Добрый день! Сегодня (10.09.2019 г.) моему турагенту пришел "Овербукинг" на нашу бронь. Мы бронировали отель, и конкретно номер в основном здании с видом на море 12 января 2019 г., и полностью внесли за отдых и проживание в вашем отеле 30.03.2019 г. В чем проблема, почему меньше чем за месяц складывается такая ужасная ситуация, и нам предлагают переселение в отель CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD. Который гораздо ниже классом, и на условиях проживания которые категорически меня не устраивают?

ЗдравствуйтеМы планируем прилетим в ваш отель с 29.09 по 16.10,пришлите,пожалуйста,на эл. почту jen0812@mail.ru концепцию отеля на октябрь,концертную программу и список бесплатных услуг!спасибо

Добрый день!
Прилетаем завтра, молодожены, при себе будет копия свидетельства о регистрации брака 07.09.2019. На сайте отеля есть программа для молодоженов, прилетаем в 7.30 утра, возможно ранее заселение завтра 10.09 по программе для молодоженов? Заранее благодарю за ответ на почту: traschenkova.k@ya.ru

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каком бассейне проходит анимация?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каком бассейне проходит анимация? У нас забронированы два номера в бунгало в отеле старлайт (номер на троих и второй номер двухуровневый на четверых). Заезд 12 сентября. Хотим поселиться поближе к веселью. Спасибо.

Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля с 05.10.19 г. и информацию по индивидуальному трансферу на почту nikulsh@rambler.ru Будет ли подогреваться открытый бассейн? Будут ли вечером анимационные мероприятия?

Добрий день. И ми планируем отдих в етом отеле с 17.09. Можете переслати концепцию и все стоїть хорошого би знать ? yuliaburak86@gmail.com
Спасибо!

Добрый день!
Планируем отдыхать в вашем отеле в октябре, прошу Вас выслать на электронную почту kris.mash@mail.ru концепцию отеля на октябрь.
Заранее спасибо!

Кроватки для младенцев бронировать заранее или по приезду в отель?

Добрый день!
Планируем отдыхать в вашем отеле, прошу Вас выслать на электронную почту lianal20@mail.ru концепцию отеля на сентябрь. Заранее спасибо!

Здравствуйте! К сожалению, мой вопрос от 31.08.19 остался без ответа, поэтому придётся его ещё раз продублировать. До какой температуры подогревается вода в крытых бассейнах в конце февраля (насколько комфортно в них плавать)? И какова стоимость посещения крытого бассейна с морской водой? (

Добрый день! Планируем отдыхать в вашем отеле с 19.09 по 03.10. Отправьте пожалуйста, на почту super.kim321@yandex.ru концепцию отеля, карту отеля и концертную программу на этот период, прайс на дополнительные платные услуги.

Здравствуйте, пришлите пожалуйста также концепцию и концертную программу на октябрь 2019. mary.lyapina2014@yandex.ru
Также интересует вопрос, ресторан alla carta 1 бесплатное посещение будет в октябре доступно?

Здравствуйте! Собираемся отдохнуть в Вашем отеле с 26.09.2019. по 06.10.2019. Вышлите пожалуйста концертную программу на эти дни и концепцию отеля на почту Askin54@Rambler.ru Спасибо.

Здравствуйте, собираемся отдыхать в вашем отеле с 12 сентября по 24 сентября, вышлите, пожалуйста, концертную программу, карту отеля и прайс на платные услуги на почту iskander.n@mail.ru Спасибо

Добрый день.
Еще раз прошу расказать про номера в отеле, чтобы не было потом вопросов при заселении!!!!
Туроператор предлагает путевку в Ваш отель со следующими номерами: club superior room, а также main building land view и main building sea view. Подскажите где они находятся и что из себя представляют, т.к. нам нужен номер в главном корпусе.
Заранее спасибо.

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al32921/questions

Добрый день! Будем отдыхать у Вас с 24.09.19 по 03.10.19 ,моя сестра прилетает 25.09.19 возможно ли что бы нас поселили рядом ? Забронировано бунгало и у нас и у сестры.

да я машину возьму в аренду, не проблема, просто интересно- есть ли у них такая услуга или нет

Здравствуйте,
Подскажите, пожалуйста, входит ли ватные палочки и диски в комплект в бунгало? И какой набор комплекта в ванной комнате?
Спасибо

Добрый вечер! Подскажите, есть ли трансфер от отеля до Анталии бесплатный ?