17:05 19.07.24
Здравствуйте. Собираемся компанией с 11.11.2024 по 18.11.2024 Какие номера взять лучше? CHALET CITY VIEW или MAIN BUILDING CITY VIEW. Спасибо
15:31 21.07.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница только в расположении, первые номера расположены в шале отдельно на первом этаже, а вторые номера - в основном здании с 1 по 4 этажи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05:06 02.08.24
Берите основное здание. И будет вам счастье.
20:37 11.07.24
Здравствуйте. Можно ли в отеле арендовать машину?
08:19 12.07.24
Да
12:35 15.07.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть компания по аренде автомобилей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
19:46 11.07.24
Добрый день!
Если ли бесплатный трансфер каждый четверг до Феррари-парка?
12:35 15.07.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем трансфер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21:54 13.06.24
Здравствуйте, где у вас ловит интернет?Только на ресепшене или еще в шале? 😊
00:27 14.06.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету на всей территории отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21:50 13.06.24
Здравствуйте, возникла проблема, приезжаем ночью,заселение в 2, возможно ли искупаться в море во время ожидания?
00:29 14.06.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете пользоваться инфраструктурой до заселения в номер, но пляж открывается только утром." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18:07 07.06.24
В описание к отелю написано о трансфере до ДУБАЯ и Шарджи. Выбирали специально отель с трансферами до дубая чтобы небыло проблем, как оказалось у соседнего отеля есть целое приложение для заказа БЕСПЛАТНОГО трансфера до дубай молла. Я подошел на рессепшен и спросил по поводу трансфера, мне ответили езжайте на автобусе, лодках (за деньги). Тоесть как оказалось трансфера нет, похоже раньше он был, очень расстроились т.к нам важен трансфер до дубая.
22:48 10.06.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемый Владислав! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не предлагает бесплатный трансфер в Дубай." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08:18 30.05.24
Есть ли балконы в номерах Шале? Во всех?
09:33 31.05.24
Как понял - нет, только в тех, что на 2м этаже, ну них выход на общий балкон в сторону дороги и индивидуальный балкончик в сторону моря. Но это не точно, сам там не был.
22:49 10.06.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Номера в шале имеют балкон на втором этаже и террасу на первом." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:24 08.05.24
Добрый день! Можно ли поменять ужин на обед, при двухразовом питании? Туроператор сказал "ДА", но мы хотим получить ответ от отеля.
И сколько сейчас туристический налог?
12:38 08.05.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут менять ужин на обед, туристический налог не взимается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13:53 30.04.24
Добрый день, подскажите, пожалуйста, сколько стоит интернет в отеле и есть мини кухни?
23:29 30.04.24
Интернет работает бесплатно по всей территории отеля, мини кухни нет
12:39 08.05.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету, кухни нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:50 01.04.24
Здравствуйте сколько стоят обеды на взрослого с ребенком 2 лет на 10 дней
21:47 04.04.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для посетителей отеля стоимость обеда составляет 59 Дирхам с человека, ребенок питается бесплатно согласно питанию взрослых." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08:15 19.03.24
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в ресторане есть детское меню? Интересуют каши на завтрак
17:38 19.03.24
Добрый день! Отдельно детское меню, вроде нет..но каши есть всегда! Сама геркулес ела на завтрак. Хлопья с молоком всегда есть. Выпечка.
21:50 04.04.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что специализированного детского меню нет, каши на завтраке присутствуют." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08:00 14.03.24
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в отеле можно брать с собой с завтрака или ужина еду в номер или это запрещено?
09:15 15.03.24
Добрый день, в номер нельзя забирать еду
01:21 04.04.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вынос еды из ресторана обычно запрещен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:40 11.03.24
Добрый день. Прошу Вас направить концепцию питания в отеле на эл. почту tfjackpot@mail.ru. Интересует информация, предоставляются ли напитки за обедом и ужином, при выборе концепции питания FB? С уважением,Оксана.
14:02 11.03.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на обед и ужин включены только напитки, представленные на Шведском столе - чай, кофе, вода." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22:52 08.03.24
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить услуга прохода на пляж, пользование инфраструктурой вашего отеля? (Цена на взрослого и ребенка 12 лет) Есть ли отдельный душ для таких посетителей и предоставляются ли полотенца?
Можно ли позавтракать и пообедать в отеле? Какая будет цена?
00:19 09.03.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за некорректную информацию, стоимость дневного посещения в будни стоит 50 Дирхам с человека, в выходные - 70 Дирхам с человека, для детей предоставляется 50 % скидка. Полотенца предоставляются. Для посетителей отеля стоимость завтрака составляет 48 Дирхам, обеда - 59 Дирхам с человека, для Гостей, не проживающих в отеле, будет другая стоимость. Вам следует ее уточнять в ресторане. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15:17 07.03.24
Добрый день. Хотел узнать, предоставляет ли отель трансфер с аэропорта Аль-Мактум? Если да, как узнать стоимость, и как забронировать?
18:59 07.03.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 400 Дирхам в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10:04 05.03.24
Добрый день. Я получил ответ на свой вопрос о посещении пляжа Вашего отеля: "Сообщаем Вам, что стоимость дневного посещения отеля составляет 450 Дирхам с человека." Не могли бы Вы указать, что входит в эту стоимость? Насколько я помню, несколько лет назад, для того, чтобы позагорать на пляже отеля, иметь возможность принять душ, посетить туалет нужно было заплатить 25-30 дирхам с человека?
01:24 07.03.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за некорректную информацию, стоимость дневного посещения в будни стоит 50 Дирхам с человека, в выходные - 70 Дирхам с человека, для детей предоставляется 50 % скидка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10:15 04.03.24
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит в день на одного человека посещение пляжа отеля с возможностью использования инфраструктуры для постояльцев соседних отелей, расположенных на второй линии?
16:55 04.03.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость дневного посещения отеля составляет 450 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14:41 28.02.24
Добрый день, планируем снова отдыхать в вашем отеле в мае 2024 г., какие трансферы вы предоставляете? Можно просить заранее, чтобы предоставили номер с двумя кроватями, а не с одной большой? В прошлый раз при покупке тура указали это, но два дня была большая кровать, потом с трудом переселили в номер с двумя кроватями. Для нас это важно!!!
22:40 28.02.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем бесплатный трансфер до трех шоппинг-центров в Шардже, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле. Касательно номера мы рекомендуем Вам внести примечания по размещению в данные бронирования через Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:00 26.02.24
Здравствуйте! Мои туристы едут к вам в шале втроем. Скажите, какие спальные места им приготовлены? И по поводу депозита/налога сориентируйте, пожалуйста.
00:20 27.02.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в номере предоставляются либо одна двуспальная кровать, либо две односпальные. Дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату в размере 55 Дирхам за ночь. В отеле взимается депозит в размере 100 Долларов либо паспорта. Туристический налог не взимается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10:38 16.02.24
Здравствуйте предоставляет ли отель поздний ужин ? прилетаем в 22ч
00:19 27.02.24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно предоставление позднего ужина по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
