Всего записей - 7 959
15.06.2025
18:10
Добавил ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Наталья! Мы можем отправить Вам концепцию на электронный адрес. Укажите пожалуйста его. Также пришлите пожалуйста точную дату приезда и дату Вашего мероприятия. Также укажите количество...
посмотреть
15.06.2025
12:02
Задала вопрос в отель
Добрый день. Через неделю прилетаем на отдых в ваш отель. Можете прислать действующую концепцию отеля. Еще хотелось узнать: когда лучше всего бронировать «А-ля карт», хотели отметить юбилей свадьбы,...
отвечен
14.06.2025
07:46
12.06.2025
11:51
Добавила положительный отзыв: 4.3
1 комментарий5.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Хороший отель для взрослых. Для детей 4года я бы его не рассматривала. Но мы отдыхали тут. Еда Для взрослых все идеально. Лично по моим предпочтениям мне на завтрак не хватило мяса. Колбаса турецкая отвратительная,как и сосиски,а на завтрак никакого мяса вообще. Потом уже перешла на ветчину куриную. Для детей еда 3-. Для совсем малышей было...
12.06.2025
11:51
Добавила отметку я еду/был в отеле
20-31 мая 2025
09.06.2025
18:38
Добавила положительный отзыв: 4.5
3 комментария5.0 - размещение 4.0 - питание 4.5 - сервис
Мы бывали в отеле Фантазия де Люкс три раза, 2012, 2014 и 2015 гг. В целом нам отель понравился. Ухоженная территория, она не очень большая, но хорошо организована была. Огромное здание отеля в длину, перпендикулярно относительно моря. Почти все оно находилось в соснах. Было комфортно и красиво! Вид из номеров на сосны! Вокруг здания было много...
09.06.2025
18:38
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-30 июня 2015
03.06.2025
11:44
Добавила положительный отзыв: 5
2 комментария5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
- [ ] Отдыхали в отеле The norm Oriental hotel с 15 по 22.05.25 , парой. Приехали в отель около 11 утра , нас отправили на завтрак , а потом сразу заселили. На ресепшн приятные сотрудники , все быстро и четко. Номер покупали стандарт, Main building land view , отмечу, что на сайте анекса стандарты (Main building land view) почему то указаны без...
03.06.2025
11:44
Добавила отметку я еду/был в отеле
15-22 мая 2025
03.06.2025
07:30
Добавила положительный отзыв: 4.7
1 комментарий5.0 - размещение 4.0 - питание 5.0 - сервис
Заселение -по мере свободных номеров , заселяют быстро , нам повезло мы прилетели 2 семьи и попросили номера рядом , нам предложили огромный люкс на две семьи , с двумя огромными комнатами , гардеробными , санузлами , гостиной и террасой со своим бассейном.Хороший отель за свою цену , если нужны изыски в еде , здесь их точно нет.Еда простая , но...
01.06.2025
23:14
01.06.2025
23:14
Добавила отметку я еду/был в отеле
19-28 мая 2025
01.06.2025
18:43
Добавил ответ на вопрос об отеле
Добрый вечер, Марина!
На поступившие Вами вопросы мы дадим разъяснение.
1) На данный момент в отеле есть бутылочное пиво марок Bomond и Efes.
2) В барах отеля представлен алкоголь различных...
посмотреть
31.05.2025
20:02
Добавила отметку я еду/был в отеле
23.09.2025-03.10.2025
31.05.2025
20:02
31.05.2025
16:56
Задал вопрос в отель
Добрый день. В связи с жуткими отзывами о вашем отеле прошу уточнить ряд деталей:
1) Какое бутылочное пиво есть в отеле? Просьба перечислить
2) Почему практически отсутствует импортный алкоголь? И...
отвечен
30.05.2025
14:09
Добавил отметку я еду/был в отеле
13-22 мая 2025
28.05.2025
19:54
Добавила отметку я еду/был в отеле
28-28 мая 2025
28.05.2025
19:24
Добавил ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Ангелина!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Мы понимаем Ваши опасения и хотим Вас заверить что они напрасны. В концепцию отеля вхоит большое разнообразие еды. Всенгда...
посмотреть
28.05.2025
18:55
Добавил положительный отзыв: 4.7
2 комментария5.0 - размещение 4.0 - питание 5.0 - сервис
Питание хорошее, вкусное, горки детские, горки взрослые, лежаков, диванов полно, море - бассейн - ресторан - горки все в шаговой доступности. Туалеты, мойки, переодевалки везде. С пантончика можно попрыгать. В море смотреть нечего. Анимация неновящевая, крутые лазерные дискотеки. Wifi отличный везде. Чисто, убирают мигом. Если не придераться...
28.05.2025
18:55
Добавил отметку я еду/был в отеле
15-27 мая 2025
27.05.2025
20:08
Задала вопрос в отель
Здравствуйте! Исходя из последней информации, в отеле ужасное скудное питание, постоянное отсутствие импортного алкоголя, очень грязные столы, очень низкий уровень уборки, и с каждым днем становится...
отвечен
27.05.2025
11:46
Добавила отрицательный отзыв: 2.7
2 комментария3.0 - размещение 2.0 - питание 3.0 - сервис
Начитавшись хороших отзывов было принято решение посетить данный отель. Приехали в 11:30 . На завтрак не успели пошли кушать в кафе на улице по меню. То чего я видела в видеообзоре на youtube даже близко нету. Невкусная паста , пельмени и гамбургеры.Обслуживают долго,Могут что то забыть или перепутать. Напитки не приносят надо ходить в бар самому....
27.05.2025
11:46
Добавила отметку я еду/был в отеле
17-24 мая 2025
27.05.2025
10:40
Добавил отметку я еду/был в отеле
12-20 октября 2023
27.05.2025
07:02
Добавила отметку я еду/был в отеле
07-14 октября 2024
26.05.2025
19:46
Добавила отметку я еду/был в отеле
мая 2025
26.05.2025
17:04
Добавил ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Юлия!
Во первых позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха.
Концепцию отеля мы выслали Вам на электронный адрес.
Что касается гладильной доски. При...
посмотреть
26.05.2025
12:38
Добавил ответ на вопрос об отеле
Нахожусь в отеле с 15.05, ежедневно ухудшается качество сервисов. Официантов практически не видно, уборка на нуле. Ассортимент напитков, мороженого минимальный. В чате отеля куча людей, которые...
посмотреть
26.05.2025
10:21
Добавила положительный отзыв: 4
1 комментарий5.0 - размещение 3.0 - питание 4.0 - сервис
В целом нормальны отель. Из плюсов красивая территория, быстрое заселение, огромные номера. Из минусов слабое питание (все что на огне, жарится горелое), очень мало персонала (который есть медленные какие-то) в основном ресторане, что влияет на уборку столов, при наличии столов они будут грязные стоять и долго не убираться, приходится метаться с...
26.05.2025
09:10
26.05.2025
09:10
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-31 мая 2025
26.05.2025
08:53
Добавила отметку я еду/был в отеле
24.05.2025-01.06.2025
25.05.2025
19:09
Добавил отметку я еду/был в отеле
03-16 сентября 2022
25.05.2025
09:21
Добавила положительный отзыв: 4.5
6 комментариев5.0 - размещение 4.5 - питание 4.0 - сервис
В данный момент нахожусь в отеле с семьей. Поскольку сама являюсь турагентом,то естественно присматриваюсь в отеле и к сервису,и к обслуживающему персоналу и т.д) Начну с заселения! Заселили нас в номер категории выше и сразу по приезду в отель,т.е ожидать официального времени заселения нам не пришлось. За это огромное спасибо представителю...
25.05.2025
00:30
Добавила положительный отзыв: 4
2 комментария5.0 - размещение 4.0 - питание 3.0 - сервис
Отдыхали в этом отеле с ребенком (1,8). В целом впечатление отель производит неплохое, но есть некоторые нюансы. Для нас при выборе отеля была в первую очередь важна детская концепция, так как мы впервые полетели на отдыхом с малышом. Заселение прошло быстро. Поднявшись в номер и оставив вещи, мы пошли на ужин. Параллельно заглянули на...
24.05.2025
13:03
Добавил ответ на вопрос об отеле
Длбрый день Зиновий!
Примите наши извинения за долгое ожидание ответа. Всю интересующую Вас информацию Вы можете увазать в этот чате. Мы обязательно Вам ответим и поможем.
С...
посмотреть
24.05.2025
12:56
Добавил ответ на вопрос об отеле
Добрый день Анна!
Данная категория номера имеет различное расположение. Если у Вас есть особые предпочтения по номеру, укажите пожалуйста ваши персональные данные, даты и период пребывания в...
посмотреть
24.05.2025
11:21
Добавил ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Анастасия!
В отеле халаты предосьавляются по запросу. При заселении Вы можете озвучить количество нужных для вас халатов и персонал принесёт вам. Халаты выдаются для вас только на...
посмотреть
23.05.2025
23:16
Добавила отметку я еду/был в отеле
08-17 октября 2021
23.05.2025
21:43
23.05.2025
21:39
Добавил ответ на вопрос об отеле
Добрый вечер уважаемый Валерий на данный момент все сезонные фрукты есть в ассортименте.
посмотреть
23.05.2025
13:37
Добавил ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Ольга!
Мы отправили Вам концепцю напитков на электронный адрес.
По вопросам уборки и кондиционирования мы проводим беседы с руководителями отделов и обучение персонала по повышению...
посмотреть
22.05.2025
16:38
Задал вопрос в отель
Добрый день! Планируется ли расширять ассортимент фруктов? Судя по обратной связи гостей, находящихся в отеле, очень слабый фруктовый стол.
отвечен
22.05.2025
10:25
Добавил отметку я еду/был в отеле
03-03 августа 2025
22.05.2025
00:52
Добавила положительный отзыв: 5
2 комментария5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. На данный момент отдыхаем с семьей. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал очень вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий нет, целыми днями что-то убирают, моют. Очень приятно возвращаться после пляжа, бассейна в чистые номера....
22.05.2025
00:52
21.05.2025
21:42
21.05.2025
17:05
Добавил отметку я еду/был в отеле
09-19 мая 2025
21.05.2025
13:05
Добавил ответ на вопрос об отеле
Добрый день, уважаемая Юлия!
Отель предоставляет коляску для ребенка бесплатно.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
посмотреть