Questions and answers
All questions - 848
Доброго времени суток, такой вопрос Ваш отель будет работать в конце сентября. Планировали к вам приехать отдохнуть. Спасибо.

Уважаемый Николас,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Gardens и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что отель Stella Di Mare Gardens закрыт на сегодняшний день и дата открытия пока неизвестна.
Функционирует отель Stella Di Mare Beach.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день! Отдыхали в отеле на Новый год!Очень понравилось. Планируем поехать в сентябре.Сейчас отель открыт? (туры продаются) или покупать сразу тур в Stella Beach resort?

Уважаемый Денис,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за приятные слова в адрес нашего отеля Stella Di Mare Gardens и с удовольствием встретим Вас снова в нашем резорте Stella Di Mare Makadi Bay.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что отель Stella Di Mare Gardens закрыт на сегодняшний день.
Функционирует отель Stella Di Mare Beach.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день
Подскажите пожалуйста, отель уже открыт?
Летим 26 августа.
Заранее спасибо

Уважаемая Марина,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля Stella Di Mare Gardens для Вашего отдыха и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что отель Stella Di Mare Gardens закрыт на сегодняшний день.
Функционирует отель Stella Di Mare Beach.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день
Есть какая-нибудь новая информация об открытии отеля в августе месяце?
Заранее спасибо)

Уважаемая Юлия,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Gardens и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что отель Stella Di Mare Gardens закрыт на сегодняшний день. Дата открытия отеля уточняется.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день
Едем к Вам в гости 28.08 )))
Хотим узнать какие новшества ввели?
Заселенность отеля какая? и правда что сейчас половина отеля не работает? и меню стало очень скудное?
Спасибо за информацию

Уважаемая Юлия,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за выбор отеля сети Stella Di Mare для Вашего отдыха и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что отель Stella Di Mare Gardens закрыт на сегодняшний день. Дата открытия отеля уточняется.
На сегодняшний день работает отель Stella Di Mare Beach.
По распоряжению Министерства Туризма и Министерства Здравоохранения АРЕ в нынешних условиях загрузка отеля не должна превышать 50%. Меню шведского стола в отеле Stella Di Mare Beach достаточно разнообразное. Здесь представлен широкий выбор блюд: супы 3 вида, мясные блюда, гриль, птица, морепродукты, закуски, салаты, несколько видов гарнира, фрукты и овощи, сладкий стол.
При этом на ужин доступны 2 ресторана аля карт итальянской и индийской кухни.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля

Спасибо за ответ)
Т.е. если до 28.08 не откроется gardens нас заселят в stella di mare beach? правильно я поняла?
Спасибо еще раз за ответ)

Уважаемая Юлия, вопрос размещения Вам необходимо будет уточнять в Вашем туристическом агентстве.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля

Юлия, здравуствуйте, расскажите куда вас в итоге заселили?

Здравствуйте. С какого числа начнётся приём туристов? Спасибо.

Уважаемый Андрей,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Gardens и за Ваше обращение.
Для уточнения вопроса относительно даты открытия отеля просим Вас отправить запрос на reservations@stelladimaremakadi.com
С уважением,
Менеджмент отеля

Здравствуйте. Приобрели тур в Ваш замечательный отель на период с 08 по 22 сентября. Подскажите какие ограничения действуют в отеле с учетом эпидемиологической обстановки. Спасибо.

Уважаемый Андрей,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Gardens и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что отель Stella Di Mare Gardens прошел проверку на соответствие и выполнение требований к санитарным нормам и безопасности здоровья, установленных Министерством Туризма АРЕ и Министерством Здравоохранения АРЕ и получил сертификат безопасности.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день! Подскажите пожалуйста открыт ли Ваш отель для туристов? Если не открыт, то прошу уточнить дату предполагаемого открытия. Мы туристы и наш тур назначен на 21 июля 2020 г. Заранее благодарна!!!

Уважаемая Наталья,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Gardens и за Ваше обращение.
Для уточнения вопроса относительно даты открытия отеля просим Вас отправить запрос на reservations@stelladimaremakadi.com
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день! Прошу уточнить дату открытия Вашего отеля. Забронировали с 16.07.20. Будет ли уже работать отель?
Спасибо.

Уважаемая Елена,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Gardens и за Ваше обращение.
Для уточнения вопроса относительно даты открытия отеля просим Вас отправить запрос на reservations@stelladimaremakadi.com
С уважением,
Менеджмент отеля
Привет из Беларуси!!!!Здравствуйте!!! У нас тур к Вам 11 июля на 8 ночей. Прочитав такие замечательные отзывы очень хочется именно в Ваш отель!!!
Можно ли попросить Вас забронировать номер после реновации.?! На первом этаже? Будем Вам ОЧЕНЬ благодарны!!!

Уважаемая Марина,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Gardens и за Ваше обращение.
Просим Вас отправить запрос на reservations@stelladimaremakadi.com
С уважением,
Менеджмент отеля

Здравствуйте, у нас тур к вам 1 июня на 7 ночей, вообще отель будет работать? Какие меры у вас принимаются в связи с covid 19?

Уважаемый Артем,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Gardens и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в связи со сложившейся ситуацией в мире, а так же по решению Министерства Туризма АРЕ и Министерства Здравоохранения АРЕ работа отелей в курортных зонах была приостановлена. На сегодняшний день отель Stella Di Mare Gardens не ведёт работу на прием туристов. Государственные службы АРЕ проводят проверку и сертификацию отелей на выполнение санитарных норм, установленных спец.структурами страны.
Также вопрос о дате снятия запрета на международное авиасообщение и пересечение границ остаётся открытым.
В свою очередь хотим сообщить, что при поступлении официальной информации об открытии отеля мы
с радостью уведомим Вас дополнительным ответом на данное обращение.
С уважением,
Менеджмент отеля

Уважаемый Артём,
Stella Di Mare Resort & Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Мы рады сообщить, что наш отель вновь открыт и готов к приему гостей.
При этом хотелось бы отметить, что со стороны правительства вопрос о дате открытия международного авиасообщения и пересечение границ остаётся открытым.
С уважением,
Менеджмент отеля

Уважаемый Артем,
Stella Di Mare Resort & Spa Makadi Bay приветствует Вас.
Вынуждены сообщить, что, в связи с отсутствием иностранных туристов, отель Stella Di Mare Gardens временно приостановил работу.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день. Как обстановка в отеле в связи с неприятной ситуацией под названием "коронавирус" ? Конечно не хочется думать о плохом, но такую панику разводят, что поневоле страшно) путевки куплены

Уважаемая Ольга,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Просим отправить запрос на info.gardens@stelladimaremakadi.com для получения ответа на интересующие Вас вопросы.
С уважением,
Менеджмент отеля
Подскажите пожалуйста, устраивает ли отель групповые поездки в Хургаду, для посещения торговых центров ,магазинов? Спасибо

Уважаемая Ольга,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля Stella Di Mare Gardens и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что Вы можете заказать такси или шатл-сервис от отеля за дополнительную плату.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день. Выбрали ваш отель для отдыха с 17 марта на 10 дней 9 ночей. Хотели отметить день рождения мужа 26 марта в отеле, но на этот день стоит ранний вылет домой. Можно ли накануне заказать посещение ливанского ресторана. Двое взрослых и ребенок 7 лет. Заранее спасибо

Возможен ли к дню рождения какой то комплимент от отеля?)

Уважаемая Ольга,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что Вы сможете заказать ливанский ресторан при наличии свободных мест на желаемую дата заказа.
Для обсуждения данного запроса и организации комплимента просим Вас обратиться заранее к команде гестрелейшн в отеле.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля

Здраствуйте, едем к Вам с мужем отдыхать. Во время отдыха у нас годовщина свадьбы. Есть ли у Вас какие-то привилегии, бонусы по этому поводу?)

Уважаемая Ольга,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля Stella Di Mare Gardens и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что на годовщину свадьбы гости получат комплимент от отеля.
Просим Вас сообщить о данном событии команде гестрелейшн в отеле.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля

Здравствуйте. Скажите, сколько стоит такси в аэропорт.
Можно ли заказать такси от аэропорта до отеля. Спасибо.

Уважаемый Андрей,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что Вы можете зарезервировать трансфер из аэропорта в отель и обратно.
Стоимость будет зависеть от количества человек и транспортного средства.
Для уточнения стоимости просим отправить информацию на info.gardens@stelladimaremakadi.com и мы с удовольствием ответим на Ваши вопросы.
С уважением,
Менеджмент отеля
Здравствуйте!
Рассматриваем ваш отель для отдыха в апреле месяце. Подскажите есть ли у вас номера ( connect ) Нас четверо взрослых, хотим взять два смежных номера.
В тур агенстве конкретно нужно обозначить, что это номера connect, или оформлять как два стандарта.

Уважаемая Анна,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Gardens Resort &Spa.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что Вам необходимо бронировать 2 номера standard, в примечании при бронировании необходимо указать "по возможности номер connection с...".
Дополнительно Вы можете отправить письмо на info.gardens@stelladimaremakadi.com, указав номер резервации и пожелания.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Доброго дня! Можно ли на территории отеля купить симкарту водофона с хорошим интернетом?

Уважаемая Татьяна,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Gardens Resort &Spa и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в шопинг зоне в отеле Stella Di Mare Gardens Вы можете приобрести сим- карту с мобильным интернетом оператора Vodafone.
За качество интернета отель ответственности не несёт.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля

Здравствуйте, зарезервировали у вас номер 3 взрослых плюс ребёнок 6 лет, стандарт номер. Как вы нас разместите?

Уажаемый Артем,
Stella Di Mare Resort &Spa приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Gardens Resort &Spa и за обращение!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в номере standard при размещении DBL+EXB+CHD будет либо 2отдельные кровати +2 дополнительных спальных места ( приставная кровать-раскладушка), либо 1 двуспальная кровать +2 дополнительных спальных места ( приставная кровать-раскладушка).
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля

Добрый день. У нас забронирован тур на 17 октября. Будет ли открыт отель?

Доброго времени суток, такой вопрос Ваш отель будет работать в конце сентября. Планир ...

Добрый день! Отдыхали в отеле на Новый год!Очень понравилось. Планируем поехать в сен ...

Добрый день
Подскажите пожалуйста, отель уже открыт?
Летим 26 августа.
Заранее спаси ...

Добрый день
Есть какая-нибудь новая информация об открытии отеля в августе месяце?
За ...

Добрый день
Едем к Вам в гости 28.08 )))
Хотим узнать какие новшества ввели?
Заселенн ...

Здравствуйте. С какого числа начнётся приём туристов? Спасибо.

Здравствуйте. Приобрели тур в Ваш замечательный отель на период с 08 по 22 сентября. ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста открыт ли Ваш отель для туристов? Если не открыт, ...

Добрый день! Прошу уточнить дату открытия Вашего отеля. Забронировали с 16.07.20. Буд ...

Привет из Беларуси!!!!Здравствуйте!!! У нас тур к Вам 11 июля на 8 ночей. Прочитав та ...

Здравствуйте, у нас тур к вам 1 июня на 7 ночей, вообще отель будет работать? Какие м ...

Добрый день. Как обстановка в отеле в связи с неприятной ситуацией под названием "ко ...

Подскажите пожалуйста, устраивает ли отель групповые поездки в Хургаду, для посещения ...

Добрый день. Выбрали ваш отель для отдыха с 17 марта на 10 дней 9 ночей. Хотели отмет ...

Здраствуйте, едем к Вам с мужем отдыхать. Во время отдыха у нас годовщина свадьбы. Ес ...

Здравствуйте. Скажите, сколько стоит такси в аэропорт.
Можно ли заказать такси от аэ ...

Здравствуйте!
Рассматриваем ваш отель для отдыха в апреле месяце. Подскажите есть ли ...

Доброго дня! Можно ли на территории отеля купить симкарту водофона с хорошим интернет ...

Здравствуйте, зарезервировали у вас номер 3 взрослых плюс ребёнок 6 лет, стандарт ном ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемая Наталья,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля Stella Di Mare Gardens для Вашего отдыха и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что дата открытия отеля пока уточняется и будет ли отель открыт 17.10 пока нет информации.
В случае, если на момент Вашего заезда Stella Di Mare Gardens будет еще закрыт, Вы будете размещены в отеле Stella Di Mare Beach.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля