Ужасный отель, отвратительный персонал, сервис - «не слышали такое слово».. Нам «посчастливилось» быть в данном заведении 28 и 29 мая. Приехали семьей (мама, папа, сын 12 лет, дочь 8 месяцев) около 10 вечера 28 числа. Администратор на ресепшен встретила так, как будто мы приехали к ней домой и мешаем ей отдыхать. В просьбе предоставить детскую кроватку, про которую мы сказали еще по телефону...
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыОтзывы и оценки отеля
- Отзывы
- Сбросить все
Всего отзывов и оценок - 76 / 114
Ужасный отель, отвратительный персонал, сервис - «не слышали...
Приветствую Вас!
Хочу поделиться свежими впечатлениями от отпуска, проведенного в Венера Ресорт.
Кому подойдёт?
В первую очередь хочу заметить, что отель больше ориентирован на семейный отдых с детьми, при этом, и другие категории оценят сервис и предоставляемые услуги. Мы ездили компанией кому немного за 30+, и нам в большей степени понравилось.
Отмечаю этот факт в отзыве, так как,...
Приветствую Вас!
Хочу поделиться свежими впечатлениями от...
Были в данном отеле с 27.05 по 01.06.2023. Отдыхали семьей с двумя детьми. Парковка удобная, через дорогу от основного корпуса. Пляж рядом, вполне благоустроеный. Номер нам достался без сушилки, хотя в остальных номерах вокруг они были. При обращении на ресепшн с просьбой решить проблему услышали ответ, извините сушилки мы не предоставляем, я им говорю, т. е. вы мне предлагаете сушить белье на...
Были в данном отеле с 27.05 по 01.06.2023. Отдыхали семьей с двумя...
Отдыхали в Венере в середине августа до начала сентября.С погодой повезло, было чудесно, жарко,море тёплое.Ресепшен красивый,общее оформление и диванчики, все эстетично и думаешь , что реально попал в тройку, пусть и российскую.Потом конечно я поняла,что до какой либо звездности Венере ещё нужно поработать, и если уж вы замахнулись на хотя бы три звёзды, то нужно соответствовать .
Номер нам...
Отдыхали в Венере в середине августа до начала сентября.С погодой...
Бронировали этот отель только по одной причине, Q-Fest танцевальный фестиваль.
В целом, для России и Анапы, он довольно не плох, по крайней мере они стремятся к уровню как в Турции. Жаль только, что не совсем всё получается, но за намерение уже 3-ку можно поставить этому отелю.
Из плюсов могу отметить еду. Повара готовят реально вкусно, блюда простые, всегда в достатке и отличного качества....
Бронировали этот отель только по одной причине, Q-Fest...
Если кратко, то отель полностью соответствует своей ценовой категории. Странно требовать от отеля 3* за 70 000 за 8 ночей сервиса 5* за 170 000.
Теперь подробнее.
НОМЕР 5-
Номер у нас был категории Комфорт. В целом номер хороший. Мебель в хорошем состоянии, хорошие матрасы, чистое белье и полотенца. Уборка хорошая. Вежливая, отзывчивая и опрятная горничная. Минус (лично для меня) ужасно...
Если кратко, то отель полностью соответствует своей ценовой...
Хочу предостеречь от заселения в этот отель с детьми. Заселили в 4. Типо Новый корпус с двумя маленькими детьми. Это чтобы прийти на обед ужин или завтрак нужно было ходить до столового зала 300 метров по улице. С погодой не повезло. Ежедневно были дожди. Так вот по дождю то ещё удовольствие бегать с малыми детьми. На просьбы переселить ближе, даже доплатить были готовы за номер подучили...
Хочу предостеречь от заселения в этот отель с детьми. Заселили в...
Почитав сейчас последние плохие отзывы про отель, ужаснулась, как в разных отелях находились.
Во-первых, да отель на окраине посёлка, я, выбирая отель именно этого и хотела, тихо, спокойно, а когда хочется шума, мы ходили на Параллию, пешком, спокойным шагом с ребёнком минут 20. не желаете идти-ок, в метрах150-200 от отеля автобусная остановка. Маршрутки и атобусы ходят и на Параллию и до...
Почитав сейчас последние плохие отзывы про отель, ужаснулась, как...
Отзыв
Добрый день. Отдыхали в отеле Venera resort с 18.07-29.07, ехали сюда с уверенностью и большой надеждой отдохнуть на отлично, так как уже были в этом отеле 2 года назад. В прошлый раз нам безумно понравилось здесь, поэтому мы решили поехать именно сюда вновь, не было даже сомнений на счёт выбора отеля! В этом году мы выбрали номер люкс - корпус 3 (1 этаж), но этот номер выглядел хуже,...
Отзыв
Добрый день. Отдыхали в отеле Venera resort с 18.07-29.07,...
Мы отдыхали с ребёнком , так что наш отзыв об этом . А если вы молодежь вам вообще не сюда. Вам в центр витязево , а лучше в саму Анапу . Так вот отдыхали июнь 2021. О еде : все норм . Если что покушать . Все вкусно . Но чашек ложек не хватает . Стульчики детские есть . Фруктов мало . Но есть минимаркет там можно купить все ! И алкоголь тоже . В Венере из этого вино , пиво . Качество так себе...
Мы отдыхали с ребёнком , так что наш отзыв об этом . А если вы...
Дали нам номер комфорт класса в 1 корпусе на 4ом этаже (номер415), номер красивый понравился, все есть как положено кроме халатов, и началось, вид с балкона "красивейший" прямо на стройку, и да, на балконе нельзя курить, а на дополнительную софу и раскладное кресло нельзя класть спать ребенка, и ребенку не выдают постельное белье,(зачем мне тогда в номере кресло и диванчик еще один, если...
Дали нам номер комфорт класса в 1 корпусе на 4ом этаже (номер415),...
Расположение и пляж:
Отель расположен очень близко к собственному пляжу, до которого идет комфортная дорога. Пешком выходило не больше 5ти минут и это огромный плюс. Так же хочу отметить, что отель расположен на окраине поселка, на пляже было не много народа и всегда было место, где приземлиться. Пляж чистый с белым песком. Отлично оборудован. Для гостей отеля предоставлялись бесплатные...
Расположение и пляж:
Отель расположен очень близко к собственному...
Выбрали мы это заведение для отдыха с детьми, поверив красивым обещания на официальном сайте этого "чудесного" отеля. Территория комфорта и гостеприимства-но это пустые слова... Тур стоил 180000 на пятерых. Ну все по порядку. Отель находить на самой окраине поселка Витязево, до центра Анапы такси стоит от 300 до 600 руб. в зависимости от загруженности дорог. Если пробки цены взлетают...
Выбрали мы это заведение для отдыха с детьми, поверив красивым...
Отдыхала с детьми в данном отеле в июне 2021, вообще в Анапу ездим отдыхать с 2007 года, предпочитаем наш юг, такого ужасного сервиса за все время я больше нигде не видела. Во первых, отель находится в самом конце п. Витязево, вокруг стройка и пустыри, до ближайшей аптеки идти минут 15, рядом инфраструктуры вообще никакой. Во вторых, пляж вроде бы и рядом, но сервис на пляже напрочь...
Отдыхала с детьми в данном отеле в июне 2021, вообще в Анапу ездим...
Отдыхали в июле 2020 года от «Библио Глобус»
Обычно отдыхаем за границей, но из-за коронавируса решили съездить на наши юга.
Отель недалеко от аэропорта. Ехать не больше 10 минут. Это, пожалуй, единственный плюс.
Как и многие отдыхающие, мы тоже клюнули на «хорошие» отзывы, теперь понятно, кто их писал.
Начнём с месторасположения: отель находится на самом отшибе посёлка. Выйти...
Отдыхали в июле 2020 года от «Библио Глобус»
Обычно отдыхаем...
Очень пожалели, что поехали в этот отель прочитав положительные отзывы. Начну с плюсов, хотя их очень мало. Есть бесплатный прокат велосипедов и детских колясок. Отель новый, но в округе одни стройки и соответственно пыль от них витает в воздухе. Есть бассейн, но вода в нем холодная, поплавав в нем минут 10-15 выходишь вся синяя и задубевшая. Есть собственный пляж, но идти до него 10-15 минут,...
Очень пожалели, что поехали в этот отель прочитав положительные...
Как думаю и у всех... Отдых в этом отеле и на нашем побережье, у нас не был запланирован. Начну сначала.
У нас был ночной перелёт... В отель нас "привезли" в 4 часа утра. Автобус остановился, водитель показал пальцем куда идти, гида в автобусе уже не было, она вышла около предыдущего отеля. Привет библио глобус!!!!! 😣
Мы зашли на ресепшен, девушка спала на диване, нехотя нам сообщила...
Как думаю и у всех... Отдых в этом отеле и на нашем побережье, у...
В Venera Resort отдыхали в конце июля. Двое взрослых и двое детей. Поездка на Чёрное море не была запланирована, но т.к. авиасообщение с другими странами было закрыто из за карантина, а предоплату внесённую в Библио Глобус мы терять не хотели, решили попробовать отечественный ALL inclusive.
Расположение отеля достаточно удобное. Близость от аэропорта (20 минут), рядом с одним из...
В Venera Resort отдыхали в конце июля. Двое взрослых и двое...
Я категорически не советую отель Resort Venera Витязево с маленькими детьми
Отдыхали в Resort Venera Витязево с 06.07.20 по 20.07.20 с дочкой 2,5 лет. Супруг не смог вместе с нами поехать. Концепция отеля цитирую: «…Идея проекта заключается в создании комфортабельных условий для семейного отдыха в формате «All Inclusive»». Но это вообще не так (далеко от этого). До рождения ребёнка, мы с...
Я категорически не советую отель Resort Venera Витязево с...
Встретили нас отвратительно, девушка на ресепшене, была очень не в настроение, и впечатление у нас сложилось негативное. Заранее мы созванивались с администрацией данного отеля, и просили предоставить нам два номера рядом, по приезду нам в грубой форме отказали. Номер предоставили сначала во во втором корпусе, с видом на балкон соседей, с перегоревшей лампочкой и сломанной мебелью, после...
Встретили нас отвратительно, девушка на ресепшене, была очень не в...
Отдыхали с сыном в начале июле, номер стандарт с балконом. Заселили сразу, девочки администраторы очень любезны, персонал приветлив и всегда готов помочь. Уборка в номере на тройку, балкон не убирали вообще. Питание понравилось, разнообразно и вкусно, голодными не ходили, всегда всего хватало, а если что-то заканчивалось, приносили снова, алкоголь обед и ужин белое или красное вино, в баре у...
Отдыхали с сыном в начале июле, номер стандарт с балконом....
Добрый день! Заселили в течении 20 минут раньше положенного времени.
В номере стандарт с балконом: ТВ, кровать, кресло кровать, шкаф, фен (туалет совмещен с душем нету даже освежитель воздуха, чайный набор в номере не идёт, и гигиенические средства тоже) Воду надо покупать или набирать в куллере Уборка каждый день плохая, постель ни разу не поменяли.
Столовая: Вкусно по домашнему, 12 лотков...
Добрый день! Заселили в течении 20 минут раньше положенного...
Я турагент , продала тур своим туристам Гимаевым. Отдыхают сейчас в отеле ! Пишу со слов Ангелины Гимаевой . Прилетели поздно вечером с Библиоглобус 08 июля 2020 года 2 взр+1 реб 5 лет .Бронировали номер эконом дали номер на 5 этаже ,все бы ничего, но в отеле нет лифта ! попросили заменить номер ,просят доплату за стандарт 15 тысяч рублей даты отдыха ( 08.07.2020-18.07.2020) Заселились в...
Я турагент , продала тур своим туристам Гимаевым. Отдыхают сейчас...
Это наш второй год посещения данного отеля. Поэтому в сравнении за год: отель не стал лучше. Он стал гораздо хуже. Из нового в этом году: построили новый корпус, поставили вышку для сотовой связи( ловит отлично!, но wi-fi по прежнему не работает) и надувной комплекс на пляже, а еще сделали цивилизованную дорогу до остановки.Заселение: администратор все хорошо и вежливо рассказала ( предложила...
Это наш второй год посещения данного отеля. Поэтому в сравнении за...
Поехали в данный отель по рекомендации знакомых и сильно разочаровались:
1. Первое впечатление испортил трансфер до отеля. Если раньше встречали на перроне вокзала, и помогали донести вещи до машины, то с 2019 года они останавливаются, примерно, в 500 метрах от вокзала и ждут вас там же. Чемоданы пришлось нести на себе. Хотя я и предупреждал, что у нас будет 3 чемодана, прислали легковушку с...
Поехали в данный отель по рекомендации знакомых и сильно...