15:33 01.11.18
Добрый день! Можно узнать - все ли телевизоры в номерах отеля с выходом USB? Можно ли воспользоваться флэшкой для просмотров? Спасибо!
10:50 02.11.18
Добрый день! Телевизоров с выходом USB к сожалению нет. С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.
13:38 30.10.18
Добрый день!А у вас есть информационная доска,на которой указывается температура воздуха,воды в море и бассейне на каждый день?.Мы не видели,очень хотелось бы объективной информации,а не табло у бассейна,которое показывает нереальную температуру.Спасибо.
13:57 30.10.18
Добрый день! Возле рецепшион есть инфо-доска,на ней всегда есть есть информация. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
15:30 29.10.18
Крытый бассейн с подогревом будет работать с 15 ноября.
До этого времени он не работает вообще или не подогревается?
13:04 30.10.18
Добрый джень. Крытый бассейн работает,но не подогревается. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
14:16 28.10.18
Здравствуйте,предоставляет ли отель ланч боксы?
11:28 29.10.18
Добрый день. Отель предоставляет ланч боксы.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
21:37 27.10.18
Добрый вечер!Подскажите размеры бассейна с подогревом.Спасибо.
11:33 29.10.18
Добрый день. Размеры бассейна 15мХ12,5м. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
01:37 27.10.18
Какая температура воды в крытом бассейне? Приехать планируем 12.ноября. Спасибо.
11:15 27.10.18
Добрый день. Крытый бассейн начинает работать с 15 ноября,температура воды 24 градуса. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
11:49 10.07.19
.
15:51 25.10.18
По описанию зимней концепции указано:
-Завтрак 07.00 -10.00;
-Поздний завтрак 10:00 -11:00;
-Обед 12.30 -14.00;
-Ужин 18.30 - 20.30; -Ночной суп 23:30 - 00:30;
Что и где предлагается в период с 14 до 18.30? Работают ли какие бары с перекусом? Или в этот промежуток времени вообще ничего?
10:37 26.10.18
Добрый день! С11 до 15 печенье и торты в лобби баре,с 12 до 16 работает Снек Бар. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
12:18 25.10.18
Здравствуйте! Хотим с женой приехать в ваш отель тур с 23,12,18 корпус Теодора. Вопрос таков какая территория отеля будет в нашем распоряжении, чем мы можем пользоваться? Можно ли нам будет находится на территории justiniano deluxe resort 5, пользоваться бассейном и т.д.? Спасибо.
10:57 26.10.18
Добрый день,Константин. Корпус Теодора имеет непосредственное отношение к justiniano deluxe resort 5, поэтому Вы сможете пользоваться всеми услугами которые предлогает отель.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
17:55 24.10.18
Здравствуйте!!!!Подскажите пожалуйста ,есть ли в отеле бассейн с подогревом.???
10:54 25.10.18
Здравствуйте! В отеле есть крытый бассейн с подогревом, начинает работать с 15 ноября. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
11:59 25.10.18
Как с 15 ноября? А что делать тем, кто приедет на первую половину ноября, если открытые бассейны и море будут холодные? Он в спа-центре находится? После хамама не искупнуться, т.е. бассейн крытый не работает вообще?
10:09 24.10.18
И еще вопрос, отдыхая в JUSTINIANO DELUXE RESORT 5* разрешено ли пользоваться услугами и территорией JUSTINIANO CLUB PARK CONTI 5* . Что общего в этих двух отелях ? Какие ограничения и разрешения ?
10:41 24.10.18
Добрый день! JUSTINIANO CLUB PARK CONTI 5* находится в 3км. от JUSTINIANO DELUXE RESORT 5* сеть у отелей одна территории разные, гости не могут пользоваться услугами отелей в которых они не проживают. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
10:03 24.10.18
Планируем отдыхать в JUSTINIANO DELUXE RESORT 5*
На одной территории находится JUSTINIANO DELUXE RESORT 5* и CLUB 4* - это комплекс ?
Буду ли я иметь возможность пользоваться так же всей территорией и услугами JUSTINIANO CLUB 4*, включая Spa&Wellness center ?
10:45 24.10.18
У отелей JUSTINIANO DELUXE RESORT 5* и CLUB 4* общая территория для променада, гости 5* могут пользоваться барами и Spa&Wellness center в CLUB 4*. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
12:53 22.10.18
Здравствуйте.Планируем отдых в вашем отеле в середине ноября.Вся ли инфрастуктура отеля работает как описано на Tophotels?Или вносятся какие то изменения в работу отеля на осенне-зимний период?Если вносятся то хотелось бы узнать какие.
11:37 23.10.18
Здравствуйте. Будем рады видеть Вас в отеле. Все изменения написаны на Tophotels страница отеля, с 1 ноября отель начинает работать по системе "All Inclusive". С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями,Елена.
15:09 20.10.18
Добрый день хотели забронировать беседку на пляже, прилетаем 21.10 в 20.00, бронь хотелось бы на 22-26.10 4 дня
10:57 22.10.18
Добрый день. Свободные беседки есть в наличии,ждм Вас. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
16:41 19.10.18
Здравствуйте! Планируем отдых в отеле с 25.10.2018 по 01.11.2018.Оплачен номер в корпусе Theodora, standart rooms. Огромная просьба, забронировать номер с видом на море, номер брони 2421184 от 18.10.2018.
10:06 20.10.18
Здравствуйте! Заселение проходит согласно резервации,при заселении укажите свои пожелания на рецепшион,выполним по возможности. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
17:48 18.10.18
Сейчас сейчас читаю,что в период с 1 ноября "Все включено", а мы в том году были с 8 по 16 ноября и было Ультра... был "ночной суп" и алкоголь круглосуточно в баре около ресторана....
Почему говорите,что концепция не поменялась ... в этом году другие правила ?
10:52 19.10.18
Добрый день,Екатерина. Отель оставляет за собой право вносить изменения в концепцию, все изменения прописаны в описании отеля на странице данного сайто. В этом году руководство приняло решение, с 1 ноября по 15 апреля - Зимняя концепция , тип питания "All Inclusive"- "Все включено",что бесуслолвно влияет на стоимость отдыха. Внесены изменения в работе баров и наличии импортного алкоголя, "Ночной суп" будет предоставляться. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
17:34 18.10.18
Здравствуйте.
Были в том году у Вас и скоро будем у Вас снова с 6 по 18 ноября..
Хотела пообщаться по поводу номера ,но думаю ближе к вылету.
Какая анимация предусмотрена в этот период в этом году ?
В том году скучновато было : караоке, дискотека в помещении ...Что планируется сейчас ?
10:55 19.10.18
Здравствуйте.По зимней концепции - анимация не активная, будет работать ночной диско-клуб. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
11:41 18.10.18
Добрый день! Планируем отдых с семьей в вашем отеле на осенние каникулы, 29.10-5.11, понимаю, что погода изменчива, хотя бы приблизительно ответьте, пожалуйста, море теплое, будет возможность купаться в море? анимация детям будет?
11:03 19.10.18
Добрый день! На сегодняшний день температура воздуха 28 градусов, воды 23, все купаються и загорают. Предполагаю к Вашему приезду кардинальныъх изменений не будет, возможно температура снизится на 1-2 градуса. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
14:29 17.10.18
Добрый день! Мы отдыхали у Вас этим летом в основном корпусе в семейном номере, хотим в следующем году в корпусе Теодора, там тише. Скажите, в Теодоре есть семейные 2-х комнатные номера такие как в главном корпусе? не 2-х этажные с лестницей, мы с маленьким ребёнком
10:35 18.10.18
Добрый день! В корпусе Теодора есть двухкомнатные номера. Когда в следующем году соберетесь к нам, за пару дней напишите в вопросе к представителю отеля о своих предпочтениях. Ждем Вашу семью. С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.
20:24 16.10.18
Зжоавсьвуйье. Мы в этом году отдыхали в
вашем отеле и за ребёнка (а ему на момент путешествия было полных 13 лет) платили только за перелёт. Наши друзья купили тур в ваш отель по акции раннего бронирования в сентябре на конец мая 2019 года и за ребёнка платят тоже только за перелёт (а ребенку через два дня после возвращения из вашего отеля исполниться 15 лет) . 10.10. я разговаривал с туроператором и она мне назвала цену где с ребёнка НЕ БЕРЁТСЯ ПЛАТА ЗА ПРОЖИВАНИЕ, а 15.10., когда я хотел оплатить тур, мне сказали что политика отеля поменялась и за детей, которым исполнилось 13 лет, надо платить полную стоимость. Политика 14,99 для детей осталась только в JUSTINIANO CLUB PARK CONTI. Кто прав а кто ошибается???
12:43 17.10.18
Здравствуйте, уважаемый Андрей. Политика отелей сети JUSTINIANO не менялась много лет. Возможно у Вашего туроператора не полная информация либо изменилась политика. Также при возникновении каких-либо вопросов Вы можете обратиться к представителю центрального офиса сети JUSTINIANO info@justinianohotels.com С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями,Елена.
20:37 15.10.18
Добрый день. Скажите, правда ли то, что отель в сезоне 2019 поменял свою политику в отношении детей с 14,99 на 12,99 ?
11:36 16.10.18
Добрый день.В сети отелей Justiniano вегда была политика в отношении детей 12,99. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
12:04 16.10.18
Елена извините, но мы в этом году отдыхали в вашем отеле и за ребёнка (а ему на момент путешествия было полных 13 лет) платили только за перелёт. Наши друзья купили тур в ваш отель по акции раннего бронирования в сентябре на конец мая 2019 года и за ребёнка платят тоже только за перелёт (а ребенку через два дня после возвращения из вашего отеля исполниться 15 лет) . 10.10. я разговаривал с туроператором и она мне назвала цену где с ребёнка НЕ БЕРЁТСЯ ПЛАТА ЗА ПРОЖИВАНИЕ, а 15.10., когда я хотел оплатить тур, мне сказали что политика отеля поменялась и за детей, которым исполнилось 13 лет, надо платить полную стоимость. Политика 14,99 для детей осталась только в JUSTINIANO CLUB PARK CONTI. Кто прав а кто ошибается???
22:28 16.03.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
