Вопросы об отеле
Всего вопросов - 259
Добрый день! Сколько стоит обед и завтрак на взрослого и ребенка?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 90 Дирхам, обеда - 110 Дирхам с человека. Для детей обычно предоставляется 50 % скидка. Пожалуйста, уточните возраст." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите пожалуйста, предоставляются ли в отеле детские кроватки для инфанта? И есть ли детские стульчики в основном ресторане?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские кроватки не предоставляются. Детские стульчики в ресторане предоставляются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите, розетки обычные или нужен переходник?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки с тремя разъемами, Гостям требуется переходник. Переходники предоставляются при наличии свободных." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Хотелось бы высказать благодарность за ответ, но к сожалению на ресепшене в передниках отказали. Сказали за углом есть магазин, там вы можете купить. Цена 20 дирхам.
Добрый день. Подскажите про заход в море. Нужны ли коралки?

Нет, чисто идеально, песок

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тапочки не нужны, в отеле пологий песчаный заход." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Отмечу, что в самый жаркий период песок очень горячий и до воды от лежака и зонта возможно дойти только в тапочках.
Могут ли гости отдыхающие по системе All inclusive пользоваться ресторанами «А ля кард»? Если да то когда и сколько?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что а ля карт рестораны включены только при бронировании Ультра Все Включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста отличие системы питания Аll и ультра ? По еде какие то ограничения есть?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница заключается в том, что при бронировании концепции Ультра Все Включено Гости могут пользоваться а ля карт ресторанами на обед и ужин." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Планируем отдых в ROYAL M AL AQAH BEACH RESORT 5* по системе All inclusive. Входят ли алкогольные напитки по этой системе?

Добрый день.
Входит. Пиво импортное баночное ,Вино импортное ,Крепкий алкоголь, алкогольные коктейли в барах и ресторане.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте , прилетаем в Ваш отель 20 июля на 9 ночей 2 взрослых и 2 ребенка (3 и 11 лет) повторно .Были в пролом году тем же составом. В прошлом году при заселении получили ОЧЕНЬ приятный комплимент от отеля в виде смены номера с видом на горы на номер с видом на океан .Абсолютно бесплатно !!!!!!!! Огромное за это спасибо. Также оставил отличный отзыв на ТОП ХОТЕЛС о ВАШЕМ отеле . Также по нашим рекомендациям отправили в ВАШ отель нескольких наших друзей и знакомых.
Вопрос: можем ли мы рассчитывать на такой же комплимент в виде смены номера с видом на горы на номер с видом на море. Дети и супруга будут в полном восторге!!!!!
Летим FAN&SUN ,с 20 по 29 .07.24
НОМЕР БРОНИ : 8365460
Shakhrai Sergei
Shakhrai Iuliia
Shakhrai Danil
Shakhrai Artem
Также с нами пригласили на отдых наших родителей (2 взрослых).
Заранее спасибо ,ждем ответ.!!!!!!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования, но мы не можем гарантировать удовлетворение запроса, так как обычно требуется дополнительная плата." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Во второй раз в этот же отель? Вам даже представители отеля не верят)
Здравствуйте. Скажите, можно ли заказывать ланч бокс когда едешь на экскурсию и пропускаешь обед при UAl? И еще в последний день предусмотрен только завтрак, сколько будет стоить обед?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 140 Дирхам. Гости могут заказать ланч-бокс на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте.Планируем повторно посетить ваш отель с 20.07. везем с собой еще туристов. В прошлом году нам поменяли номер в видом на горы на номер с видом на море в качестве комплимента от отеля . Жена и дети были в восторге.!!!!
вопрос:Возможно ли воспользоваться повторно данным комплиментом.
Еще вопрос : есть ли комплимент от отеля за повторное посещение.

Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте.
Рассматриваем ваш отель на август. Если в этот период в отеле какая-то взрослая анимация и волейбол?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть анимация и волейбол." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию отеля на почту: yuliakalyukova@mail.ru
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброго дня! Где-то читала, что есть трансфер в Дубай и Фуджейру. Подскажите, пожалуйста, по каким дням и какая стоимость.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть шаттл в Дубай за дополнительную плату в размере 130 Дирхам с человека в две стороны ежедневно за исключением пятницы, отправление в 15-00 с возвратом в 20-00. Бесплатный шаттл в Фуджейру на ежедневной основе, кроме пятницы, отправление в 10-00 с возвратом в 15-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Сейчас океан не цветет?слышала, что в конце июня цветет планктон и вода становится мутной

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости плавают без каких-либо проблем." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Вода прозрачная. Но в легкий шторм мусор притащило со дна в виде пластика и пакетов
Очень часто в отзывах пишут про запах канализации в отеле и в некоторых номерах + в таких номерах тараканы и прочая живность. В каких конкретно номерах такая проблема (вид на горы-море, этаж?). Как можно огородить себя от такого номера?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Софья! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования со всеми пожеланиями. Также хотим заметить, что, если у Вас будут какие-либо проблемы с номером, Вам нужно обратиться на ресепшен, наши сотрудники окажут необходимую помощь и примут меры." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

В отеле пахнет изумительно, не переживайте. Живность только на балконе))
Добрый день! Подскажите, пользование фитнесс-залом оплачивается отдельно или включено в стоимость проживания в отеле по системе AI?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование тренажерным залом включено для Гостей, проживающих в отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Заезд в отель 12.06.2024 по 19.06.2024, 2 взрослых + 1 ребенок (15 лет). У нас концепция All. Подскажите, пожалуйста, можно ли заменить концепцию на Ultra, и если можно, то какая будет стоимость доплаты?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата составляет 150 Дирхам с человека за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, входит ли обед в день приезда в стоимость питания по системе FB?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полного пансиона в день заезда Гости могут пообедать, но в день выезда будет включен только завтрак." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите, если ли у вас бесплатный трансфер в Дубай Молл, а так же есть ли у вас индивидуальный трансфер из аэропорта Аль-Мактум в отель (и обратно)? Какова стоимость? И время поездки? И если у нас куплен тур в ваш отель по системе «все включено», можно ли на месте сделать абгрейд до «ультра все включено» на 7 дней, какая будет стоимость с номера 2 взрослых и 2 детей по 7 лет? Заранее благодарим за ответы.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть шаттл в Дубай за дополнительную плату в размере 130 Дирхам с человека в две стороны. Стоимость трансфера с аэропорта Аль-Мактум до отеля составляет 480 Дирхам в одну сторону. Касательно доплат Вам следует обратиться непосредственно на ресепшен по прибытии, а при бронировании через туроператора мы рекомендуем уточнить у туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Есть возможность обмена рублей в отеле?

Добрый день! Сколько стоит обед и завтрак на взрослого и ребенка?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, предоставляются ли в отеле детские кроватки для и ...

Подскажите, розетки обычные или нужен переходник?

Добрый день. Подскажите про заход в море. Нужны ли коралки?

Могут ли гости отдыхающие по системе All inclusive пользоваться ресторанами «А ля кар ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста отличие системы питания Аll и ультра ? По еде ка ...

Добрый день. Планируем отдых в ROYAL M AL AQAH BEACH RESORT 5* по системе All inclusi ...

Здравствуйте , прилетаем в Ваш отель 20 июля на 9 ночей 2 взрослых и 2 ребенка (3 и 1 ...

Здравствуйте. Скажите, можно ли заказывать ланч бокс когда едешь на экскурсию и пропу ...

Здравствуйте.Планируем повторно посетить ваш отель с 20.07. везем с собой еще туристо ...

Здравствуйте.
Рассматриваем ваш отель на август. Если в этот период в отеле какая-т ...

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию отеля на почту: yuliakalyukova ...
Доброго дня! Где-то читала, что есть трансфер в Дубай и Фуджейру. Подскажите, пожалуй ...

Добрый день. Сейчас океан не цветет?слышала, что в конце июня цветет планктон и вода ...

Очень часто в отзывах пишут про запах канализации в отеле и в некоторых номерах + в т ...

Добрый день! Подскажите, пользование фитнесс-залом оплачивается отдельно или включено ...

Здравствуйте. Заезд в отель 12.06.2024 по 19.06.2024, 2 взрослых + 1 ребенок (15 лет) ...

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, входит ли обед в день приезда в стоимость питания ...

Добрый день! Подскажите, если ли у вас бесплатный трансфер в Дубай Молл, а так же ест ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет обмена рублей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"