01:51 05.12.23
Здравствуйте. Есть ли программа на Новый Год и католическое Рождество? Прилетаем 24.12 с 2 маленькими детьми и хотели бы зарезервировать а ля карт ресторан на 24 на самую раннюю посадку.
Спасибо
00:12 07.12.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запрос на программу Вам следует направить по мейлу: RHRKT.GuestRecognition@rixos.com. Бронирование а ля карт ресторанов обычно осуществляется непосредственно в отеле." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
23:21 26.11.23
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, есть ли депозит при заселении?
06:31 30.11.23
Да, депозит берут, только не помню, сколько в сутки
00:10 07.12.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет обязательного депозита." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
23:20 26.11.23
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, есть ли депозит при заселении?
00:10 07.12.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет обязательного депозита." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
22:07 25.11.23
Здравствуйте, прилетаем в отель на днях, приезд в отель ночной, подскажите пожалуйста, сможем ли мы где то перекусить в ночное время?
06:34 30.11.23
Здравствуйте) мы тоже прилетели ночью. На рецепшн нам дали меню, мы сделали заказ и покушали в номере
00:16 07.12.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрено питание для Гостей, пребывающих поздно. Вам следует внести примечания в данные бронирования." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
22:37 22.11.23
Добрый день! В какую стоимость трансфер до Дубай Молла и тц рас сель хайма? И в какое время он осуществляется?
15:37 21.11.23
Как заказать индивидуальный трансфер аэропорт -отель 4 взрослых 1 ребенок. Прилетаем 23 ноября
09:58 15.11.23
Добрый день. подскажите пожалуйста размер депозита в отеле при заселении. Спасибо
10:57 15.11.23
При UAI депозита нет. Оплачивается только «туристический налог» в зависимости от количества дней проживания за номер.
00:23 21.11.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет обязательного депозита." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
16:20 12.11.23
Здравствуйте, заезжаем к Вам 15.11 до 15ч и вылет у нас 22.11 в 22.50, в день вылета нас выселят в 12ч дня? И ещё вопрос размещение у нас 1доп Deluxe garden view, значит второму ребёнку будет предоставлено спальное место?
00:22 21.11.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам обращаться на ресепшен по всем вопросам, возникающим во время пребывания в отеле. Предоставление спальных мест осуществляется согласно данным бронирования." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
14:38 09.11.23
Добрый день! Есть ли в отеле баночное питание для детей? Или рядом магазин где его можно приобрести ? Заранее спасибо
11:00 15.11.23
Баночного питания нет. Могут по просьбе перемолоть овощи.
Недалеко есть небольшой магазинчик. (Идти в сторону Хилтона). Иногда бывает в магазине в отеле.
Если совсем туго, можно на такси доехать до торгового центра (минут 7-10)
00:09 21.11.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть баночное питание для детей - на данный момент доступны: рис и курица, а также овощи." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
05:29 07.11.23
Здравствуйте) поменяется ли концепция отеля во время Рамадана 2024г ?
00:39 08.11.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Маржан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент концепции еще нет." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
12:00 05.11.23
Здравствуйте. Сколько стоит посещение вашего пляжа туристам из другого отеля?
00:40 08.11.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость посещения отеля на один день Гостем из другого отеля составляет 345 Дирхам, для пары - 500 Дирхам в день." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
23:35 03.11.23
Добрый вечер.
Прилетаем 02.12.23. ваучер 7241485. Можно ли нас заселить в номер для некурящих?
00:43 08.11.23
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11:04 15.11.23
В отеле все номера для некурящих.
18:57 18.09.23
Как можно заказать индивидуальный трансфер из аэропорта Дубай в отель?
22:30 21.09.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заказать трансфер Вы сможете по мейлу: RHRKT.Concierge@rixos.com, стоимость зависит от количества человек, багажа и марки машины." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
14:36 18.09.23
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста, есть ли что посмотреть в море у пляжа отеля?Стоит ли брать маску?
07:08 19.09.23
Здравствуйте. Несколько дней назад, как отдыхала в этом отеле. Смотреть в море нечего, видела у берега маленьких рыбок, дно илистое!! Когда читала об этом в отзывах не предала значения, теперь знаю, что такое илистое дно. По мне очень неприятная слизь!!! Пляж огорожен, вода зеленая, запах тоже вообщем первое мое ощущение лягушатник. Волны даже отсутствуют, есть ограждение буйками, но и там сказали сетка!
22:28 21.09.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно Гости плавают без маски." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
09:24 16.09.23
Здравствуйте, написала 2 вопроса скрытым сообщением, ответьте пожалуйста ☺️
22:50 17.09.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что минимальная стоимость трансфера (4 посадочных места) составит 200 Дирхам в одну сторону. Мы не предоставляем бесплатный трансфер в аэропорта Дубая." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
12:30 11.09.23
Good afternoon. We arrive with my husband at your hotel on 16.09 to celebrate the honeymoon. Tell me, please, is it possible to upgrade the room category for this reason?
22:36 14.09.23
Response has been given by Reception of Rixos Bab Al Bahr: "Dear Guests! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that each upgrade is a subject to availability and can't be guaranteed. Please add the necessary notes to Your booking details." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
15:32 10.09.23
Добрый день! Подскажите пожалуйста в категорию номеров Deluxe Room, можно забронировать 2 взрослых и 2 детей ( 1 год и 4 года)?
22:10 10.09.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Гульжан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такое размещение возможно." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
15:37 01.09.23
Здравствуйте! Подскажите стоимость babysitting в дневное вреия.
Спасибо
22:15 03.09.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость составляет 125 Дирхам в час, но она может меняться в зависимости от количества часов и тп. Вы можете напрямую обсуждать стоимость с самой няней." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
11:50 27.08.23
Здравствуйте. Объединила все вопросы в одно письмо, очень жду ответ.
Заезд 29 августа, рано утром.
-При покупке номера категории Two Bedroom Family Suite Sea\Pool View, можно ли будет обгрейдить номер, если не устроит вид.
-в данной категории номера предполагается зубная щетка, паста, гель для душа, тапочки и халаты?
- за бар в номере депозит нужно вносить, чтобы он пополнялся ежедневно? Бар платный?
- в данной категории номера, есть опция раннего заезда и позднего выезда? Если есть, как ей воспользоваться, на месте или заранее нужно это обозначить? Если нет, можно ли за доплату это организовать?
- трансфер как заказывать аэропорт/отель/аэропорт через отель или самостоятельно? какая стоимость? за сколько дней до прилета озадачиваться этим вопросом?
- про какие сборы/налоги и т.д. нам нужно знать, которые не вошли в покупку тура?
-дресс код конкретно данного отеля?
-в номере есть чайник и чайные принадлежности?
-в номере есть утюг или постоянно на ресепшн его нужно просить?
22:33 28.08.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу повышения категории номера Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии в отель. Указанные принадлежности предоставляются во всех номерах. Мини-бар пополняется бесплатно. Возможность раннего заселения и продления номера зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля, что не может быть гарантировано, актуальную информацию Вы можете получить на ресепшен по прибытии в отель. Касательно сборов/налогов Вам следует уточнить информацию у источника бронирования, так как все зависит от условий бронирования. В отеле нет конкретного дресс-кода. В номерах есть чайные принадлежности, а также утюг." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
21:09 26.08.23
Здравствуйте! Подскажите какие есть развлечения для маленьких деток 2-3 года?
22:38 29.08.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Алия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Rixy Kids Club работает ежедневно с 10 утра до 10 вечера. Дети от 4 до 12 могут посещать его бесплатно, в то время как дети до 4 лет могут посещать клуб, но только в присутствии родителей." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
