Reviews and ratings of hotel
Всего рецензий - 161
Выводить блоками
таблицей
4.50
Recommend this hotel
5-Accommodation
4Service
5Food
Не подтверждено проживание
2021
July
05.07.21 - 16.07.21
Отдых с маленькми детьми
Лучший вариант на нашем побережье
Начну с заселения.
Тут "минус". Приехали около 8-ми утра. На сайте было написано, что заселение в 14.00, но тех, кто приехал рано могут заселить с 12.00. Нас не заселили ни в 12, ни 14. Заселились около 16.00. И то, устав от ожидания, спросила на ресепшене, какой номер нам будет предложен. Нашла горничную, дала ей чаевых, чтобы она побыстрее подготовила наш номер к заезду. И только после этого...
Тут "минус". Приехали около 8-ми утра. На сайте было написано, что заселение в 14.00, но тех, кто приехал рано могут заселить с 12.00. Нас не заселили ни в 12, ни 14. Заселились около 16.00. И то, устав от ожидания, спросила на ресепшене, какой номер нам будет предложен. Нашла горничную, дала ей чаевых, чтобы она побыстрее подготовила наш номер к заезду. И только после этого...
- 174 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Светлана
Турист
Moscow
1.00
Do not recommend the hotel
1Accommodation
1Service
-Food
Не подтверждено проживание
2021
July
03.07.21 - 17.07.21
Отдых с маленькми детьми
Отвратительное отношение к клиентам
Сразу отмечу, в отель к счастью или к сожалению мы не попали. Речь о возврате денег за бронь! Забронировали номер мы ещё в декабре, оплатили 20 процентов, оставшуюся часть я оплатила в феврале, поездка должна была быть в августе. В связи с изменением правил въезда в отель из за введенных, губернатором Краснодарского края, ограничительных мер по COVID-19, а именно треьование наличия прививки...
- 134 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
EvgeniyaKorsa
Турист
Moscow
2.33
Do not recommend the hotel
4Accommodation
1Service
2Food
Не подтверждено проживание
2021
June
22.06.21 - 05.07.21
Отдых с маленькми детьми
Не приеду сюда больше!
Сервис отвратительный. Везде очереди за едой, начиная от входа в соловую (рестораном это назвать трудно), заканчивая кофемашиной. Также очереди с утра за блинами, в обед за супом, фруктов очень мало на всех не хватает. Еда столовская: гречка, перловка, макароны, был шашлык, но его есть невозможно, он очень жирный. В номерах плеснь, постоянно отключают свет. Сока тоже нет, есть каркаде и...
- 182 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- 2.8 Качество сервисов и обслуживания
- 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 4.0 Анимация
- 2.0 Вежливый и внимательный персонал
- 3.0 Работа ресепшен
- 2.3 Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- 3.0 Семейный с детьми
- 2.0 С друзьями
- 2.0 Парой
- 3.0 Если нужно только переночевать
- 2.0 Тусовочный
- 2.0 Спокойный
- 4.8 Пляж
- 4.0 Комфортное число отдыхающих
- 5.0 Инфраструктура пляжа
- 5.0 Удобный вход в море
- 5.0 Чистота на пляже
- 3.7 Сервисы для детей
- 3.0 Инфраструктура для детей
- 5.0 Детская анимация
- 3.0 Питание для детей
- 3.3 Удобство расположения
- 5.0 По отношению к пляжу
- 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 2.0 Кафе, рестораны, магазины
- 2.0 По отношению к достопримечательностям
- 4.3 Номера
- 5.0 Кондиционирование номеров
- 5.0 Уборка номеров
- 4.0 Качество мебели, сантехники
- 3.0 Звукоизоляция в номере
- 2.5 Инфраструктура отеля
- 3.0 Безопасность в отеле
- 3.0 Рестораны и бары
- 2.0 Удобная парковка
- 2.0 Благоустройство территории
Ирина
Турист
Apatity
2.00
Do not recommend the hotel
4Accommodation
1Service
1Food
Не подтверждено проживание
2021
June
12.06.21 - 26.06.21
Отдых с детьми
После такого отдыха нужен еще один отдых, но уже нормальный
Не выбирайте для отдыха данный отель!!! - За весь период проживания в отеле смена постельного белья производилась 2 раза; замена полотенец производилась 1 раз в 3 дня и то после скандала на ресепшн; - отсутствовал телефонный аппарат в номере; - телевизор не работал в течении всего периода отдыха в отеле; - периодически отсутствовала горячая вода в номере ; - при дожде протекала крыша и порог...
- 382 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 2 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Алевтина
Турист
Saint Petersburg
2.33
Do not recommend the hotel
3Accommodation
1Service
3Food
Не подтверждено проживание
2021
June
25.06.21 - 30.06.21
Отдых с детьми
Далеко не 4 звезды
Попала в отель потому что отель в Анапе, где мы бронировали проживание, не успел открыться. Предложили замену аурум. Так как это было сделано в последние дни, то, разумеется, ничего достойного найти не удалось в столь сжатые сроки. Надеялась на нормальную четверку. Сразу скажу, всегда считала, люди разные, мнения тоже, и если попадается негативный отзыв, то, возможно, человек капризный. Но...
- 283 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 2 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
юлия
Турист
Stavropol
3.67
Do not recommend the hotel
4Accommodation
4Service
3Food
Не подтверждено проживание
2021
June
13.06.21 - 16.06.21
Отдых с детьми
на 3 дня можно
Глядя на классный сайт этого отеля, я ожидала несколько другого... Не могу сказать, что все было ужасно. Нет, все было неплохо.
Заселили с небольшим опозданием: дали прекрасный 2-х комнатный номер с видом на море на 3 этаже. Мини-кухня с кофемашиной, шампанское, вода, полотенца, банные принадлежности и даже 1 халат - все было. Замечания по номеру: нет шторки в ванной, нет решетки на...
Заселили с небольшим опозданием: дали прекрасный 2-х комнатный номер с видом на море на 3 этаже. Мини-кухня с кофемашиной, шампанское, вода, полотенца, банные принадлежности и даже 1 халат - все было. Замечания по номеру: нет шторки в ванной, нет решетки на...
- 209 Readership
- 3 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 3.6 Качество сервисов и обслуживания
- 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 3.0 Анимация
- 4.5 Вежливый и внимательный персонал
- 4.0 Работа ресепшен
- 2.6 Подходит для отдыха
- 2.0 Деловая поездка
- 4.5 Семейный с детьми
- 4.0 С друзьями
- 3.0 Парой
- 2.0 Если нужно только переночевать
- 1.0 Тусовочный
- 2.0 Спокойный
- 4.6 Пляж
- 4.0 Комфортное число отдыхающих
- 5.0 Инфраструктура пляжа
- 5.0 Удобный вход в море
- 4.5 Чистота на пляже
- 3.0 Сервисы для детей
- 3.0 Инфраструктура для детей
- 3.0 Детская анимация
- 3.0 Питание для детей
- 3.0 Удобство расположения
- 5.0 По отношению к пляжу
- 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 2.0 Кафе, рестораны, магазины
- 3.0 По отношению к достопримечательностям
- 4.0 Номера
- 5.0 Кондиционирование номеров
- 4.0 Уборка номеров
- 4.0 Качество мебели, сантехники
- 3.0 Звукоизоляция в номере
- 3.0 Инфраструктура отеля
- 3.0 Безопасность в отеле
- 2.0 Рестораны и бары
- 4.0 Удобная парковка
- 3.0 Благоустройство территории
Елена
Турист
Nizhny Novgorod
4.67
Recommend this hotel
5Accommodation
4Service
5Food
Не подтверждено проживание
2021
June
11.06.21 - 21.06.21
Отдых с детьми
Отдых все таки удался !
Отдыхали с ребенком (7 лет) вдвоем. Когда зашли в отель , немного расстроилась, ресепшн весь серый, даже свет был не включен. Оформили, заселили нас корпус 14 комната 2, Вот тут вообще красота - в номере все мыльные принадлежности, включая зубную щетку, белоснежные халаты, новые тапочки, холодильник, сейф. И это всего лишь четверка. Я была во многих отелях за границей, поверьте, не в каждой...
- 286 Readership
- 2 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 4.4 Качество сервисов и обслуживания
- 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 4.5 Анимация
- 5.0 Вежливый и внимательный персонал
- 5.0 Работа ресепшен
- 5.0 Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- 5.0 Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- 5.0 Пляж
- 5.0 Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- 5.0 Удобный вход в море
- 5.0 Чистота на пляже
- 5.0 Сервисы для детей
- 5.0 Инфраструктура для детей
- 5.0 Детская анимация
- 5.0 Питание для детей
- 5.0 Удобство расположения
- 5.0 По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- 4.5 Номера
- 5.0 Кондиционирование номеров
- 4.0 Уборка номеров
- 5.0 Качество мебели, сантехники
- 4.0 Звукоизоляция в номере
- 5.0 Инфраструктура отеля
- 5.0 Безопасность в отеле
- 5.0 Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- 5.0 Благоустройство территории
Галина ВЕТЛУГИНА
Турист
Verkhnyaya Pyshma
2.67
Do not recommend the hotel
2Accommodation
1Service
5Food
Не подтверждено проживание
2021
May
29.05.21 - 10.06.21
Отдых с детьми
Не рекомендую
Всем привет. Начитавшись негатива перед поездкой, настраивалась на лучшее. Подумала, ну сколько людей столько и мнений. НО, чуда не случилось. В отель приехали к 15-00, на ресепшене куча ругающихся людей. Дождавшись очередь, поставили перед фактом,что номер не готов и надо погулять. На мой отказ, и заявление что номер должен быть готов к 14-00, сразу все нашлось и выдали браслеты. Брали...
- 392 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Ольга
Турист
Moscow
1.33
Do not recommend the hotel
2Accommodation
1Service
1Food
Не подтверждено проживание
2021
June
08.06.21 - 14.06.21
Отдых с детьми
Ужасный сервис и обслуживание!
Море - супер! И на этом + заканчиваются(
Сам отель имеет огромный потенциал стать отличным семейным отелем, НО КАДРЫ решают все( Ужасное безразличие руководства отеля на плохие отзывы. Хамское поведение управляющей гостиницы!
Это не 4* с ultra all in., это просто 3 разовое питание со столовской, невкусной едой, все остально палатное. Постоянная нехватка всего...еды, салфеток, лежаков,...
Сам отель имеет огромный потенциал стать отличным семейным отелем, НО КАДРЫ решают все( Ужасное безразличие руководства отеля на плохие отзывы. Хамское поведение управляющей гостиницы!
Это не 4* с ultra all in., это просто 3 разовое питание со столовской, невкусной едой, все остально палатное. Постоянная нехватка всего...еды, салфеток, лежаков,...
- 162 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
olyarav
Турист
Moscow
2.67
Do not recommend the hotel
2Accommodation
2Service
4Food
Не подтверждено проживание
2021
June
07.06.21 - 13.06.21
Отдых с детьми
Это не четверка и здесь нет "ультра всё включено"... Зато есть технические шоколадки!
Никогда раньше не писала отзывы про отели, где отдыхала. Вероятно потому, что не было столько несоответствий в заявленных и оказанных услугах. Про Аурум захотелось оставить подробный отзыв и свои рекомендации для гостей, планирующих там отдохнуть.
Мы отдыхали в первой половине июня 2021 года, были в отеле шесть ночей. Нас было три семьи, соответственно три разных номера, на разных этажах, в...
Мы отдыхали в первой половине июня 2021 года, были в отеле шесть ночей. Нас было три семьи, соответственно три разных номера, на разных этажах, в...
- 410 Readership
- 3 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Любовь
Турист
Moscow
2.00
Do not recommend the hotel
1Accommodation
2Service
3Food
Не подтверждено проживание
2021
June
01.06.21 - 03.06.21
Семейный отдых
Полное разочарование
Проблемы начались с заселения. В 14.00 номер был не готов. Ключи выдали только через два часа, но номер так и не убрали после предыдущих гостей - чужое постельное белье, мусорное ведро переполнено. Вопрос с уборкой пришлось решать с руководителем службы клининга, девочки на ресепшн 4 раза отправляли горничных в номер, но они так и не дошли. В итоге номер убрали только вечером.
Халатов нет,...
Халатов нет,...
- 130 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 2 Отметок "Полезный отзыв"
- 3.3 Качество сервисов и обслуживания
- 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 4.0 Анимация
- 2.0 Вежливый и внимательный персонал
- 3.0 Работа ресепшен
- 1.0 Подходит для отдыха
- 1.0 Деловая поездка
- 1.0 Семейный с детьми
- 1.0 С друзьями
- 1.0 Парой
- 1.0 Если нужно только переночевать
- 1.0 Тусовочный
- 1.0 Спокойный
- 2.8 Пляж
- 1.0 Комфортное число отдыхающих
- 4.0 Инфраструктура пляжа
- 4.0 Удобный вход в море
- 2.0 Чистота на пляже
- 2.7 Сервисы для детей
- 3.0 Инфраструктура для детей
- 3.0 Детская анимация
- 2.0 Питание для детей
- 2.0 Удобство расположения
- 5.0 По отношению к пляжу
- 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 1.0 Кафе, рестораны, магазины
- 1.0 По отношению к достопримечательностям
- 2.3 Номера
- 2.0 Кондиционирование номеров
- 1.0 Уборка номеров
- 3.0 Качество мебели, сантехники
- 3.0 Звукоизоляция в номере
- 2.8 Инфраструктура отеля
- 3.0 Безопасность в отеле
- 3.0 Рестораны и бары
- 1.0 Удобная парковка
- 4.0 Благоустройство территории
Наталья
Турист
Moscow
4.83
Recommend this hotel
5Accommodation
5-Service
5Food
Не подтверждено проживание
2021
June
03.06.21 - 10.06.21
Отдых с детьми
Анна
Турист
Izhevsk
2.00
Do not recommend the hotel
3Accommodation
1Service
2Food
Не подтверждено проживание
2021
May
29.05.21 - 07.06.21
Отдых с детьми
Сервис на нуле. Не советую никому.
Такого плохого отдыха у нас не было никогда в жизни. Четырём звёздам отель не соответствует, сервис там проваливается по всем фронтам, причём это понимает весь персонал, от ресепшн до горничных и официантов, но поделать ничего не могут, рабочих рук и инвентаря просто катастрофически не хватает. Отсюда и все беды.
Мы приехали в 13:00, а заселили нас в 16:30 (вместо положенных 14:00) в грязный...
Мы приехали в 13:00, а заселили нас в 16:30 (вместо положенных 14:00) в грязный...
- 118 Readership
- 1 Comments
- 1 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- 2.3 Качество сервисов и обслуживания
- 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 3.0 Анимация
- 3.0 Вежливый и внимательный персонал
- 2.0 Работа ресепшен
- 2.0 Подходит для отдыха
- 1.0 Деловая поездка
- 3.0 Семейный с детьми
- 2.0 С друзьями
- 2.0 Парой
- 2.0 Если нужно только переночевать
- 1.0 Тусовочный
- 3.0 Спокойный
- 4.3 Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- 4.0 Инфраструктура пляжа
- 5.0 Удобный вход в море
- 4.0 Чистота на пляже
- 3.0 Сервисы для детей
- 4.0 Инфраструктура для детей
- 3.0 Детская анимация
- 2.0 Питание для детей
- 2.3 Удобство расположения
- 5.0 По отношению к пляжу
- 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 2.0 Кафе, рестораны, магазины
- 1.0 По отношению к достопримечательностям
- 2.7 Номера
- - Кондиционирование номеров
- 1.0 Уборка номеров
- 3.0 Качество мебели, сантехники
- 4.0 Звукоизоляция в номере
- 3.0 Инфраструктура отеля
- 4.0 Безопасность в отеле
- 1.0 Рестораны и бары
- 4.0 Удобная парковка
- 3.0 Благоустройство территории
Алиса
Турист
Saint Petersburg
2.33
Do not recommend the hotel
5Accommodation
1Service
1Food
Не подтверждено проживание
2021
June
07.06.21 - 09.06.21
Отдых с маленькми детьми
Хуже и не придумаешь...
Главный посыл отзыва - никогда, не в коем случае, ни при каких обстоятельствах не приезжайте в это убогое место! Ну разве что, тысячи за 3 в сутки. Мы(я, жена, ребёнок 5 лет)приехали в Aurum на 11 ночей и, после первых суток , отказались от дальнейшего пребывания и после двух ночей поехали в другое место. Теперь по порядку:
1. Отель находится достаточно далеко от города, поэтому, главное, для...
1. Отель находится достаточно далеко от города, поэтому, главное, для...
-
-
-
-
-
-
-
- 8 Медиа
- 242 Readership
- 2 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 2 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Максим
Турист
Moscow
3.33
Abstain
4Accommodation
3Service
3Food
Не подтверждено проживание
2021
June
01.06.21 - 23.06.21
Отдых с маленькми детьми
Сколько людей столько и мнений конечно, лично мне не особо...
Сколько людей столько и мнений конечно, лично мне не особо понравился сам отель и сервис, но ребёнок был счастлив, просит в следующий раз опять сюда приехать.
Отзывы про шикарный отель на мой взгляд сильно преувеличены, на 4 *, совсем не тянет. Для нас еда была съедобной никто не отравился, но очень странно, когда на завтрак перестают жарить яичницу потому что закончились яйца, перестали печь...
Отзывы про шикарный отель на мой взгляд сильно преувеличены, на 4 *, совсем не тянет. Для нас еда была съедобной никто не отравился, но очень странно, когда на завтрак перестают жарить яичницу потому что закончились яйца, перестали печь...
-
-
-
-
-
-
-
- 8 Медиа
- 129 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 2 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
НАТАЛЬЯ
Турист
Moscow
2.00
Do not recommend the hotel
4Accommodation
1Service
1Food
Не подтверждено проживание
2021
June
07.06.21 - 09.06.21
Отдых с маленькми детьми
Очень плохо!
Главный посыл отзыва - никогда, не в коем случае, ни при каких обстоятельствах не приезжайте в это убогое место! Ну разве что, тысячи за 3 в сутки. Мы(я, жена, ребёнок 5 лет)приехали в Aurum на 11 ночей и, после первых суток , отказались от дальнейшего пребывания и после двух ночей поехали в другое место. Теперь по порядку:
1. Отель находится достаточно далеко от города, поэтому, главное, для...
1. Отель находится достаточно далеко от города, поэтому, главное, для...
-
-
-
-
-
-
-
- 9 Медиа
- 62 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 2.0 Качество сервисов и обслуживания
- 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 4.0 Анимация
- 1.0 Вежливый и внимательный персонал
- 2.0 Работа ресепшен
- 1.0 Подходит для отдыха
- 1.0 Деловая поездка
- 1.0 Семейный с детьми
- 1.0 С друзьями
- 1.0 Парой
- 1.0 Если нужно только переночевать
- 1.0 Тусовочный
- 1.0 Спокойный
- 2.0 Пляж
- 1.0 Комфортное число отдыхающих
- 1.0 Инфраструктура пляжа
- 5.0 Удобный вход в море
- 1.0 Чистота на пляже
- 2.3 Сервисы для детей
- 3.0 Инфраструктура для детей
- 3.0 Детская анимация
- 1.0 Питание для детей
- 2.0 Удобство расположения
- 5.0 По отношению к пляжу
- 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 1.0 Кафе, рестораны, магазины
- 1.0 По отношению к достопримечательностям
- 2.0 Номера
- 5.0 Кондиционирование номеров
- 1.0 Уборка номеров
- 1.0 Качество мебели, сантехники
- 1.0 Звукоизоляция в номере
- 1.0 Инфраструктура отеля
- 1.0 Безопасность в отеле
- 1.0 Рестораны и бары
- 1.0 Удобная парковка
- 1.0 Благоустройство территории
Максим
Турист
Moscow
1.00
Do not recommend the hotel
1Accommodation
1Service
1Food
Не подтверждено проживание
2021
May
27.05.21 - 05.06.21
Отдых с маленькми детьми
Претензия
Купила по раннему бронированию непосредственно в отеле тур на 9 ночей 4 взр и 1 ребенок 5 лет почти за 150 тыс. Трехкомнатные аппартаменты. По факту это две комнаты и прихожая. Смеситель меняли на второй день, т к не было горячей воды. На мои просьбы поменять номер на трехкомнатный мне сказали, что в описании у них ошибка на сайте и " развели руками" В номере в описании у меня балкон...
- 126 Readership
- 2 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Елена
Agent
Moscow
4.33
Recommend this hotel
5Accommodation
4Service
4Food
Не подтверждено проживание
2021
May
28.05.21 - 04.06.21
Отдых с маленькми детьми
Вы сюда точно не приедете! Занято!
Это бомбовский отель!
Кто пишет гневные отзывы наверное думал, что едет в отель типо мриа, где отдыхают серебрети, а не обычные среднестатистические люди которые приехали в не плохую 4.
Отель замечательный!
Первая линия, горки, все включено, питание не плохое, не много, но вкусно! Приехала с тремя детьми : полтора года, 6 лет и 9. Заселили сразу по приезду в 12. Номер дали раньше, и с...
Кто пишет гневные отзывы наверное думал, что едет в отель типо мриа, где отдыхают серебрети, а не обычные среднестатистические люди которые приехали в не плохую 4.
Отель замечательный!
Первая линия, горки, все включено, питание не плохое, не много, но вкусно! Приехала с тремя детьми : полтора года, 6 лет и 9. Заселили сразу по приезду в 12. Номер дали раньше, и с...
-
-
-
-
-
-
-
- 9 Медиа
- 297 Readership
- 4 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Елена
Турист
Moscow
1.67
Do not recommend the hotel
2Accommodation
1Service
2Food
Не подтверждено проживание
2021
May
15.05.21 - 29.05.21
Отдых с маленькми детьми
Не рекомендую!
Не читайте отзывы на официальном сайте у отеля!
Находимся в отеле вторую неделю и честно говоря такого "сервиса" еще нигде не видела и надеюсь не увижу.
Отель еще на стадии подготовки, все везде стригут, красят, постоянно на пляже звуки электропилы/дрели, еще и бегают бродячие собаки периодически, страшно находиться с ребенком.
Территория не ухожена, урн мало, поэтому мусор разлетается по...
Находимся в отеле вторую неделю и честно говоря такого "сервиса" еще нигде не видела и надеюсь не увижу.
Отель еще на стадии подготовки, все везде стригут, красят, постоянно на пляже звуки электропилы/дрели, еще и бегают бродячие собаки периодически, страшно находиться с ребенком.
Территория не ухожена, урн мало, поэтому мусор разлетается по...
- 208 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Марта
Турист
Krasnodar
4.17
Recommend this hotel
4Accommodation
5-Service
4Food
Не подтверждено проживание
2021
May
17.05.21 - 20.05.21
Отдых с детьми
Хорошее место за эти деньги
Только вернулись с отеля . Начитались плохих отзывов,что страшно ехать было . На деле всё очень хорошо. Чисто , еда нормальная , персонал видно , что старается и самый огромный плюс это первая линия и шикарный вид с номера на море . Для детей и анимация и комната и бассейны и горки и спа , вообщем есть с чем сравнивать , отель очень даже приличный. Кто с каким настроем едет , тот и приезжает с...
- 276 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Наталья
Турист
Krasnodar
1.00
Do not recommend the hotel
1Accommodation
1Service
1Food
Не подтверждено проживание
2020
September
11.09.20 - 21.09.20
Отдых с маленькми детьми
Ужасная еда,грязно
В прошлом году2020 ,нашла этот отель была очень рада отдыху в таком красивом отеле и за такую цену на 12 ночей отдали около 80 тыс,оплатили мы 20% при бронированиии,около 16 тыс,приехали мы около 9 утра в отель,сразу попросили оптатить за парковку
точно не помню 200 или 300р за сутки(парковки как таковой нет это просто пытьная дорога возле мусорки отеля ,нет не навеса не разметки) разрешили...
точно не помню 200 или 300р за сутки(парковки как таковой нет это просто пытьная дорога возле мусорки отеля ,нет не навеса не разметки) разрешили...
- 457 Readership
- 0 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Валентина
Турист
Moscow
4.67
Recommend this hotel
5Accommodation
5-Service
5-Food
Не подтверждено проживание
2021
May
03.05.21 - 08.05.21
Отдых парой
Рекомендую
Начитавшись плохих отзывов, было страшно ехать. Но все прошло как нельзя лучше.
Из плюсов:
+ крайне вежливый и отзывчивый персонал. На все вопросы/просьбы реагировали оперативно и эффективно;
+ хороший номер;
+ неплохая еда: что-то понравилось, что-то нет, но, в целом, никогда голодными мы не были;
Из минусов:
- когда заехали, был не убран номер, но так как нас засалили на два часа...
Из плюсов:
+ крайне вежливый и отзывчивый персонал. На все вопросы/просьбы реагировали оперативно и эффективно;
+ хороший номер;
+ неплохая еда: что-то понравилось, что-то нет, но, в целом, никогда голодными мы не были;
Из минусов:
- когда заехали, был не убран номер, но так как нас засалили на два часа...
- 314 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Анна
Турист
Tula
2.67
Do not recommend the hotel
1Accommodation
3Service
4Food
Не подтверждено проживание
2021
May
01.05.21 - 03.05.21
Отдых с маленькми детьми
Хотелось развернутсья и уехать
Достаточно спорные ощущения: с одной стороны построен отличный отель с серьезной инфраструктурой в потрясающем месте с удивительным морем, с другой стороны сервис и обслуживание явно не дотягивают до приличного уровня. Как будто строили одни, управляют другие.
По факту, отель просто не был готов к приему туристов. Люди приезжали к заселению, им говорили что их номер не готов, подождите. Люди...
По факту, отель просто не был готов к приему туристов. Люди приезжали к заселению, им говорили что их номер не готов, подождите. Люди...
- 451 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 2.8 Качество сервисов и обслуживания
- 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 3.0 Анимация
- 2.0 Вежливый и внимательный персонал
- 1.0 Работа ресепшен
- 1.1 Подходит для отдыха
- 1.0 Деловая поездка
- 1.0 Семейный с детьми
- 1.0 С друзьями
- 1.0 Парой
- 2.0 Если нужно только переночевать
- 1.0 Тусовочный
- 1.0 Спокойный
- 4.0 Пляж
- 2.0 Комфортное число отдыхающих
- 4.0 Инфраструктура пляжа
- 5.0 Удобный вход в море
- 5.0 Чистота на пляже
- 3.7 Сервисы для детей
- 4.5 Инфраструктура для детей
- 2.0 Детская анимация
- 4.5 Питание для детей
- 5.0 Удобство расположения
- 5.0 По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- 2.0 Номера
- 3.0 Кондиционирование номеров
- 1.0 Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- 3.7 Инфраструктура отеля
- 4.0 Безопасность в отеле
- 2.0 Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- 5.0 Благоустройство территории
Захар
Турист
Krasnodar
1.00
Do not recommend the hotel
1Accommodation
1Service
1Food
Не подтверждено проживание
2021
May
01.05.21 - 02.05.21
Отдых с маленькми детьми
Психологическая травма вместо отдыха
Отдых испорчен полностью. Требования у меня абсолютно не завышенные. Не могли заселить нас с 14 до 18, отель абсолютно не подготовлен к приему гостей. Дали номер с мокрым ковром, не возможно на пол наступить. Плесень по стенам и по ковру. Не работает унитаз, не работает телевизор. На просьбы исправить хоть частично ситуацию, говорили ждать, а результата ноль. В итоге на вторые сутки мы не...
- 433 Readership
- 2 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Наталия
Турист
Moscow
5.00
Recommend this hotel
5Accommodation
5Service
-Food
Не подтверждено проживание
2020
September
Отдых с детьми
- 11 Readership
- 0 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 4.5 Качество сервисов и обслуживания
- 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 5.0 Анимация
- 5.0 Вежливый и внимательный персонал
- 5.0 Работа ресепшен
- 4.7 Подходит для отдыха
- 4.0 Деловая поездка
- 5.0 Семейный с детьми
- 5.0 С друзьями
- 5.0 Парой
- 5.0 Если нужно только переночевать
- 4.0 Тусовочный
- 5.0 Спокойный
- 5.0 Пляж
- 5.0 Комфортное число отдыхающих
- 5.0 Инфраструктура пляжа
- 5.0 Удобный вход в море
- 5.0 Чистота на пляже
- 5.0 Сервисы для детей
- 5.0 Инфраструктура для детей
- 5.0 Детская анимация
- 5.0 Питание для детей
- 3.5 Удобство расположения
- 5.0 По отношению к пляжу
- 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 3.0 Кафе, рестораны, магазины
- 3.0 По отношению к достопримечательностям
- 4.9 Номера
- 5.0 Кондиционирование номеров
- 4.5 Уборка номеров
- 5.0 Качество мебели, сантехники
- 5.0 Звукоизоляция в номере
- 4.9 Инфраструктура отеля
- 5.0 Безопасность в отеле
- 4.5 Рестораны и бары
- 5.0 Удобная парковка
- 5.0 Благоустройство территории
Юлия
Турист
Moscow
4.83
Recommend this hotel
5Accommodation
5-Service
5Food
Не подтверждено проживание
2020
August
31.08.20 - 12.09.20
Отдых с маленькми детьми
Очень хорошо
Отдыхала семьёй с 2мя детьми в сентябре 2020г.Номер был в основном корпусе.. Стандарт с доп. Местом для ребенка 11лет...а мылышь 5-ти лет с нами спал на 2-х спальней кровати. Цена за 12 ночей вышла по акции длительного проживания 88тыс . Рублей на семью. Что совершенно не дорого! Т. К. Люди с 1-м ребёнком 6-ти лет за 10 ночей отдыхали снами (бронировали за неделю до приезда в отель) за 160...
- 988 Readership
- 2 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Юлия
Турист
Moscow
1.00
Do not recommend the hotel
1Accommodation
1Service
1Food
Не подтверждено проживание
2021
March
01.03.21 - 11.03.21
Семейный отдых
Возвращать предоплату не торопятся
Добрый день!
ознакомившись с условиями проживания и питания, решила забронировать отдых (02.03.2021) на осень 2021 года... но, поторопилась: оказалось, что в интернет-пространстве есть не только хвалебные отзывы (как в букинге), но и очень много "криков" об испорченном отдыхе... решила не рисковать и отменить бронирование (04.03.2021), поискать другой вариант для отпуска.
Но,...
ознакомившись с условиями проживания и питания, решила забронировать отдых (02.03.2021) на осень 2021 года... но, поторопилась: оказалось, что в интернет-пространстве есть не только хвалебные отзывы (как в букинге), но и очень много "криков" об испорченном отдыхе... решила не рисковать и отменить бронирование (04.03.2021), поискать другой вариант для отпуска.
Но,...
- 1 049 Readership
- 2 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Татьяна
Турист
Pushino
1.67
Do not recommend the hotel
2Accommodation
2Service
1Food
Не подтверждено проживание
2020
July
06.07.20 - 19.07.20
Отдых с маленькми детьми
Полное не соответствие!
Долго выбирали отдых с семьей, в инстаграме выскочила реклама нового, красивого отеля который находится в станице Благовещенская в Анапе. Чистое море, анимация, УЛЬТРА все включено!!!!!
Итог: Море на много чище чем в Анапе, пляж почти пустой из серии только для своих (особенно в условиях пандемии это очень круто) Все новенькое, НО...
1. Детская анимация, реально порадовала ребятки большие...
Итог: Море на много чище чем в Анапе, пляж почти пустой из серии только для своих (особенно в условиях пандемии это очень круто) Все новенькое, НО...
1. Детская анимация, реально порадовала ребятки большие...
-
-
-
-
-
-
-
- 37 Медиа
- 3 742 Readership
- 4 Comments
- 1 Отметок "Спасибо автору"
- 2 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Оксана
Турист
Moscow
4.83
Recommend this hotel
5Accommodation
5Service
5-Food
Не подтверждено проживание
2020
September
02.09.20 - 09.09.20
Отдых парой
Идея отеля отличная. Но есть недочеты
При бронировании просили коттедж поближе к морю. Спасибо менеджерам, все устроили. При заезде угощают бутылкой шампанского, вкус на любителя. Жене понравилось, мне нет.
К морю очень близко. Пляж большой, шезлонгов много.
Бесплатный бар как и заявлено – пиво, вино, водку наливают без ограничений, но там была очередь. На такой отель одного бармена – маловато. Покупали напитки в баре у...
К морю очень близко. Пляж большой, шезлонгов много.
Бесплатный бар как и заявлено – пиво, вино, водку наливают без ограничений, но там была очередь. На такой отель одного бармена – маловато. Покупали напитки в баре у...
- 859 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Иван
Турист
Moscow
1.67
Do not recommend the hotel
3Accommodation
1Service
1Food
Подтверждено проживание
2020
September
20.09.20 - 25.09.20
Отдых с маленькми детьми
Все что могло случиться, кажется, случилось.
Ну чтож, начну рассказ о нашем путешествии с годовалым ребенком =)
Начитавшись кучу отрицательных отзывов, предположив, что у людей завышены ожидания, вооружились положительным настроем отправились в путь.
День первый:
Приехали около 11, заселить нас раньше не смогли, попросил выдать номер только не на первом этаже, сдали багаж в комнату хранения и отправились на море. Пляж отличный,...
Начитавшись кучу отрицательных отзывов, предположив, что у людей завышены ожидания, вооружились положительным настроем отправились в путь.
День первый:
Приехали около 11, заселить нас раньше не смогли, попросил выдать номер только не на первом этаже, сдали багаж в комнату хранения и отправились на море. Пляж отличный,...
- 1 539 Readership
- 1 Comments
- 1 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Юрий
Турист
Moscow
4.67
Recommend this hotel
5Accommodation
5Service
4Food
Не подтверждено проживание
2020
September
12.09.20 - 24.09.20
Отдых с маленькми детьми
Отель прекрасный, а вот «гости отеля» не очень
Попробую кратко и по делу:
1. Персонал приветливый и достаточно расторопный (на все наши просьбы реагировали своевременно) при заселении дарят бутылку шампанского (приятно), помогают с багажем, доставляют прямо в номер, все подробно рассказывают, показывают что и где
2. Территория отеля небольшая, но очень функциональная, есть детские площадки (одна на пляже, другая напротив главного корпуса),...
1. Персонал приветливый и достаточно расторопный (на все наши просьбы реагировали своевременно) при заселении дарят бутылку шампанского (приятно), помогают с багажем, доставляют прямо в номер, все подробно рассказывают, показывают что и где
2. Территория отеля небольшая, но очень функциональная, есть детские площадки (одна на пляже, другая напротив главного корпуса),...
- 1 114 Readership
- 1 Comments
- 2 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Анастасия
Турист
Ekaterinburg
4.67
Recommend this hotel
5Accommodation
5Service
4Food
Не подтверждено проживание
2020
September
12.09.20 - 24.09.20
Отдых с маленькми детьми
Анастасия
Турист
Ekaterinburg
2.00
Do not recommend the hotel
2Accommodation
2Service
2Food
Не подтверждено проживание
2020
September
26.09.20 - 28.09.20
Отдых с маленькми детьми
Ужасный отель
Заселили вовремя. В коттедже вонь сыростью была неимоверная. Переселили в другой номер. Еда за эти деньги просто ужасная. Сервировка общего стола безобразная.Ни поесть ни попить.Колхоз. Обслуживающий персонал странный, я б так сказала. В номере телефона нет, сервис рум нет. На территории возле каждой лавочки стояли урны, там не то чтоб сидеть из-за вони тошно, там проходить даже не хотелось....
- 536 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Ирина
Турист
Sochi
4.67
Recommend this hotel
5Accommodation
5Service
4Food
Не подтверждено проживание
2020
August
25.08.20 - 31.08.20
Отдых с маленькми детьми
Хороший отдых в августе 2020
Собирались на отдых с некоторым опасением. Начитались плохих отзывов и было прямо говоря страшно ехать, тем более с маленькими детьми (6 и 3). Однако была приятно удивлена! Ехали на машине, поэтому в отеле были раньше, примерно в пол второго. Поселили в номер сразу, хотя мы на это даже не рассчитывали. Быстренько заселились и сразу побежали на обед. Еда конечно не ресторанная, скорее обычная и...
- 858 Readership
- 2 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 4.8 Качество сервисов и обслуживания
- 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 5.0 Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- 5.0 Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- 5.0 Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- 5.0 Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- 5.0 Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- 5.0 Сервисы для детей
- 5.0 Инфраструктура для детей
- 5.0 Детская анимация
- - Питание для детей
- 4.0 Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- 5.0 Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- 5.0 Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- 4.0 Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- 4.0 Благоустройство территории
Кристина
Турист
Vladivostok
2.00
Do not recommend the hotel
3Accommodation
1Service
2Food
Не подтверждено проживание
2020
August
22.08.20 - 13.09.20
Отдых с маленькми детьми
Хорошее место, но плохой сервис
Территория маленькая, но в целом ухоженная и чистая, пляж и анимация выше всяких похвал.
Еда отвратительная, детского питания нет, вегетарианского меню нет. Из фруктов только зелёные арбузы, яблоки опадыши, зелёные персики иногда виноград и всё это только на обед.
Уборка номеров плохая. Персонал наглый, хамоватый, как на ресепшене, так и горничные. Убирают плохо, проходишь мимо, а уборщица...
Еда отвратительная, детского питания нет, вегетарианского меню нет. Из фруктов только зелёные арбузы, яблоки опадыши, зелёные персики иногда виноград и всё это только на обед.
Уборка номеров плохая. Персонал наглый, хамоватый, как на ресепшене, так и горничные. Убирают плохо, проходишь мимо, а уборщица...
- 686 Readership
- 2 Comments
- 1 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- 3.0 Качество сервисов и обслуживания
- 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 5.0 Анимация
- 2.0 Вежливый и внимательный персонал
- 2.0 Работа ресепшен
- 3.9 Подходит для отдыха
- 3.0 Деловая поездка
- 4.0 Семейный с детьми
- 4.0 С друзьями
- 3.0 Парой
- 4.5 Если нужно только переночевать
- 4.0 Тусовочный
- 5.0 Спокойный
- 4.9 Пляж
- 4.5 Комфортное число отдыхающих
- 5.0 Инфраструктура пляжа
- 5.0 Удобный вход в море
- 5.0 Чистота на пляже
- 3.0 Сервисы для детей
- 3.0 Инфраструктура для детей
- 5.0 Детская анимация
- 1.0 Питание для детей
- 3.9 Удобство расположения
- 5.0 По отношению к пляжу
- 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 3.0 Кафе, рестораны, магазины
- 4.5 По отношению к достопримечательностям
- 3.8 Номера
- 5.0 Кондиционирование номеров
- 2.0 Уборка номеров
- 3.0 Качество мебели, сантехники
- 5.0 Звукоизоляция в номере
- 4.0 Инфраструктура отеля
- 5.0 Безопасность в отеле
- 2.0 Рестораны и бары
- 4.5 Удобная парковка
- 4.5 Благоустройство территории
Андрей
Турист
Saint Petersburg
3.67
Abstain
4Accommodation
3Service
4Food
Не подтверждено проживание
2020
August
29.08.20 - 12.09.20
Отдых с детьми
Неоднозначное впечатление
Поехали мы в этот отель как и многие потому что закрыли границы, купили тур за месяц, был депозит, пришлось доплачивать. А теперь внимание: тур нам обошёлся на 2 взрослых и ребёнка 5 лет на 14 ночей:234 тр!!! Ахтунг! Но очень сильно хотелось в отпуск, тк в след году не будет возможности, решили ехать. Тур оператор Библио Глобус, АК Россия задержка рейса туда 1 час, обратно 2 часа. По прибытию...
- 748 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Мария Сидорова
Турист
Saint Petersburg
4.00
Recommend this hotel
4Accommodation
4Service
4Food
Не подтверждено проживание
2020
September
12.09.20 - 24.09.20
Отдых с маленькми детьми
Анастасия
Турист
Ekaterinburg
1.00
Do not recommend the hotel
1Accommodation
1Service
1Food
Не подтверждено проживание
2020
August
24.08.20 - 28.08.20
Отдых c друзьями
Мышь, плесень на ковролине, запах сырости
В период с 24.08.2020 по 28.08.2020 я с подругой находилась на территории отеля.
Нас заселили в номер (17/1) с плесенью (фото во вложении), пробившейся через ковролин, на просьбу переселить ответили возможностью сделать это только на следующие сутки, поэтому пришлось провести ночь рядом с разросшимися спорами чёрной плесени. Администратор была удивлена, когда увидела фото плесени.
На...
Нас заселили в номер (17/1) с плесенью (фото во вложении), пробившейся через ковролин, на просьбу переселить ответили возможностью сделать это только на следующие сутки, поэтому пришлось провести ночь рядом с разросшимися спорами чёрной плесени. Администратор была удивлена, когда увидела фото плесени.
На...
- 309 Readership
- 1 Comments
- 1 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Vera
Турист
Saint Petersburg
3.00
Do not recommend the hotel
3Accommodation
3Service
3Food
Не подтверждено проживание
2020
August
07.08.20 - 12.08.20
Отдых с маленькми детьми
Роман
,Буду .краток. так как постоянно удаляют отзыв. .Жадные. на всем экономят, обманывают по возврату #денег#, через 3 дня дети подхватили #ротовирус# и супруга. ,СЪехали, по :болезни: ,деньги, не вернули. !ПОДАЛИ! НА *ОТЕЛЬ В *СУД*. *ОБМАНЩИКИ*. ПОЖАЛУЙСТА ,ПЕРЕСТАНЬТЕ, !УДАЛЯТЬ! ЧЕСНЫЕ ОТЗЫВЫ.
- 221 Readership
- 2 Comments
- 1 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
РОМАН
Турист
Moscow
1.33
Do not recommend the hotel
2Accommodation
1Service
1Food
Не подтверждено проживание
2020
August
06.08.20 - 14.08.20
Отдых с маленькми детьми
Ирина
Турист
Moscow
2.00
Do not recommend the hotel
2Accommodation
2Service
2Food
Не подтверждено проживание
2020
August
07.08.20 - 16.08.20
Отдых с маленькми детьми
Идея отеля хорошая, но сервис ужасный!
Поехали с детьми, брорировали еще в феврале, сутки получились за 17 тыс руб. По приезду нас разместили не в том номере, мы договаривались быть на этаже одни, отсюдс и выбор номера один из самых дорогих, но тут косяк, обещали переселить через 4 дня, никто не переселил. В номере, в детской комнате возле кровати стена очень сильно грибком, это для здоровья очень вредно, ладно остались, пляж...
- 443 Readership
- 1 Comments
- 1 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- 2.8 Качество сервисов и обслуживания
- 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 3.0 Анимация
- 3.0 Вежливый и внимательный персонал
- 2.0 Работа ресепшен
- 3.0 Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- 4.0 Семейный с детьми
- 4.0 С друзьями
- 4.0 Парой
- 1.0 Если нужно только переночевать
- 4.0 Тусовочный
- 1.0 Спокойный
- 4.0 Пляж
- 1.0 Комфортное число отдыхающих
- 5.0 Инфраструктура пляжа
- 5.0 Удобный вход в море
- 5.0 Чистота на пляже
- 3.3 Сервисы для детей
- 5.0 Инфраструктура для детей
- 4.0 Детская анимация
- 1.0 Питание для детей
- 2.3 Удобство расположения
- 5.0 По отношению к пляжу
- 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 1.0 Кафе, рестораны, магазины
- 1.0 По отношению к достопримечательностям
- 2.5 Номера
- 4.0 Кондиционирование номеров
- 3.0 Уборка номеров
- 2.0 Качество мебели, сантехники
- 1.0 Звукоизоляция в номере
- 1.0 Инфраструктура отеля
- 1.0 Безопасность в отеле
- 1.0 Рестораны и бары
- 1.0 Удобная парковка
- 1.0 Благоустройство территории
Алена
Турист
Moscow
2.83
Do not recommend the hotel
3Accommodation
5-Service
1Food
Не подтверждено проживание
2020
August
16.08.20 - 23.08.20
Отдых с детьми
Отель экономит на гостях.
Добрый день. Вот и наш отзыв аб этом «шикарном» отеле. Были в середине августа неделю.
Парковка при отеле одно название, на стороне отеля на асфальте 300руб на стороне поля 200руб., на территории отеля 1,5тыс 😱😱😱
Приехали в 12ч дня, сразу заселили, мы довольные что не надо ждать до 14ч идем в номер, номер у нас семейный 2х комнатный, к сожалению они расположены только в главном корпусе, ...
Парковка при отеле одно название, на стороне отеля на асфальте 300руб на стороне поля 200руб., на территории отеля 1,5тыс 😱😱😱
Приехали в 12ч дня, сразу заселили, мы довольные что не надо ждать до 14ч идем в номер, номер у нас семейный 2х комнатный, к сожалению они расположены только в главном корпусе, ...
-
-
-
-
-
-
-
- 25 Медиа
- 630 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Светлана
Турист
Moscow
5.00
Recommend this hotel
5Accommodation
5Service
5Food
Не подтверждено проживание
2020
August
09.08.20 - 21.08.20
Отдых с детьми
Вся семья осталась довольна отдыхом! Большое спасибо отелю и его сотрудникам!
Хочу написать подробный отзыв про отель AURUM, т.к. прочитав гору ужасных предыдущих отзывов мы чуть не отменили поездку! Но решили ехать, взяв с собой полотенца, непортящуюся еду для детей и посуду))))) В итоге все это нам не пригодилось и мы прекрасно и безмятежно отдохнули в новом, красивом отеле (отдых с 2-мя детьми с 09.08.20 по 21.08.20)! Поэтому обо всем подробно:
1) Еда. Опишу на...
1) Еда. Опишу на...
-
-
-
-
-
-
-
- 18 Медиа
- 491 Readership
- 7 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 4.8 Качество сервисов и обслуживания
- 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 5.0 Анимация
- 5.0 Вежливый и внимательный персонал
- 5.0 Работа ресепшен
- 4.3 Подходит для отдыха
- 5.0 Деловая поездка
- 5.0 Семейный с детьми
- 5.0 С друзьями
- 4.0 Парой
- 4.0 Если нужно только переночевать
- 3.0 Тусовочный
- 4.0 Спокойный
- 5.0 Пляж
- 5.0 Комфортное число отдыхающих
- 5.0 Инфраструктура пляжа
- 5.0 Удобный вход в море
- 5.0 Чистота на пляже
- 5.0 Сервисы для детей
- 5.0 Инфраструктура для детей
- 5.0 Детская анимация
- 5.0 Питание для детей
- 4.5 Удобство расположения
- 5.0 По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 4.0 Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- 5.0 Номера
- 5.0 Кондиционирование номеров
- 5.0 Уборка номеров
- 5.0 Качество мебели, сантехники
- 5.0 Звукоизоляция в номере
- 5.0 Инфраструктура отеля
- 5.0 Безопасность в отеле
- 5.0 Рестораны и бары
- 5.0 Удобная парковка
- 5.0 Благоустройство территории
Ирина
Турист
Ivanovo
3.00
Abstain
4Accommodation
2Service
3Food
Не подтверждено проживание
2020
August
08.08.20 - 15.08.20
Отдых с маленькми детьми
Ожидали большего
Выбирали данный отель из-за удаления от центра и большого скопления людей и в этом не ошиблись. Отель прям в деревне, не побоюсь этого слова и персонал похоже тоже с этой же деревни, потому что про сервис, соответствующий 4* на ULTRA Все включено и близко никто не слышал! Сопроводительное письмо от Top Hotels так же ничего не поменяло! Я очень лояльный человек и могу на мелкие недочеты закрыть...
-
-
-
-
-
-
-
- 18 Медиа
- 393 Readership
- 1 Comments
- 2 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
The author has more than 10 reviews
Ольга Стеклянникова
Agent
Balashiha
4.83
Recommend this hotel
5Accommodation
5-Service
5Food
Не подтверждено проживание
2020
July
27.07.20 - 06.08.20
Отдых с маленькми детьми
Здравствуйте, мы провели замечательных отдых, так приехали изначально с отличным настроем и настроением)))
Перед тем, как поехать в отель я прочитала отзывы туристов и они "мягко говоря" плохие то питание не то, то уборка не так выполнена, то деревья на территории не те и все в таком контексте. Когда я с семьей приехали в отель нас без всяких проблем заселили номер хороший все работало исправно, уборка проводилась ежедневно и полотенца и постельное бельё менялось, питание разнообразное всегда...
- 470 Readership
- 1 Comments
- 1 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Наталья
Турист
Chelyabinsk
3.33
Abstain
4Accommodation
3Service
3Food
Не подтверждено проживание
2020
August
08.08.20 - 15.08.20
Отдых с маленькми детьми
The author has more than 10 reviews
Ольга Стеклянникова
Agent
Balashiha
3.00
Do not recommend the hotel
2Accommodation
3Service
4Food
Не подтверждено проживание
2020
July
16.07.20 - 27.07.20
Отдых с маленькми детьми
Sergey Alexandrov
Турист
Moscow
3.00
Abstain
3Accommodation
3Service
3Food
Не подтверждено проживание
2020
July
27.07.20 - 06.08.20
Отдых с маленькми детьми
Отдыхали с 27.07 по 6.08, мы с мужем и ребёнок 1.10 года...
Отдыхали с 27.07 по 6.08, мы с мужем и ребёнок 1.10 года, отель на 4* не тянет. 1) Заявленного полного ультра нет, бары у бассейна и на пляже за деньги, в промежуточном питании печенье, попкорн , горячие соки, морсы, какие-то рулетики, один раз видела венские вафли и то теста хватило только на 4 шт 😄 Ассортимент шведского стола очень скуден, не понимаю восторженных отзывов. Очень...
- 696 Readership
- 2 Comments
- 2 Отметок "Спасибо автору"
- 3 Отметок "Полезный отзыв"
- 3.3 Качество сервисов и обслуживания
- 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 4.0 Анимация
- 4.0 Вежливый и внимательный персонал
- 4.0 Работа ресепшен
- 3.5 Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- 3.0 Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- 4.0 Спокойный
- 3.8 Пляж
- 1.0 Комфортное число отдыхающих
- 5.0 Инфраструктура пляжа
- 5.0 Удобный вход в море
- 4.0 Чистота на пляже
- 3.0 Сервисы для детей
- 3.0 Инфраструктура для детей
- 4.0 Детская анимация
- 2.0 Питание для детей
- 3.5 Удобство расположения
- 5.0 По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 2.0 Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- 3.8 Номера
- 4.0 Кондиционирование номеров
- 3.0 Уборка номеров
- 4.0 Качество мебели, сантехники
- 4.0 Звукоизоляция в номере
- 3.0 Инфраструктура отеля
- 4.0 Безопасность в отеле
- 3.0 Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- 2.0 Благоустройство территории
1893132
Турист
Moscow
2.00
Do not recommend the hotel
3Accommodation
1Service
2Food
Не подтверждено проживание
2020
June
29.06.20 - 10.07.20
Отдых с детьми
Кошмар
Такого кошмара и ужаса я ещё не испытывала ни разу в жизни...
Обо всем по порядку, первое впечатление wow 🤩 отель новый и тд, НО...
Мы приехали вечером, долгий перелёт, т.к мы с севера, очень устали, голодные, ужин до 20, мы пришли в 19-45, понятно что тут можно ожидать, все съели, но что то осталось что есть не возможно, тут меня и насторожило, но думаю ладно, завтра все будет ок, но нет ок...
Обо всем по порядку, первое впечатление wow 🤩 отель новый и тд, НО...
Мы приехали вечером, долгий перелёт, т.к мы с севера, очень устали, голодные, ужин до 20, мы пришли в 19-45, понятно что тут можно ожидать, все съели, но что то осталось что есть не возможно, тут меня и насторожило, но думаю ладно, завтра все будет ок, но нет ок...
- 1 187 Readership
- 4 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 3 Отметок "Полезный отзыв"
- 2.8 Качество сервисов и обслуживания
- 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 4.0 Анимация
- 3.0 Вежливый и внимательный персонал
- 2.0 Работа ресепшен
- 3.1 Подходит для отдыха
- 2.0 Деловая поездка
- 4.0 Семейный с детьми
- 4.0 С друзьями
- 3.0 Парой
- 4.0 Если нужно только переночевать
- 3.0 Тусовочный
- 2.0 Спокойный
- 3.5 Пляж
- 3.0 Комфортное число отдыхающих
- 4.0 Инфраструктура пляжа
- 4.0 Удобный вход в море
- 3.0 Чистота на пляже
- 3.0 Сервисы для детей
- 3.0 Инфраструктура для детей
- 4.0 Детская анимация
- 2.0 Питание для детей
- 2.0 Удобство расположения
- 4.0 По отношению к пляжу
- 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 1.0 Кафе, рестораны, магазины
- 1.0 По отношению к достопримечательностям
- 2.5 Номера
- 2.0 Кондиционирование номеров
- 2.0 Уборка номеров
- 3.0 Качество мебели, сантехники
- 3.0 Звукоизоляция в номере
- 3.0 Инфраструктура отеля
- 3.0 Безопасность в отеле
- 2.0 Рестораны и бары
- 3.0 Удобная парковка
- 4.0 Благоустройство территории
Оксана
Турист
Moscow
3.00
Abstain
4Accommodation
1Service
4Food
Не подтверждено проживание
2020
July
02.07.20 - 09.07.20
Отдых с детьми
Вот и добралась я до написания отзыва. Что сказать...
Вот и добралась я до написания отзыва. Что сказать? Впечатление двоякое.
Номер. 3-комнатные апартаменты. Почему они 3-комнатные я, честно, не понимаю, потому что в моем понимании в комнате должны быть ну хотя бы стулья, уж если не диван. А это не комната, а скорее, прихожая с кухонным уголком. Хотя номер в целом хороший, удобный, мебель новенькая, ковролин чистенький, без пятен. Правда при...
Номер. 3-комнатные апартаменты. Почему они 3-комнатные я, честно, не понимаю, потому что в моем понимании в комнате должны быть ну хотя бы стулья, уж если не диван. А это не комната, а скорее, прихожая с кухонным уголком. Хотя номер в целом хороший, удобный, мебель новенькая, ковролин чистенький, без пятен. Правда при...
- 589 Readership
- 1 Comments
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Ирина Крестова
Турист
Nizhny Novgorod
loading reviews ...
Отзывы на ТопХотелс
Типы отзывов на Топхотелс
Reviews — это развернутые рассказы о личном опыте посещения отеля, разбитые на логические части с подробным обоснованием поставленных оценок.
Mini-reviews — это короткие, нейтральные по тону сообщения об отдыхе в отеле.
Services ratings — отзыв без текстового содержания, с подробной оценкой всех сервисов отеля.
Mini-ratings — отзыв без текстового содержания, с оценкой основных сервисов отеля.
Фото-отзыв — отзыв без текстового содержания, с фото и видео материалами об отдыхе в отеле.
Gratitudes — сообщения пользователей, не несущие конструктивной структурированной информации, описывающие положительные впечатления об отеле, его услугах или персонале.
Complaints — описание отдельных инцидентов, связанных с отелем, не несущие полной информации об отеле, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство.
Отзыв из отеля - опубликовано с помощью программы нашего партнера.
Promotional tour — сообщения, добавленные турагентами по итогам посещения отелей в рамках рекламных туров.
Отзыв-рецензия
Влияние отзывов на рейтинг отеля
Что такое подозрительный отзыв