Questions and answers
All questions - 536
19.06.2024
08:53
День добрый!Интересую следующие вопросы.При позднем прибытии в отель (после 23.00), есть ли возможность покушать после заселения?
Предусмотрено ли ежедневное пополнение водой номера?
Правильно ли я понимаю,что дорога к морю проходит через территорию двух других отелей?
Так же прочла,что можно пользоваться всеми бассейнами,барами,ресторанами и прочим других отелей сети Charmillion на протяжении всего отдыха,без каких-либо препятствий.Так ли это?
Вышлите пожалуйста концепцию на август месяц на адрес:ta.an@mail.ru
Заранее благодарю за ответ!
17.06.2024
15:02
Здравствуйте. Могут ли гости Club Resort пользоваться аквапарком, который находится на территории Sea Gardens?
Дмитрий
Krasnoyarsk Турист
17.06.24
17:44
Там нет Sea gardens. Есть Sea life и garden aquapark. Аквапарком можно пользоваться за деньги. 10% по моему, но это не точно.
Guest Relation
Hotel representative
19.06.24
13:36
Уважаемый уважаемый гость, Мы рады видеть Вас на нашем курорте.
Вы можете пользоваться всеми удобствами отелей Charmelloin, за исключением аквапарка в отеле Gardens и главного ресторана Club Resort, который бесплатен только для гостей, забронировавших номер в собственном отеле. С остальных гостей взимается плата в размере 10 долларов США за взрослого и 5 долларов США за ребенка до 12 лет.
06.06.2024
21:47
Здравствуйте.Рассматриваю ваш отель для отдыха в июне.Интересует следующее:далеко ли отель расположен от пляжа?Есть ли в море песчаные затоны для возможности поплавать детям?
Вышлите концепцию на адрес:ta.an@mail.ru
Заранее благодарю.
Guest Relation
Hotel representative
11.06.24
11:56
Уважаемый гость, Мы рады видеть Вас на нашем курорте.
Наш отель находится недалеко от моря, всего в 5 минутах ходьбы.
К сожалению, в море нет песчаных бассейнов для купания детей, но у нас есть отличная детская развлекательная зона прямо на пляже. Рядом с ним также есть многоязычный детский клуб.
30.05.2024
14:09
Добрый день.
Уточните пожалуйста есть ли хороший wifi при отеле? Если платный то сколько стоит? Пришлите пожалуйста концепцию AL на почту vasinis0110@gmail.com
Заранее спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
11.06.24
12:14
Уважаемый гость, мы рады видеть Вас в гостях у нас на курорте.
На территории всего отеля есть Wi-Fi.
21.05.2024
09:06
Добрый день! Мои туристы ALEXANDROV EVGENY, ALEXANDROVA SVETLANA отдыхали у вас в период с 9.05 по 20.05( charmilion garden), комната 3430. Забыли в шкафу джинсы и 2 блузки. Возможно их найти? Я буду отдыхать у вас с 26.05 в charmilion aqua и смогла бы забрать её вещи.
Евгения
Ivanovo Турист
21.05.24
13:54
Добрый день! Напишите на эту почту, быстрее получите ответ) fom.life@charmillionresorts.com. Тут либо долго ждать ответа, либо не отвечают вовсе.
06.04.2024
22:24
Здравствуйте,Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и расписание анимации для детей на конец мая на почту
leno4ka1407@mail.ru
И скажите пожалуйста,при повторном посещении(были год назад)есть какие-то привилегии?
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:24
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте
06.04.2024
17:50
Скажите, если остановимся у вас, кушать можно в любом ресторане 3х отелей? И если не было обеда в день приезда, можно пообедать в последний день?
Спасибо
Andrey700 Герасимович
Турист
08.04.24
15:38
Если в день приезда по времени не успели пообедать, то в день отъезда Вам разрешат пообедать, предварительно проверят Вас , есть ли Вы в списках на обед! Все это унизительно!! Стоите и ждете, разрешения!!
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:24
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте
02.04.2024
12:59
Здравствуйте. Планирую летом съездить на отдых в этот отель. Скажите пожалуйста, есть ли ласты и маски для плавания на прокат?
Andrey700 Герасимович
Турист
08.04.24
15:36
Здравствуйте! Я бы на Вашем месте 100 раз подумал, перед тем как брать тур в этот отель!!
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:24
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте
22.03.2024
14:59
Добрый день!
Прошу пристать концепцию отеля d218585@ya.ru
Есть ли привилегии если отдыхать в отеле второй год подряд?
Andrey700 Герасимович
Турист
24.03.24
08:29
Здравствуйте! Подумайте прежде 100 раз, перед тем как купить тур в этот отель!!!!
Андрей
Dzerginsk Турист
25.03.24
21:16
Нет привилегий. Если вы не тур оператор который направляет туда отдыхать.
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:25
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
Павел Панкратьев
Турист
21.03.2024
16:40
Подскажите где лучше покупать экскурсии и куда можно съездить?
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:25
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:26
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
Павел Панкратьев
Турист
21.03.2024
16:38
Добрый день, планируем с семьёй отдых в отеле Charmillion Gardens aqua park в апреле 2024г. Прошу направить на почту pp@metallist.by концепцию отеля, действующую в этот период.
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:25
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:26
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
20.03.2024
13:27
Здравствуйте!
Едем в Ваш отель в начале мая. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и расписание анимации для детей на май на почту alixletter@yandex.ru.
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:25
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
11.03.2024
09:16
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в начале июля 2024 года. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на эл почту Bistrova2005@list.ru. Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:25
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
21.02.2024
11:05
Добрый день, планируем с семьёй отдых в отеле Charmillion Gardens aqua park в апреле 2024г.
1. Прошу направить на почту tanya2105@mail.ru концепцию отеля, действующую в этот период.
2. Прошу подсказать, если ранее отдыхали в отеле Sea life, есть ли какие-то преимущества и бонусы в отеле Gardens?
3. Прошу сообщить, если ребёнок аллергик, с кем и когда можно обсудить вопросы по питанию в отеле?
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:26
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
31.01.2024
16:18
Добрый день. Летим в отель Charmillion club aqua park второй раз, и в прошлом году на ресепшене нам сказали что при повторном посещение присвоят стату Vip гостя и дадут золотой браслет) это так ? И что нужно для этого предоставить?
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:26
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
11.12.2023
12:23
Добрый день! В этом году уже отдыхали у вас в отеле. Сейчас собираемся приехать еще раз. Положены ли какие-то бонусы за повторное посещение?
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:26
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
17.11.2023
12:23
Доюрый день! Бассеин и аква парк в январе с подогревром? и сильно внтрено на пляже или он находится в бухте?
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:26
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
14.10.2023
06:40
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь-декабрь, график работы детского клуба (kids club) и карту (план) отеля на эл.почту reginabelova@bk.ru . Большое спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:27
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
13.10.2023
14:47
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если мы с ребенком придем в аквапарк, то нужно будет покупать билет и взрослому и ребенку? Или только на ребенка можно билет взять? Взрослым аквапарком пользоваться не планирую, т.к. ребенок маленький и не смогу его оставить без присмотра.
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:27
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
05.10.2023
13:52
Здравствуйте, отдыхаем 4 семьи , 4 номера, третий день. В 3 номерах нет пляжных полотенец. Уже по три раза обращались на ресепшен всех трех отелей. Занесли 1 полотенце. Вопрос не решился до сих пор.
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:27
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
19.06.2024
08:53
День добрый!Интересую следующие вопросы.При позднем прибытии в отель (после 23.00), е ...
answer
17.06.2024
15:02
Здравствуйте. Могут ли гости Club Resort пользоваться аквапарком, который находится н ...
answers
06.06.2024
21:47
Здравствуйте.Рассматриваю ваш отель для отдыха в июне.Интересует следующее:далеко ли ...
answer
30.05.2024
14:09
Добрый день.
Уточните пожалуйста есть ли хороший wifi при отеле? Если платный то ско ...
answer
21.05.2024
09:06
Добрый день! Мои туристы ALEXANDROV EVGENY, ALEXANDROVA SVETLANA отдыхали у вас в пер ...
answer
06.04.2024
22:24
Здравствуйте,Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и расписание анимации для детей на ...
answer
06.04.2024
17:50
Скажите, если остановимся у вас, кушать можно в любом ресторане 3х отелей? И если не ...
answers
02.04.2024
12:59
Здравствуйте. Планирую летом съездить на отдых в этот отель. Скажите пожалуйста, есть ...
answers
22.03.2024
14:59
Добрый день!
Прошу пристать концепцию отеля d218585@ya.ru
Есть ли привилегии если о ...
answers
21.03.2024
16:40
Подскажите где лучше покупать экскурсии и куда можно съездить?
answers
21.03.2024
16:38
Добрый день, планируем с семьёй отдых в отеле Charmillion Gardens aqua park в апреле ...
answers
20.03.2024
13:27
Здравствуйте!
Едем в Ваш отель в начале мая. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и ...
answer
11.03.2024
09:16
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в начале июля 2024 года. Пришлите пожалуйст ...
answer
21.02.2024
11:05
Добрый день, планируем с семьёй отдых в отеле Charmillion Gardens aqua park в апреле ...
answer
31.01.2024
16:18
Добрый день. Летим в отель Charmillion club aqua park второй раз, и в прошлом году на ...
answer
11.12.2023
12:23
Добрый день! В этом году уже отдыхали у вас в отеле. Сейчас собираемся приехать еще р ...
answer
17.11.2023
12:23
Доюрый день! Бассеин и аква парк в январе с подогревром? и сильно внтрено на пляже ил ...
answer
14.10.2023
06:40
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь-декабрь, график работы ...
answer
13.10.2023
14:47
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если мы с ребенком придем в аквапарк, то нужно ...
answer
05.10.2023
13:52
Здравствуйте, отдыхаем 4 семьи , 4 номера, третий день. В 3 номерах нет пляжных пол ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте