13:19 03.02.23
Добрый день! Мы прилетаем в ваш отель 11.02.2023, приедем в отель примерно к 24 часам, возможно ли нам перенести обед и ужин на день отъезда, так как у нас поздний вылет в 20 часов 19.02.2023
18:34 03.02.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Обед и так перенесётся. Ужина это не касается
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
20:49 31.01.23
Добрый вечер! Есть ли WiFi в улучшенных номерах?
14:53 01.02.23
Вай фай только в лобби и в баре на пляже
17:48 01.02.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталья .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Официально в номерах интернета нет
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
13:29 31.01.23
Добрый день. Во многих отзывах читала, что есть проблемы с горячей водой в душе. Что вода чуть теплая течет из крана и мыться холодно. Для меня это очень важно (длинные волосы не промыть в холодной воде). Подскажите пожалуйста, как с этим обстоят дела? Может быть нужно выбирать какие -то номера или корпус, где нет таких проблем? У меня на сегодняшний день этап выбора отеля. Заезд с 24 февраля 2023 г. Отель Ваш очень понравился, но смущает это обстоятельство. Если эти проблемы есть на самом деле, то тогда рассмотрю другие варианты отелей
14:55 01.02.23
Проблем с водой нет. Как выяснилось, наши люди не умеют пользоваться краном в душе (((( лично учила несколько человек, что нужно в другую сторону поворачивать кран, когда они жаловались на отсутствие горячей воды
21:21 30.01.23
Добрый день, расскажите какими услугами можно пользоваться при раннем прибытии и позднем выезде в отеле, браслеты надевают сразу или строго по времени, т. е. в 14 и 12 часов?
16:53 01.02.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort. В день заезда браслет срузу надеваем и сразу можно пользоваться всем. Даже если гости преехали рано утром. В день выезда браслет срезают в 12.00 . Пользоваться можно всем, но питание за доп. плату
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
15:35 29.01.23
Ольга, добрый день.
мы с мужем приезжаем к вам в отель 19.02.23
Были ранее в 2013, 2014 и 2015 годах в этом отеле.
Остались ли "плюшки" для постоянных посетителей? Можно будет выбрать номер по желанию?
17:35 30.01.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Людмила .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время уже как повторного тостя. Со всеми плюшками )))
Пришлите мне ваучер на почту, чтоб всё можно было организовать - gr.sahl@pyramisahotels.com.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
20:26 28.01.23
Добрый день! Подскажите,в одном из последних отзывов или обзоров попалось,что на территории идут активные ремонтные работы в каком-то корпусе. Не поняла,с какой стороны расположено ремонтируемое здание?
14:47 29.01.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Всё что мы делаем в отеле - для улучшения качества обслуживания наших туристов. Мы обновили плитку на дорожках в некоторых частях отеля - теперь у нас красиво прогуляться можно по территории. В некоторых номерах премиум обновляется санузел. Был обновлён фасад стандартного корпуса.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
06:41 27.01.23
Добрый день! Уже завтра собираемся прибыть в ваш отель! В Хургаду прилетаем в 23:00, соответственно заселение позднее. Может ли это компенсировать наш поздний выезд из отеля? Вместо 12:00 в 18-19:00? Не срезая браслетов?
Спасибо.
10:06 27.01.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Если Вы прилетаете позжно, то в день отъезда обед будет бесплатный. Но продление номеров - это платная услуга. Мы работаем по международной системе - выселение в 12.00. Оно не зависит от того, во сколько туристы приехали
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
13:54 26.01.23
Здравствуйте. Хотим посетить ваш отель . Были в нем когда он входил в сеть Дессоле 4 раза. Если по этому поводу как раньше в нем было какие то привелегии при заселении и выселении.
17:20 26.01.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Дмитрий .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
При наличии свободных номеров можем повысить категорию.
При выселении привелегий нет. Но есть во время пребывания.
Пришлите ваш ваучер, чтоб я сделала пометки, что Вы повторный гость gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
14:57 25.01.23
Здравствуйте!
Подскажите, будет ли возможность осмотра номера перед заселением?
Прочитала что идет ремонт и в некоторых номерах очень пыльно, еду с ребенком - аллергиком, для него строительная пыль опасна
И еще вопрос - у нас позднее заселение - и позднее выселение, так же планируем на два дня уехать на экскурсии, в связи с чем вопрос - нужно ли будет доплачивать за питание после 12 часов дня в день выселения, с учетом, что мы по факту не будем питаться в отеле в оплаченные дни, в связи с отсутствием
Заранее спасибо )
17:54 26.01.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Polli .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Я такой же аллергик. Номер обязательно смотрите! В Вашем случе это даже нужно. И сбросьте ваучер мне на почту -gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас поздний заезд - обед включён.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
13:10 24.01.23
Добрый день!
В феврале есть подогреваемый бассейн для детей? Если нет детского, то можно ли детям купаться во взрослом?
15:55 24.01.23
Есть взрослый подогреваемый,купаться можно всем.Естестественно с присмотром.Детский без подогрева...Есть джакузи если, что...)
18:10 24.01.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Детский без подонрева. В подонреваемом монут купаться все. И дети в том числе
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
11:16 24.01.23
Добрый день, подскажите пожалуйста в Вашем отеле сейф в номере и Wi-Fi на территории бесплатный? Сколько времени трансфером добираться с аэропорта до отеля?
11:49 24.01.23
Добрый день. Сейф есть в номере. Вай фай есть только на Ресепшене и работает очень слабо. Лучше купить симку в аэропорту долларов за 4 .
18:12 24.01.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталм .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
1ю сейф есть. 2. интернет бесплатный.3.Если такси - 30 минут. Если трансфер от компании - время другое
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
17:39 23.01.23
Здравствуйте!
Собираемся в отель в середине февраля.
Скажите, пожалуйста, можно ли заказать трансфер от аэропорта и сколько он будет стоить примерно?
И второй вопрос - мне нужно будет пару раз в день созваниваться по работе, ребенок в это время будет спать в номере. Скажите, есть где-нибудь в районе лобби или где-то еще тихое место с розеткой? Интернет планирую мобильный использовать.
Спасибо!
18:15 24.01.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Татьяна .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Трансфер заказать можно. Напишите на почту - я сброшу контакт. и все ньюансы обсудите с ними - gr.sahl@pyramisahotels.com
Место можно найти на ресешен )))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
15:50 22.01.23
Добрый день, забронировали тур в ваш отель на 9 ночей 29.04.2023 вместе с друзьями. Можно ли заранее решить вопрос с номерами, чтобы заселили в соседние номера?
17:25 23.01.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталья.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Пришлите запрос с ваучерами на почту
gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
13:17 22.01.23
Подскажите, бассейн с водными горками (взрослыми) подогревается?
15:44 22.01.23
Нет,бассейн один с подогревом и он без горок
16:44 22.01.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Михаил .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort.
Подогреваемый бассейн есть. Но не с горками.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
18:21 21.01.23
Добрый вечер, собираюсь в отель в ближайшее время, странно конечно что срезают браслет в 12:00... вопрос есть ли в отеле утюг?
16:47 22.01.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анастасия .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Туркомпании оплачивают пребывание гостей в отеле до 12.00. Это международная система. Срезание браслетов - на усмотрение отеля. Пока система такая.
Есть гладильная комната с утюгом
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
13:37 21.01.23
Добрый день! Собираемся к вам в отель. Вопрос такой, какая доплата за номер, если если мы хотим выселится из отеля не в 12:00, а в 18:00. Спасибо.
16:49 22.01.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Продление номера до 18.00 - 25$ за каждого взрослого. Но при наличии свободных номеров
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
17:49 19.01.23
Добрый день, будьте любезны, напишите сколько будет стоить смена двухместного номера категории premium на категорию select (с полным ремонтом) на месте, при заселении, с 18 февраля за 9 ночей. Спасибо.
13:28 20.01.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort .
20-25$ за сутки в зависимости от вида
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
23:43 18.01.23
Здравствуйте. Подскажите какая глубина в бассейнах? Где работает WiFi? Есть ли русскоговорящий персонал на ресепшен? Есть ли концепция отеля на март?
Спасибо :)
13:26 20.01.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Подогреваемый бассейн -110-130 см, другие - 3 уровня - 110, 130, 140
WiFi - ресепшн и лобби
концепции на март пока нет
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
10:36 18.01.23
Добрый день!) я собираюсь отдохнуть от серой зимы в ваш отель 31.01) у меня вопрос другого характера)) никогда не была в тех краях в это время года, комфортно ли днем находиться на пляже в купальнике, ложится ли загар в такие даты??)) или в такое время года люди днем ходят в одежде, потому что прохладно? просто не знаю на что рассчитывать, буду признательна ответу, спасибо!
16:34 18.01.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Регина. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
На пляже комфортно находится. Особенно если нет ветра. И гости уезжают с загаром))). Но на вечер возьмите тёлые вещи. Личная рекомендация от меня - тёплые носки. Ночная темпетктура может быит 8-15 градусов
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
10:38 17.01.23
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель в феврале. Забронирован номер премиум с видом на море. Подскажите пожалуйста, можем ли мы заранее решить вопрос с размещением в плане верхнего этажа и одной большой кроватью? Также подскажите, в номерах предоставляются гостям тапочки и мыльно-рыльные принадлежности?
18:05 17.01.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Кристина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Напишите нам на почту, пришлите ваучер и мы пострапаемся выполнить заявку - gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
