Questions and answers
All questions - 1 131
Здравствуйте. Прилетаем к вам 31 мая. Ivanova Valentina, IvanovAlexey, Ivanov Dmitrii . Хотели бы попросить номер с балконом с частичным видом на море т.к ребёнок маленький рано ложится спать , вечером хочется посидеть на балконе. И сразу установить дополнительную кровать для ребёнка. Заранее спасибо!
Добрый день!
Прилетаем в наш самый лучший отель уже неоднократно 14 июня. Приезжаем двумя компаниями, фамилии туристов - Makarov, Sinitskii, Gutnik, Aleksandrova. У нас 2 номера. Просим поселить рядом, а также, по возможности предоставить хорошие номера с раздельными кроватями на 3 этаже в корпусе с видом на море и PickAlbatros. Большое спасибо! Ждем встречи!
Добрый день, хотела попросить Вас предоставить по возможности номера на 2 или 3 этаже с видом на главный бассейн, пожалуйста, и если можно номера рядом ,номер ваучера 226415 и 226414. Заранее большое Вам спасибо
Здравствуйте. Прилетаем 30.05.25 номер ваучера 11342801.
Можно нам номер для некурящих. И номер потише, так как рано ложимся спать.
Много жалоб на плохую уборку в номерах и грязное белье, надеюсь у нас в номере всё будет чисто. Спасибо.
Добрый день!
Хотели попросить у Вас номер на 2 или 3 этаже с видом на главный (центральный) бассейн, прилетаем к вам 15 июля.
Номер брони 9291353 на имя KUSHCHENKO KSENIA и MIRONYUKOVA OLGA.
Благодарим за понимание!

Добрый день, Ксения и Ольга!
Благодарим вас за сообщение и за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
Ваш номер бронирования 9291353 получен. Мы отметили ваше пожелание номер на 2 или 3 этаже с видом на главный (центральный) бассейн и обязательно постараемся его учесть при размещении, в зависимости от доступности номеров на момент вашего заезда 15 июля.
Благодарим за доверие и с нетерпением ждём встречи!
С уважением,
Здравствуйте! Прилетаем к вам 5 июля отмечать день рождения сына. Хочу попросить предоставить номер на 1 этаже с выходом к главному бассейну и двумя отдельными кроватями. Буду благодарна за эту услугу!
Бронь на имя SHKLIARYK ALENA и SHKLIARYK MIKITA. номер ваучера 50705011

Уважаемая Елена,
Благодарим вас за сообщение и за выбор нашего отеля для такого особенного события!
Мы уже добавили в вашу бронь пожелания. Пожалуйста, обратите внимание, что выполнение запроса зависит от наличия номеров на момент заезда, но мы сделаем всё возможное, чтобы учесть ваши предпочтения.
Если у вас будут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться.
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 2 раз.Забронировали комнату мега фэмэли 20 июля на 10 ночей Kramarenko. Хотели бы попросить номер на 2 или 3 этаже с частичным видом на море. Заранее спасибо!

Уважаемая Марина,
Благодарим вас за выбор нашего отеля!
Мы добавили в вашу бронь пожелание о размещении на 2 или 3 этаже с частичным видом на море. Пожалуйста, обратите внимание, что выполнение данного запроса зависит от доступности номеров на момент заезда, однако мы сделаем всё возможное, чтобы учесть ваши предпочтения.
Добрый день. Номера броней 9318979, 9318991 и 9319095 . Заезд 01.06. Просьба разместить рядом и на 2 этаже, если будет такая возможность. Заранее благодарю

Добрый день! Благодарим за информацию. Если у нас будет такая возможность, мы с радостью разместим Вас рядом на 2 этаже.
Добрый день, писала выше о просьбе , предоставить номера на 2 или 3 этаже с видом на главный бассейн, пожалуйста, и если можно номера рядом ( 3 номера ) прилетаем 4 июня один номер на имя Golub Andrey , два других номер ваучера 226415 и 226414. Посмотрите еще раз пожалуйста, бронь отель подтвердил повторно.Большое Вам спасибо.
Добрый день, писала выше о просьбе , предоставить номера на 2 или 3 этаже с видом на главный бассейн, пожалуйста, и если можно номера рядом ( 3 номера ) прилетаем 4 июня один номер на имя Golub Andrey , два других номер ваучера 226415 и 226414. Посмотрите еще раз пожалуйста, бронь отель подтвердил повторно.Большое Вам спасибо.
Добрый день, писала выше о просьбе , предоставить номера на 2 или 3 этаже с видом на главный бассейн, пожалуйста, и если можно номера рядом ( 3 номера ) прилетаем 4 июня один номер на имя Golub Andrey , два других номер ваучера 226415 и 226414. Посмотрите еще раз пожалуйста, бронь отель подтвердил повторно.Большое Вам спасибо.
Здравствуйте, подскажите, подскажите, имеются ли в дайвинг центре спасательные жилеты взрослые и детские? Ласты? Какая стоимость аренды?

Здравствуйте, в нашем дайвинг-центре имеются в наличии спасательные жилеты, а также ласты.
Что касается стоимости аренды снаряжения, пожалуйста, уточните актуальные цены за несколько дней до вашего прибытия, так как они могут меняться в зависимости от сезона и поставщика услуг.
Добрый день. Многие знакомые отдыхали в Вашем отели и мы решили тоже приехать к Вам на отдых. Знаем что отель славиться хорошим сервисом и заботой о гостях. Хотели попросить у Вас номер на 2 или 3 этаже с видом на центральный бассейн, прилетаем к вам 4 июня, бронь на имя BONDARCHUK TATIANA , AVRAMENKO ANDREI и ребенок AVRAMENKO DARIA. Спасибо Вам большое . Процветание Вашему отелю.

Уважаемые г-жа Бондарчук Татьяна, г-н Авраменко Андрей и Даша,
Благодарим вас за выбор SUNRISE Remal Resort и за добрые слова в адрес нашего отеля нам очень приятно знать, что вы решили отдохнуть у нас по рекомендации!
Ваш запрос принят к сведению.
Обращаем ваше внимание, что размещение зависит от доступности номеров на момент вашего прибытия, а также тип вида из номера определяется исходя из условий первоначального бронирования.
Здравствуйте. Можно как то решить проблему чашек для кофе с утра? Кофемашины плохо работают пишут( то зерен нет, то молоко закончилось) можно как это наладить, а то в телеграмм женщина прям очень на это жалуется. Про очереди на ужин это сами гости виноваты здесь нет претензий, но чашки и кофе машины это конечно к вам. Это такая мелочь для отеля, но для гостей ваших очень важна с утра
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 2 раз.Забронировали комнату мега фэмэли 20 июля на 10 ночей Kramarenko. Хотели бы попросить
номер на 2 или 3 этаже с частичным видом на море. Заранее спасибо!
Здравствуйте. Отдыхали у вас в 2023 году, и тогда можно было пользоваться бассейном у пляжа 5-ки, в 2025 году так же можно будет пользоваться территорией 5ки?

Уважаемая Екатерина,
Санрайз Ремаль Резорт не может пользоваться ничем на территории Санрайз Ремаль Бич.
С уважением,
Администрация Отеля
Здравствуйте, а на пляже можно поздно вечером послушать музыку с колонкой, чтобы в отеле не мешать? Или он закрыт на ночь?

Здравствуйте, Анастасия!
Только до заката.
С уважением,
Администрация Отеля.
Добрый день, писала выше о просьбе , предоставить номера на 2 или 3 этаже с видом на главный бассейн, пожалуйста, и если можно номера рядом ( 3 номера ) прилетаем 4 июня один номер на имя Golub Andrey , два других номер ваучера 226415 и 226414. Большое Вам спасибо.

Добрый день, Лена!
Ваших резерваций в системе пока нет.
С уважением,
Администрация Отеля.
Здравствуйте, будем в вашем отеле с 31 мая. Бронь 116305308120 olshevskaia и kulikova, можно пожалуйста нам номер с балконом тк курим
А ещё у нас 2 дня рождения, можно ли забронировать заранее алякарт,? а то боимся что мест не будет и не успеем на месте забронировать
Если можно, то на 3 июня мексиканский, а на 5 индийский
И что за беда с пляжем? Покупала за громадный пляж, а тут какие-то дискриминации к 4*гостям, гостям 5*можно везде располагаться а нам только что останется от занятой гостями 5*,причем на нашем пляже, странно очень, верните пожалуйста пляж для всех гостей, либо 5*не пускайте на наш лежать

Добрый день, Уважаемая Анастасия!
Солнечные приветствия из SUNRISE Remal Resort.
Ваша резервация найдена. Рестораны можно забронировать только после того, как вы получите номер. Все остальные примечания внесены в систему.
Зона пляжа расширена, мест хватает всем.
С уважением,
Администрация Отеля.

Здравствуйте. Прилетаем к вам 31 мая. Ivanova Valentina, IvanovAlexey, Ivanov Dmitrii ...

Добрый день!
Прилетаем в наш самый лучший отель уже неоднократно 14 июня. Приезжаем ...

Добрый день, хотела попросить Вас предоставить по возможности номера на 2 или 3 этаже ...

Добрый день, вышлите, пожалйста, концепцию отеля. Заранее СПАСИБО!

Здравствуйте. Прилетаем 30.05.25 номер ваучера 11342801.
Можно нам номер для некуря ...

Добрый день!
Хотели попросить у Вас номер на 2 или 3 этаже с видом на главный (центр ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 5 июля отмечать день рождения сына. Хочу попросить пред ...

Здравствуйте. Прилетаем к Вам 2 раз.Забронировали комнату мега фэмэли 20 июля на 10 н ...

Добрый день. Номера броней 9318979, 9318991 и 9319095 . Заезд 01.06. Просьба размести ...

Добрый день, писала выше о просьбе , предоставить номера на 2 или 3 этаже с видом на ...

Добрый день, писала выше о просьбе , предоставить номера на 2 или 3 этаже с видом на ...

Добрый день, писала выше о просьбе , предоставить номера на 2 или 3 этаже с видом на ...

Здравствуйте, подскажите, подскажите, имеются ли в дайвинг центре спасательные жилеты ...

Добрый день. Многие знакомые отдыхали в Вашем отели и мы решили тоже приехать к Вам н ...

Здравствуйте. Можно как то решить проблему чашек для кофе с утра? Кофемашины плохо ра ...

Здравствуйте. Прилетаем к Вам 2 раз.Забронировали комнату мега фэмэли 20 июля на 10 н ...

Здравствуйте. Отдыхали у вас в 2023 году, и тогда можно было пользоваться бассейном у ...

Здравствуйте, а на пляже можно поздно вечером послушать музыку с колонкой, чтобы в от ...

Добрый день, писала выше о просьбе , предоставить номера на 2 или 3 этаже с видом на ...

Здравствуйте, будем в вашем отеле с 31 мая. Бронь 116305308120 olshevskaia и kulikova ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Елена!
Благодарим вас за обращение.
Во вложении вы найдёте актуальную концепцию нашего отеля на данный момент.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы мы всегда на связи и рады помочь!
С уважением,