Мы отдыхали семьей с двумя детьми 3 и 9:лет 15 дней 14 ночей.Заселили на первой линии,хотя заказывали на второй.Пожалуй,это единственный плюс нашего пребывания.В номере поначалу очень пахло затхлостью,тк домик находился в тени,внутри ничего не сохло.Потом уже все привыкли к этому запаху и не замечали его.Все жалуются,что в номере не убираются.У нас все отлично убирали,мыли пол и меняли каждый...

Первый раз пишу отзыв - не судите строго. просто решила выложить побольше фотографий так как на словах одно, а лучше все подтвердить фото))) Начну по порядку. Приехали мы в пять утра, привели нас на рецепшн (к позднему...

Прочитав прошлогодние отзывы в апреле 2016 года решили ехать в Елените. А перед самым отпуском посыпались отзывы совершенно другого плана. Настороженные и запасшиеся своими полотенцами, мылом (2 куска), гелем для душа, шампунем, влажными салфетками и антибактериальным гелем для рук мы выехали в отпуск. Приехали ночью, хотя этот день был оплачен - из еды каждому бутылка воды, круассан,...

Не понятно за что 4 звезды. Очень неухоженный отель.В первую очередь, что бросается в глаза это грязь! Старый номер с трещиной на стене, сломанным сейфом, кроватью с матрасом не по размеру и песком на полу. В столовой ( не могу назвать это место рестораном) вся посуда со сколами. Чайных ложек нет, есть пластиковые палочки как в придорожной забегаловке. Приходилось сделать несколько кругов...

Отдыхали в аыгусте 2016. Сервис никакой. В номерах НИ РАЗУ НЕ УБРАЛИ. Песок оставался в номере и даже самому нечем было его убрать. Еда . Что было в первый день заселения продолжалось в течении недели. Ребенок мог есть только картошку фри. ЯОЧЕНЬ МНОГО ступенек по всей территории. Ресторан та же столовая но скромные порции.

хочется поделится своим впечатлением,так сказать с места событий,пока все свежо.
итак,первое впечатление создаётся от встречи и оно было ужасным! мы семья с 4 детьми приехали в отель в 7 утра,заселение как известно в 14.00, и мы оставив вещи изучали местность ( Попытка раннего заселения за доплату успехом не увенчалась). Персоналу глубоко наплевать ,что у нас маленькие дети и покормить мы их...

Будучи ещё в Елените, пообещала себе оставить отзыв. Не буду кидаться словим "кошмар", "ужас" и т.д. Напишу как есть.
В Болгарии я отдыхала в пятый раз, четыре из них на виллах в Елените. Гостим всегда я и ребёнок.
В этом году прилетели в Елените 20 июля 2016 года. Заселились в домик на 1 линии( как и заказывали). Мебель в комнате была относительно свежая. В ванной комнате ремонта не было...

Первый раз пишу подробный отчет об отдыхе на море. К сожалению, количество пережитого за последние 10 дней столько, что я просто вынужден со всеми поделиться. Для начала, отдых планировали с Anex, компания отработала четко, логистика была без задержек, нас вовремя привезли и увезли из этого отеля.
1. Размещение с 15-00, до этого вам дадут браслеты в 14-00 и вы сможете покушать и попить - это...

КОШМАРНЫЙ ОТЕЛЬ !!!
Отдыхали семьей с 2-мя детьми 5-ти лет (двойняшки) с 26.062016 - 16.07.2016 г.
Я полностью согласна о всеми предыдущими отрицательными отзывами. Этот отель опасен для проживания в нем !!!!
Авиакомпания Azur Air и встречающая сторона Балкан Экспресс (претензий нет, все качественно). Привезли нас в отель в 22:00 , детки конечно же голодные , на вопрос где мы можем...

Читайте предыдущий отзыв. Всё так и есть: бельё мятое, за 10 дней ни разу не менялось, мебель разваливается, в санузле лужа, унитаз течёт, воняет мочой, анимация платная, лежаки занимал с 6 до 7 утра, в столовке мест не хватает, толкучка, антисанитария, еда одна и та же, из фруктов только прошлогодние яблоки и иногда персики (или твёрдые зелёные, или с пятнами гнили). Дополнительно: мы...

отдыхала с сыном (12лет) с 01.07 -15.07. Все началось с заселения, прилетели в 9ч утра,заселение после 14ч. после скандала о том что у нас этот день оплачен разрешили покушать, сидели на чемоданах до 14ч. Когда зашла в номер ужаснулась, "совок", за свои приличные деньги для Болгарии. и началось... в 5 утра бежать занимать лежак на море, в 9ч. бежать занимать лежак в мини аквапарк соседнего...

Летели с Тез тур, Уральскими авиалиниями, к авиакомпании замечаний нет, все в срок и качественно. Ездили 2 вз + 1 реб. 7 лет.
Проблемы начались в аэропорту Бургаса, на стойке паспортного контроля зависли компьютеры и около 20 человек из нашего самолеты (в том числе и мы) ждали около часа, пока нам разрешат пройти, при этом наш багаж крутился на ленте. Через час нас пропустили...

Уважаемые будущие туристы! Никогда!! Никогда не повторяйте нашей ошибки взяв тур в Болгарию, курорт Елените, отели Victoria Gruр...
Началось с того что в аэропорту мы ожидали автобус "балкана" 40 минут. Потом нас долго возили, т.к. водитель не знал куда ехать, но все же мы доехали.
О том что отель заселяет с 14:00 мы знали, но не догадывались о том, что в этот оплаченный день нам предстояло...

Впервые в жизни пишу отрицательный отзыв об отеле, в котором пришлось остановиться. Потому что хуже, еще не встречала никогда!! Виллы елените были выбраны нами по рекомендации нашего тур оператора АлатанТур. Как и Болгария, в которой мы были первый и точно последний раз! Отель был представлен 4* с соответствующим сервисом (с наличием может быть небольших нюансов) на 6 взрослых + 1 ребенок мы...