Reviews and ratings of hotel

Name: Усадьба Шато Каберне 4*
Address: Краснодарский край, г. Анапа, Пионерский пр-т, 81-б, Краснодарский край, г. Анапа, Пионерский пр-т, 81-б, Russia
Telephone: 88001004845
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.01

Усадьба Шато Каберне 4*

Russia Djemete Anapa

RATINGS AND REVIEWS ALL REVIEWS ДОБАВИТЬ ДОБАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ

LIMIT THE OUTPUT OF BY PARAMETERS

Опубликованные

Pending Moderation

В архиве

Deleted

My reviews

Со звездочкой

Все рецензии

Полные отзывы

Mini-reviews

Hide suspicious reviews

ДОП. ПАРАМЕТРЫ

Mini-reviews

Gratitudes

Complaints

Services ratings

Mini-ratings

Promotional tour

All

Влияющие на рейтинг

Не влияющие

Подозрительные

Все без подозрительных

По оценкам посетителей отеля

All ratings

Positive

Нейтральные

Negative

recommend

Do not recommend

abstained

С фото

Videos

Оценками сервисов

Плюсами - минусами

Отметки полезности

{{? it.status === 'short' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Enter more characters to search                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'loading' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                <i class="fas fa-cog fa-spin"></i> Searching                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'error' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Couldn't complete the search                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'complete'
                        && (!it.options.items || !it.options.items.length)
 }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                No matches found                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?}}
                        {{? it.options.items && it.options.items.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line mb5">Отзыв содержит</div>
            {{~ it.options.items :item }}
            <div class="lsfw-cbx lsfw-cbx--green-check" data-id="{{= item.id }}">
                <input type="checkbox" id="props-{{= item.id }}" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                <label for="useful">{{= item.name }}</label>
            </div>
            {{~}}{{?}}

ПО ПЕРИОДУ ПОСЕЩЕНИЯ И ТИПУ АВТОРОВ

Reviews - All time

for 3 years

2 years

1 year

Now in the hotel

All authors

Tourists

Travel Agents

Проверенные авторы

<div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("items", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >All authors</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.items :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Тип Отдыха

<div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("items", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >All types</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.items :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Выберите гео автора

{{? it.status === 'short' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Enter more characters to search                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'loading' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                <i class="fas fa-cog fa-spin"></i> Searching                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'error' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Couldn't complete the search                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'complete'
                        && (!it.options.geos || !it.options.geos.length)
&& (!it.options.countries || !it.options.countries.length)
 }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                No matches found                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?}}
                        {{? it.options.geos && it.options.geos.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line">ГОРОДА АВТОРОВ</div>
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("geos", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >All cities</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.geos :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}" data-type="geos">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "geos") ? "checked" : ""}}>
                                <i class="lsfw-form-control__cbxs-r lsfw-flag lsfw-flag-{{! item.countryId }} lsfw-flag-sm"></i>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}{{? it.options.countries && it.options.countries.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line">СТРАНЫ АВТОРОВ</div>
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("countries", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >All countries</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.countries :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}" data-type="countries">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "countries") ? "checked" : ""}}>
                                <i class="lsfw-form-control__cbxs-r lsfw-flag lsfw-flag-{{! item.id }} lsfw-flag-sm"></i>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Всего рецензий - 83

По добавлению Посещению Rating Relevance Number of views

Выводить блоками таблицей

Add your hotel review

Открыть в новом окне

3.17 Do not recommend the hotel

5-Accommodation

4Service

1Food

Не подтверждено проживание

2025

June

02.06.25 - 09.06.25

Семейный отдых

Отвратительное питание Четырем звездам в этом отеле соответствует только ассортимент бара. Номерной фонд тоже приличный, Все остальное полный отстой.
Проживание с 02.06.25 по 09.06.25, двухместный стандарт с диваном, который использовали как допместо для третьего члена семьи. Номера светлые, мебель новая, халаты и одноразовые тапки, шампунь, гель для душа и другие принадлежности выдают при заселении, далее не...

10.06.2025 Correct review 0 фото и видео 0 плюсов / 1 минусов

30 оценок сервисов

33 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Анимация
3.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

3.3 Подходит для отдыха
4.0 Деловая поездка
3.0 Семейный с детьми
4.0 С друзьями
3.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
2.0 Тусовочный
2.0 Спокойный

2.0 Пляж
1.0 Комфортное число отдыхающих
1.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
1.0 Чистота на пляже

3.3 Сервисы для детей
3.0 Инфраструктура для детей
4.0 Детская анимация
3.0 Питание для детей

3.0 Удобство расположения
4.0 По отношению к пляжу
3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
3.0 Кафе, рестораны, магазины
2.0 По отношению к достопримечательностям

3.8 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
1.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

3.5 Инфраструктура отеля
3.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
4.0 Удобная парковка
3.0 Благоустройство территории

The author has more than 10 reviews

Андрей

Турист

Belgorod

Открыть в новом окне

1.00 Do not recommend the hotel

1Accommodation

1Service

1Food

Подтверждено проживание

2025

April

Отдых парой

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ! НЕ СВЯЗВАЙТЕСЬ! Не возвращают деньги за отмененное бронирование! Забронировали отель 15.04.2025, но планы изменились, почти сразу аннулировала бронь. До сих пор не вернули деньги! Сроки возврата называть отказывается! В группе ВК даже отключили комментарии к своим постам, чтоб люди негатив не писали 😂Направила досудебную претензию, жалобу в Роспотребнадзор, впереди суд. И судя по отзывам, я...

03.05.2025 Complaint 1 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

18 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Ирина М

Турист

Tula

Открыть в новом окне

2.33 Do not recommend the hotel

4Accommodation

2Service

1Food

Не подтверждено проживание

2024

August

Семейный отдых

Не надо сюда ехать. Испортили отель. Ну, что ж. Мы тут 3й раз. Давайте по порядку.

Первый раз приехали в 2019 году. Это был первый сезон. 0 отзывов. Какой-то святой человек без сети отелей для себя построил отличный отель. Это был уровень. Мы не пожалели и мечтали вернуться. Тебе повар в ресторане жарил блинчики, готовил глазунью, все горячее, порционно. Подходишь, тебе лично жарят и ты счастливый. Уборка. Чистота. Не к чему...

11 Медиа

03.01.2025 Correct review 7 фото / 4 видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

115 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Мария

Турист

Siktivkar

Открыть в новом окне

4.67 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

4Food

Не подтверждено проживание

2024

September

03.09.24 - 07.09.24

Семейный отдых

Отдых в Шато Отдыхали с семьей в сентябре этого года. Нам понравилось все, на некоторые недочеты можно закрыть глаза. Но вот публика, которые пишут разгромные отзывы оставляет желать лучшего. Нам было крайне не приятно видеть как люди свинничают, напиваются до одури и ведут себя непотребно. Нужно начинать с себя и тогда любой отдых будет в удовольствие. Спасибо персоналу за доброжелательность. Девочки на...

18.09.2024 Correct review 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

117 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Ольга Фицай

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

1.00 Do not recommend the hotel

1Accommodation

1Service

1Food

Не подтверждено проживание

2024

July

16.07.24 - 25.07.24

Семейный отдых

18.07.2024 / Mini-ratings

Gloria Orlova

Турист

Kursk

Открыть в новом окне

2.67 Do not recommend the hotel

4Accommodation

2Service

2Food

Подтверждено проживание

2023

September

06.09.23 - 09.09.23

Семейный отдых

Отвратительный отель! Отдыхали в Анапе в конце августа - начале сентября 2023г. Первые 10 дней были в другом отеле, всё было прекрасно, уезжать не хотелось, решили продлить отпуск, но свободных мест в том отеле не было. Выбрали отель такой же ценовой категории и так же 4 звезды. Но «Дивный мир» действительно удивил! Тем более, мне есть с чем сравнить, мы переехали из отеля такой же категории.
Мест на парковке...

22 Медиа

12.09.2023 Correct review 22 фото / 0 видео 0 плюсов / 2 минусов

0 оценок сервисов

1 222 Readership
1 Comments
1 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Екатерина Есипова

Турист

Kursk

Открыть в новом окне

4.50 Recommend this hotel

5Accommodation

5-Service

4Food

Не подтверждено проживание

2023

August

22.08.23 - 28.08.23

Отдых c друзьями

Не плохой отель Как и обещала, дополняю свой отзыв. Отдыхали в данном отеле с 22 по 28 августа. По приезду нас встретил очень радушный и юморной охранник, извинился за отсутствие мест на парковке и посоветовал, где можно поставить машину подешевле. Далее ресепшен, заселяла нас Мирослава, улыбчивая и очень вежливая, в дальнейшем тоже мгновенно реагировала на все наши просьбы и пожелания, спасибо ей большое!...

31.08.2023 Correct review 1 фото / 0 видео 3 плюсов / 2 минусов

0 оценок сервисов

279 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Настя

Турист

Volgograd

Открыть в новом окне

4.00 Abstain

5Accommodation

3Service

4Food

Не подтверждено проживание

2023

August

14.08.23 - 24.08.23

Семейный отдых

Хотелось бы , чтобы повысили качество сервиса В Анапе были несколько лет назад и видели этот отель. Осталась мысль, что,если снова поедем в Анапу, может в этот отель. И вот, в этом году, мы решили поехать в Усадьбу Шато . Внешне очень красивый комплекс, большая ухоженная территория, бассейн, заселили без проблем. Номер нам очень понравился, просторный, хорошая мебель. Несколько окон в номере, есть кондиционер. В 36 градусов жары, правда,...

23.08.2023 Correct review 5 фото / 0 видео 5 плюсов / 5 минусов

0 оценок сервисов

525 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Марина

Турист

Zhukovsky

Открыть в новом окне

2.00 Do not recommend the hotel

2Accommodation

1Service

3Food

Не подтверждено проживание

2023

July

30.07.23 - 01.08.23

Семейный отдых

Не тратьте свои деньги зря. Начну по порядку. Анапу забронировали аж 09.01.2023. Нас 7 человек,две семьи. Самой младшей 7 лет. Брали 2-х местные стандарты +. Предварительно связавшись, уточнили про места на стоянке, так как ехали на машинах. Было сказано, что места почти всегда есть, а если не будет, то нас перенаправят на другую парковку. забегая вперед скажу, что нам повезло на последние два места. Рядом припарковаться...

12.08.2023 Correct review 0 фото и видео 1 плюсов / 6 минусов

0 оценок сервисов

598 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

The author has more than 10 reviews

Наталья Буракова

Турист

Himki

Открыть в новом окне

2.33 Do not recommend the hotel

2Accommodation

2Service

3Food

Подтверждено проживание

2023

August

01.08.23 - 12.08.23

Семейный отдых

Никакая это не четвёрка... Посетили отель Дивный мир усадьба Шато с 01.08.23. по 12.08.23.Сейчас находимся тут. Хотела бы обратить внимание всех, что это совсем не отель 4 звезды. Мы в 2022 году посетили отель из этой сети Ателик в Сочи Ателика Сокол,причём 3 звезды. Он намного выше по сервису и по обслуживанию, чем эта "четверка".Оплатив за проживание, причём заранее в мае , сумму 172 тысячи на 2 взрослых и ребёнка 7...

09.08.2023 Correct review 7 фото / 0 видео 2 плюсов / 2 минусов

0 оценок сервисов

453 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Ольга

Турист

Arhangelsk

Открыть в новом окне

1.67 Do not recommend the hotel

3Accommodation

1Service

1Food

Не подтверждено проживание

2023

July

Семейный отдых

Ужас на берегу моря в 4**** 1. Питание в Ресторане при отеле.
Питание в Ресторане при отеле кардинально отличается от заявленного в рекламных и информационных источниках информации:
- Отсутствуют напитки для маленький детей. Есть только порошковые напитки с химическими составляющими, недопустимыми к употреблению малолетними детьми и чай каркаде. Компоты, фруктовые напитки, безалкогольные коктейли отсутствовали в...

02.08.2023 Correct review 0 фото и видео 1 плюсов / 0 минусов

0 оценок сервисов

351 Readership
0 Comments
1 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Михаил

Турист

Reutov

Открыть в новом окне

3.33 Do not recommend the hotel

5Accommodation

2Service

3Food

Не подтверждено проживание

2023

July

Семейный отдых

Ужасный отель! Ужасное место! Отдыхали в июле 2023г. Просторные номера на этом все положительные моменты заканчиваются. Не приветственный персонал, антисанитарные условия в столовой, некачественная еда, грязный бассейн, который почистили один раз после скандала. И то его закрыли утром до 10 часов, отобрав время пользования у туристов в 35 градусную жару! Не работали туалеты и душевые на пляже, так же после...

17.07.2023 Correct review 0 фото и видео 2 плюсов / 0 минусов

0 оценок сервисов

307 Readership
0 Comments
1 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Дуликова Юлия

Турист

Bryansk

Открыть в новом окне

4.50 Recommend this hotel

5Accommodation

4Service

5-Food

Не подтверждено проживание

2023

June

04.06.23 - 17.06.23

Семейный отдых

В целом понравилось! В ЦЕЛОМ ПОНРАВИЛОСЬ!

Отдыхали в Усадьбе Шато с 4 по 17 июня 2023 двое взрослых и сын 9 лет.

В целом понравилось.

Территория зелёная ухоженная, от роз вообще в восторге. На территории находятся главный корпус, 8 коттеджей, 1 дом для персонала, несколько «курилок», бар, буфет, детская комната и конечно же бассейн. Есть уличные тренажёры, детская площадка, два стола с...

03.07.2023 Correct review 4 фото / 0 видео 6 плюсов / 4 минусов

25 оценок сервисов

430 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

4.6 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
2.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

4.7 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

4.5 Удобство расположения
- По отношению к пляжу
4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

4.3 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
3.0 Звукоизоляция в номере

4.8 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Анастасия

Турист

Uxta

Открыть в новом окне

1.33 Do not recommend the hotel

2Accommodation

1Service

1Food

Не подтверждено проживание

2023

May

06.05.23 - 09.05.23

Семейный отдых

Никогда в жизни не вернусь сюда 4 звезды явно куплены. Шторы грязные, на кровати волосы, а самое главное - еда ужасная. Хорошо, что мы поехали туда всего на 4 дня, а не на неделю или больше и то не выдержали и уехали на 3й день. Помои готовят, кроме бутербродов ничего не ели. Помидоры воняют гнилью, селедка умерла еще в море, а супы из остатков того, что не доели отдыхайки. Все включено, где ничего не включено, кроме теплого...

10.05.2023 Complaint 1 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

530 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Ирина

Турист

Krasnodar

Открыть в новом окне

4.33 Recommend this hotel

5Accommodation

4Service

4Food

Не подтверждено проживание

2022

July

Семейный отдых

Хороший отдых В виду того, что появились проблемы с выездом за границу поехали отдыхать на наше побережье. Рассматривали варианты отдыха все включено. Более менее адекватные цены на такой тип отдыха оказались в Анапе. По предложению агента выбрали этот отель и не были разочарованы. В отеле есть стоянка часть на территории, часть рядом но все охраняется и находится под видеонаблюдением. Территория отеля...

8 Медиа

08.12.2022 Mini-ratings 8 фото / 0 видео 0 плюсов / 1 минусов

25 оценок сервисов

857 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Анимация
4.5 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

4.6 Подходит для отдыха
4.5 Деловая поездка
4.5 Семейный с детьми
4.5 С друзьями
4.5 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
4.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

4.5 Сервисы для детей
4.5 Инфраструктура для детей
4.5 Детская анимация
4.5 Питание для детей

4.0 Удобство расположения
- По отношению к пляжу
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

4.6 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
4.5 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

4.4 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
4.0 Удобная парковка
4.5 Благоустройство территории

Vladimir k

Турист

Saransk

Открыть в новом окне

4.33 Recommend this hotel

5Accommodation

4Service

4Food

Не подтверждено проживание

2022

September

12.09.22 - 22.09.22

Семейный отдых

27.10.2022 / Mini-ratings

Татьяна

Турист

Elez

Открыть в новом окне

3.33 Abstain

5Accommodation

2Service

3Food

Не подтверждено проживание

2022

September

12.09.22 - 19.09.22

Отдых парой

Нужен хороший управляющий Дивный мир! Вам нужен хороший управляющий. В данной ситуации отель идёт ко дну. Сам отель не плохой. Но сервис....это катастрофа. Всем плевать. Какая грязь . Везде. Жили в основном здании. Полы не протирались по несколько дней. В столовой грязь.У вас очень много семей с детьми. Понимаю. Сорят, проливают. Но хотя бы раз в день можно протереть? В снек баре постоянно прилипала обувь. Наверное...

16.09.2022 Correct review 0 фото и видео 1 плюсов / 1 минусов

6 оценок сервисов

885 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

4.0 Подходит для отдыха
4.0 Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

4.0 Удобство расположения
- По отношению к пляжу
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

4.0 Инфраструктура отеля
4.0 Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

The author has more than 10 reviews

юлия евич

Турист

Taganrog

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2022

August

01.08.22 - 08.08.22

Отдых с детьми

Не разочаровали! Всем доброго дня! Вот и закончился мой замечательный отпуск, поэтому спешу поделиться с вами своими впечатлениями, так сказать, по горячим следам.
Заселение прошло очень быстро, приехали на своей машине, припарковались, вышел охранник, показал где лучше оставить машину, оформил оплату и карту парковки, всё очень вежливо, гостеприимно и быстро. Надо, сказать, что охрана мне там понравилась,...

08.08.2022 Gratitude 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

386 Readership
2 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Ирина Алексеевна

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2022

July

22.07.22 - 01.08.22

Семейный отдых

Крутой отель и анимация 😍 Аниматоры очень крутые!!! Работают каждый день. Постоянно развлекают и радуют гостей отеля! Очень крутая аниматор Кристина. Очень классно танцует и постоянно улыбается. Заряжает позитивом каждый день!!!
Самая лучшая команда анимации в этом отеле!!!

28.07.2022 Gratitude 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

241 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Анонимно

Турист

Rostov-na-Donu

Открыть в новом окне

4.67 Recommend this hotel

5Accommodation

4Service

5Food

Не подтверждено проживание

2022

July

11.07.22 - 20.07.22

Отдых с маленькми детьми

Не плохо Заезд
Мы приехали примерно в 10 часов утра(заезд в 12) до этого времени можно посидеть в холле ,выпить кофе,чай, горячий шоколад и тому подобное. При заезде нам показали несколько номеров и так как мы были с маленьким ребёнком остановились на номере ,который находится на первом этаже. В 12 нас заселили
Номера
Номер нам очень понравился,все чисто и аккуратно. В номере балкон выходил на входную...

22.07.2022 Correct review 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

1 100 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Нестеренко Варвара

Турист

Elez

Открыть в новом окне

3.33 Do not recommend the hotel

3Accommodation

3Service

4Food

Не подтверждено проживание

2022

June

26.06.22 - 03.07.22

Отдых с детьми

Отдых в Шато

05.07.2022 / Mini-ratings

Николай Ковалев

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

4.00 Do not recommend the hotel

5Accommodation

4Service

3Food

Не подтверждено проживание

2022

June

12.06.22 - 25.06.22

Отдых парой

Наш опыт Добрый день!И так начнем отдыхали мы в этом отеле с 12-25 июня, номер 2101 первый этаж второго корпуса. Номер светлый хороший в приятных тонах, все новое, по номеру все хорошо, кроме уборки, за 2 недели постель меняли 1 раз, полотенца 2 раза, мусор могли не выкидывать по 3 дня, иногда пришлось ходить на рецепцию за туалетной бумагой.
Парковка платная 350 сутки, нужно договариваться с охраной....

01.07.2022 Correct review 0 фото и видео 2 плюсов / 4 минусов

0 оценок сервисов

1 228 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Екатерина Никишова

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

3.67 Abstain

5Accommodation

3Service

3Food

Не подтверждено проживание

2022

June

12.06.22 - 25.06.22

Отдых парой

Наш опыт Добрый день!И так начнем отдыхали мы в этом отеле с 12-25 июня, номер 2101 первый этаж второго корпуса. Номер светлый хороший в приятных тонах, все новое, по номеру все хорошо, кроме уборки, за 2 недели постель меняли 1 раз, полотенца 2 раза, мусор могли не выкидывать по 3 дня, иногда пришлось ходить на рецепцию за туалетной бумагой. Парковка платная 350 сутки, нужно договариваться с охраной....

11 Медиа

30.06.2022 Correct review 11 фото / 0 видео 3 плюсов / 7 минусов

25 оценок сервисов

866 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Анимация
3.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

3.0 Подходит для отдыха
2.0 Деловая поездка
4.0 Семейный с детьми
2.0 С друзьями
2.0 Парой
4.0 Если нужно только переночевать
2.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

4.3 Сервисы для детей
4.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

2.7 Удобство расположения
- По отношению к пляжу
3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
3.0 Кафе, рестораны, магазины
2.0 По отношению к достопримечательностям

3.8 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
1.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

3.8 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
3.0 Рестораны и бары
2.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Екатерина Никишова

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

4.00 Abstain

5-Accommodation

3Service

5-Food

Не подтверждено проживание

2022

June

03.06.22 - 13.06.22

Семейный отдых

Хорошо отдохнули, если бы не хамство и введение в заблуждение Общее впечатление
Отдыхали в отеле семьей 9 человек, все разновозрастные: 5 взрослых от 30 до 80 лет и 4 ребенка (2 девочки и 2 мальчика) от 7 до 11 лет. Шато понравился всем. В целом отель хороший, но отличным я бы его не назвала. Я бы дала 7 баллов из 10, так как некоторые минусы слишком для меня серьезные, чтобы давать более высокую оценку. Но очень надеюсь, что со временем отель...

12 Медиа

23.06.2022 Correct review 12 фото / 0 видео 4 плюсов / 5 минусов

0 оценок сервисов

1 006 Readership
0 Comments
1 Отметок "Спасибо автору"
3 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Дарья

Турист

Samara

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2022

June

13.06.22 - 19.06.22

Отдых с маленькми детьми

Отличный отель Все хорошо, но один огромный минус нет бара около моря. Нет даже питьевой воды около моря. Детям постоянно хочется пить, а воды взять негде.

21.06.2022 Gratitude 0 фото и видео 10 плюсов / 2 минусов

30 оценок сервисов

469 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

4.7 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
3.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

5.0 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Yulia Zakirova

Турист

Ufa

Открыть в новом окне

3.67 Do not recommend the hotel

4Accommodation

4Service

3Food

Не подтверждено проживание

2022

June

10.06.22 - 20.06.22

Отдых парой

Трансляция из отеля! Море уже цветет! 10 июня: заселились быстро, номер 1304 хороший, угловой на 3-м этаже, просторный, звукоизоляция отличная, только по утрам через открытые окна слышно работу мусоровозки, свежий качественный ремонт, кусочек пляжа с морем даже виден в окно (см. фото). Питание нормальное, без изысков, мясо ещё ничего, а вот рыба горбуша невкусная. Алкоголь нормальный. Отвратительный был картофель фри в снек-баре,...

14 Медиа

13.06.2022 Complaint 14 фото / 0 видео 2 плюсов / 1 минусов

19 оценок сервисов

1 064 Readership
1 Comments
2 Отметок "Спасибо автору"
2 Отметок "Полезный отзыв"

3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

4.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
4.0 Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
4.0 Спокойный

3.0 Пляж
- Комфортное число отдыхающих
3.0 Инфраструктура пляжа
3.0 Удобный вход в море
3.0 Чистота на пляже

4.0 Сервисы для детей
4.0 Инфраструктура для детей
4.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

3.5 Удобство расположения
4.0 По отношению к пляжу
3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

4.3 Номера
- Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

3.5 Инфраструктура отеля
4.0 Безопасность в отеле
3.0 Рестораны и бары
3.0 Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

Юрий

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2022

May

01.05.22 - 06.05.22

Отдых парой

Отличные выходные Отдыхали с супругом на майские праздники, всё очень понравилось, заселение прошло буквально за 5’, номер стандарт + бронировали, моющие принадлежности, банные халаты, тапочки, все имеется в номере, большой плазменный телевизор, балкончик со столиком и стульями.

Питание отличное, на завтраки два вида каш, бульон, омлет, запеканка и нарезки сырные и мясные, много выпечки.Чай,кофе в...

23.05.2022 Gratitude 0 фото и видео 1 плюсов / 1 минусов

25 оценок сервисов

279 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
- По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Элеонора Мишина

Турист

Gelendzhik

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2022

May

01.05.22 - 06.05.22

Отдых парой

Отличные майские праздники 🎉 Отдыхали с супругом на майские праздники, всё очень понравилось, заселение прошло буквально за 5’, номер стандарт + бронировали, моющие принадлежности, банные халаты, тапочки, все имеется в номере, большой плазменный телевизор, балкончик со столиком и стульями.
Питание отличное, на завтраки два вида каш, бульон, омлет, запеканка и нарезки сырные и мясные,...

11.05.2022 Correct review 0 фото и видео 1 плюсов / 2 минусов

0 оценок сервисов

756 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Элеонора Мишина

Турист

Gelendzhik

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2021

August

02.08.21 - 07.08.21

Отдых с маленькми детьми

Незабываемая Усадьба Отдыхали с подругой и с ребенком в начале августа. Нам очень понравилось. Уютный отель, прекрасное расположение, везде чисто и аккуратно. Приветливый и дружелюбный персонал, хотелось бы особенно отметить Олесю, Полину, Аню, Катю и Диму с ресепшена, очень отзывчивые ребята.
Вкусная еда, большой выбор блюд. Анимация выше всех похвал, развлекали и детей и взрослых! Уже скучаем, однозначно...

09.08.2021 Gratitude 1 фото / 0 видео 5 плюсов / 1 минусов

0 оценок сервисов

171 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Татьяна

Турист

Krasnodar

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2021

August

01.08.21 - 07.08.21

Отдых с маленькми детьми

Незабываемый отдых в Отеле Усадьба! Отдыхали с Семьей в Анапе. Не первый раз воспользовались отдыхов в сети Алеан и в очередной раз не разочаровались. Хотя при выборе нового отеля много начитались не лестного, но прельстила первая береговая линия и стоимость проживания и как говориться сколько людей, столько и мнений. Такого восторга от отдыха не испытывали давно. В сети Алеан все продумано до мелочей, но в Усадьбе поразило...

09.08.2021 Correct review 1 фото / 0 видео 3 плюсов / 1 минусов

0 оценок сервисов

848 Readership
3 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Фаина

Турист

Ufa

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2021

July

21.07.21 - 26.07.21

Семейный отдых

Приятный отдых Отдыхали с семьей в данном отеле. Понравилось расположение, большой бассейн, красивые, на английский манер, корпуса. Отличная кухня рассчитана на самого требовательного клиента: фрукты, выпечка, мясо, рыба, для маленьких отдыхающих имеются отдельные блюда - в плане питания гораздо лучше, чем за границей. Да и безопасней. Очень предупредительный, вежливый персонал, приятный, добродушный...

04.08.2021 Gratitude 0 фото и видео 5 плюсов / 0 минусов

0 оценок сервисов

128 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Рузалия

Турист

Kazan

Открыть в новом окне

4.50 Recommend this hotel

5Accommodation

4Service

5-Food

Не подтверждено проживание

2021

July

18.07.21 - 28.07.21

Отдых с маленькми детьми

Подробный отзыв. Июль 21г. Отзыв будет очень длинным и максимально подробным.
Для начала оговорюсь, это первый опыт отдыха на нашем юге (Крым в частном секторе не в счет) и тем более в сети "Alean". Поэтому сравнение идет в основном с отелями Турции.
Отдыхали в июле 21 года, двое взрослых и двое детей.

Размещение. Тут без вопросов. Прибыли в 12:30, дети получили подарки (игрушки и книжки), предложили пообедать пока...

29.07.2021 Correct review 0 фото и видео 4 плюсов / 2 минусов

22 оценок сервисов

1 103 Readership
1 Comments
1 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
2.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
5.0 Спокойный

4.3 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
4.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
3.0 Чистота на пляже

4.8 Сервисы для детей
4.5 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

4.3 Удобство расположения
4.0 По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.5 Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

4.9 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
4.5 Звукоизоляция в номере

4.8 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
4.5 Рестораны и бары
- Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Евгений

Турист

Saint Petersburg

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2021

July

11.07.21 - 18.07.21

Отдых с детьми

Отдых с ребенком в семейном отеле Первый раз отдыхали в Анапе, да и в принципе 1й раз на Черном море. Ранее путешествовали за границей, очень нравился отдых в Средиземноморских странах. В этом году решили не рисковать из-за нестабильной обстановки в стране и в мире в целом и поехали на Черное море.
О сети отелей ALEAN узнали от знакомых, после майских праздников получили рекомендации по Усадьбе и Biarritz. Решили поехать в...

18 Медиа

24.07.2021 Correct review 18 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

652 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Elena

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2021

July

09.07.21 - 19.07.21

Отдых с детьми

Хороший семейный отель Первый раз в этом месте. До этого посещали другие отели сети alean - spa Biarritz и spa Doville.
В Усадьбе 4 звезды - вполне объективно.
Первым делом встречает служба размещения, по работе с гостями - отличный персонал, готовый решить все вопросы быстро и профессионально. Аккуратная территория, бассейн поделен на 3 зоны с разной глубиной и функционалом. Номера комфортные и просторные....

15.07.2021 Gratitude 3 фото / 0 видео 3 плюсов / 1 минусов

30 оценок сервисов

177 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

4.9 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
4.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

5.0 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

4.5 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
3.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Наталья

Турист

Saint Petersburg

Открыть в новом окне

4.50 Recommend this hotel

4Accommodation

5Service

-Food

Не подтверждено проживание

2021

June

Отдых с маленькми детьми

Services ratings

12.06.2021 Services ratings 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

30 оценок сервисов

0 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

5.0 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

4.0 Удобство расположения
3.0 По отношению к пляжу
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

4.3 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
3.0 Звукоизоляция в номере

4.3 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
3.0 Рестораны и бары
4.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Ольга

Турист

Ioshkar Ola

Открыть в новом окне

4.67 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

4Food

Не подтверждено проживание

2021

May

29.05.21 - 08.06.21

Отдых с маленькми детьми

Усадьба - ещё в начале своего пути Отдохнули одни из первых в новом отельчике сети Алеан - Усадьба!
Для нас отдых был долгожданным, бронировали путёвку заранее ещё в январе, и даже не сомневались в выборе, так как в качестве обслуживания и уровне гостеприимства уверены на все 100 - будет все на высшем уровне! Почти так и было, но были свои нюансы, о них дальше расскажу.

Нас мило встретили, на стойке работают профессионалы, на...

12.06.2021 Correct review 0 фото и видео 4 плюсов / 4 минусов

0 оценок сервисов

685 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Ольга

Турист

Ioshkar Ola

Открыть в новом окне

3.33 Do not recommend the hotel

4Accommodation

4Service

2Food

Не подтверждено проживание

2021

May

09.05.21 - 16.05.21

Отдых парой

Первая "трёшка" в семье Алеан ВВЕДЕНИЕ

Отзыв получился объёмный, но это от того, что не хотелось ограничиваться парой фраз, типа "всё плохо" или "всё хорошо", а хотелось максимально донести информацию.
Для своего традиционного майского отдыха, в 2021 году мы решили выбрать новый отель Усадьба сети отелей Alean, который только открылся 24-го апреля 2021 года. К моменту бронирования цена на отель Усадьба и отель Ривьера...

15 Медиа

10.06.2021 Correct review 15 фото / 0 видео 4 плюсов / 4 минусов

30 оценок сервисов

974 Readership
3 Comments
1 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
4.0 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Работа ресепшен

3.6 Подходит для отдыха
2.0 Деловая поездка
4.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
4.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
2.0 Тусовочный
3.0 Спокойный

3.8 Пляж
4.0 Комфортное число отдыхающих
2.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
4.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

2.5 Удобство расположения
4.0 По отношению к пляжу
2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
2.0 Кафе, рестораны, магазины
2.0 По отношению к достопримечательностям

4.8 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

3.8 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
2.0 Рестораны и бары
3.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Максим

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2021

June

01.06.21 - 07.06.21

Отдых парой

Нам понравилось Удивлена была,когда читала,что отель не стоит своих денег. Мы всегда выбираем отели all inclusive и в этот раз решили попробовать усадьбу.Прекрасное обслуживание,персонал на стойке размещения и в администрации guest relation очень милые сотрудники. Бассеин тёплый и большой,особенно порадовала зона джакузи. Нам как лояльным гостям сделали комплимент в номер - бутылку брендированного игристого....

10.06.2021 Gratitude 0 фото и видео 3 плюсов / 3 минусов

28 оценок сервисов

155 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
5.0 Спокойный

5.0 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Анна

Турист

Kursk

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

-Food

Не подтверждено проживание

2021

June

Семейный отдых

Services ratings

10.06.2021 Services ratings 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

23 оценок сервисов

0 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
- Тусовочный
5.0 Спокойный

5.0 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

4.0 Удобство расположения
4.0 По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

4.8 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

4.5 Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
4.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Ирина

Турист

Rostov-na-Donu

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2021

May

23.05.21 - 31.05.21

Отдых с детьми

Отличный отель! Часто отдыхаем в сети отелей Alean. Узнав, что у них открылся новый отель в Анапе, решили съездить с семьей. Концепция отеля отличается от остальных отелей сети.
Территория небольшая, но красивая и ухоженная, есть подогреваемый бассейн с лежаками на территории.
Анимация работает на отлично, мои детки остались довольны, бежали прям с утра на анимационные мероприятия, большое спасибо ребятам...

10.06.2021 Gratitude 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

91 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Ирина

Турист

Rostov-na-Donu

Открыть в новом окне

4.83 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5-Food

Не подтверждено проживание

2021

May

24.05.21 - 03.06.21

Отдых с маленькми детьми

Отель в целом понравился.О всех плюсах уже много... Отель в целом понравился.О всех плюсах уже много написано,это и размещение.качественные блюда,анимация,близость моря, отличный бассейн,неплохой сервис.но есть и минусы которые отдых не портят но доставляют некоторые неудобства.Первое это размер ресторана,иногда приходится ждать стол,второе короткая шведская линия,всё приготовленно вкусно но разместить всеблюда одновременно невозможно поэтому...

10.06.2021 Gratitude 0 фото и видео 3 плюсов / 1 минусов

30 оценок сервисов

113 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

4.7 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
4.0 Тусовочный
4.0 Спокойный

4.9 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
4.5 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

4.0 Удобство расположения
4.5 По отношению к пляжу
3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.5 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

4.8 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

4.3 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
3.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Владимир Устинов

Турист

Novotroitsk

Открыть в новом окне

4.33 Abstain

5Accommodation

4Service

4Food

Не подтверждено проживание

2021

June

02.06.21 - 09.06.21

Отдых с детьми

Средненько Приехали рано утром, отправили на завтрак, заселили в час дня, номера хорошие. Хотели покупаться в бассейне, но вода не очень тёплая, явно не +28 гр., странно, что на бассейн нужно брать полотенца из номера. За такую цену не хватает спа конечно. Персонал очень вежливый. Еда средняя. Пляжем особо не пользовались, т.к. было холодно.
Нет холодильника с водой.
В целом не плохо, но дороговато.

10.06.2021 Gratitude 0 фото и видео 2 плюсов / 3 минусов

0 оценок сервисов

86 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Антон

Турист

Stavropol

Открыть в новом окне

1.33 Do not recommend the hotel

2Accommodation

1Service

1Food

Не подтверждено проживание

2021

June

01.06.21 - 10.06.21

Отдых с детьми

Абсолютно не оправдывает стоимость Буду писать кратко, только факты:
1. В номере 1507 стоит жуткий запах канализации, номер поменяли только с 5ой попытки и с недовольными рожами, как будто я должна была за это доплатить
2. Программа лояльности НЕ исполняется: фрукты и шампаское в номер не принесли по умолчанию, пришлось просить, ранний заезд/поздний выезд не предоставили, сославшись на полный заезд, на просьбы и замечания не...

08.06.2021 Correct review 0 фото и видео 2 плюсов / 3 минусов

18 оценок сервисов

112 Readership
0 Comments
1 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.0 Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
1.0 Работа ресепшен

1.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
1.0 Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

1.9 Пляж
1.0 Комфортное число отдыхающих
1.0 Инфраструктура пляжа
4.5 Удобный вход в море
1.0 Чистота на пляже

2.5 Сервисы для детей
2.0 Инфраструктура для детей
4.5 Детская анимация
1.0 Питание для детей

4.0 Удобство расположения
4.0 По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

4.0 Номера
- Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
3.0 Звукоизоляция в номере

1.5 Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
1.0 Рестораны и бары
- Удобная парковка
2.0 Благоустройство территории

Подозрительный отзыв

Екатерина

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

3.67 Do not recommend the hotel

5Accommodation

3Service

3Food

Подтверждено проживание

2021

May

18.05.21 - 28.05.21

Семейный отдых

Явно не четыре звезды!!! Отдыхали в ex. «Шато Каберне» 17-27 мая 2021 года.
Служба размещения reception оперативно разместила нас в коттедже на мансардном этаже.
Номер чистый, просторный, светлый. Приветственный комплимент при заселении, как для постоянных клиентов отелей сети ALEAN, халаты, тапочки в наличии. Горничные выполняют свою работу добросовестно. Ежедневно пополняют запас бутилированной воды,...

10 Медиа

06.06.2021 Correct review 10 фото / 0 видео 2 плюсов / 4 минусов

30 оценок сервисов

239 Readership
2 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Анимация
4.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

2.6 Подходит для отдыха
4.0 Деловая поездка
3.0 Семейный с детьми
2.0 С друзьями
2.0 Парой
3.0 Если нужно только переночевать
1.0 Тусовочный
3.0 Спокойный

4.5 Пляж
3.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

3.7 Сервисы для детей
3.0 Инфраструктура для детей
4.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

1.3 Удобство расположения
2.0 По отношению к пляжу
1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
1.0 Кафе, рестораны, магазины
1.0 По отношению к достопримечательностям

4.3 Номера
4.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
3.0 Звукоизоляция в номере

3.5 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
3.0 Рестораны и бары
1.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

The author has more than 10 reviews

Игорь

Турист

Stariy Oskol

Открыть в новом окне

2.00 Abstain

2Accommodation

2Service

2Food

Не подтверждено проживание

2021

May

29.05.21 - 02.06.21

Отдых с детьми

Отель явно не стоит этих денег! Ну вот и мы побывали в Усадьбе, но лучше бы мы туда не ездили! Побывали явно не в Алеане, хотелось бежать от туда!
Заселение нормально, все быстро и без проблем.
Парковка просто ошарашила! и тут 500р, мало того что сам отель не айс и цена не маленькая, так и парковка ещё 500р!
Номера отличные, большие просторные, но вид с балкона это было нечто, на какую-то синий крышу, в общем посидеть на...

04.06.2021 Correct review 5 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

116 Readership
4 Comments
3 Отметок "Спасибо автору"
4 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Подозрительный отзыв

Татьяна

Турист

Rostov-na-Donu

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2021

June

01.06.21 - 12.06.21

Отдых с маленькми детьми

03.06.2021 / Mini-ratings

Maks

Турист

Krasnodar

Открыть в новом окне

4.33 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

3Food

Не подтверждено проживание

2021

May

26.05.21 - 30.05.21

Отдых с маленькми детьми

Пока не 4* С 26-30 мая я с семьей отдыхали в новом отеле цепочки «Алеан». Т. к. до этого момента разочарований мы не испытывали, отдыхая с данной сетью отелей, то поехали уже предполагая, какой сервис мы получим. Нас ждало небольшое разочарование, но начнем по порядку:
-Самый большой минус, это питание, просто дешевая столовка. Из рыбы за эти 5 дней были: судак один раз, минтай, кижуч (на завтрак...

15 Медиа

01.06.2021 Correct review 15 фото / 0 видео 3 плюсов / 1 минусов

29 оценок сервисов

340 Readership
1 Comments
2 Отметок "Спасибо автору"
2 Отметок "Полезный отзыв"

4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

4.8 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
4.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

4.5 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
3.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

4.3 Сервисы для детей
4.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

4.0 Удобство расположения
3.0 По отношению к пляжу
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

4.8 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

4.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
3.0 Рестораны и бары
3.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

The author has more than 10 reviews

juliamolch Молчанова

Турист

Rostov-na-Donu

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2021

May

01.05.21 - 08.05.21

Отдых с маленькми детьми

Отдыхали в отеле Усадьба на майские праздники! Вся семья... Отдыхали в отеле Усадьба на майские праздники! Вся семья в восторге! Приветливые администраторы сразу предоставили номер,номер - это отдельная тема,если коротко,то довольно большой чистый ,категория - superior!Видно,что к открытию отеля администрация готовилась очень тщательно.Территория чистая,много зелени.Анимация приятно удивила,всем детям нашлись занятия!Питание чудесное,блюда на любой...

31.05.2021 Gratitude 0 фото и видео 4 плюсов / 1 минусов

0 оценок сервисов

61 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Maks

Турист

Krasnodar

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2021

May

23.05.21 - 31.05.21

Отдых с маленькми детьми

Отдых с семьей в Анапе приятно удивил Отдыхали с мужем и детками в этом отеле. Первый и очевидный плюс,что нам пошли на встречу и заселили в 10:00,благо были свободные номера,хотя заселение с 14:00 обычно.В 12:30 пошли обедать, боялись что не будет мест, тк до заезда читали отзывы, но с таким не столкнулись,еды много, и фрукты и овощи и мясо, морепродукты и много разной рыбки.Запомнилось ,что очень много клубники.Персонал очень...

31.05.2021 Correct review 0 фото и видео 4 плюсов / 2 минусов

30 оценок сервисов

155 Readership
3 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

5.0 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Ирина

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2021

May

23.05.21 - 31.05.21

Отдых с маленькми детьми

Семейный отдых Отдыхали с мужем и детками в этом отеле. Первый и очевидный плюс,что нам пошли на встречу и заселили в 10:00,благо были свободные номера,хотя заселение с 14:00 обычно.В 12:30 пошли обедать, боялись что не будет мест, тк до заезда читали отзывы, но с таким не столкнулись,еды много, и фрукты и овощи и мясо, морепродукты и много разной рыбки.Запомнилось ,что очень много клубники.Персонал очень...

31.05.2021 Gratitude 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

32 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Никита

Турист

Krasnodar

1 2

25 50 100 200

loading reviews ...

Отзывы на ТопХотелс

Типы отзывов на Топхотелс

Reviews — это развернутые рассказы о личном опыте посещения отеля, разбитые на логические части с подробным обоснованием поставленных оценок.

Mini-reviews — это короткие, нейтральные по тону сообщения об отдыхе в отеле.

Services ratings — отзыв без текстового содержания, с подробной оценкой всех сервисов отеля.

Mini-ratings — отзыв без текстового содержания, с оценкой основных сервисов отеля.

Фото-отзыв — отзыв без текстового содержания, с фото и видео материалами об отдыхе в отеле.

Gratitudes — сообщения пользователей, не несущие конструктивной структурированной информации, описывающие положительные впечатления об отеле, его услугах или персонале.

Complaints — описание отдельных инцидентов, связанных с отелем, не несущие полной информации об отеле, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство.

Отзыв из отеля - опубликовано с помощью программы нашего партнера.

Promotional tour — сообщения, добавленные турагентами по итогам посещения отелей в рамках рекламных туров.

Отзыв-рецензия

Влияние отзывов на рейтинг отеля

Что такое подозрительный отзыв

Ratings and Reviews Написать свой отзыв

View all search results