All notifications - 8 195
27.10.2025
12:51
Added a negative review: 2.7
comment3.0 - accommodation 3.0 - food 2.0 - service
Дико стрёмный отель за дорого!!!Отель обман!Написано что была реновация,но отель очень частично реновирован,а главное он не ухожен и очень грязный!Стёкла,сантехника,все зеркала,столы вообще не моются.Мебель заменена очень частично в отеле и просто не на чем силеть-всё обшарпанное,грязное,дико старое!Я шоке!!!Я все дни пребывания в отеле нахожу в...
27.10.2025
12:51
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 October 2025
24.10.2025
11:11
22.10.2025
19:46
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
23.04.2019-04.05.2019
22.10.2025
11:17
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, уважаемая Лариса.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. В 2026 году отель будет работать под руководством сети Анекс груп.
С уважением, Алия Шекер
Отдел по работе с...
view
20.10.2025
17:59
Asked a question to the hotel
Добрый вечер, The Norm Oriental 5 в 2026 году также работают под менеджментом сети Maxx Royal и Voyage ?
answered
20.10.2025
00:18
Added a negative review: 1.7
comment1.0 - accommodation 3.0 - food 1.0 - service
Отель не тянет на 5 ,максимум 4.в отеле очень грязно!!!еды мало,людей больше чем еды!!!посуда грязная,алкоголь их местный.воняет в номерах канализацией.персонал не общительный,не идет на контакт!ледаков не хватает.советую поискать другой отель,но точно сюда не ехать!!!
20.10.2025
00:18
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 October 2025
15.10.2025
21:13
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю. Кнцепция молодожёнов действует минимально 6 месяцев и максимально 1 год после бракосочетания. В вашем случае эта концепция уже...
view
15.10.2025
20:04
Asked a question to the hotel
Добрый день,хотела бы узнать
С мужем была свадьба 20.07.2024г
Это первый отпуск после свадьбы,возможен а ли акция отеля (медовый месяц)?
answered
14.10.2025
13:41
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Александра!
Благодарим вас и вашу семью за выбор нашего отеля местом отдыха в солнечной Турции.
Мы передали информацию с пожеланиями по комнатам в отдел регистрации и размещения гостей....
view
14.10.2025
13:24
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Приезжаем в ваш отель 22.10 тремя семьями с 3 детьми. Очень просим предоставить нам номера комфортные, с исправно работающей сантехникой, с видом на горы (не на стену!) и не на 1 этаже!...
answered
13.10.2025
17:27
Added a negative review: 2.3
3.0 - accommodation 2.0 - food 2.0 - service
Очень люблю Турцию, район Кемера это прекрасная природа, бирюзовое море, поэтому возвращаюсь с удовольствием. Главное не прогадать с отелем, особенно когда он не обходится тебе в три копейки. Тур через Пегас с индивидуальным трансфером в 163 000 на 6 ночей. Отели, которые мне нравятся были забронированы на мои даты отпуска. Здесь на ресепшн...deleted, at the author's request
11.10.2025
10:21
Added a positive review: 4.3
1 comment5.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Покупали мы перелет и отель отдельно, были в достаточно жёстких рамках по бюджету, поэтому брали и смотрели, что есть за такую цену и выбрали oriental. И сразу скажу за такую цену которую мы взяли 134 тыс на 8 ночей нам понравилось. Заехали мы в отель часов в 7 вечера, на рецепшене сразу предложили повысить номер и мы это сделали, так как плата...
11.10.2025
10:21
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-09 October 2025
08.10.2025
15:03
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Любовь!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом отдыха вашей семьи в солнечной Турции.
Мы отправили Вам по указанному электронному адресу концепцию отеля и напитков в отеле The Norm...
view
08.10.2025
13:48
08.10.2025
13:41
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-22 October 2025
08.10.2025
13:36
Asked a question to the hotel
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию меню отеля 2025 и ассортимент напитков на почту lszelenskaya@yandex.ru. Заезд к Вам с 13-22 октября. Спасибо!
answered
08.10.2025
01:01
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-27 October 2025
30.09.2025
11:21
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
April 2013
30.09.2025
09:18
Added a reply to a question about the hotel
Доброе утро!
Нет,в отеле нет бассейнов с подогревом.
С уважением,
Светлана Егорова
Отдел по работе с гостями
view
29.09.2025
21:09
29.09.2025
17:20
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Дарья!
На данный момент информации об изменениях дневной и вечерней анимации нет. Изменения могут быть в случае изменения погодных условий.
Тематические вечеринки: Пенная и вечеринка...
view
29.09.2025
15:12
Asked a question to the hotel
Добрый день,приезжаем 20.10 хотелось бы узнать какие программы запланированы в отели?вечеринки и т.д
darya.solyonova@bk.ru
answered
29.09.2025
13:58
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю местом отдыха в солнечной Турции.
Мы отправили концепцию напитков в отеле на указанный электронный адрес.
Будем рады встречи с...
view
28.09.2025
14:19
Asked a question to the hotel
Добрый день,хотела бы получить ассортимент и меня баров
Можно отправить на почту
darya.solyonova@bk.ru
answered
26.09.2025
15:16
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Наталья!
Благожарим Вас за выбор нашего отеля местом отдыха в солнечной Турции.
Мы отправили для Вас концепцию отеля и напитков по указанному электронному адресу.
Ждём встречи с...
view
26.09.2025
11:44
Asked a question to the hotel
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию меню отеля 2025 и ассортимент напитков на почту fag2011@yandex.ru Заезд к Вам с 16-23 октября. Спасибо
answered
26.09.2025
07:23
Added a positive review: 4.8
1 comment5.0 - accommodation 4.5 - food 5.0 - service
Все отлично, отдохнули прекрасно, все необходимое есть, не нужно ни о чем думать и что-то решать, просто отдых. Природа и море выше всяких похвал. Много спортивных активностей. Особенно понравились занятия йогой, ведущая профессиональна и доброжелательна.
26.09.2025
07:23
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 September 2025
24.09.2025
17:05
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-26 October 2025
24.09.2025
13:32
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Нина!
Добро пожаловать в отель. Очень жаль слышать, что ваш номер оказался некомфортным для вас.
Мы поговорили с отдлом ресепшена и они приглашают вас завтра 25.09 утром в 08:30 часов...
view
24.09.2025
10:47
24.09.2025
10:47
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
06-18 October 2025
24.09.2025
08:20
Asked a question to the hotel
Доброе утро! Вчера прилетели и заселились в ваш отель, дали ужасный номер 309 с видом на стену. Пытались поменять за доплату- не получилось. Как решить этот вопрос? Выбрали ваш отель второй раз,...
answered
23.09.2025
19:21
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за то, что Вы вновь выбираете наш отеля для отдыха в Солнечной Турции.
Нам очень приятно знать, что вы комфортно провели отдых в нашем отеле и рады подарить вам...
view
23.09.2025
18:57
Asked a question to the hotel
Здравствуйте
Мы были у вас в отеле в августе нам все очень понравилось. Хотели бы снова приехать в конце октябре. Хотелось бы узнать про программу вечернию и развлечения. Все остаётся так же как и в...
answered
23.09.2025
17:56
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха в солнечной Турции.
Мы передали пожелания по комнате в отдел регистрации и размещения гостей. Они постараются помочь вам...
view
23.09.2025
05:12
Asked a question to the hotel
Добрый день! Я директор туристического агентства Gold Travel, Карасева Ольга приезжаю к вам 11.10.
Туристы:
Karaseva Olga, Zubova Iulia.
Просьба учесть пожелания к размещению:
Предоставить...
answered
18.09.2025
17:00
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Лилия!
Благодарим вас за выбор нашего отеля местом отдыха вашей семьи в солнечной Турции.
Предположительная дата закрытия отеля 31 октября. Ассортимент напитков на данный момент...
view
18.09.2025
15:14
18.09.2025
11:40
18.09.2025
11:25
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-27 October 2025
18.09.2025
11:25
18.09.2025
08:36
18.09.2025
08:36
Asked a question to the hotel
Здравствуйте!
Бронируем отель с 19 по 26 октября
Можно уточнить, когда в этом году закрывается отель?
И вопрос про еду, напитки и активности в конце октября? Так-же, как в летние месяцы или меньше...
answered
17.09.2025
23:51
16.09.2025
15:53
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20-30 September 2024
15.09.2025
22:30
Added a positive review: 4.7
1 comment4.5 - accommodation 4.5 - food 5.0 - service
Отдыхали 9 н 2 взрослых и ребенок 1.5 года ,в конце августа / начало сентября , тур взяли за 211 тр .Анекс туроператор . За эту сумму великолепно отдохнули , были минусы небольшие , но тк путевка стоила не дорого , закрывали глаза . Наверное тысяч за 300 были бы вопросики … Итак , заселение , приехали в отель в 23.00 , предложили 4 корпус и...