От всей души хочется написать слова благодарности нашим консультантам Месуту и Веронике. Всегда доброжелательны, с улыбкой и юмором. Все наши пожелания были выполнены.
Спасибо за незабываемый отдых. Отель очень понравился. Местоположение на берегу моря, хороший сервис, неплохие номера и уборка, хорошая работа официантов, отличная вкусная еда и алкоголь.
До встречи. Молодожены с России.

Отдыхаем в этом отеле второй раз, стало гораздо еще круче, лучше и веселее!
На данный момент еще отдых тут продолжается
Летали первый раз в 2023 году, домой всех забирал со слезами на глазах, не хотели уезжать. Купили тур на 2024 год, решил зайти сюда и ужаснулся от отзывов…

Заселение.
Привез нас в отель Пегас селект, индивидуальным трансфером в 9:30. Встретили с шампанским,...

Останавливался в номере с лагуной, был приятно удивлён. Довольно интересное меню в ресторане для вилл, вполне приемлемый алкоголь, довольны командой, ребята стараются и обслуживают с особым вниманием. Так же есть ресторан на пляже(Palazzo Lounge), были приятно удивлены меню, высокого уровня меню, особенно суши и рыбой. По началу в Palazzo Lounge была проблема с обсуждением, но после...

Наш любимый семейный отель.
Уже в третий раз в этом году приезжаем на семейные выходные в это место. Рекомендуем категорию Luxury lagoon suite. С ней вам доступно дополнительно два чудесных ресторана. Но и в обычной категории отдыхать одно удовольствие. Очень внимательная команда ассистентов Hakan и Begum во главе с Umut. Спасибо за незабываемый отдых! Вернемся снова🫶🏼

Каждый год мы прилетаем в этот отель, проживаем только в лагунах.
Поэтому как там в основном здании я не знаю и писать про него не буду.
В этом отеле для нас сплошные плюсы:
Свой чистейший бассейн
Просторный номер
Прекрасная звукоизоляция
Отдельный ресторан для лагун и вилл
Вкусная еда, а если она вам надоест можно ходить в общий ресторан
Чистый пляж, быстрое обслуживание на...

Из плюсов - очень хорошее питание, есть все, красивые номера, приличная косметика в номерах.
На этом все
Из минусов - полное отсутсвие сервиса в ресторане, надо выпрашивать напитки, официанты берут заказ и не приносят, просто игнорируют или делают вид, что не понимают. Грязь на всей территории отеля, грязные детские площадки, грязный пляж, валяются салфетки, бычки, в детских клмнатах нет...

В данный момент отдыхаем в этом отеле . Персонал реагирует моментально на любую просьбу . Климат в Белеке супер, влажность меньше чем в Кемере . В номере уборка каждый день . Все запасы пополняют во время .
Единственное это посещение всех Аля карт ресторанов платно . Можно бы использовать концепцию посещения одного ресторана за отдых бесплатно . К остальному у меня претензий и вопросов нет...

Всем здравствуйте! Этим летом отдыхал в этом отеле, причём взял 2 номера дуплекс с выходом на бассейн (площадь 108ка.м.). В начале все было хорошо, но это только в начале, потом начались приключения: канализация ужасная, в номере начало вонять, а персонал на мою просьбу реагировал так, придут зальют моющие средства и говорят все нормально, а вот когда на 4-ый день начал материться, то тогда...

Мы были много где в Турции в гостиницах , но после посещения KAYA PALAZZO , вернемся обязательно еще раз
и так по порядку , очень советую всем номера класса Лагуна особенная атмосфера и подход к каждому желанию индивидуальна от персонала особенное спасибо за заботу и ежедневное особенное внимание Менеджера УМУТА и конечно спасибо нашему персональному менеджеру девочке не помню ее имя но она...

Приехали во второй раз в этот чудесный отель Kaya Palazzo Golf Resort Belek, неимоверно довольны нашим выбором. До этого были в октябре 2023г.
Территория отеля компактная, но при этом очень хорошо продумана. Есть где погулять с коляской и в тоже время быстро добраться до всех баров, ресторанов, пляжа или шезлонгов у бассейна. У нас был опыт проживания номерах категории Lagoon suite –...

Добрый день.Очень понравился отдых отеле.Сервис высшего качества ,и качество услуг тоже.Особенно гочу отметить девушку из Guest Relation ,Nedire.Она по ватсапу своевременно решала все возникающие вопросы и помогала с информацией.Радует что к каждому гостю прикрепляют специалиста из Guest Relation который буквально занимается тем чтобы гостю было в отеле комфортно и хорошо отдыхалось.Очень...

Очень понравился этот отель! Приезжаем сюда во второй раз с друзьями и всем тоже всё понравилось! Девочки - Зарина и Виолетта просто супер! Всегда были на связи и решали все наши вопросы.Мы им очень благодарны🙏 каждый день писали нам в чат и спрашивали, как у нас дела, решали все проблемы.
Ещё нам очень понравилась зона на пирсе. Отмечали там день рождение, обслуживание было очень хорошее и...

В отель приехали в первый раз, остались абсолютно всем довольны. Территория отеля шикарная, персонал очень привлекательный, наш личный ассистент Зарина очень остались ее довольны. Всегда во всем помогала нам. Еда разнообразная и вкусная всем советуем
Под большим впечатлением остались, вечером на сцене проводят интересные шоу, каждый день в бассейнах тоже есть программы, везде можно найти...

Великолепный отдых!

Прекрасный отель! С первых минут, когда ты попадаешь в этот отель, чувствуешь сразу заботу о себе и твоей семье. Далее это уникальный сервис - Guest Experience. Благодаря Guest Experience ассистентом ты в любой момент получаешь всю информацию и помощь в любом вопросе( спасибо Диляре!)
В ресторанах, на пляже работают официанты, которых не надо ждать, и которые уже в...