Доьрый день,
В октябре отель работает по летней концепции, есть импортные и местного производства алкогольные напитки, на некоторые алкогольные напитки есть определенная цена.
С Уважением,

Здравствуйте!
Ответили Вам на почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Здравствуйте!
Анимация работать будет.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Здравствуйте!
Летняя концепция действует до конца октября.
С ноября месяца отель переходит на зимний концепц.
На данный момент зимняя концепция еще не утверждена.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день,
С этим вопросом, почему других не заселили, обращайтесь к своему туроператору..
С Уважением,

Здравствуйте!
Расписание на анимационные программы у нас меняется каждую неделю, по приезду Вы сможете с ним ознакомиться.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день, Уважаемая Анна,
мы будем рады приветсвовать Вас в нашем отеле.
На данный момент, будет ли концертная программа в те даты, которые Вы указали, еще не известно.
В спа центре Вы сможете пользоваться хамамом и сауной бесплатно. Все остальные процедуры платно. С прайсом Вы сможете ознакомиться в отеле, так как их большое колличество. Для детей 7 лет в отеле есть игровой салон с автоматами и машинками ( услуга платная).
Всего хорошего,
С Уважением,

Здравствуйте!
Информация отправлена Вам на почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Здравствуйте!
Информация отправлена Вам на почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Здравствуйте. У меня как раз на 17 октября приходится день рождения. Мы в это время будем у вас. Будет ли какой комплимент от отеля? Что для этого нужно сделать?

Здравствуйте!
Комплимент от отеля Вам предоставят в номер. Нужно только сделать регистрацию при заезде на ресепшене.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Здравствуйте!
По всем вопросам бронирования обращайтесь пожалуйста к Вашему туроператору.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Здравствуйте!
Запланированных концертов на октябрь месяц не будет.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Здравствуйте!
Информация отправлена повторно Вам на почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Здравствуйте!
В честь дня рождения в течение дня в номер предоставляется комплимент в виде торта и открытки.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Где нужно предоставить информацию по дате дня рождения?

Здравствуйте!
Информация отправлена Вам на почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Будьте добры, подскажите, а что вам ответили на счёт аквапарка и паровозика? Тоже едем в это время, интересно)))

На почту они так ничего и не прислали( Сейчас буду повторять вопрос.

Вот, что мне ответили на подобный вопрос.
Аквапарк по зимней концепции не работает,летняя концепция действительна до 30 октятря.
На территории отеля есть крытые бассейны с подогревом .
Анимационная программа в зимний период есть,но не такая активная

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al32921/questions-new?page=2

Здравствуйте!
Просим Вас написать нам ващ електронный адрес .
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Письмо было отправлено с galeon-nch@mail.ru. мои личный elinasibgatullina@gmail.com.

Здравствуйте!
Все вопросы по бронированию - к Вашему туроператору.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Туроператор подтвердил нашу бронь, сейчас мне необходимо подтверждение от отеля!

Здравствуйте!
Информация отправлена Вам на почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Здравствуйте!
В отеле нет массового заболевания вирусом. Администрация отеля проводит все меры предосторожности. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

К сожалению, гест релейшн вам не признается. Деток больных в наше время было много (с 3 по 16 сентября). На пляже, в столовой, везде. на мамском форуме тоже есть "пострадавшие". В отеле очень грязная посуда - детские стулья не моются и не обрабатываются. Мини-клуб не закрыт, хотя дети болеют.

Мила добрый день! спасибо за комментарий. Очень тревожно конечно, так долго я выбирал данный отель. Очень надеюсь, что к середине октября ситуация наладится и мы все таки отдохнем.

Андрей, в октябре обычно полегче. Но все равно захватите с собой гели для обработки рук и, например, мирамистин - для обработки посуды. Возможно, в октябре ее будут мыть лучше, но все равно - лучше быть во всеоружии. А так для деток прекрасное место.

Мила, добрый день! Спасибо за рекомендации.

Болеющих детей в конце сентября не замечала, очень много деток было на пляже. В каждой туалетной комнате есть средства для обработки рук, помимо обычного мыла. В обед, в Снек ресторане можно взять одноразовые тарелки и принадлежности.

Ольга,доброе утро, спасибо за комментарий

Здравствуйте!
В отеле нет массового заболевания вирусом. Администрация отеля проводит все меры предосторожности. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.