Отзывы и оценки отеля
Всего отзывов и оценок - 463


Самый лучший отель где мы были, невероятно вкусная еда, большое разнообразие блюд, качество алкоголя на уровне, просто супер сервис, много развлечений для детей, детские комнаты, мастер классы, тут есть чем заняться ребенку на любой возраст, большой парк на территории, также присутствует канатный парк, можно даже не выходить за территорию отеля, рекомендую! Наш ребенок остался доволен, был...

Самый лучший отель где мы были, невероятно вкусная еда, большое...
Коротко...
Парковка платная и находится в двух кварталах от гостишки.
При заселении мальчик (видимо стоит назвать его портье) на вопрос нахождения нашего корпуса ответил - налево, прямо а там увидите. Ну спасибо...
В описании номера: балкон - два складных стула (это описание номера с офф сайта). По факту отсутствуют в принципе.
Про пляж молчу - обещанного открытия 27.04.2024 судя по всему...

Коротко...
Парковка платная и находится в двух кварталах от...

Так как с момента конфликта прошло уже больше недели и Вы не соизволили перезвонить, я выставлю информацию на всеобщее обозрение.
В СТОЛОВОЙ В ЗОНЕ С ЕДОЙ ПОЛЗАЮТ ТАРАКАНЫ.
Когда пошли на ресепшен за книгой отзывов, нам ее не выдали, а дали тетрадь с хвалебной писаниной. Книга отзывов выглядит не так, это должен быть прошитый, пронумерованный и заверенный документ.
Нас отправили по...

Так как с момента конфликта прошло уже больше недели и Вы не...
Алеан как всегда на высоте.Отель пользуется большим спросом в любое время года. Поэтому надо понимать что людей всегда и везде много. Хорошие номера . Прям в очередях никогда не стояли. Еда на любой вкус и цвет и национальность. Отличная еда спасает отель)) Развлекали себя сами. Мы не любители шумных мероприятий. В бассейне много народу. Прям не протолкнуться.Ну это понятно - не сезон.(...

Алеан как всегда на высоте.Отель пользуется большим спросом в...

Отдыхали вдвоем с мужем в феврале 2024г. Отдыхом остались очень очень довольны !
Все здесь на очень высоком уровне !
Радушный прием,блестящий сервис, отличное обслуживание, шведский стол, изобилие фруктов, соков, разнообразных напитков, десертов, свежайшая выпечка, качественные спа - процедуры, удобные комфортные номера с красивыми панорамными видами с окон и лоджий, безупречная чистота и...

Отдыхали вдвоем с мужем в феврале 2024г. Отдыхом остались очень...
Много где проводили с детьми выходные в Краснодарском крае. В этот раз супруга предложила съездить в Alean.
Проблемы начались сразу после приезда: нет мест на парковке, очередь на ресепшн, при входе в крытый бассейн нам предложили «погулять», так как нет свободных лежаков. На этом очередь не заканчивается, она была с нами всегда: поиграть в бильярд - стой в очереди, хочешь чего-то выпить на...

Много где проводили с детьми выходные в Краснодарском крае. В этот...
Выбрали отель,из-за достаточной близости из курортных мест Черного моря от дома (5 часов на авто). Если бы поездка была хотя бы на 6-7 дней выбрали бы Турцию,за те же самые деньги с большим комфортом относительно всех аспектов отдыха. И так,отдыхали во второй раз в этом отеле (прошлый раз март 2023) тем же составом,по цене вышло немного дороже. Так что буду сравнивать 23 и 24 года: питание...

Выбрали отель,из-за достаточной близости из курортных мест Черного...

Все познается в сравнении! Были в прошлом году в эти же даты с 14 по 20 января в Довиле Анапа, этой же сети Алеан. Может поэтому так расстроились посещению этого отеля.
3 звезды, за 3 положительных качества отеля:еду, крытый бассейн и уборку в номере.
Теперь по порядку о минусах! Заселились. Не можем раздвинуть допместо. Сломано! Вызвали горничную. Помучалась, сказала и вправду сломано,...

Все познается в сравнении! Были в прошлом году в эти же даты с 14...
Отличный отель! Были в январе 2024 года. Территория компактная, но очень много локаций, чистая. в номерах уборка проводилась каждый день. Персонал вежливый, готовый помочь по любому вопросу. Мне несколько раз звонили, интересовались все ли хорошо, есть ли какие-то вопросы. Питание очень разнообразное и все было приготовлено очень вкусно (хотя перед выездом читала несколько отзывов, что есть...

Отличный отель! Были в январе 2024 года. Территория компактная, но...

Отдыхали семьей с тремя детьми и близкими друзьями с 03.01.24 по 08.01.24.
Кратко о том, что не понравилось.
1. Предварительно по рекомендации персонального менеджера приобрели пакеты услуг СПА, который полностью оплатили при заселении. Пакет услуг использовали на треть, от остального отказались по причине болезни, предварительно уведомив администратора спа, который гарантировал возврат...

Отдыхали семьей с тремя детьми и близкими друзьями с 03.01.24 по...

Отель очень хороший для семейного отдыха. Крытый аквапарк и бассейн отлично работали. вода теплая, но если хотите еще теплее то можно в джакузи погреться. Еда, напитки - на высоте. Есть чем заняться даже зимой. Комплимент от отеля на день рождение порадовал. Полотенец и халатов было достаточно, постоянно обновлялись. Есть банька с джакузи на свежем воздухе. Были на оздоровительных процедурах,...

Отель очень хороший для семейного отдыха. Крытый аквапарк и...
Алеан уже не тот. Я не верила в отзывы, но приехав в Биариц, ужаснулась. Плохо все
- начиная от ресепшен, заканчивая дешевым и невкусным питанием. Сейчас находимся в отеле; номер 1205. Весной были в Спутнике - и это небо и земля. В Биаррице все стало уставшим, зубные щетки не можем получить, халат ждали 5 часов. Ресторан реально стал похож на столовую, столов свободных почти нет, питание...

Алеан уже не тот. Я не верила в отзывы, но приехав в Биариц,...
Снова мини отпуск и в этот раз мы решили поехать в отель ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ 4* Геленджик!!! Была 3 года назад, в первых числах сентября с мужем. В этот раз были в конце сентября 2023 г. (с 27.09 по 01.10), впятером (я, дочь с зятем, внучка 14 лет и внук 4 года). Решили отметить дни рождения зятя (27.09) и дочери (28.09). Они были в данном отеле первый раз. Немного переживала,...

Снова мини отпуск и в этот раз мы решили поехать в отель ALEAN...

На отдых мы приехали утром, по правилам заселение в 15.00, но нас сразу же зарегистрировали и можно было пользоваться всем на территории отеля, номер был готов в 11.00. Размещение было очень комфортным, номер чистый, всё работало, уборка ежедневная. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Система питания построена таким образом, что голодным не будешь никогда. Все блюда вкусные и...

На отдых мы приехали утром, по правилам заселение в 15.00, но нас...


Отдыхали семьей в Алеане фемели биаритц г. Геленджике с 04 сентября по 15 сентября 2023г., я и мои дети в восторге от такого отдыха, комфорта, чистоты, хорошего питания, анимации и медецинского сервиса.
Хочу отметить и поставить большую пятерку, группе анимации, они отдают себя полностью, по полной программе. Мои дети каждый день были заняты творческой работой, они бежали туда с большим...

Отдыхали семьей в Алеане фемели биаритц г. Геленджике с 04...

Не знаю, какой будет отдых, но началось все с обмана
Купила путевку в Алеан с 18 сентября на 10 дней
При выборе отеля мне принципиально важно было наличие крытого бассейна, т.к. конец сентября - уже не лето, а я люблю тепло.
Каково же было мое удивление, когда за 3 дня (!) до заезда мне приходит сообщение, что по техническим причинам комплекс крытых бассейнов не будет работать. Понятно?...

Не знаю, какой будет отдых, но началось все с обмана
Купила...
Отдыхали с 2.09.2023 по 10.09.2023 . Понравилось все: территория,номер,ресторан,пляж. Отель находится недалеко от пляжа, спокойно до него можно дойти по тенистой аллее минут за 7-10. Это совсем неутомительно и даже хорошо,что на территории нет шума от пляжной суеты. Пляж отлично оборудован всем необходимым,выдаются полотенца,всегда белоснежные. Можно перекусить,выпить чай,кофе,пиво. Особенно...

Отдыхали с 2.09.2023 по 10.09.2023 . Понравилось все:...
Шедевральный отель! Красивый, стильный, уютный! Номера чистые, румсервис прекрасный. Большая зеленая территория, на которой чего только нет!!! Бассейны, аквапарк для деток, всяческие локации для посидеть, веревочный парк, тарзанка, даже небольшое собственное сельхоз подворье!!! Милота! Анимация с утра до вечера и для детей, и для взрослых. Есть большой крытый бассейн, с детским мини...

Шедевральный отель! Красивый, стильный, уютный! Номера чистые,...
Отдыхали семьёй из 5 человек. Ориентировались на отзывы знакомых. В данном отеле впервые, из-за нынешних цен на Турцию и Египет.
В целом можно сказать, что плюсов больше чем минусов. Полностью согласна теперь с предыдущими отзывами, что заселение долгое и нервное. Приехали примерно в 14:30, Очередь конечно была-куда без неё, багаж сдали, сказали, что номер не готов, попросили погулять 30...

Отдыхали семьёй из 5 человек. Ориентировались на отзывы знакомых....
Решили отдых приурочить к 8 марта. Думали куда можно отправиться и не ошиблись с выбором: остались довольны.
Номер был стандарт: небольшой, но есть все необходимое.
Еда отличная + есть бар.
Анимация детская отличная.
При выборе важным фактором, для нас, был крытый мини аквапарк и бассейн. Ребёнок был доволен.
Есть комната с аэрохоккеем, xbox и сонькой. Но там хаотичная очередь, которую...

Решили отдых приурочить к 8 марта. Думали куда можно отправиться и...
Были в мае 2023 года. Очень удивлены, приятно, что попали в такой отличный , уютный отель. Все было супер, кроме заселения, ну очень долго. Дали номер в пятом часу вечера. Все остальное супер. Номер, территория, еда. Пицца ребёнку понравилась больше всего. Гриль в уличном баре не удалось попобовать, нет мест всегда. Аквапарк на улице и крытый. Крытый большой, вместительный, хлоркой не...

Были в мае 2023 года. Очень удивлены, приятно, что попали в такой...
Свой День Рождения 21 и день рождения сына 27 решили отпраздновать в сети Алеан в Геленджике, до этого были в Спутнике. Так как еще и совпало открытие нового аква комплекса решили непременно испробовать ☺️. Ехали на поезде, приехали рано утром в районе 8 утра, нам дали браслеты и мы отправились на завтрак. После завтрака подошли на ресепшен и попросили заселить, ехали на поезде больше суток и...

Свой День Рождения 21 и день рождения сына 27 решили отпраздновать...
