Добрый день! Ваши пожелания по размещению (после бронирования) Вы можете отправить на почту нашим сотрудникам службы по работе с клиентами (alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com). С концепцией "все включено" Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://drive.google.com/file/d/1cnLrWlS_fd2_VrHnlQ7kSpybYN1DG0kb/view?usp=sharing

Добрый день! Да, бесплатный беспроводной интернет доступен на всей территории отеля.

Добрый день! Подогрев бассейнов начинается с 1 ноября.

Здравствуйте! К сожалению данная привилегия применима только для гостей, посещающих нас более 3 раз.

Добрый день! При покупке тура трансфер организуется встречающей стороной от туристического оператора, а не отелем. Золотые браслеты предоставляются туристам после 3 посещения отеля. Заселение проходит в штатном режиме. Стандартное время заселения - после 14:00, при наличие свободных готовых убранных номеров, заселение происходит раньше. Если у вас есть какие-то пожелания по размещению или вы хотели бы забронировать отдельно трансфер от отеля (за дополнительную плату), пожалуйста, обратитесь к сотрудникам службы по работе с гостями на почту alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com

Добрый день! Практически в каждом секторе есть номера категории Family Suite или Family Room Connected. Расположение номеров будет соответствовать заявленной категории: стандарт, делюкс, с видом на сад, на бассейн или на море.

Добрый день! Да, в отеле есть оборудованные номера для гостей с ограниченными возможностями. При бронирование у туроператора уточните, что Вам нужен именно такой номер.

Да. Есть

Добрый день! Да, на территории отеля есть бесплатный wi-fi.

Добрый день! Благодарим вас за проявленный интерес к отелю Ali Baba Palace.
1. Бутилированная вода предоставляется в го ков в необходимом для вас количестве, если вы хотите получать больше воды, просто сообщите об этом сотрудникам отдела по работе с гостями (guest relations department).
2. Вы можете использовать все рестораны на территории отеля. Рестораны а-ля карты и специальные ужины доступны по предварительной записи через терминал (располагается в лобби отеля).
3. Браслеты одевают туристам сразу же после приезда. При выезде, если ваш трансфер будет после 12:00 часов дня, браслеты остаются у вас до выезда из гостиницы.
4. Рождественский ужин оплачивается заранее вашему туроператору (если вы путешествуете из России или стран СНГ).

Добрый день! Тренажерный зал включен в стоимость проживания в отеле. Посещение хаммама оплачивается отдельно, так как услуга предоставляется сторонней организацией (СПА на территории отеля).

Добрый день! Любые вопросы или пожелания по размещению вы можете отправить нашим коллегам на почту alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com. На счет позднего заезда, гостям предоставляется поздний ужин. В день выезда номера должны быть освобождены до 12:00 часов (если вы не будете продлевать), браслеты не срезаются. По поводу дней рождения, накануне обратитесь к сотрудникам службы по работе с гостями (guest relations) в лобби отеля, и они помогут вам организовать празднование. От отеля будет предоставлен тортик для каждого именинника.

До рай день! Да, аквапарк работают круглый год и подогревается в период с ноября по апрель, так же как 1 бассейн для взрослых и 1 бассейн для детей.

Добрый день! Вы можете ознакомиться с концепцией по этой ссылке: https://drive.google.com/file/d/108DyTPvvQjZY8q6d0nvBwlQKnYVXmXW6/view?usp=drivesdk. Гости нашего отеля могут использовать бары и пляж на территории соседнего Aladdin Beach Resort.

Добрый день! Золотые браслеты предоставляются нашим постоянным гостям, начиная с третьего посещения отеля.

Добрый день! Во время завтрака есть свежевыжатый сок, кофе и чай. В обед и на ужин горячие напитки не подаются, но доступны в баре в лобби отеля.