Анастасия, фен в номере обычный стандартный ( как во всех других отелях). Он предназначен только для сушки, укладки на брашинг.

Обычный стандартный фен
Я всегда езжу со своим Дайсоном
Здравствуйте
Пришлите, пожалуйста, концертную программу и концепцию на май 2025 года на почту:
wralina12@yandex.ru

Здравствуйте Алина ,
Благодарим за внимание ,мы ответили вам по майлу
С Уважением
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Подскажите пжл стоимость павильона на пляже на 7 дней? Какая стоимость продлить номер с 12.00 до 19.00 при позднем вылете?
Есть ли на завтрак шампанское и свежевыжатые соки?

Добрый день Татьяна,
Прежде всего благодарим вас за проявленное внимание к нашему отелю Siu Collection. Мы будем рады видеть вас нашими гостями.
При использовании павильонов будут свои приоритеты, за 7 дней использования один день предоставляется бесплатно. При позднем выезде мы обязательно идем на встречу гостям, по мере заполняемости отеля.На завтрак по концепции ультра всё включено подаётся свеже выжатьıе соки и шампанское на завтрак.
Для подробной информации можете связаться с нами по номеру WhatsApp +90 549 574 6312 .
С Уважением Менеджер отдела по работе с гостями.
Добрый день! Возможно ли заселение 2-3 мужчин в один номер в вашем отеле? Нас компания друзей 3-4 человека (мужчины).
Если да, то надо ли каким-то образом указывать это при бронировании или сообщать после бронирования, при условии, что бронирование будет через Booking.
Заранее спасибо!
Доброе утро! Скажите пожалуйста можно продлить номер и сколько будет стоить?Вылет у нас 22.09 в 21:00

Здравствуйте, Марина.
Просим подойти на ресепцию и получить точную информацию, поскольку данный момент зависит от количества заезжающих номеров сегодня.
С Уважением,
Здравствуйте, когда отель закрывается на зиму? в ноябре работает?

Здравствуйте,
отель закрывается 1 ноября 2024
Благодарим за внимание
Здравствуйте! Летим к вам в начале ноября, концепт не смениться ? Вечерняя анимация будет? И когда закрывают отель на зиму? Есть ли абгрейд номера ( у нас годовщина свадьбы 35! лет)?

Здравствуйте, вы уже забронировали отель на ноябрь? Выше ответ, что отель закрывается с 1 ноября, у меня сиу забронирован через санфан и оплачен с 31.10 по 04.11, туроператор пока вразумительного ответа не даёт

Добрый вечер!Подскажите очень далеко идти от номеров до моря?Мне показалось,что нет к ...

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,есть ли поблизости аптека и какие либо магазины?Бл ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста для язвенников у Вас еда есть? И для безлактозник ...

Добрый день. У вас есть комнаты с двумя спальнями( чтоб были полноценные кровати для ...

Подскажите сколько стоит аренда павильона на пирсе за 1 день?

Доброго дня.
Выбираем отель для отдыха, едем с ребенком 7 лет, интересует детская ко ...

Как отель может гарантировать безопасность своих отдыхающих, если в отеле неожиданно ...

Добрый день! По новостям у вас оголенные провода, спрятанные в канатах вдоль пирса. 2 ...

Добрый день..
Кто посещал СПА, как впечатление и примерная стоимость стандартного па ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 г. otdykhay52@yandex.ru
Зар ...

Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концертную программу в отеле с 25 июня по 4 июля ...
Добрый день. Достаточно ли мощный фен в номере?

Здравствуйте
Пришлите, пожалуйста, концертную программу и концепцию на май 2025 года ...
Добрый день. Подскажите пжл стоимость павильона на пляже на 7 дней? Какая стоимость п ...

Добрый день! Возможно ли заселение 2-3 мужчин в один номер в вашем отеле? Нас компани ...

Доброе утро! Скажите пожалуйста можно продлить номер и сколько будет стоить?Вылет у н ...

Здравствуйте, когда отель закрывается на зиму? в ноябре работает?

Здравствуйте! Летим к вам в начале ноября, концепт не смениться ? Вечерняя анимация б ...

Номера отремонтированные ??? Смотрю фото туристов - какой то ужас , страшные такие

Подскажите пожалуйста, двухкомнатные номера - какие лучше брать , в каком месте отеля ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Добрый день, от самого дальнего бунгало, что близко к ресепшену и до моря дорога не займет более минуты
Минут 5- 7 идти, ни какая не минута конечно