Questions and answers
All questions - 1 315
Добрый день! Где находиться ближайший банкомат? Есть ли возможность снять деньги с карты?
Здравствуйте, есть несколько вопросов. 1 До скольки всё включено действует, Включены ли напитки на дискотеке. 2 Как дела с анимации, есть ли живая музыка вечеринки какие нибудь там пенные или на улице дискотеки. Или у вас только шоу акробаты да мистеры отели. 3 На барах есть ли прейскурант какие коктейли делают?

Добрый день, Владислав!
Напитки в барах по системе "всё включено" до 1 ч.ночи, кроме кафе Лаялина (в нём за доп.плату). Во время проведения дискотеки работают и бары по системе "всё включено".
Анимационная программа, актуальная на данной неделе, во вложении для ознакомления.
Рецептура коктейлей (алкогольных/безалкогольных) представлена в барах, также в баре Бистро (возле лобби) есть прейскурант на импортные напитки (за доплату).
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день. Выбираем отель для отдыха этим летом. Есть пара вопросов. 1) Отель Алоха работает? В особенности интересует можно ли гостям Амфоры пользоваться пляжем и баром на пляже отеля Алоха? по отзывам читаем, что не всегда достаточно мест на пляже, и что народ занимает места все еще с вечера. Так ли это?

Добрый день, Евгений!
Отель Otium Park Amphoras Blu (бывш. Aloha) работает.
Туристы из отеля Otium Family Amphoras Beach Resort могут пользоваться пляжем, бассейном и баром на пляже в отеле Otium Park.
Бронировка лежаков на пляже и возле бассейнов запрещена.
В зимний период времени по утрам бывает ажиотаж на лежаки в зоне, закрытой от ветра и примыкающей непосредственно к воде. В летний период времени большой актуальности у данной зоны нет.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Отдыхали с мужем в Вашем отеле в 2016 году, сейчас собираемся снова в начале июля (02.07 - 13.07). Во время предыдущего пребывания всё было замечательно, только одно нас очень беспокоило - режим строжайшей экономии: не работал лифт на пляж, анимации не было совсем ,часть бассейнов была закрыта (это можно объяснить Рамаданом ,т.к. в отеле гостей было не больше 50 человек, даже питались в итальянском ресторане на постоянной основе, а основной был закрыт). Всё это можно нормально пережить, кроме того, что всегда выключали кондиционер в лобби и в баре ,который недалеко от ресепшен. Читаю в некоторых отзывах, что сейчас тоже не работает кондиционер в основном ресторане и в лобби. Так ли это? Для нас это очень важно. Нужно быть готовым ко всему ,чтобы не портить себе отдых по приезде. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, Юлиана!
Кондиционирование в ресторанах производится по времени работы ресторанов, в лобби в часы максимальной загрузки (заезд/выезд групп).
За пару дней до прилёта напишите нам на почту grelation.amphoras@amphorashotels.com письмо с указанием даты заезда, номера (-ов) ваучера (-ов) (или фамилий туристов на латинице, а также если была замена паспортов после 2016 г. с написанием фамилий как было ранее), пометкой "повторные туристы"и пожеланием по размещению (этажность, локация - если есть предпочтения, но в рамках забронированной категории).
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте. Интересует в какой день в ресторанах А ля карт будет рыбный день со знаменитым тунцом ? И какие бывают там интересные мероприятия ??и каких ресторанах

Добрый день, сейчас у нас есть морепродукты по субботам и воскресеньям, а тунец по понедельникам в нашем главном ресторане. У нас есть 2 ресторана а ля карте, один итальянский, а другой египетский.
Очень жаль!((( все хуже и хуже...

Не согласна!
Добрый день! Скажите пожалуйста раньше в номер приносили воду и сладкое и сок. а теперь в холодильник ложат только воду. Уже отменили для деток??

доброе утро,
мы изменили концепцию отеля. Но, конечно, во всех наших барах можно найти воду по стаканам и соки.

Мы были в феврале. Вода сок и вафельки все клали. Если попросите дадут ещё.

Мы были в марте, ОЧЕНЬ все понравилось. Ежедневно в холодильник ложили по 1 сочку и 1 упаковочка вафли на человека. Но если не скушаешь или не спрячешь то могут и не положить. Кухня и анимация на высшем уровне.
Здравствуйте! Заселяете двоих мужчин? Сколько стоит раннее заселение? Какие номера ближе к морю, к ресторану?

Добрый день, Лора!
Расселение 2 мужин в один номер производим, автоматически предоставляем раздельные кровати.
Ближе к основному ресторану: зона 7 и блоки 5101-5108, 5110-5127, 4110-4127, 4130-4145. К морю: 5150-5165, 5170-5185, 4150-4165, 4170-4185. Размещение производим согласно забронированной категории (если нужен вид на бассейн, то бронировка должна быть standard pool view, если вид на море, то standard sea view).
С уважением,
Администрация отеля

Посмотрите карту отеля . Там все номера
Добрый день! Подскажите какая сейчас заселенность в отеле? На 3 мая! Спасибо!

Добрый день,
на данный момент у нас действует ограничение на заселенность согласно постановлению правительства до 50%
Добрый день! Летим к Вам на отдых в мае. Очень надеемся на супер отдых :) Подскажите, пож, какие номера угловых комнат на втором этаже 3,4,5 зоны. Если путевка 7ночей/8 дней сколько раз можно поужинать в ресторанах А ля карт?
Открыты ли горки?
Есть ли утюг в номере или если нет, то платная или это бесплатная услуга?
Заранее благодарна за ответ!

Добрый день, Светлана!
Благодарим за выбор нашего отеля Otium family Amphors Beach Resort!
В рестораны А ля карт за неделю отдыха 1 посещение бесплатно.
Горки работаю по несколько часов два раза в день.
Утюг в номер предоставляется по запросу, на 1 час пользования бесплатно.
Касательно номеров комнат, утоните какая категория Вас интересует? Так как в зоне 3 нет стандартных номеров совсем (только chale) . А 4 и 5 зонах угловые комнаты не являются стандартами (только corner room)
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Наконец то приедем к вам на отдых с 25 мая . Номер семейный. Из отзывов узнал, что сейчас вы не селите гостей в семейные номера так как они на ремонте. В место семейного номера вы заселяете в номер Сивью Шале. Это так???????????? В какой зоне эти номера????

Добрый день, Сергей!
В прошлом году категория фэмили не заселялась, но по иной причине (ремонт не проводился).
В текущем году размещение производим согласно забронированных категорий.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день!
Подскажите какие не базовые услуги в отели бесплатно?
И какие условия?
например: возможно спа, хамам, поход 1 раз в ресторан A la Carte и т.д.

Добрый день, Алина.
Услуги СПА, дайвинг центр, бильярд, вечерний тенис за дополнитеьную плату, рестораны A la Carte бесплано.
Здравствуйте. Хотела узнать работают ли рестораны А-ля карт какие и в какие дни.

Добрый день, Вера!
Египетский Orient: среда, суббота, воскресенье
Итальянский Bella Vista: вторник, четверг, пятница
Бронирование нужно сделать заранее в Отделе по работе с гостями (справа от ресепшн).
Администрация отеля

Доброй ночи! Едем в ваш отель большой и дружной семьёй ( папа, мама, сын и дочь) отметить годовщину свадьбы (25.04.21) - целых 23 года! Найдет ли отель одну маленькую кроватку для одной нашей маленькой дочки? 😉
Очень ждём встречи и надеемся на приятный отдых! 😘

Добрый день, Елена!
Укажите, пожалуйста, данные по бронированию-номер ваучера (или фамилию на латинице), закажем кроватку в номер.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Да понятное дело! Но лежаки то можно уже поменять!!! Действительно ужасные!!! Есть много отелей не новых. Но лежаки хорошие! Хотелось бы чтоб администрация отеля пригляделась!!! Спасибо!!!

Я отдыхал в отеле месяц назад, и остался доволен! Может и была парочка сломанных шезлонгов, но это единицы, разве это важно во время отдыха! в целом территория отеля красивая, душевная! Был в нем второй раз и администраторы приятно порадовали как постояльца, планирую визит и в следующем году, поскольку предпочитаю соотношение цена и качество, а не лакшери за все деньги мира.

Добрый день, Оксана.
Спасибо за коментарии. Все замечания и пожелания прийняты во внимание и будут переданы для решения этого вопроса.
Здравствуйте!!! В последнее время пишут ужасные отзывы!!! Почему так происходит??? Неужели это так??? Уже забронировали и уже страшно!!!! Отель как то реагирует на отзывы? Зачем портить рейтинг отеля!!!! Спасибо за обратную связь. Не очень хотелось бы пожалеть об отпуске!!!!!

Добрый день, Оксана!
Отель наш далеко не новый, поэтому если туристы знают об этом, то у них не будет высоких ожиданий от интерьера. Т.к. реновация проводилась в 2015 году, после проводился лишь косметический ремонт, но это не касается замены облицовки, мебели. Соотвественно, если туристы отдыхают в отелях 3-5 лет постройки, то, конечно, здесь такого интерьера не будет. Всегда просим турагентов давать объективную информацию туристам. А если сразу по приезду начинается диссонанс между ожиданием и реальностью, то человека всё вокруг раздражает, мало что его радует.
С уважением,
Администрация отеля

Мы отдыхали в шоросе и в алоху ходили на пляж - это соседний отель. Могу сказать что море будет чудесное и рыбок много. Судя по отзывам здесь хорошее питание, многие пишут что персонал тоде доброжелательный. Ну а в остальном - с каким зайдешь такую отдачу и получишь. Если для вас важно море и еда и вы понимаете что номер будет так себе то и отдых не испортите - в Египте все соки типа юпи и спиртное некрепкое, убирают мало где хорошо. Но мы всегда при заселении и уборке даем чаевые и шоколодку и еще улыбку)))

Добрый день, мы отдыхали в Отиум в январе, да отель не новый, но мы не обращали внимания на потертость мебели, постельное у нас было чистое не рваное, полотенца меняли каждый день, набор косметики тоже ежедневно приносили, еда вкусная и есть из чего выбрать. Нужно брать с собой позитив и хорошее настроение, а не ходить и фоткать углы, и искать надбитую тарелку что бы испорить отдых.Нам отель понравился. Зайдите на ютюб посмотрите видео ролик отпуск24/7 у них свежий отзыв по отелю, снято все как есть. Не растраивайтесь едьте смело, главное вы едете на отдых а не насьемки программы ревизор.Ниже ссылка видео на отель. Удачи)))

https://youtu.be/NqhsTFE68GM
Добрый день. Есть трансфер в Старый город?

Добрый день, Людмила!
В Старый город нет, только в Наама Бей.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый вечер. В отеле есть трансфер в Наама Бэй?

Да, есть трансфер в 20:00 в Наама бей и в 22:00 обратно.
Записываться нужно. Количество мест ограничено.

Добрый вечер.
Таксисты везут за 8$ туда и обратно, 4$ в одну сторону получается, но надо торговаться, сразу зарядить могут и 20$.
Таксисты всегда стоят возле отеля

Добрый день, Людмила!
В 20 ч. из отеля, в 22 ч.обратно.
Запись на ресепшн заранее.
С уважением,
Администрация отеля

Да есть, но надо записываться за рание
Добрый день, собираемся в этот отель, подскажите есть ли вай фай в номерах или только лобби, ресепшн? Разная информация везде.

Вай фай есть в лобби, на рецепции, возле баров и бассейнов, а также на верхнем ярусе пляжа

Доброе утро,
Спасибо, что выбрали нас!
WI-FI есть в лобби и во всех общественных местах, таких как пляж, бары, рестораны, итд.
С уважением,
Администрация отеля

Есть на ресепшн, в барах и возле бассейнов. В номерах нет, на пляже тоже нет.
Спасибо Вам за обратную связь!!! Очень приятно!!! Благодарю!!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! И что Вам ответили? Собираюсь через неделю ехать в этот отель.

Добрый день! Где находиться ближайший банкомат? Есть ли возможность снять деньги с ка ...

Здравствуйте, есть несколько вопросов. 1 До скольки всё включено действует, Включены ...

Добрый день. Выбираем отель для отдыха этим летом. Есть пара вопросов. 1) Отель Алоха ...

Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Отдыхали с мужем в Вашем отеле в 2016 году, ...

Здравствуйте. Интересует в какой день в ресторанах А ля карт будет рыбный день со зна ...

Очень жаль!((( все хуже и хуже...

Добрый день! Скажите пожалуйста раньше в номер приносили воду и сладкое и сок. а тепе ...

Здравствуйте! Заселяете двоих мужчин? Сколько стоит раннее заселение? Какие номера бл ...

Добрый день! Подскажите какая сейчас заселенность в отеле? На 3 мая! Спасибо!

Добрый день! Летим к Вам на отдых в мае. Очень надеемся на супер отдых :) Подскажите, ...

Здравствуйте! Наконец то приедем к вам на отдых с 25 мая . Номер семейный. Из отзывов ...

Добрый день!
Подскажите какие не базовые услуги в отели бесплатно?
И какие условия?
...

Здравствуйте. Хотела узнать работают ли рестораны А-ля карт какие и в какие дни.

Доброй ночи! Едем в ваш отель большой и дружной семьёй ( папа, мама, сын и дочь) отме ...

Здравствуйте! Да понятное дело! Но лежаки то можно уже поменять!!! Действительно ужас ...

Здравствуйте!!! В последнее время пишут ужасные отзывы!!! Почему так происходит??? Не ...

Добрый день. Есть трансфер в Старый город?

Добрый вечер. В отеле есть трансфер в Наама Бэй?

Добрый день, собираемся в этот отель, подскажите есть ли вай фай в номерах или только ...

Спасибо Вам за обратную связь!!! Очень приятно!!! Благодарю!!!!
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Доброе утро- в самом отеле у входа банкомат+ рядом с отелем банк!!!
Здравствуйте, при воде в отель есть банкомат, а также при отеле есть банк