Reviews and ratings of hotel

Name: Европа 4*
Address: ул. Абазгаа, 42 А, 384870 Гагра, ул. Абазгаа, 42 А, 384870 Гагра, Abkhaziya
Telephone: +7 (940) 742-33-00
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 3.36

Европа 4*

Abkhaziya Gagra

RATINGS AND REVIEWS ALL REVIEWS ДОБАВИТЬ ДОБАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ

LIMIT THE OUTPUT OF BY PARAMETERS

Опубликованные

Pending Moderation

В архиве

Deleted

My reviews

Со звездочкой

Все рецензии

Полные отзывы

Mini-reviews

Hide suspicious reviews

ДОП. ПАРАМЕТРЫ

Mini-reviews

Gratitudes

Complaints

Services ratings

Mini-ratings

Promotional tour

All

Влияющие на рейтинг

Не влияющие

Подозрительные

Все без подозрительных

По оценкам посетителей отеля

All ratings

Positive

Нейтральные

Negative

recommend

Do not recommend

abstained

С фото

Videos

Оценками сервисов

Плюсами - минусами

Отметки полезности

{{? it.status === 'short' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Enter more characters to search                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'loading' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                <i class="fas fa-cog fa-spin"></i> Searching                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'error' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Couldn't complete the search                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'complete'
                        && (!it.options.items || !it.options.items.length)
 }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                No matches found                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?}}
                        {{? it.options.items && it.options.items.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line mb5">Отзыв содержит</div>
            {{~ it.options.items :item }}
            <div class="lsfw-cbx lsfw-cbx--green-check" data-id="{{= item.id }}">
                <input type="checkbox" id="props-{{= item.id }}" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                <label for="useful">{{= item.name }}</label>
            </div>
            {{~}}{{?}}

ПО ПЕРИОДУ ПОСЕЩЕНИЯ И ТИПУ АВТОРОВ

Reviews - All time

for 3 years

2 years

1 year

Now in the hotel

All authors

Tourists

Travel Agents

Проверенные авторы

<div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("items", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >All authors</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.items :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Тип Отдыха

<div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("items", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >All types</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.items :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Выберите гео автора

{{? it.status === 'short' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Enter more characters to search                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'loading' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                <i class="fas fa-cog fa-spin"></i> Searching                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'error' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Couldn't complete the search                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'complete'
                        && (!it.options.geos || !it.options.geos.length)
&& (!it.options.countries || !it.options.countries.length)
 }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                No matches found                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?}}
                        {{? it.options.geos && it.options.geos.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line">ГОРОДА АВТОРОВ</div>
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("geos", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >All cities</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.geos :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}" data-type="geos">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "geos") ? "checked" : ""}}>
                                <i class="lsfw-form-control__cbxs-r lsfw-flag lsfw-flag-{{! item.countryId }} lsfw-flag-sm"></i>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}{{? it.options.countries && it.options.countries.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line">СТРАНЫ АВТОРОВ</div>
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("countries", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >All countries</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.countries :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}" data-type="countries">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "countries") ? "checked" : ""}}>
                                <i class="lsfw-form-control__cbxs-r lsfw-flag lsfw-flag-{{! item.id }} lsfw-flag-sm"></i>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Всего рецензий - 168

По добавлению Посещению Rating Relevance Number of views

Выводить блоками таблицей

Add your hotel review

Открыть в новом окне

2.67 Do not recommend the hotel

2Accommodation

3Service

3Food

Не подтверждено проживание

2025

May

15.05.25 - 22.05.25

Отдыхала одна

Большая быдлятская деревня
Не спала в этом гадюшнике спокойно ни одной ночи. Огромное количество малокультурных людей, которые в ночное время до 2-3 часов ночи считают нормальным разговаривать, ржать, включать музыку на улице в зоне бассейна, не реагируя на замечания. Сотрудника гостиницы, который должен следить за тишиной и соблюдением порядка, нет. Целый день с небольшим перерывами на улице долбит тупая музыка,...

29.05.2025 Correct review 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

1 508 Readership
0 Comments
1 Отметок "Спасибо автору"
2 Отметок "Полезный отзыв"

- Сервисы для детей
- Детская анимация
- Питание для детей
- Инфраструктура для детей

- Инфраструктура отеля
- Удобная парковка
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Благоустройство территории

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- По отношению к достопримечательностям
- Кафе, рестораны, магазины

- Номера
- Качество мебели, сантехники
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Звукоизоляция в номере

- Качество сервисов и обслуживания
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Парой
- Семейный с детьми
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный
- С друзьями

Анастасия

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

1.33 Do not recommend the hotel

2Accommodation

1Service

1Food

Не подтверждено проживание

2025

May

04.05.25 - 13.05.25

Семейный отдых

Одно только название... Здравствуйте, дорогие читающие этот отзыв, друзья. Почему друзья? Потому что, заселившись в этот отель, вы обязательно ими станете. Друзьями по несчастью.
Начался наш отдых в прекрасной стране души с 4 мая 2025 года. И приехали мы на окраину Новой Гагры, заселяться в отель Европа. Отзывы были прочитаны, но никто из нас не стал рассматривать их всерьез. (Сейчас, после пребывания здесь, я очень...

9 Медиа

12.05.2025 Correct review 9 фото / 0 видео 2 плюсов / 10 минусов

25 оценок сервисов

2 012 Readership
0 Comments
3 Отметок "Спасибо автору"
3 Отметок "Полезный отзыв"

1.0 Сервисы для детей
1.0 Детская анимация
1.0 Питание для детей
1.0 Инфраструктура для детей

1.5 Инфраструктура отеля
2.0 Удобная парковка
2.0 Безопасность в отеле
1.0 Рестораны и бары
1.0 Благоустройство территории

2.7 Удобство расположения
2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Кафе, рестораны, магазины

2.8 Номера
2.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Кондиционирование номеров
3.0 Уборка номеров
2.0 Звукоизоляция в номере

1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Работа ресепшен

2.0 Подходит для отдыха
3.0 Деловая поездка
2.0 Парой
1.0 Семейный с детьми
4.0 Если нужно только переночевать
1.0 Тусовочный
1.0 Спокойный
2.0 С друзьями

Лизавета

Турист

Klin

Открыть в новом окне

1.67 Do not recommend the hotel

1Accommodation

2Service

2Food

Подтверждено проживание

2025

May

02.05.25 - 08.05.25

Семейный отдых

Поищите отель получше Заселили нас довольно быстро, НО номер оказался не убран, волосы по всему номеру и тд, исправить эту оплошность никто не поторопился, 2 маленьких полотенца на всех выдали, за 200 рублей эту проблему легко исправляли, бесплатно- люди так и не дождались полотенец. Вай фай ужасен. Анимации нет совсем. Одна детская площадка для огромнейшего количества детей. Всё включено, но пиво бесплатно нет, за...

09.05.2025 Complaint 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

25 оценок сервисов

751 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

1.7 Сервисы для детей
1.0 Детская анимация
2.0 Питание для детей
2.0 Инфраструктура для детей

2.0 Инфраструктура отеля
2.0 Удобная парковка
1.0 Безопасность в отеле
2.0 Рестораны и бары
3.0 Благоустройство территории

1.7 Удобство расположения
1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
1.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Кафе, рестораны, магазины

3.3 Номера
3.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
2.0 Уборка номеров
3.0 Звукоизоляция в номере

1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Анимация
2.0 Вежливый и внимательный персонал
1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.0 Работа ресепшен

2.3 Подходит для отдыха
3.0 Деловая поездка
3.0 Парой
1.0 Семейный с детьми
3.0 Если нужно только переночевать
2.0 Тусовочный
1.0 Спокойный
3.0 С друзьями

Сергей

Турист

Rostov-na-Donu

Открыть в новом окне

1.00 Abstain

1Accommodation

1Service

1Food

Не подтверждено проживание

2025

April

Отдыхала одна

02.05.2025 / Mini-ratings

Беляева Юлия

Турист

Saint Petersburg

Открыть в новом окне

4.33 Recommend this hotel

5Accommodation

4Service

4Food

Не подтверждено проживание

2024

December

03.12.24 - 08.12.24

Отдых парой

Хороший, душевный отдых Летали в начале декабря с мужем.
Отель расположен на окраине Гагры , можно сказать в спальном районе - мы именно этого хотели. Море в 10 минутах - пляж дикий, длинная береговая линия👍
Температура воздуха +15.
Бассейн с подогревом - это только так написано - если хотите купаться в басике подогрев с собой берите🤭. Капец вода холодная - не понимаю тех кто из него не вылазил🙄 ...

20.12.2024 Correct review 7 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

15 оценок сервисов

1 341 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Сервисы для детей
- Детская анимация
- Питание для детей
- Инфраструктура для детей

4.5 Инфраструктура отеля
5.0 Удобная парковка
4.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
5.0 Благоустройство территории

4.3 Удобство расположения
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Кафе, рестораны, магазины

4.5 Номера
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
4.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Парой
- Семейный с детьми
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный
- С друзьями

Чайникова Полина Николаевна

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

3.83 Recommend this hotel

5-Accommodation

3Service

4Food

Не подтверждено проживание

2024

July

Семейный отдых

Отель Европа в новой Гагре Добрый день! Приехали в Абхазию из Сочи на электричке Ласточка. На ЖД таксисты сразу предложили за 300р. довезти до отеля. Номер бронировала на сайте «Островок», стандарт двухместный 1-комнатный DBL. Приехали в отель в 13:30, нас оформили, сказали подождать, дали зелёные браслеты, и мы пошли в столовую обедать. Заселили нас быстро на 3 этаж, номер 302 с небольшим балконом.
Отель большой,...

53 Медиа

12.11.2024 Correct review 53 фото / 0 видео 3 плюсов / 4 минусов

0 оценок сервисов

1 837 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
2 Отметок "Полезный отзыв"

- Сервисы для детей
- Детская анимация
- Питание для детей
- Инфраструктура для детей

- Инфраструктура отеля
- Удобная парковка
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Благоустройство территории

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- По отношению к достопримечательностям
- Кафе, рестораны, магазины

- Номера
- Качество мебели, сантехники
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Звукоизоляция в номере

- Качество сервисов и обслуживания
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Парой
- Семейный с детьми
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный
- С друзьями

The author has more than 10 reviews

Анна

Турист

Sochi

Открыть в новом окне

4.00 Recommend this hotel

4Accommodation

4Service

4Food

Не подтверждено проживание

2023

July

05.07.23 - 12.07.23

Отдых парой

25.10.2024 / Mini-ratings

Полина

Турист

Tula

Открыть в новом окне

1.00 Do not recommend the hotel

1Accommodation

1Service

1Food

Подтверждено проживание

2024

October

11.10.24 - 16.10.24

Отдых парой

Ужас! До этого отеля ездили в мая в Гранд отель Абхазия и тоже читали плохие отзывы,но остались очень довольны. Поэтому плохие отзывы этого отеля я не посчитала объективными и забронировала номер и это была моя большая ошибка. При заселении нам дали номер с кондиционером на стене,а не в потолке. Он дул теплым воздухом,был весь в черной плесени или грибке. Сразу же обратились на ресепшен. Там...

14.10.2024 Correct review 2 фото / 0 видео 1 плюсов / 1 минусов

22 оценок сервисов

1 957 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Сервисы для детей
- Детская анимация
- Питание для детей
- Инфраструктура для детей

1.8 Инфраструктура отеля
4.0 Удобная парковка
1.0 Безопасность в отеле
1.0 Рестораны и бары
1.0 Благоустройство территории

4.3 Удобство расположения
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
3.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Кафе, рестораны, магазины

1.0 Номера
1.0 Качество мебели, сантехники
1.0 Кондиционирование номеров
1.0 Уборка номеров
1.0 Звукоизоляция в номере

1.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Работа ресепшен

1.0 Подходит для отдыха
1.0 Деловая поездка
1.0 Парой
1.0 Семейный с детьми
1.0 Если нужно только переночевать
1.0 Тусовочный
1.0 Спокойный
1.0 С друзьями

Белозерцева Мариям

Турист

Vologda

Открыть в новом окне

1.67 Do not recommend the hotel

3Accommodation

1Service

1Food

Не подтверждено проживание

2024

September

24.09.24 - 30.09.24

Семейный отдых

Разочарование За два дня до вылета забронировала данный отель, времени на выбор особо не было, устроила концепция все включено и фото. Но уважаемые обладатели данного отеля, меняйте свой персонал. Парень на ресепшене с девушкой рыжей под каре-обманщики, даже не знаю как подобрать верные слова, насколько некорректно бывает их поведение, слышала, как обсуждают и высмеивают проживающих, не носят бейджики. У...

30.09.2024 Correct review 0 фото / 1 видео 1 плюсов / 1 минусов

25 оценок сервисов

1 210 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

2.3 Сервисы для детей
3.0 Детская анимация
1.0 Питание для детей
3.0 Инфраструктура для детей

3.3 Инфраструктура отеля
4.0 Удобная парковка
4.0 Безопасность в отеле
2.0 Рестораны и бары
3.0 Благоустройство территории

3.7 Удобство расположения
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Кафе, рестораны, магазины

2.8 Номера
3.0 Качество мебели, сантехники
3.0 Кондиционирование номеров
1.0 Уборка номеров
4.0 Звукоизоляция в номере

2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Работа ресепшен

2.3 Подходит для отдыха
1.0 Деловая поездка
3.0 Парой
1.0 Семейный с детьми
3.0 Если нужно только переночевать
3.0 Тусовочный
2.0 Спокойный
3.0 С друзьями

Гуля

Турист

Ulianovsk

Открыть в новом окне

2.67 Do not recommend the hotel

4Accommodation

1Service

3Food

Не подтверждено проживание

2024

September

13.09.24 - 20.09.24

Семейный отдых

Ужасный отель Не рекомендую данный отель. По приезду впечатление было хорошее, но по факту оказалось все печально, на ресепшен трудится не понятно кто, элементарно не смогли нам оформить трансфер, сидят и перепихивают друг на друга. Номера не прибирают, на стенах в душевой грибок. Пляж это отдельная история, написано что оборудован (рваными зонтами). Эти элементарные вещи можно исправить. Позор. Желания...

24.09.2024 Mini-reviews 5 фото / 0 видео 1 плюсов / 1 минусов

0 оценок сервисов

269 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Сервисы для детей
- Детская анимация
- Питание для детей
- Инфраструктура для детей

- Инфраструктура отеля
- Удобная парковка
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Благоустройство территории

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- По отношению к достопримечательностям
- Кафе, рестораны, магазины

- Номера
- Качество мебели, сантехники
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Звукоизоляция в номере

- Качество сервисов и обслуживания
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Парой
- Семейный с детьми
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный
- С друзьями

Егор Смирнов

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

3.67 Abstain

4Accommodation

3Service

4Food

Не подтверждено проживание

2024

September

15.09.24 - 24.09.24

Семейный отдых

Противоречивое впечатление! На второй день появился ротавирус, рвота, понос, температура. Туалетов на территории нет от слова совсем!!!! Ни у бассейна, ни у так называемого лобби, ни у ресепшена, только в номере и в столовой! Полотенца отдельная статья расходов, на взрослого человека одно для ног( коврик) и такое же и для тела и для головы, как носовой платок, так и их не меняют. Ни за деньги ни бесплатно! И это отель...

19.09.2024 Complaint 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

4 оценок сервисов

58 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Сервисы для детей
- Детская анимация
- Питание для детей
- Инфраструктура для детей

3.0 Инфраструктура отеля
- Удобная парковка
3.0 Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Благоустройство территории

5.0 Удобство расположения
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- По отношению к достопримечательностям
- Кафе, рестораны, магазины

4.0 Номера
- Качество мебели, сантехники
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
4.0 Звукоизоляция в номере

3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Парой
- Семейный с детьми
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный
- С друзьями

Наталья

Турист

Minsk

Открыть в новом окне

2.67 Do not recommend the hotel

5Accommodation

2Service

1Food

Не подтверждено проживание

2024

June

28.06.24 - 05.07.24

Отдых парой

16.09.2024 Correct review 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

25 оценок сервисов

904 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

3.0 Сервисы для детей
4.0 Детская анимация
1.0 Питание для детей
4.0 Инфраструктура для детей

4.3 Инфраструктура отеля
5.0 Удобная парковка
5.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
3.0 Благоустройство территории

5.0 Удобство расположения
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Кафе, рестораны, магазины

3.5 Номера
4.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
1.0 Уборка номеров
4.0 Звукоизоляция в номере

3.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Работа ресепшен

2.1 Подходит для отдыха
2.0 Деловая поездка
1.0 Парой
1.0 Семейный с детьми
5.0 Если нужно только переночевать
4.0 Тусовочный
1.0 Спокойный
1.0 С друзьями

Алёна К

Турист

Horlivka

Открыть в новом окне

4.33 Do not recommend the hotel

4Accommodation

4Service

5Food

Подтверждено проживание

2024

August

10.08.24 - 17.08.24

Семейный отдых

03.09.2024 Correct review 1 фото / 0 видео 1 плюсов / 1 минусов

25 оценок сервисов

944 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.7 Сервисы для детей
4.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей
5.0 Инфраструктура для детей

4.8 Инфраструктура отеля
5.0 Удобная парковка
5.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
5.0 Благоустройство территории

5.0 Удобство расположения
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Кафе, рестораны, магазины

3.3 Номера
4.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Кондиционирование номеров
2.0 Уборка номеров
3.0 Звукоизоляция в номере

3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Анимация
4.0 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Работа ресепшен

3.9 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
3.0 Парой
3.0 Семейный с детьми
5.0 Если нужно только переночевать
4.0 Тусовочный
4.0 Спокойный
3.0 С друзьями

Ольга Чи

Турист

Rostov-na-Donu

Открыть в новом окне

3.33 Do not recommend the hotel

4Accommodation

3Service

3Food

Не подтверждено проживание

2024

August

Отдых парой

Ротовирусный отдых в Абхазии Отдых парой в августе 2024 года. Сначала плюсы: заселились вовремя, номер подготовлен хорошо, в комнате хорошая кровать и матрас, есть холодильник. Бассейн с 8.00 до 19.00. Рядом с отелем городской рынок, много кафе и столовых. Море чистейшее. На этом плюсы закончились. Теперь минусы: полотенец бынных нет, не говоря о пляжных. Халатов нет. Бельё постельное серое, меняют на 7-8 день. Слив в...

02.09.2024 Correct review 3 фото / 1 видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

566 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Сервисы для детей
- Детская анимация
- Питание для детей
- Инфраструктура для детей

- Инфраструктура отеля
- Удобная парковка
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Благоустройство территории

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- По отношению к достопримечательностям
- Кафе, рестораны, магазины

- Номера
- Качество мебели, сантехники
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Звукоизоляция в номере

- Качество сервисов и обслуживания
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Парой
- Семейный с детьми
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный
- С друзьями

Наталья Гу

Турист

Gagra

Открыть в новом окне

2.00 Do not recommend the hotel

3Accommodation

2Service

1Food

Подтверждено проживание

2024

August

26.08.24 - 30.08.24

Семейный отдых

Полная антисанитария! Нужна проверка СЭС Ужасный отель! Полная антисанитария!

Начну по порядку. Первое на 2 день мы все слегли с отравлением, я пошла в медпункт там выписали лекарства типо от «ротавируса», но ротавирус так быстро бы не начинается. Это очень плохая организация питания. Больше половины персонала без перчаток. Грязными руками кладут чистые приборы на линию раздачи. Общие сольницы и перечницы, в которые надо...

30.08.2024 Mini-reviews 4 фото / 0 видео 1 плюсов / 3 минусов

0 оценок сервисов

182 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

- Сервисы для детей
- Детская анимация
- Питание для детей
- Инфраструктура для детей

- Инфраструктура отеля
- Удобная парковка
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Благоустройство территории

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- По отношению к достопримечательностям
- Кафе, рестораны, магазины

- Номера
- Качество мебели, сантехники
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Звукоизоляция в номере

- Качество сервисов и обслуживания
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Парой
- Семейный с детьми
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный
- С друзьями

Губецкова Ирина Борисовна

Турист

Saratov

Открыть в новом окне

2.00 Do not recommend the hotel

1Accommodation

1Service

4Food

Не подтверждено проживание

2022

September

05.09.22 - 14.09.22

Отдых парой

Честный отзыв. Всем доброго времени суток. Пишу отзыв спустя 3 года, но осадок остался до сих пор. Гагру люблю, но в "Европу" не поеду больше никогда
1. Заселение: прилетели рано, добрались быстро, но заселили нас после в 14.00, ни минутой раньше. На ресепшене немого понаблюдав за персоналом, поняла, что сервиса не будет, девочки не воспитанные, на клиента не ориентированные от слова совсем (парень один...

26.08.2024 Correct review 0 фото и видео 1 плюсов / 1 минусов

23 оценок сервисов

324 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

1.0 Сервисы для детей
1.0 Детская анимация
- Питание для детей
1.0 Инфраструктура для детей

1.3 Инфраструктура отеля
- Удобная парковка
1.0 Безопасность в отеле
1.0 Рестораны и бары
2.0 Благоустройство территории

2.3 Удобство расположения
1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
2.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Кафе, рестораны, магазины

2.8 Номера
3.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Кондиционирование номеров
1.0 Уборка номеров
3.0 Звукоизоляция в номере

1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Работа ресепшен

2.1 Подходит для отдыха
3.0 Деловая поездка
3.0 Парой
1.0 Семейный с детьми
3.0 Если нужно только переночевать
1.0 Тусовочный
3.0 Спокойный
1.0 С друзьями

Наталья

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

1.00 Do not recommend the hotel

1Accommodation

1Service

1Food

Подтверждено проживание

2024

August

02.08.24 - 09.08.24

Семейный отдых

Худший отель за все время путешествий Доброго всем дня, первый раз в этом отеле и не рекомендуем однозначно к посещению по причинам:
5 дней из 7 не было стабильной воды для того чтобы помыть руки постираться и даже смыть унитаз. Поймали как и многие ротовирус, а когда нет воды при ротовирусе это очень грустно. Поэтому мы покупали воду буквально для каждого действия: пить смывать и мыться. Постельное белье ни разу не меняли за...

23.08.2024 Complaint 1 фото / 0 видео 1 плюсов / 5 минусов

0 оценок сервисов

50 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Сервисы для детей
- Детская анимация
- Питание для детей
- Инфраструктура для детей

- Инфраструктура отеля
- Удобная парковка
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Благоустройство территории

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- По отношению к достопримечательностям
- Кафе, рестораны, магазины

- Номера
- Качество мебели, сантехники
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Звукоизоляция в номере

- Качество сервисов и обслуживания
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Парой
- Семейный с детьми
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный
- С друзьями

Марат Калиев

Турист

Tyumen

Открыть в новом окне

3.00 Do not recommend the hotel

4Accommodation

2Service

3Food

Не подтверждено проживание

2024

June

Семейный отдых

14.08.2024 / Mini-ratings

Дмитрий

Agent

Moscow

Открыть в новом окне

2.67 Do not recommend the hotel

2Accommodation

3Service

3Food

Не подтверждено проживание

2024

August

01.08.24 - 06.08.24

Отдых парой

Ротавирус обеспечен! Отзывы несоответствуют! При заселении выдали только банные полотенца и одно для ног, все застиранные и в пятнах. Постельное и полотенца не меняли по причине их отсутствия. Прачечная не справляется. Воды нет постоянно. По этой же причине в столовой не хватает посуды. Вам повезёт, если вы придёте в первые 30 минут. Руки в столовой помыть не сможете-нет воды. После моря не сможете принять душ-нет воды. Не сможете...

13.08.2024 Complaint 2 фото / 0 видео 3 плюсов / 4 минусов

0 оценок сервисов

33 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Сервисы для детей
- Детская анимация
- Питание для детей
- Инфраструктура для детей

- Инфраструктура отеля
- Удобная парковка
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Благоустройство территории

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- По отношению к достопримечательностям
- Кафе, рестораны, магазины

- Номера
- Качество мебели, сантехники
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Звукоизоляция в номере

- Качество сервисов и обслуживания
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Парой
- Семейный с детьми
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный
- С друзьями

Liliya

Турист

Ekaterinburg

Открыть в новом окне

3.00 Do not recommend the hotel

4Accommodation

1Service

4Food

Подтверждено проживание

2024

July

31.07.24 - 08.08.24

Семейный отдых

Отдых испорчен((( Отель «Европа», Гагра, 31.07.2024 - 08.08.2024
Плюсы отеля: в номере отлично работал кондиционер, у бассейна (он довольно большой, за ним стараются следить, химии льют много и один раз видели, как чистят) и у моря всегда можно найти свободный лежак, в столовой можно всегда найти свободное место за столом и что-то выбрать по своему вкусу, хотя выбор не слишком широк, и, для любителей, пиво,...

13.08.2024 Correct review 0 фото и видео 2 плюсов / 2 минусов

20 оценок сервисов

565 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

3.3 Сервисы для детей
4.0 Детская анимация
2.0 Питание для детей
4.0 Инфраструктура для детей

4.3 Инфраструктура отеля
5.0 Удобная парковка
4.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
4.0 Благоустройство территории

4.0 Удобство расположения
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Кафе, рестораны, магазины

3.5 Номера
4.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
1.0 Уборка номеров
4.0 Звукоизоляция в номере

2.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Анимация
2.0 Вежливый и внимательный персонал
2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.0 Работа ресепшен

4.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Парой
4.0 Семейный с детьми
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
4.0 Спокойный
- С друзьями

Татьяна Исаева

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

2.67 Do not recommend the hotel

2Accommodation

3Service

3Food

Не подтверждено проживание

2024

August

03.08.24 - 09.08.24

Семейный отдых

Типо Европа Здравствуйте, надеюсь отзыв будет полезен. Ехав в Гагры нам сразу сказали, чтобы большого сервиса там не ждали, но не ожидали, что на столько все плохо😐
Ехали с далека и прибыли в отель около 6 утра. В раннем заселении отказали, сказали нет мест. Вещи оставить было негде и мы просидели в холе 7,5 часов. Рядом с нами сидели такие же туристы, но с маленьким ребенком, постелили ей на диване и...

07.08.2024 Correct review 3 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

627 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Сервисы для детей
- Детская анимация
- Питание для детей
- Инфраструктура для детей

- Инфраструктура отеля
- Удобная парковка
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Благоустройство территории

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- По отношению к достопримечательностям
- Кафе, рестораны, магазины

- Номера
- Качество мебели, сантехники
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Звукоизоляция в номере

- Качество сервисов и обслуживания
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Парой
- Семейный с детьми
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный
- С друзьями

Елена Кабатрут

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

2.33 Do not recommend the hotel

5Accommodation

1Service

1Food

Не подтверждено проживание

2024

July

13.07.24 - 23.07.24

Семейный отдых

25.07.2024 Correct review 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

687 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Сервисы для детей
- Детская анимация
- Питание для детей
- Инфраструктура для детей

- Инфраструктура отеля
- Удобная парковка
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Благоустройство территории

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- По отношению к достопримечательностям
- Кафе, рестораны, магазины

- Номера
- Качество мебели, сантехники
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Звукоизоляция в номере

- Качество сервисов и обслуживания
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Парой
- Семейный с детьми
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный
- С друзьями

Дарья

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

2.33 Do not recommend the hotel

2Accommodation

3Service

2Food

Не подтверждено проживание

2024

July

03.07.24 - 16.07.24

Семейный отдых

Ужасы, за свой счёт Питание - еда однообразная и очень маленький выбор. В столовой блюда не подписаны, соответственно люди заглядывают в миски с супами и кашами. На столах нет солонок и салфеток. Естественно люди берут соль и перец руками ( при этом в отеле ротавирус), тарелки убираешь сам, алкоголь в столовой запрещён. Последнюю неделю мы туда вообще не ходили. В первые два дня не было воды в отеле и в столовой...

19.07.2024 Correct review 0 фото и видео 1 плюсов / 1 минусов

24 оценок сервисов

426 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

2.0 Сервисы для детей
2.0 Детская анимация
2.0 Питание для детей
2.0 Инфраструктура для детей

3.0 Инфраструктура отеля
- Удобная парковка
5.0 Безопасность в отеле
2.0 Рестораны и бары
2.0 Благоустройство территории

4.7 Удобство расположения
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Кафе, рестораны, магазины

3.8 Номера
3.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
2.0 Уборка номеров
5.0 Звукоизоляция в номере

2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Анимация
4.0 Вежливый и внимательный персонал
2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.0 Работа ресепшен

2.4 Подходит для отдыха
3.0 Деловая поездка
2.0 Парой
2.0 Семейный с детьми
5.0 Если нужно только переночевать
1.0 Тусовочный
2.0 Спокойный
2.0 С друзьями

Регина

Турист

Perm

Открыть в новом окне

4.17 Recommend this hotel

5-Accommodation

4Service

4Food

Не подтверждено проживание

2024

June

20.06.24 - 30.06.24

Отдых c друзьями

Абхазия - это и правда страна души !) Впервые была в Абхазии и мне очень хочется вернуться)
По отелю - хороший потенциал у отеля, но нужно развивать и работать над сервисом)
1. Приехали в отель около 20.00, заселили быстро, номер на 8 этаже с видом на рынок , море и горы. Номер стандарт twin. Постельное изначально было не все, но по просьбе оперативно принесли. Смена белья была один раз, вроде как меняют раз в 5 дней,...

14.07.2024 Correct review 2 фото / 0 видео 1 плюсов / 2 минусов

0 оценок сервисов

601 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Сервисы для детей
- Детская анимация
- Питание для детей
- Инфраструктура для детей

- Инфраструктура отеля
- Удобная парковка
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Благоустройство территории

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- По отношению к достопримечательностям
- Кафе, рестораны, магазины

- Номера
- Качество мебели, сантехники
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Звукоизоляция в номере

- Качество сервисов и обслуживания
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Парой
- Семейный с детьми
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный
- С друзьями

Ольга

Турист

Chelyabinsk

Открыть в новом окне

2.00 Do not recommend the hotel

3Accommodation

2Service

1Food

Подтверждено проживание

2024

July

03.07.24 - 08.07.24

Семейный отдых

Отзыв об отеле «Европа», Гагры. Ездили вдвоем с мамой 6 дней и 5 ночей за 54К. Стандарт «twin” c балконом. Изначально забронировали «Изумруд», но его не успели достроить. Взамен предложили этот отель.

С самого начала скажу, что мама уехала с ротавирусом. Это испортило отдых. И там он гуляет по отелю. Но это не мудрено. В столовой воробьи и голуби спокойно себя чувствуют. (Фото голубя, трапезничающего запеканкой,...

13 Медиа

09.07.2024 Correct review 13 фото / 0 видео 1 плюсов / 1 минусов

0 оценок сервисов

580 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Сервисы для детей
- Детская анимация
- Питание для детей
- Инфраструктура для детей

- Инфраструктура отеля
- Удобная парковка
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Благоустройство территории

- Удобство расположения
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- По отношению к достопримечательностям
- Кафе, рестораны, магазины

- Номера
- Качество мебели, сантехники
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Звукоизоляция в номере

- Качество сервисов и обслуживания
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Парой
- Семейный с детьми
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный
- С друзьями

Дарья Шелухина

Турист

Krasnodar

1 2 3 4 5 6 7

25 50 100 200

loading reviews ...

Отзывы на ТопХотелс

Типы отзывов на Топхотелс

Reviews — это развернутые рассказы о личном опыте посещения отеля, разбитые на логические части с подробным обоснованием поставленных оценок.

Mini-reviews — это короткие, нейтральные по тону сообщения об отдыхе в отеле.

Services ratings — отзыв без текстового содержания, с подробной оценкой всех сервисов отеля.

Mini-ratings — отзыв без текстового содержания, с оценкой основных сервисов отеля.

Фото-отзыв — отзыв без текстового содержания, с фото и видео материалами об отдыхе в отеле.

Gratitudes — сообщения пользователей, не несущие конструктивной структурированной информации, описывающие положительные впечатления об отеле, его услугах или персонале.

Complaints — описание отдельных инцидентов, связанных с отелем, не несущие полной информации об отеле, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство.

Отзыв из отеля - опубликовано с помощью программы нашего партнера.

Promotional tour — сообщения, добавленные турагентами по итогам посещения отелей в рамках рекламных туров.

Отзыв-рецензия

Влияние отзывов на рейтинг отеля

Что такое подозрительный отзыв

Ratings and Reviews Написать свой отзыв

View all search results