All notifications - 7 954
09.06.2025
18:38
Added a positive review: 4.5
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 4.5 - service
Мы бывали в отеле Фантазия де Люкс три раза, 2012, 2014 и 2015 гг. В целом нам отель понравился. Ухоженная территория, она не очень большая, но хорошо организована была. Огромное здание отеля в длину, перпендикулярно относительно моря. Почти все оно находилось в соснах. Было комфортно и красиво! Вид из номеров на сосны! Вокруг здания было много...
09.06.2025
18:38
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 June 2015
03.06.2025
11:44
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
- [ ] Отдыхали в отеле The norm Oriental hotel с 15 по 22.05.25 , парой. Приехали в отель около 11 утра , нас отправили на завтрак , а потом сразу заселили. На ресепшн приятные сотрудники , все быстро и четко. Номер покупали стандарт, Main building land view , отмечу, что на сайте анекса стандарты (Main building land view) почему то указаны без...
03.06.2025
11:44
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-22 May 2025
03.06.2025
07:30
Added a positive review: 4.7
1 comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Заселение -по мере свободных номеров , заселяют быстро , нам повезло мы прилетели 2 семьи и попросили номера рядом , нам предложили огромный люкс на две семьи , с двумя огромными комнатами , гардеробными , санузлами , гостиной и террасой со своим бассейном.Хороший отель за свою цену , если нужны изыски в еде , здесь их точно нет.Еда простая , но...
01.06.2025
23:14
01.06.2025
23:14
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-28 May 2025
01.06.2025
18:43
Added a reply to a question about the hotel
Добрый вечер, Марина!
На поступившие Вами вопросы мы дадим разъяснение.
1) На данный момент в отеле есть бутылочное пиво марок Bomond и Efes.
2) В барах отеля представлен алкоголь различных...
view
31.05.2025
20:02
31.05.2025
20:02
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
23.09.2025-03.10.2025
31.05.2025
16:56
Asked a question to the hotel
Добрый день. В связи с жуткими отзывами о вашем отеле прошу уточнить ряд деталей:
1) Какое бутылочное пиво есть в отеле? Просьба перечислить
2) Почему практически отсутствует импортный алкоголь? И...
answered
30.05.2025
14:09
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-22 May 2025
28.05.2025
19:54
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28-28 May 2025
28.05.2025
19:24
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Ангелина!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Мы понимаем Ваши опасения и хотим Вас заверить что они напрасны. В концепцию отеля вхоит большое разнообразие еды. Всенгда...
view
28.05.2025
18:55
Added a positive review: 4.7
2 comments5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Питание хорошее, вкусное, горки детские, горки взрослые, лежаков, диванов полно, море - бассейн - ресторан - горки все в шаговой доступности. Туалеты, мойки, переодевалки везде. С пантончика можно попрыгать. В море смотреть нечего. Анимация неновящевая, крутые лазерные дискотеки. Wifi отличный везде. Чисто, убирают мигом. Если не придераться...
28.05.2025
18:55
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-27 May 2025
27.05.2025
20:08
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Исходя из последней информации, в отеле ужасное скудное питание, постоянное отсутствие импортного алкоголя, очень грязные столы, очень низкий уровень уборки, и с каждым днем становится...
answered
27.05.2025
11:46
Added a negative review: 2.7
2 comments3.0 - accommodation 2.0 - food 3.0 - service
Начитавшись хороших отзывов было принято решение посетить данный отель. Приехали в 11:30 . На завтрак не успели пошли кушать в кафе на улице по меню. То чего я видела в видеообзоре на youtube даже близко нету. Невкусная паста , пельмени и гамбургеры.Обслуживают долго,Могут что то забыть или перепутать. Напитки не приносят надо ходить в бар самому....
27.05.2025
11:46
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-24 May 2025
27.05.2025
10:40
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
12-20 October 2023
27.05.2025
07:02
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
07-14 October 2024
26.05.2025
19:46
26.05.2025
17:04
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Юлия!
Во первых позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха.
Концепцию отеля мы выслали Вам на электронный адрес.
Что касается гладильной доски. При...
view
26.05.2025
12:38
Added a reply to a question about the hotel
Нахожусь в отеле с 15.05, ежедневно ухудшается качество сервисов. Официантов практически не видно, уборка на нуле. Ассортимент напитков, мороженого минимальный. В чате отеля куча людей, которые...
view
26.05.2025
10:21
Added a positive review: 4
1 comment5.0 - accommodation 3.0 - food 4.0 - service
В целом нормальны отель. Из плюсов красивая территория, быстрое заселение, огромные номера. Из минусов слабое питание (все что на огне, жарится горелое), очень мало персонала (который есть медленные какие-то) в основном ресторане, что влияет на уборку столов, при наличии столов они будут грязные стоять и долго не убираться, приходится метаться с...
26.05.2025
09:10
26.05.2025
09:10
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 May 2025
26.05.2025
08:53
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24.05.2025-01.06.2025
25.05.2025
19:09
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-16 September 2022
25.05.2025
09:21
Added a positive review: 4.5
6 comments5.0 - accommodation 4.5 - food 4.0 - service
В данный момент нахожусь в отеле с семьей. Поскольку сама являюсь турагентом,то естественно присматриваюсь в отеле и к сервису,и к обслуживающему персоналу и т.д) Начну с заселения! Заселили нас в номер категории выше и сразу по приезду в отель,т.е ожидать официального времени заселения нам не пришлось. За это огромное спасибо представителю...
25.05.2025
00:30
Added a positive review: 4
1 comment5.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Отдыхали в этом отеле с ребенком (1,8). В целом впечатление отель производит неплохое, но есть некоторые нюансы. Для нас при выборе отеля была в первую очередь важна детская концепция, так как мы впервые полетели на отдыхом с малышом. Заселение прошло быстро. Поднявшись в номер и оставив вещи, мы пошли на ужин. Параллельно заглянули на...
24.05.2025
13:03
Added a reply to a question about the hotel
Длбрый день Зиновий!
Примите наши извинения за долгое ожидание ответа. Всю интересующую Вас информацию Вы можете увазать в этот чате. Мы обязательно Вам ответим и поможем.
С...
view
24.05.2025
12:56
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день Анна!
Данная категория номера имеет различное расположение. Если у Вас есть особые предпочтения по номеру, укажите пожалуйста ваши персональные данные, даты и период пребывания в...
view
24.05.2025
11:21
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Анастасия!
В отеле халаты предосьавляются по запросу. При заселении Вы можете озвучить количество нужных для вас халатов и персонал принесёт вам. Халаты выдаются для вас только на...
view
23.05.2025
23:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-17 October 2021
23.05.2025
21:43
23.05.2025
21:39
Added a reply to a question about the hotel
Добрый вечер уважаемый Валерий на данный момент все сезонные фрукты есть в ассортименте.
view
23.05.2025
13:37
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Ольга!
Мы отправили Вам концепцю напитков на электронный адрес.
По вопросам уборки и кондиционирования мы проводим беседы с руководителями отделов и обучение персонала по повышению...
view
22.05.2025
16:38
Asked a question to the hotel
Добрый день! Планируется ли расширять ассортимент фруктов? Судя по обратной связи гостей, находящихся в отеле, очень слабый фруктовый стол.
answered
22.05.2025
10:25
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-03 August 2025
22.05.2025
00:52
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. На данный момент отдыхаем с семьей. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал очень вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий нет, целыми днями что-то убирают, моют. Очень приятно возвращаться после пляжа, бассейна в чистые номера....
22.05.2025
00:52
21.05.2025
21:42
21.05.2025
17:05
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-19 May 2025
21.05.2025
13:05
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, уважаемая Юлия!
Отель предоставляет коляску для ребенка бесплатно.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
view
20.05.2025
19:37
Added a positive review: 5
10 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Только вернулся. Отель, СУПЕР, ВАУ, ТИП ТОП!!! Все просто великолепно! Кухня/Ресторан: Спасибо огромное, господину Шефу Эрхану. Это волшебник и кудесник, настоящий профи!!! Такое изобилие и разнообразие блюд!!! Попробовать все НЕВОЗМОЖНО!!!! ОЧЕНЬ ВСЕГО МНОГО МНОГО МНОГО И МНОГО, ШЕДЕВРАЛЬНО И ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ВКУСНО!!! Ресепшн: Большие...
20.05.2025
13:46
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите в
Отеле нет коляски прогулочной для ребенка на прокат?
answered
20.05.2025
13:46
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите в
Отеле нет коляски прогулочной для ребенка на прокат?
answered
20.05.2025
07:24
Added a review: 3
2 comments3.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Номер. Начну с того, что брали тур основываясь на информации на сайте Anextour, о наличии двух ванных комнат в номере deluxe, это было важно, т.к. не хотелось очередей в душ, когда узнали, что это не так, менять отель было поздно. По факту оказалось, что душ в номере один, но есть два санузла, но вот в каком состоянии эти санузлы - отдельный...
20.05.2025
07:24
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 May 2025