11:16 02.03.23
Здравствуйте, Приобрели тур в ваш отель Deluxe Room (CreekView), HB. Хотелось бы узнать, возможно ли заменять ужины на обеды и как это происходит. На ужин (обед) все неалкогольные напитки платные? Нам интересует вода и чай. Также , если в номере будет чайник и чай, кофе. при системе завтраки, ужины. сможем ли мы пользоваться кофемашиной (если она будет) капсулами бесплатно? Будет ли в номере бесплатная вода в бутылках? Во всех ли номерах есть утюг?
08:29 04.03.23
Добрый день. Поменять ужин на обед можно, происходит это при заселении на ресепшен, озвучиваете ваше желание поменять и администратор это забивает в компьютер. Платно из напитков на обед и ужин ВСЕ. В номере наборы для кофе, чая, и кофемашина (у меня была в номере) бесплатно, пополняют каждый день.
13:33 11.03.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Кира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут менять ужин на обед при бронировании полупансиона, все напитки предоставляются за дополнительную плату. Чайник и приборы для приготовления чая предоставляются в номере, также ежедневно в номере предоставляется питьевая вода. Утюг предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:08 19.02.23
Добрый день, несколько вопросов:
- до каких ТЦ ходит трансфер из отеля?
- на полупансионе какие напитки включены,можно ли менять обед на ужин?
- услуги спа:парная,хамам,джакузи - нужна ли доплата?
08:24 23.02.23
Добрый день. Трансфер от отеля ходит в ДубайМолл на него нужно предварительно записываться. На полупансион напитки включены только на завтрак, за остальное необходимо платить. Все дополнительные услуги платные.
16:24 30.01.23
Здравствуйте . Подскажите стоимость обеда и ужина ( шведский стол ) на взрослого и ребенка ?
17:46 04.02.23
Здравствуйте. Мы отдыхали всё включено, поэтому не платили ни за обед, ни за ужин. Но, как мы поняли, цена достаточно высокая 3-4 тысячи, примерно, на момент нашего отдыха на двоих. Лучше обедать в кафе неподалёку, или брать всё включено. Например, на пляже, безалкогольный напиток вам обойдётся рублей в 300-400, пицца 700-900.
19:06 18.02.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 104 Дирхам, ужина - 145 Дирхам, по пятницам - 165 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:36 08.01.23
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста могу ли я курить на балконе своего номера? Можно ли курить на территории отеля и пляжа? Заранее благодарю..
15:57 08.01.23
Ответ предоставлен Сотрудник Front Office отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете курить на балконе, а также на территории отеля есть зоны для курения, курение на пляже также возможно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17:43 04.02.23
Здравствуйте. Тут рай для курильщиков. Купить можно и на пляже, м на балконе
17:49 04.02.23
Здравствуйте. Тут рай для курильщиков. Курить можно на пляже, всегда принесут пепельницу, по вашей просьбе. И на балконе, а также на территории, в открытых местах
13:14 02.11.22
Hello! I'd like to know the conditions for renting a car for a hotel guest. What documents do I need to rent? What is the minimum rental price? If there is a deposit? How is a deposit accepted from Russian citizens?
If possible, please send a reply to the email: natali-lite@mail.ru
Waiting for information. Thank you!
13:10 07.11.22
Response has been given by Reception of AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Dear Julia! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that deposit is not mandatory. There is a car rent service in the Hotel, but through the 3rd party, so, You will need to check all details on arrival." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
06:32 28.08.22
Добрый день! планируем приехать в отель в конце октября с малышом. Подскажите, детское питание в виде моно компонентных пюре в отеле есть или необходимо везти с собой? Готовят ли супы-пюре для малышей?
09:37 28.08.22
Добрый день. На счёт детского питания ничего сказать не могу, у меня небыли в нем необходимости.
09:11 30.08.22
Детское меню не видела. Но, думаю, по запросу приготовят. Там всё делают, чтобы туристам было комфортно и они возвращались.
15:43 31.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет специального детского питания, но по запросу сотрудники могут организовать пюре, суп-пюре и тд." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13:21 04.08.22
Добрый день! Уточните, депозит в отеле обязательный?
19:54 06.08.22
Нет
22:31 09.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Депозит оставляется по желанию Гостей и не является обязательным." С уважением, Помощник Tophotels.ru
09:39 28.08.22
Добрый день. Депозит мне предложили оставить по желанию. Хотите оставляйте, хотите нет.
09:40 28.08.22
Добрый день. Депозит оставляется по желанию, на ваше усмотрение.
09:11 30.08.22
Нет!!!!
11:51 28.07.22
Добрый день! Уточните, пожалуйста, много ли русскоговорящего персонала в отеле, есть ли на ресепшн?
11:58 28.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort:
"Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен есть 2 русскоговорящих сотрудника, которые работают посменно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17:30 25.07.22
Здравствуйте! Приобрели тур в Ваш отель с 4 по 14 сентября по системе All . Хотелось бы уточнить где и в какое время будут доступны алкогольные напитки и коктейли , и разрешено ли курение на территории отеля?
10:45 25.07.22
Good morning! Does the hotel provide a transfer to the Dubai Mall or to other shopping malls?
Thank you in advance
09:43 28.08.22
Добрый день. От отеля ежедневно ходит шаттл в Дубай-Молл, но необходимо заранее записаться.
17:06 24.07.22
Здравствуйте! Мы будем в отеле с 6 августа. Семья Деревягины трое взрослых . Какое размещение будет? Хотелось бы хороший номер с двуспальной и односпальной кроватью , этаж повыше. Возможно ли это? Заранее спасибо!
23:16 24.07.22
Ответ предоставлен Службой RESERVATIONS AGENT отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Для третьего человека в номере предоставляется односпальная раскладная кровать. Мы внесли пометку о желаемом размещении. . Обращаем Ваше внимание, что размещение по Вашей просьбе не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля на момент заезда" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15:40 23.07.22
Добрый день. Подскажите пожалуйста, работает ли сейчас в отеле система все вкл.? И если работает, то что входит. Оказывает ли отель какие дополнительные услуги или привилегии молодоженам?
19:48 23.07.22
Ответ предоставлен Службой RESERVATIONS AGENT отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет молодоженам украшение кровати и кусочек торта. Концепция ALL в приложении" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
07:23 21.07.22
Здравствуйте, у меня вопрос про розетки. Если у вас переходники на европейские розетки? Всем ли хватает и нужно ли вести свои?
12:13 21.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем переходники по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:20 18.07.22
Good afternoon!
We plan to rest in your hotel from 08/02/2022 to 08/16/2022
2 adults, 2 children, 4 and 11 years old.
We bought the tour with breakfast and dinner, no drinks.
I would like to clarify whether it is possible to purchase non-alcoholic drinks on the spot and how much does it cost?
Is it possible to buy immediately as a package of services.
Thank you.
12:12 21.07.22
Response has been given by Reception of AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: "Dear Sergey! Thank You very much for choosing our hotel. Kindly note that You may order drinks in the restaurant during Your meals with an extra charge according to the menu. Concerning upgrade of the package - You may change Your booking to be All Inclusive and than you will have all drinks included." Respectfully Yours, Assistant of Tophotels.ru
13:19 16.07.22
Добрый день! Есть ли у Вас трансфер в Аджман молл или другие ТЦ, кроме Дубая?
15:15 16.07.22
Ответ предоставлен Службой Concierge отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер только до Дубай Молла." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20:14 14.07.22
Хочется выразить огромную благодарность за работу всего вашего коллектива, работнику ресепшн Элвину, который помогает решить любой вопрос и поясняет всё, что нам было непонятно. Нам безумно у вас нравится. Всё просто отлично. Процветания вам, здоровья всем огромного. Спасибо за вашу работу!!!
11:43 28.07.22
Подскажите, пожалуйста, много ли в отеле русскоговорящего персонала ?
10:24 13.07.22
Здравствуйте.
Есть ли детский клуб и работает ли он ?
Есть ли трансфер в дубай?
Какие бары включены в обслуживание с питанием все включено ?
13:12 13.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб работает ежедневно в обычном режиме. Также у отеля есть бесплатный трансфер в Дубай, отправление в 12-00 и обратно в 20-00. Предварительное бронирование мест обязательно. Концепция Все Включено во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
18:53 28.06.22
Да, если вас не затруднит вышлите меню по системе All, спасибо огромное
18:48 29.06.22
Ответ предоставлен Службой RESTAURANTS OPERATION MANAGER отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Высылаем меню по системе ALL". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14:44 28.06.22
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли безалкогольное пиво в концепции всё включено? Если не сложно, хотелось бы ознакомиться с меню бара на пляже. Спасибо
18:20 28.06.22
Ответ предоставлен Службой RESTAURANTS OPERATION MANAGER отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент безалкогольного пива нет. В приложении наше а ля карт меню. Пожалуйста, сообщите, если Вам нужно меню по системе ALL". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13:38 28.06.22
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, концепция всё включено распространяется на пляжный бар? Что входит?
14:30 28.06.22
Ответ предоставлен Службой CONCIERGE отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, бар на пляже не водит в систему всё включено."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
