Четырем звездам в этом отеле соответствует только ассортимент бара. Номерной фонд тоже приличный, Все остальное полный отстой.
Проживание с 02.06.25 по 09.06.25, двухместный стандарт с диваном, который использовали как допместо для третьего члена семьи. Номера светлые, мебель новая, халаты и одноразовые тапки, шампунь, гель для душа и другие принадлежности выдают при заселении, далее не...
Отзывы и оценки отеля
Всего отзывов и оценок - 83

Четырем звездам в этом отеле соответствует только ассортимент...
НЕ СВЯЗВАЙТЕСЬ! Не возвращают деньги за отмененное бронирование! Забронировали отель 15.04.2025, но планы изменились, почти сразу аннулировала бронь. До сих пор не вернули деньги! Сроки возврата называть отказывается! В группе ВК даже отключили комментарии к своим постам, чтоб люди негатив не писали 😂Направила досудебную претензию, жалобу в Роспотребнадзор, впереди суд. И судя по отзывам, я...


НЕ СВЯЗВАЙТЕСЬ! Не возвращают деньги за отмененное бронирование!...
Ну, что ж. Мы тут 3й раз. Давайте по порядку.
Первый раз приехали в 2019 году. Это был первый сезон. 0 отзывов. Какой-то святой человек без сети отелей для себя построил отличный отель. Это был уровень. Мы не пожалели и мечтали вернуться. Тебе повар в ресторане жарил блинчики, готовил глазунью, все горячее, порционно. Подходишь, тебе лично жарят и ты счастливый. Уборка. Чистота. Не к чему...

Ну, что ж. Мы тут 3й раз. Давайте по порядку.
Первый раз...

Отдыхали с семьей в сентябре этого года. Нам понравилось все, на некоторые недочеты можно закрыть глаза. Но вот публика, которые пишут разгромные отзывы оставляет желать лучшего. Нам было крайне не приятно видеть как люди свинничают, напиваются до одури и ведут себя непотребно. Нужно начинать с себя и тогда любой отдых будет в удовольствие. Спасибо персоналу за доброжелательность. Девочки на...

Отдыхали с семьей в сентябре этого года. Нам понравилось все, на...



Отдыхали в Анапе в конце августа - начале сентября 2023г. Первые 10 дней были в другом отеле, всё было прекрасно, уезжать не хотелось, решили продлить отпуск, но свободных мест в том отеле не было. Выбрали отель такой же ценовой категории и так же 4 звезды. Но «Дивный мир» действительно удивил! Тем более, мне есть с чем сравнить, мы переехали из отеля такой же категории.
Мест на парковке...

Отдыхали в Анапе в конце августа - начале сентября 2023г. Первые...
Как и обещала, дополняю свой отзыв. Отдыхали в данном отеле с 22 по 28 августа. По приезду нас встретил очень радушный и юморной охранник, извинился за отсутствие мест на парковке и посоветовал, где можно поставить машину подешевле. Далее ресепшен, заселяла нас Мирослава, улыбчивая и очень вежливая, в дальнейшем тоже мгновенно реагировала на все наши просьбы и пожелания, спасибо ей большое!...


Как и обещала, дополняю свой отзыв. Отдыхали в данном отеле с 22...
В Анапе были несколько лет назад и видели этот отель. Осталась мысль, что,если снова поедем в Анапу, может в этот отель. И вот, в этом году, мы решили поехать в Усадьбу Шато . Внешне очень красивый комплекс, большая ухоженная территория, бассейн, заселили без проблем. Номер нам очень понравился, просторный, хорошая мебель. Несколько окон в номере, есть кондиционер. В 36 градусов жары, правда,...

В Анапе были несколько лет назад и видели этот отель. Осталась...
Начну по порядку. Анапу забронировали аж 09.01.2023. Нас 7 человек,две семьи. Самой младшей 7 лет. Брали 2-х местные стандарты +. Предварительно связавшись, уточнили про места на стоянке, так как ехали на машинах. Было сказано, что места почти всегда есть, а если не будет, то нас перенаправят на другую парковку. забегая вперед скажу, что нам повезло на последние два места. Рядом припарковаться...

Начну по порядку. Анапу забронировали аж 09.01.2023. Нас 7...
Посетили отель Дивный мир усадьба Шато с 01.08.23. по 12.08.23.Сейчас находимся тут. Хотела бы обратить внимание всех, что это совсем не отель 4 звезды. Мы в 2022 году посетили отель из этой сети Ателик в Сочи Ателика Сокол,причём 3 звезды. Он намного выше по сервису и по обслуживанию, чем эта "четверка".Оплатив за проживание, причём заранее в мае , сумму 172 тысячи на 2 взрослых и ребёнка 7...

Посетили отель Дивный мир усадьба Шато с 01.08.23. по...
1. Питание в Ресторане при отеле.
Питание в Ресторане при отеле кардинально отличается от заявленного в рекламных и информационных источниках информации:
- Отсутствуют напитки для маленький детей. Есть только порошковые напитки с химическими составляющими, недопустимыми к употреблению малолетними детьми и чай каркаде. Компоты, фруктовые напитки, безалкогольные коктейли отсутствовали в...

1. Питание в Ресторане при отеле.
Питание в Ресторане при отеле...

Ужасное место! Отдыхали в июле 2023г. Просторные номера на этом все положительные моменты заканчиваются. Не приветственный персонал, антисанитарные условия в столовой, некачественная еда, грязный бассейн, который почистили один раз после скандала. И то его закрыли утром до 10 часов, отобрав время пользования у туристов в 35 градусную жару! Не работали туалеты и душевые на пляже, так же после...

Ужасное место! Отдыхали в июле 2023г. Просторные номера на этом...
В ЦЕЛОМ ПОНРАВИЛОСЬ!
Отдыхали в Усадьбе Шато с 4 по 17 июня 2023 двое взрослых и сын 9 лет.
В целом понравилось.
Территория зелёная ухоженная, от роз вообще в восторге. На территории находятся главный корпус, 8 коттеджей, 1 дом для персонала, несколько «курилок», бар, буфет, детская комната и конечно же бассейн. Есть уличные тренажёры, детская площадка, два стола с...

В ЦЕЛОМ ПОНРАВИЛОСЬ!
Отдыхали в Усадьбе Шато с 4 по 17 июня...
4 звезды явно куплены. Шторы грязные, на кровати волосы, а самое главное - еда ужасная. Хорошо, что мы поехали туда всего на 4 дня, а не на неделю или больше и то не выдержали и уехали на 3й день. Помои готовят, кроме бутербродов ничего не ели. Помидоры воняют гнилью, селедка умерла еще в море, а супы из остатков того, что не доели отдыхайки. Все включено, где ничего не включено, кроме теплого...


4 звезды явно куплены. Шторы грязные, на кровати волосы, а самое...
В виду того, что появились проблемы с выездом за границу поехали отдыхать на наше побережье. Рассматривали варианты отдыха все включено. Более менее адекватные цены на такой тип отдыха оказались в Анапе. По предложению агента выбрали этот отель и не были разочарованы. В отеле есть стоянка часть на территории, часть рядом но все охраняется и находится под видеонаблюдением. Территория отеля...

В виду того, что появились проблемы с выездом за границу поехали...

Дивный мир! Вам нужен хороший управляющий. В данной ситуации отель идёт ко дну. Сам отель не плохой. Но сервис....это катастрофа. Всем плевать. Какая грязь . Везде. Жили в основном здании. Полы не протирались по несколько дней. В столовой грязь.У вас очень много семей с детьми. Понимаю. Сорят, проливают. Но хотя бы раз в день можно протереть? В снек баре постоянно прилипала обувь. Наверное...

Дивный мир! Вам нужен хороший управляющий. В данной ситуации отель...

Всем доброго дня! Вот и закончился мой замечательный отпуск, поэтому спешу поделиться с вами своими впечатлениями, так сказать, по горячим следам.
Заселение прошло очень быстро, приехали на своей машине, припарковались, вышел охранник, показал где лучше оставить машину, оформил оплату и карту парковки, всё очень вежливо, гостеприимно и быстро. Надо, сказать, что охрана мне там понравилась,...

Всем доброго дня! Вот и закончился мой замечательный отпуск,...
Аниматоры очень крутые!!! Работают каждый день. Постоянно развлекают и радуют гостей отеля! Очень крутая аниматор Кристина. Очень классно танцует и постоянно улыбается. Заряжает позитивом каждый день!!!
Самая лучшая команда анимации в этом отеле!!!

Аниматоры очень крутые!!! Работают каждый день. Постоянно...

Заезд
Мы приехали примерно в 10 часов утра(заезд в 12) до этого времени можно посидеть в холле ,выпить кофе,чай, горячий шоколад и тому подобное. При заезде нам показали несколько номеров и так как мы были с маленьким ребёнком остановились на номере ,который находится на первом этаже. В 12 нас заселили
Номера
Номер нам очень понравился,все чисто и аккуратно. В номере балкон выходил на входную...

Заезд
Мы приехали примерно в 10 часов утра(заезд в 12) до этого...


Добрый день!И так начнем отдыхали мы в этом отеле с 12-25 июня, номер 2101 первый этаж второго корпуса. Номер светлый хороший в приятных тонах, все новое, по номеру все хорошо, кроме уборки, за 2 недели постель меняли 1 раз, полотенца 2 раза, мусор могли не выкидывать по 3 дня, иногда пришлось ходить на рецепцию за туалетной бумагой.
Парковка платная 350 сутки, нужно договариваться с охраной....

Добрый день!И так начнем отдыхали мы в этом отеле с 12-25 июня,...
Добрый день!И так начнем отдыхали мы в этом отеле с 12-25 июня, номер 2101 первый этаж второго корпуса. Номер светлый хороший в приятных тонах, все новое, по номеру все хорошо, кроме уборки, за 2 недели постель меняли 1 раз, полотенца 2 раза, мусор могли не выкидывать по 3 дня, иногда пришлось ходить на рецепцию за туалетной бумагой. Парковка платная 350 сутки, нужно договариваться с охраной....

Добрый день!И так начнем отдыхали мы в этом отеле с 12-25 июня,...
Общее впечатление
Отдыхали в отеле семьей 9 человек, все разновозрастные: 5 взрослых от 30 до 80 лет и 4 ребенка (2 девочки и 2 мальчика) от 7 до 11 лет. Шато понравился всем. В целом отель хороший, но отличным я бы его не назвала. Я бы дала 7 баллов из 10, так как некоторые минусы слишком для меня серьезные, чтобы давать более высокую оценку. Но очень надеюсь, что со временем отель...

Общее впечатление
Отдыхали в отеле семьей 9 человек, все...

Все хорошо, но один огромный минус нет бара около моря. Нет даже питьевой воды около моря. Детям постоянно хочется пить, а воды взять негде.

Все хорошо, но один огромный минус нет бара около моря. Нет даже...