Уважаемые Гости,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска снова.

Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе и мы сделаем все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
Комплименты с радостью Вам отправим!

До скорой встречи в отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Марина,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что продление номера до 17:00 будет стоить 50 евро, возможность продления номера необходимо уточнить на ресепшене в день выезда. Рады сообщить, что после выселения из номера у Вас остаются браслеты и Вы сможете пользоваться всеми услугами отеля, включая бары и рестораны.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Валерия,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Рады сообщить, что в начале марта бассейны еще будут подогреваться.
Карту с отмеченными подогреваемыми бассейнами прикрепили.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Ксения,
Добрый вечер!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы снова выбрали Royal Albatros Moderna для своего предстоящего отпуска.

Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.

До скорой встречи в отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

Уважаемая Татьяна,
Добрый день!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы снова выбрали Royal Albatros Moderna для своего предстоящего отпуска.

К сожалению, у нас нет проката велосипедов.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

Уважаемая Татьяна,

Рады сообщить, что утюг и гладильная доска предоставляются по запросу.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

Уважаемая Елена,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Будем рады видеть Вас в качестве наших гостей!

Сообщаем Вам, что Стандартный номер площадью 35 кв.м. и рассчитан на 2 + 1, то есть в номере будет 1 двуспальная кровать и еще 1 односпальная.
Так как младшему ребенку 1,5 года, то мы можем бесплатно предоставить манеж, либо же ребенок может спать с родителями.
В целом, вариант Стандартного номера Вам подходит.

Можем также предложить рассмотреть Junior Suite (65 кв. м) - 1 спальня, гостиная + гардеробная, номер больше и в нем 2 комнаты.
Либо Family room (72 кв. м.) - 2 спальни (в одной спальне 1 двуспальная кровать, в другой - 2 односпальных).

Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, будем рады Вам ответить.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Александра,
Добрый день!

К сожалению, мы еще не получили Ваши резервации.
Напомните нам, пожалуйста, еще раз за неделю до приезда.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Александра,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

​Рады сообщить, что до 01:00 будет возможность покушать на позднем ужине в ресторане "Soprano".

До скорой встречи в отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Александра,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Рады сообщить что каждый день проводится дискотека в Ирландском пабе с 22:00 до 00:00.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

Уважаемая Александра,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Рады сообщить что мороженное подается каждый день с 15:00 до 17:00 в Columbus баре, а так же с 19:00 до 22:00 на Terrace баре.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

Уважаемый Александр,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что номер Standard Garden View (35 кв.м.) предусматривает размещение 2+1. В номере предоставляются 1 двуспальная кровать + еще 1 односпальная. Так как Вы уже забронировали Стандартный номер, мы постараемся Вам предоставить еще одну кровать, мы добавили примечания в систему.
Детский клуб работает всегда, с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
Все бары работают, концепцию прикрепляем, во взрослом аквапарке бар с безалкогольными напитками.
Мы добавили в качестве примечания к резервации Ваши пожелания относительно расположения номера, сделаем все возможное, чтобы выполнить их в зависимости от наличия свободных мест в отеле.

До скорой встречи в отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Алиса,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.

​Рады сообщить, что в день рождения каждому имениннику мы всегда отправляем торт.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что, к сожалению, у нас нет бесплатного аля карта, но по приезду Вы можете подойти к нам и мы с Вами с радостью обсудим, как можно организовать поздравление в основном ресторане.

До скорой встречи в отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Люда,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Рады сообщить, что подогрев бассейнов в марте есть.
Карту с отмеченными подогреваемыми бассейнами прикрепили.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемый Игорь,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
1. Крытых бассейнов нет. Карту с подогреваемыми бассейнами прикрепили во вложении.
2. Анимационная команда работает одинаково круглый год.
3. Можете поехать на экскурсии или провести время в детской комнате. График работы детской комнаты (10:00-13:00, 14:00-17:00). Есть также поля мини-гольфа, волейбольная площадка, 2 падел корта, теннисный корт и настольный теннис.
4. Туристы обычно загорают, на солнце днем, если нет ветра, достаточно тепло.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемый Игорь,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Рады сообщить, что все бассейны с детскими горками подогреваются.
Также прикрепляем карту с отмеченными подогреваемыми бассейнами в зимнее время.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемый Асылбек,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Отправьте, пожалуйста, свой отельный ваучер нам на почту: royalalbatros_grm@pickalbatros.com

Мы проверим бронирование и предоставим Вам ответ в обратном письме.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Анастасия,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Отправьте, пожалуйста, Ваш отельный ваучер на почту:
royalalbatros_grm@pickalbatros.com

С удовольствием добавим примечания в систему.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

Отправила ваучер на почту!)

В зимнее время подогревается только один бассейн в активной зоне глубиной 80см

Уважаемая Екатерина,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Рады сообщить, что в данный момент 7 из 11 бассейнов подогреваются, включая аквапарк (взрослый и детский).
Прикрепляем Вам карту отеля, на которой отмечены бассейны с подогревом.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Здравствуйте
Мы сегодня улетаем, сейчас подогреваются и взрослый, и детский аквапарк. Также бассейн с аниматорами (ближайший к морю) и бассейн между корпусами в тихой зоне отеля.

Уважаемая Ирина,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Повторным гостям мы обязательно отправляем комплименты.

К сожалению, мы не смогли найти Ваши резервации.
Отправьте, пожалуйста, Ваши отельные ваучера с запросом нам на почту: royalalbatros_grm@pickalbatros.com , чтобы мы смогли найти Ваши резервации и добавить необходимые примечания.

Что касается раннего заселения, к сожалению, это возможно не раньше 9-10 утра и только при наличии свободных номеров.
В любом случае, мы с радостью добавим Ваши пожелания и, по возможности, постараемся их исполнить.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.