07:55 29.11.19
добрый день! планируем приехать на новогодние праздники, подскажите, есть ли крытый подогреваемый бассейн, какая в нем поддерживается температура? что входит в программу новогоднего ужина? есть ли у вас компьютерный клуб (интересует игра Warcraft)
12:01 05.12.19
Ответ предоставлен Sevda, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется подогреваемый бассейн. Температура воды в бассейне: 24-28 градусов Цельсия. В отеле имеется бизнес-центр, где имеется два компьютера для пользования Гостей. Вы сможете ознакомиться с программой Новогоднего ужина на нашем сайте по ссылке: https://sungate-ru.rixos.com/offer-detail/Rixos-Sungate-New-Year-2020/5954"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17:07 24.11.19
Добрый день!
Скажите пожалуйста,слышали,что есть проблемы с Интуристом. Планируем покупку тура у них. Вы работаете с ними?
Не будет у нас проблем с заселением в ваш отель (в конце ноября- начало декабря) при покупке тура у Интуриста?
19:26 24.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отеля RIXOS SUNGATE - Sebahat:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель сотрудничает с туроператором Интурист и у отеля нет проблем с ним."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:23 21.11.19
Подскажите, пожалуйста, насколько хорошо работает вай фай в отеле, в стандартных номерах? хватит ли скорости для видеозвонков по скайпу без задержек?
14:48 21.11.19
Интернет работает хорошо и в номерах и почти по всей территории. Я делал видеозвонки из номера. Но то что ге будет тормозить гарантии никто не даст
11:56 05.12.19
Ответ предоставлен Sevda, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi. Скорости хватит для видео-звонков в Skype."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19:26 20.11.19
Добрый вечер! Собираемся к Вам 28.11.2029, подскажите, есть ли в отеле, какая-либо анимация, вечером есть развлечения?
13:05 22.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отеля RIXOS SUNGATE - Sebahat:
"Здравствуйте, уважаемый Тимур! Благодарим Вас за обращение. В вечернее время в отеле проводиться анимация."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11:29 19.11.19
Подскажите пожалуйста, кто нибудь летал Интуристом? Может кто в курсе, как щас ситуация с ним? Заранее спасибо за ответ
13:03 22.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отеля RIXOS SUNGATE - Sebahat:
"Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Отель сотрудничает с туроператором Интурист и у отеля нет проблем с ним."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
00:40 15.11.19
Добрый день, уважаемые коллеги!
Скажите если бронировать отель на начало февраля 2020 номер джакузи, возможно предоставляешься трансфер с аэропорта от отеля бесплатно или какую стоимость он будет стоить?
С уважением,
12:10 05.12.19
Ответ предоставлен Sebahhat, Службой Reservations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость трансфера из аэропорта в отель составляет 200 Евро в обе стороны."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12:49 14.11.19
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на зимний период на электронную почту olesyats85@mail.ru
16:43 14.11.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
09:08 12.11.19
Добрый день. Скажите,пожалуйста,предоставляются ли в номера стандарт си вью чайник и чайный набор?
14:58 21.11.19
Виктория, добрый день! К сожалению нет. Набор для приготовления чая/кофе (предоставляется везде, кроме Standard Rooms).
13:39 26.11.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
13:35 10.11.19
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на зимний период. В отеле или в номерах на новогодние праздники -холодно?Спасибо.lakeevaaa@mail.ru
14:01 10.11.19
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении. В номерах можно отрегулировать кондиционер на обогрев"
уважением, Помощник Tophotels.ru
14:59 07.11.19
Скажите пожалуйста есть ли в главном ресторане зона для детей, я имею ввиду, как манеж, где можно оставить ребенка играться,в поле зрения, пока родители обедают?!
17:32 09.11.19
Ответ предоставлен Александром, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В ресторане нет отдельной детской зоны, где можно оставить детей."
уважением, Помощник Tophotels.ru
18:38 06.11.19
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, будут ли работать открытые бассейны в отеле с 10.11.19? Входит ли посещение The Land of Legends и в какие дни есть бесплатные трансферы в парк? Спасибо
17:34 09.11.19
Ответ предоставлен Александром, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В открытые бассейны работают в ноябре. Гости нашего отеля могут бесплатно посещать Парк Легенд. Раз в неделю отель предоставляется бесплатный трансфер Парк. Трансфер осуществляется по разным дням недели."
уважением, Помощник Tophotels.ru
17:49 02.11.19
Здравствуйте! Могу ли я получить алкогольную карту, на почту komarovaen95@mail.ru
09:17 27.10.19
Здравствуйте. Собираемся с 7 ноября к вам, мы молодожены и ещё у меня будет день рождения есть ли какие то привелегии.??подогреваются ли бассейны и работает ли аквапарк.??
15:22 28.10.19
Ответ предоставлен Эльмирой, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем в номер тортик и вино. Молодоженам мы дарим возможность посещения A La Carte ресторана, комплимент в номер, возможность одного раза заказать завтрак в номер. Для получения комплимента необходимо свидетельство о браке. В зимний период в отеле подогревается крытый бассейн."
уважением, Помощник Tophotels.ru
15:39 24.10.19
Здравствуйте, а в зимний период в номерах не холодно? Обогреваются кондиционерами?
15:14 28.10.19
Ответ предоставлен Эльмирой, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В зимнее время номера обогреваются."
уважением, Помощник Tophotels.ru
11:45 24.10.19
Добрый день! Скажите, пожалуйста, работает ли в ноябре взрослая анимация?
Есть ли вечерние шоу и дискотека?
15:13 28.10.19
Ответ предоставлен Эльмирой, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет проводиться. Вечерних шоу не будет. Дискотека будет работать."
уважением, Помощник Tophotels.ru
19:06 23.10.19
В ноябре, подогреваются ли бассейны?
19:48 23.10.19
Ответ предоставлен Яной, Службой Operations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемый Владислав! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
уважением, Помощник Tophotels.ru
18:00 23.10.19
Добрый вечер!
Собираемся к вам с 19 января 2020, подскажите пожалуйста есть ли у вас открытый бассейн с подогревом?
Также прошу выслать концепцию на январь.
Спасибо.
19:49 23.10.19
Ответ предоставлен Яной, Службой Operations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется только крытый подогреваемый бассейн. Вы сможете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
уважением, Помощник Tophotels.ru
12:20 23.10.19
здравствуйте! подскажите есть ли в отеле утюг?
12:59 23.10.19
Здравствуйте, утюга нет, отдельная услуга постирать или погладить вещи
12:16 25.10.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
12:18 23.10.19
Здравствуйте! скажите есть ли в отеле утюг?
12:16 25.10.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
11:30 23.10.19
Добрый день. Собираемся к вам 7 декабря, можете выслать на почту зимнюю концепцию вашего отеля? И ещё, есть ли какие нибудь специальные предложения молодожёнам? Заранее спасибо! kirillfefe@yandex.ru
11:48 25.10.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
