Не весь персонал приветлив, нас заселили в 1 корпус ( отдыхали с 18 по 21 марта), в целом номер не плохой( маленькийтелевизор вполне можно пережить), за исключением слышимости с улицы - это треш. Днём трактор убирал снег тихий час не удался, ночью где-то с 23.30 и до часу ночи не понятный шум с улицы, который мешал уснуть. Отдельная история БАССЕЙН мы в троём получили ХИМИЧЕСКИЙ ОЖОГ. На...
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыОтзывы и оценки отеля
- Претензии
- Сбросить все
Всего отзывов и оценок - 21 / 262
Не весь персонал приветлив, нас заселили в 1 корпус ( отдыхали с...
При бронировании этого отеля (бронировали 2 номера на 2 ночи) я столкнулась с откровенным обманом. Возможно. мой отзыв будет кому-то полезен и предостережет от общения с сотрудниками этого отеля, дабы не быть обманутыми.
Данный отель порекомендовали знакомые, которые отдыхали там несколько лет назад. С тех пор, видимо, он очень изменился в худшую сторону.
В беседе с менеджером мне была...
При бронировании этого отеля (бронировали 2 номера на 2 ночи) я...
Менеджеры — халтурщики!
В воскресенье забронировали номер через менеджера Марка, все согласовали. Марк сказал, что пришлет данные для оплаты чуть позже. Чуть позже написал, что сегодня не успеваем, пришлем завтра. на следующий день я сама написала ему с напоминанием, на что он ответил, что «Пожалуйста позвоните по номеру 84957772665 процедуру бронирования, придётся пройти заново»....
Менеджеры — халтурщики!
В воскресенье забронировали номер через...
Если Вы когда-нибудь оплатите у них проживание, Вы потом будите очень долго возвращать свои деньги, с вычетом от 5% и выше. Так еще Ваши документы будут проверять больше недели, а потом скажут привезите нам оригинал заявления либо отправьте почтой России (мы все знаем как она работает!!!!!) и только после всего этого в течении 10 рабочих дней Вам отправят деньги. Все для людей!!!!!!!!!
Если Вы когда-нибудь оплатите у них проживание, Вы потом будите...
Не можем с апреля вернуть деньги за отменённый в связи с карантином отдых. Сначала обещали вернуть в мае, потом в сентябре. Потеряли направленные почтой документы. Ведут себя абсолютно некорректно.
До этого всегда проводили там несколько раз в году выходные, теперь больше точно не поедем. Абсолютно бесчестное поведение!
Не можем с апреля вернуть деньги за отменённый в связи с...
Бывали в этом отеле семьей ранее, по большей части проблем не было. Вот и в этот раз хотели к ним поехать. Еще до начала событий связанных с карантином сделали бронь, сразу замечу возвратную. Но тут не жданно не гаданно грянул вирус и большинство отелей закрылись. Но не ветер. Нам предложили все эти дни просидеть в номере на самоизоляции а еду нам под дверь приносить будут. Мы отказались....
Бывали в этом отеле семьей ранее, по большей части проблем не...
Какой-либо сервис отсутствует, персонал не дружелюбный, номера в среднем состоянии, коттеджи морально устарели и порядочно износились. В ресторане из алкогольных напитков есть только пиво, еда не вкусная. Открытый подогреваемый бассейн в дождливую погоду не работает (зачем его вообще подогревать в таком случае). На территорию пускают всех за 1500 руб., предполагаю, что в теплые дни здесь...
Какой-либо сервис отсутствует, персонал не дружелюбный, номера в...
Запланировали небольшой семейный отдых с 3 по 5 декабря. Оплатили 100% стоимости (это условие отеля). Но на кануне заболел ребёнок. За два дня до заезда мы предупредили и отправили справку. Нас оштрафовали на сумму первых суток. Прочитав договор и изучив его досконально я перезвонила менеджеру отеля Галине Садковой. На все мои доводы я получала только один ответ: Нет. Штраф! Договор я ваш не...
Запланировали небольшой семейный отдых с 3 по 5 декабря. Оплатили...
Запланировали семейную поездку на выходные в этот отель, забронировала и оплатила через сайт отеля 100% стоимость, как того требует сайт отеля.
За пару дней до поездки внезапно заболел ребенок, с температурой и сильным отитом. Сразу позвонила, чтобы узнать, что делать в этой ситуации- сказали, можно вернуть только половину оплаченных денег или перенести поездку.
Для возврата денег необходимо...
Запланировали семейную поездку на выходные в этот отель,...
Проводили корпоратив в этом отеле в ноябре 2017г. Первое впечатление -положительное: пейзаж, размещение, питание.
Тем не менее, хамам не работал,фитнес зал был закрыт по техническим причинам.
При приеме котеджей нам предъявили претензию о пропаже халата и поломке стола,разбитом бокале и это в премиум котедже где проживал наш топ-менеджмент.
Разочарованы таким отношением, нам в голову не...
Проводили корпоратив в этом отеле в ноябре 2017г. Первое...
человек я понимающий и адекватный и никогда не оставляю отзывы,но тут не выдержала!
Благодаря локации , одно из любимых мест в Подмосковье!останавливались только в коттеджах "премиум" много раз разными компаниями и всегда были довольны.Но минусов немало!с 21.10 по 23.10 отмечала день рождения.Первый час заезда настроение было испорчено капитально!1.дом был не прогрет,учитывая,что за окном...
человек я понимающий и адекватный и никогда не оставляю отзывы,но...
Супер, супер, супер!!! Мы здесь отмечали успешное окончание сессии, все понравилось, начиная от интерьера номера, заканчивая веселыми развлечениями. Наплескались в бассейне, поиграли в пейнтбол, покатали шары в боулинге и покатались на великах. Все здорово, только двух дней было маловато. Огромная просьба к руководству отеля: нельзя ли улучшить звукоизоляцию номеров? Ну, или хотя бы в качестве...
Супер, супер, супер!!! Мы здесь отмечали успешное окончание...
Проживали в отеле 3 ночи в номере 101 ( 2 комн) в 1 корпусе на 1 эт. В номере за 9000 в сутки сломан душ( из него брызгает во все стороны), окна во второй спальне оч маленькие и не открываются!!!! Уборка номера плохая. Отель не приспособлен для отдыха с детьми:коляску везде приходилось таскать мужу, в закрытый бассейн с коляской не пустили:(( спасателя в нем нет, хотя бассейн глубокий......
Проживали в отеле 3 ночи в номере 101 ( 2 комн) в 1 корпусе на 1...
Не советую ехать и тратить деньги (17000) минимум в сутки за коттедж. Несмотря на заявленное ращмещение 6 человек, там две спальни без кондиционеров!!! За такие деньги это как минимум издевательство над клиентами, в жару ужасно душно и невозможно спать, а в отдельных коттеджах окна на потолке и их открыть может лишь высокий человек поставив стул на кровать!! Ну вы же именно такого сервиса...
Не советую ехать и тратить деньги (17000) минимум в сутки за...
В отель на отдых так и не попали в свЗи с болезнью ребенка. Да оно и к лучшему,мне кажется.
Процедура аннулирования брони и возврата денег длится почти месяц. То Отель требует оригинал справки с реквизитами карты из банка,то не охотно отвечают на письма. В конце концов бронь аннулировали и тут оказывается,что им нужны не копии,а оригиналы всех документов на возврат. Согласовываю отправку...
В отель на отдых так и не попали в свЗи с болезнью ребенка. Да оно...
при выезде из отеля на ресепшен сдаются ключи, мы сдали 3 ключа за коттедж, девушка их забрала и ничего не сказав ушла в другую комнату, вернувшись она стала утверждать что мы сдали только 2 ключа (штраф за потерю ключа стоит 2500)
Стали разбираться, камеры у них не работают (хотя ранее утверждали что камеры все пишут), потом нас стали просто избегать, не обращать внимания. целый час мы...
при выезде из отеля на ресепшен сдаются ключи, мы сдали 3 ключа за...
Делали свадьбу в этом отеле 1 июня 2013 года, о чем потом очень пожалели. Нам до сих пор стыдно перед всеми гостями за воровство и обман, которые там процветают и поощряются начальством . Там работает какая-то преступная банда начиная от уборщиц и заканчивая начальником службы безопасности!!! Сначала украли деньги прямо из номера у гостя, потом повесили на один из арендованных нами...
Делали свадьбу в этом отеле 1 июня 2013 года, о чем потом очень...
Не рекомендую отель. Мы жили в корпусе 2. Старые номера, мебель и очень плохая уборка - много пыли. С детьми очень неудобно. Чтобы в зимнее время года попасть утром на завтрак из номера, потом вернуться, пойти в бассейн, нужно бесконечно переодеваться и проходить по улице,что очень не удобно с маленькими детьми. Спорт комплекс и ресторан отдельно стоящие здания.
Ресторан - самая слабая...
Не рекомендую отель. Мы жили в корпусе 2. Старые номера, мебель и...
Отдыхали вполне приемлемо.
Основные проблемы отеля выяснились при выезде и окончательном расчете.
Пребывая в отеле, в основном, платили наличными.
Только дважды в ресторане, после предложения официанта записали счета на номер.
Поэтому сумма по ним вычислялась очень легко. )))
При выезде показалось, что сумма не очень бьется с тем, что автоматически сложилось в голове.
Попросили...
Отдыхали вполне приемлемо.
Основные проблемы отеля выяснились при...
Да читаю отзывы и не могу понять может нам не повезло так!! Но я не восторге есть и получше места на много в подмосковье! Мне понра.. территория свежий воздух, бассейн, сауна...все круто.. Номер хорош, но то что не была чайника не удобно! Но еда это просто какая адская кухня приборы грязные, еда пресная не вкусная и в конце отдыха мы все отравились.. Что после этого я никогда не порекомендую...
Да читаю отзывы и не могу понять может нам не повезло так!! Но я...
Отдыхали с маленьким ребенком и коллегами по работе в коттедже 15L. Самые ужасные выходные на мою память!
Сам коттедж был осиным рассадником! Возле дома вообще было невозможно находиться! Малыша, которому 1,3 года оса ужалила в щеку! В результате по приезду в Москву потребовалась помощь аллерголога т.к. пошла аллергическая реакция у ребенка! Помимо этого, у жены нашли клеща! По приезду в...
Отдыхали с маленьким ребенком и коллегами по работе в коттедже...