Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 081
Добрый день! Слышала ,что кто прилетел на отдых (AI) всё включено в ваш отель в третий раз имеет право на золотой браслет?
Wi fi бесплатно? Везде разная информация
При позднем выезде, можно ли пользоваться барами и ресторанами?
Добрый день! В отеле доступен бесплатный Wi-Fi (в номерах и местах общего пользования). В день выезда Вы можете использовать бары и рестораны отеля.
Во все Аля-карт рестораны ли можно записаться?
Добрый день! Да, посещение всех а-ля карт ресторанов включено в стоимость проживания в отеле. Бронь осуществляется через специальный терминал, который расположен в лобби отеля рядом со стойкой guest relations.
При позднем выезде, есть ли возможность где переодеться? Дежурная комната?
Можно ли продлить номер на 6ч, сколько это будет стоить? Номер делюкс
Добрый день! Услуга по продления номера доступна, если отель не полностью заполнен. Информация будет доступна утром в день Вашего выезда. В любом случае в отеле есть дежурная комната, где можно принять душ и переодеться перед трансфером.
Здравствуйте! Будем у вас с 21.05 , забронирована два номера делюкс, едем с 2 маленькими детьми. Т.к дети маленькие и будут в разных номерах, можно ли номера дать в одном корпусе и на одном этаже, где-то в центре , чтобы и пляж и рестораны были недалеко. Спасибо!
Добрый день! Пожалуйста, отправьте Ваши пожелания по размещению на нашу почту alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com (укажите ваше имена, дату заезда, туроператора и номер брони).
Добрый день, будем в вашем отеле с 12.06.25.
Подскажите, пожалуйста, проводится ли в отеле обработка от комаров?
Нужно ли брать адаптер для розеток?
Добрый день! Обработка комаров проводится, но так как москиты тут очень активны, мы бы очень советовали воспользоваться дополнительными фумигаторами или спреями.
Добрый день)
Будем в Вашем отеле с 3 по 11 июня)
У внучки будет день рождения(8 лет).
Интересует : тортик пекут? Какая то программа специальная предусмотрена?
Если не сложно, пришлите пожалуйста концепцию отеля )))
Спасибо 💞
Добрый день! Да, по случаю Дня Рождения всем гостям полагается тортик от отеля. По приезду вы сможете выбрать место и время где хотели бы отпраздновать данное событие. Концепция отеля: https://drive.google.com/file/d/108DyTPvvQjZY8q6d0nvBwlQKnYVXmXW6/view?usp=drivesdk
Как обстоят дела в чаем/кофе в ресторанах и баре на пляже? Есть ли эти напитки в свободном доступе?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Сколько нужно доплатить при заселении, чтобы дали номер дэлюкс вместо стандарт?
Добрый день! Доплата составляет от 3 до 9 евро за ночь за взрослого (в зависимости от вида из номера категории делюкс).
Добрый день, как обстоят дела с wi-fi в отеле, нужна ли дополнительная СИМ-карта местного оператора? Интернет для переписки.
Добрый день! В отеле есть бесплатное wi-fi подключение
Идут ли на данный момент ремонтные работы ?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте
Лежаками на пляже Аладин гости алибабы могут пользоваться ?
Так же бассейнами и детскими площадками ?
Да, можно пользоваться всем
Добрый день! Да, могут.
Добрый день. Я имею в виду бары, рестораны, пляж и в принципе территории ближайших отелей. То что мы ими можем пользоваться, я поняла. А вот про рестораны и бары не совсем. В том же Аладдине они нам доступны или есть ограничения?
Добрый день! Барами на бассейнах, пляже и закусками на территории Аладдина наши гости могут пользоваться свободно, так же по предварительной записи можно попасть на ужин в основной ресторан соседнего отеля.
Здравствуйте. Подскажите, какая концепция отеля будет в начале июня? Если она уже есть, не могли бы вы выслать на почту olmiyu@mail.ru
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Вопрос по детскому клубу:
1) могут ли гости Али Бабы посещать детский клуб Аладдина, а гости Аладдина - детский клуб Али Бабы;
2) проводятся ли в детском клубе Али Бабы мастер-классы для детей (поделки, развлечения - в прошлом году проводились) ;
3) есть ли русскоязычный аниматор в детском клубе (прилетаем в середине июня).
Спасибо за ответы!
Добрый день! Да, гости отелей Аладдин и Али Баба могут пользоваться детскими клубами друг друга и детскими площадками. В нашем отеле так же проводятся мастер-классы (керамика, цветной песок, роспись футболок) за дополнительную плату и в составе команды сотрудников детского клуба есть русскоговорящие девушки.
Добрый день! При пользовании барами отеля Аладдин можно брать только безалкогольные напитки? или алкогольные тоже?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
По концепции отеля можно ли пользоваться пляжами Алладина и Жасмин, барами этих отелей как в прошлом году? Прилетаем в середине июня.
Добрый день! Да, гости нашего отеля могут так же пользоваться пляжами и барами на территории соседних отелей Aladdin Beach Resort и Jasmine Village.
Здравствуйте
С кем я могу связаться по поводу бронирования номера?
Добрый день! Вы можете отправить письмо на почту alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com
Писал Вам на почту
Здравствуйте, забронировали Ваш отель с 4 мая, едем уже во второй раз. Были у вас уже конец октября-начало ноября 2024 года. С этого момента ничего не поменялось в отеле, в частности можно также пользоваться пляжем, баром на нем и лежаками отелей Алладин и Жасмин? И будут ли какие привилегии, что мы летим к вам второй раз спустя полгода? Заранее благодарю за ответ!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Слышала ,что кто прилетел на отдых (AI) всё включено в ваш отель в трети ...
Wi fi бесплатно? Везде разная информация
При позднем выезде, можно ли пользоваться б ...
Во все Аля-карт рестораны ли можно записаться?
При позднем выезде, есть ли возможность где переодеться? Дежурная комната?
Можно ли ...
Здравствуйте! Будем у вас с 21.05 , забронирована два номера делюкс, едем с 2 маленьк ...
Добрый день, будем в вашем отеле с 12.06.25.
Подскажите, пожалуйста, проводится ли в ...
Добрый день)
Будем в Вашем отеле с 3 по 11 июня)
У внучки будет день рождения(8 лет ...
Как обстоят дела в чаем/кофе в ресторанах и баре на пляже? Есть ли эти напитки в своб ...
Добрый день! Сколько нужно доплатить при заселении, чтобы дали номер дэлюкс вместо ст ...
Добрый день, как обстоят дела с wi-fi в отеле, нужна ли дополнительная СИМ-карта мест ...
Идут ли на данный момент ремонтные работы ?
Здравствуйте
Лежаками на пляже Аладин гости алибабы могут пользоваться ?
Так же б ...
Добрый день. Я имею в виду бары, рестораны, пляж и в принципе территории ближайших от ...
Здравствуйте. Подскажите, какая концепция отеля будет в начале июня? Если она уже ест ...
Добрый день!
Вопрос по детскому клубу:
1) могут ли гости Али Бабы посещать детский ...
Добрый день! При пользовании барами отеля Аладдин можно брать только безалкогольные н ...
Добрый день!
По концепции отеля можно ли пользоваться пляжами Алладина и Жасмин, бар ...
Здравствуйте
С кем я могу связаться по поводу бронирования номера?
Здравствуйте, забронировали Ваш отель с 4 мая, едем уже во второй раз. Были у вас уже ...
Здравствуйте, подскажите, хотим забронировать отель без перелёта, срезают ли браслеты ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Добрый день! Да, для регулярных гостей отеля, кто посещает нас 3 и более раз предусмотрены золотые браслеты.