Отдыхаем вот мы отеле , отличный отель по меркам Абхазии. В Абхазии 4 раз , из минусов долго добираться от аэропорта , ушло часа 4. Вода грязная в море из за рядом втекающих рек. По самому отелю питание - столовская еда вполне вкусная и разнообразная , есть чем накормить детей, завтраки отличные. Еды предостаточно , если кончается тут же выносят шустрые официанты , фруктов так же достаточно . Из алкоголя вино и пиво . Не совсем удобно что пункты питания и бар с напитками в разный концах отеля, т.е если в зоне барбекью хочешь выпить пивка с шашлычком придется дать - кросс. И так же с обедом и ужином . Лежаков тоже достаточно на море , иногда приходится пройтись посмотреть , еще бы народ колхоз не устраивал занимая место полотенцами а сами уходят и до обеда ни кого нет. Собак много на территории , бегающих стаями их конечно гоняют но шибко не помогает, но это Абхазия . Анимация идет почти весь день у бассейна . Мебель в номере новая , полотенца постельные чистые , нам достался корпус 6- Кипарис( 15 этажный корпус ) с шикарным видом на море. Лифт переодически не работает большой, в маленький собирается очередь ) , но это мелочи . В вообщем как и везде есть минусы и плюсы , но плюсы большие , а минусы вполне терпимые как и в большинстве отелей в других странах. Но для Абхазии это 5 из 5.

Номер дали на последнем этаже, красивый, свежий ремонт. Балкона не было, только окно. К отелю нет вообще претензий, очень хорошие эмоции оставил. Один был минус - окно выходило на дорогу и ночью очень шумели машины, т.к. там поворот. Абхазы очень любят газовать - и вот этот рев мотора и резины периодически будил) Море рядом, и там же начинается длинная набережная. Ездили на автобусе и в центр города, и на пляж мокко, и на пляж маяк. Отдыхом и отелем остались очень довольны!

Отдыхал в Абхазии именно в Сухуме второй год подряд! Отель Джанат наверное один из лучших отелей по цене и качеству в Сухуме! Расположение в горах до мря минут 20 пешком, но мы были на машине поэтому для нас это не было проблеммой! Ближайший пляж, это " Мокко" один из лучших пляжей Абхазии. Сам отель очень зеленый, уютный, номера чистенькие , мебель в принипе не старая, персонал вежливый, чисто, можно покушать в отеле , но по предварительному заказу. Завтраки были включены в стоимость, разнообразием не блестали, в основнм ПП завтраки ( каши, творог), не каждый ребенок такое ест) Весь персонал как одна семья, очень располагает к отдыху! Парковка на территории отеля, так же есть бассейн . Отель рекомендую.

Добрый день! Вот уже идёт вторая неделя после нашего отпуска, а мы до сих пор под впечатлением!!! Ездили в Гранд Отель Сухум в конце июля 2024 втроем - 2 женщины и ребёнок 10 лет. Благодаря нашему менеджеру по туризму мы заранее забронировали и попали в ШИКАРНЫЙ отель по доступной цене! Отель абсолютно новый, сразу со входа чувствуется что ты на отдыхе (на 1ом этаже играет расслабляющая музыка и пахнет невероятным парфюмом, который как мы поняли позже чувствуется даже в зоне бассейна). Приветливый персонал, уборка каждый день, полотенца и постельное меняли раз в 3дня, гели/шампуньки пополняли. В номере есть всё необходимое и даже больше: холодильник, чайник, фен, кондиционер, кровати king size, ТВ с вай-фаем (ребёнок смотрел мультики на IVI), тапочки, мыльные принадлежности, утюг и гладильная доска на этаже. Бассейн с разными водяными струями и 2 детские зоны с небольшой глубиной, шезлонги для загара и зонты от солнца. Расположение отеля тоже очень порадовало - с одной стороны выход на море, кафе, магазины, небольшой рыночек, аптеки, остановки, с другой - набережная, театры, кафе, поблизости ботанический сад, обезьянник. Всё получается в шаговой доступности!)) Понравилось ещё и то что отель небольшой, нет толп отдыхающих как в крупных отелях, прям какое-то умиротворение и релакс. Что касаемо персонала ОСОБЕННО хочется отметить администратора ИРИНУ, очень внимательная, готовая прийти на помощь любому туристу, чувствуется её многолетний опыт работы. Кроме того, у нас была возможность пообщаться и познакомиться поближе, так как она провела нам замечательную индивидуальную экскурсию на Ольгинские водопады. Комфортное аккуратное вождение, приятная беседа, красивейшие места сделали наш день! В общем, мы остались довольны нашим отдыхом на все 200%!!!

Сразу перейду к плюсам и минусам отеля. У нас был номер стандарт ( 2 этаж) Плюсы: Размер номера Матрас Наличие парковки Кондиционер Лаконичность оформления номера, красивый интерьер. Вежливость персонала. Минусы: Грязный балкон, который носит только декоративный характер. В нашем номере там подтекал кондиционер, за 10 дней, его так и не починили. Шок вызвал типо дополнительный диван( обыкновенная раскладушка), как взрослому человеку спать на раскладушке?! Это диван для 3-х летнего ребенка. Душевой поддон размером 70см, как будто для детей сделан и очень скользкий. Уборка посредственная, заметила пятна на кафеле, так и были на месте. На стене были трещины. Уборка по времени неудобная, приходили в 15:00 когда многие в номере отдыхают. Завтраки невкусные и однообразные. Ужин более менее. Но много холодных блюд. Персонал на ресепшн сонные мухи, просила связаться со мной по поводу экскурсии,не передали информацию, никто мне не позвонил. Постоянно новые лица на стойке регистрации. В целом отель неплохой, но некоторые минусы портят все впечатление об отеле. Думаю больше сюда не вернёмся. В самом Сухуме особо делать нечего. Скучная и убитая набережная. Если и приехали, то посещайте экскурсии и достопримечательности.

Приехали в отель поздно ночью. Встретила нас приветливая девушка, оформила документы и проводила до номера. Номер 208, на втором этаже с видом на двор соседних зданий. Думаю, номера с верхних этажей идут с обзором на море. Но, для меня главным вопросом в выборе номера было - наличие балкона для сушки белья. Сушилка есть, она металлическая, раскладывающая. Балкон проветриваемый, полностью из металлических стоек (не такие как на фото) с потолка до пола. Думаю, это было сделано, чтобы предотвратить попадание "воришек" внутрь номера. Балкон смежный с соседним номером. ( один на двоих и разделён перегородкой из металлических стоек , высотой примерно до пояса. Соседи были спокойные, и этот факт меня не беспокоил. В номере: большая кровать и дополнительное место в виде раскладушки с матрасом. Внимание хочу отдать именно раскладушке. По мне- нужно их заменить на более качественные. Когда на неё ложишься, получается, что "в нее" проваливаешься, как в гамак. Даже предоставленный второй матрас не спас ситуацию. Также в номере: полотенца на каждого, тапочки на каждого, мыло на каждого, шампунь и гель на каждого. Есть две кружки, 2 тарелки и 2 чайных ложки. Фен. Сейф и холодильник с морозильником. Кондиционер. Шторка и небольшой бордюр в душе. Сантехника в исправном состоянии. Соседей через стены не слышно, только через дверь. Номер находится с солнечной стороны, поэтому солнце целый день. На этаже имеется кулер с холодной и горячей водой (с ним проблем не было). Ключ от номера электронный, который нужно сдавать на ресепшен при выходе из отеля. Гостиница имеет лифт и лестницу. Во дворе находится кафешка, работающая с 8 до 20 часов. Ассортимент в ней не большой, отличающийся от меню (есть не всё). Цена - дороговато, но дешевле, чем на набережной. Насчёт " покушать" - ходили в столовую " Сели - поели", находящуюся в 15 минутах. При гостинице есть парковка, но я её не видела, видимо, она выходит на другую сторону. Расстояние до пляжа по времени занимает ровно 3 минуты. Пляж городской. Есть участок с трассой, где имеется пешеходный переход. Но, Мы также являемся участниками дорожного движения, и должны убедиться, что нас автомобиль пропускает. Персонал гостиницы отзывчивый, не хамит. Если не убрались в номере, либо закончилась бумага и т.п. - все вопросы к ресепшен. Вообщем, там решают проблемы. В целом саму гостиницу рекомендую. P/S: номера для некурящих, но, если кто то курит на балконе, то весь дым идёт в соседние номера. (Люблю открывать балкон и наличие запаха дыма меня смущало).

Отдыхали с детьми, с 16 по 20 июля 2024. Заселение прошло быстро. Девушки на ресепшн доброжелательные, стараются быстро помочь и решить все вопросы. Мы жили в 4 и 6 корпусе. При заселении, если хотите, чтобы учли ваши пожелания, сразу просите туроператора указать это в комментариях (иначе могут отказать, как нам заселиться в один корпус). В номере мебель новая, чистое постельное бельё, всегда в наличии горячая и холодная вода, хорошо работает кондиционер! Интернет слабый (только в номере), иногда вообще пропадал. Питание в столовой разнообразное, всегда можно найти что-нибудь вкусненькое. Персонал столовой-молодцы, доброжелательные, бегают, стараются быстро пополнять разносы с едой! Как только блюдо заканчивается, несут новое) Отдельный квест это найти еду, тарелку, приборы и салфетки, но это ещё и от гостей отеля зависит! Некоторые гости устраивают гонки за тарелками, фруктами, салфетками... Некоторые набирают гору еды, а потом несут выбрасывать. Я бы посоветовала быть людям доброжелательнее и вежливее, а не устраивать скандалы и разборки ни с персоналом, ни с отдыхающими. Всё можно решить! Персонал очень старается, молодцы!!! Территория очень красивая! Рядом есть чудесный парк, который очень красивый и днём и вечером. Бассейн есть, одна часть неглубокая для детей и вторая для взрослых. Море было чистым, проблемы с зонтиками и лежаками были, так как народу очень много, а сам пляж отеля небольшой и плюс неадекватные люди, которые занимали лежаки и уходили в отель. Итог: я скорее всего буду рекомендовать этот отель для тихого семейного отдыха! Рекомендую взять с собой хорошее настроение, обязательно полотенце для пляжа. В общем, если откинуть небольшие ньюансы, то отдых мне очень понравился! Обязательно вернусь за тёплым морем, красивыми пейзажами и тишиной!

Встретили нас на ресепшен,сказали номер домика,но не проводили.Как было в первую нашу поездку.В целом всё не плохо.Питание шведский стол,два бара,анимация есть,но в 2022г.аниматоры были веселее.Предложили список услуг:баня,массаж.Массаж очень дорогой-4т.р.А баня индивидуальная,тоже платно.А в общественную мы не ходим.Трансфер до моря-это УЖАС!Один автобус с тех стародавних времён,без окон,без поручней.С 2022г.прибавили ещё по одному рейсу туда и обратно,но ситуацию это не спасает!Автобус на море,а особенно с моря БИТКОМ!А в транспорте-ДЕТИ!ДО МОРЯ ЕХАТЬ 5км.,НО ПО "ЧУДЕСНОЙ ДОРОГЕ" ,ПО ВРЕМЕНИ-ВСЕ 25МИНУТ!ЛЮДИ НЕ ЗНАЮТ ЗА ЧТО ИМ ДЕРЖАТЬСЯ,ДЕТИ СИДЯТ ДРУГ У ДРУГА НА ГОЛОВАХ!А БОЛТАЕТ ТЕБЯ ВО ВРЕМЯ ПОЕЗДКИ ВО ВСЕ СТОРОНЫ!В ДОРОГЕ МОЖЕТ ПРОИЗОЙТИ ВСЁ ЧТО УГОДНО,А РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ,ПОЧЕМУ ТО,ЗАКРЫВАЕТ НА ЭТО ГЛАЗА!ОЧНИТЕСЬ!ТАК НЕЛЬЗЯ!ВЕДЬ ЭТО ЖИЗНИ!

Отдыхали в этом отеле в июле 2024 года 8 ночей, большой компанией с детьми (корпус №5,7) Самый ужасный отдых. Минусы: - на ресепшене не отлажена работа. При заселении нас номер почему-то был не готов, заселили в другой корпус, другой номер, со словами завтра переедите. Заказывали ланч боксы по прилету (т.к. ночной заезд), но почему-то в списках нас не оказалось, не накормили. Заказывали ланч боксы по отлету (дважды были на ресепшене что бы подтвердить списки), и снова каким-то образом нас в списке не оказалось, но в столовой все-таки выдали воду и бутерброды с плесенью. - питание отвратительно При входе в столовую отвратительная вонь «грязных тряпок». Не хватало чистой посуды, периодически не было салфеток. В сосуде с кипятком - так называемый кипяток в 40-60 градусов.. Из фруктов пару раз был арбуз, 1 раз абрикосы. Еда не вкусная. В столовой борьба за еду. В снек баре часовые очереди. - территория отеля не ухожена Территория большая, но чего там только нет. Заброшенные здания, страшные вагончики, кучи из строительных материалов и мусора. - в номере тараканы, кусающие муравьи, в старой мебели клопы. Ремонт сделан не во всех корпусах. Сантехника и ванна обновлена, а вот мебель (корпус №7) из советского союза. - море грязное В море впадает грязная речка, очень много случаев отравлений. из плюсов лишь: Расположение отеля, недалеко от пристани, рядом есть магазины по типу КБ, пятерочка. Не советую от слова совсем!

Посетили отель уже во второй раз и с удовольствием вернусь туда ещё не раз.В этом году отель встретил нас свежей краской и некоторыми изменениями в лучшую сторону. На балконах появились раскладные сушилки для сушки белья. Кресла и столик. Вечером приятно посидеть. В номерах установлены новые телевизоры. Каналов стало значительно больше. Уборка номеров проводится регулярно. Но если хотите, что-бы номер убрали в ваше отсутствие , то обязательно вывешивайте табличку с просьбой об уборке. Полотенца и бельё меняется регулярно. Шампуни и мыло обновляются по мере необходимости. В номерах установлены кондиционеры. Вода и горячая и холодная без отключений. Свет не отключают. В других частях города такое случается. В номерах и отеле чисто. В столовой питание хорошее. Шведский стол. Выбор блюд достаточно широкий. Отличная выпечка,большой выбор горячих блюд. Сыр, масло, варенье сгущенка, колбаса, сосиски. В общем конечно не Мишленовский ресторан, но вкусно, сытно, чисто. В зоне ресепшен бар, где варят отличный кофе. Есть кафе у бассейна. Прямо за территорией отеля расположено несколько кафешек. Горячо, вкусно, недорого. Пляж буквально в шаговой доступности. Пляж чистый, море чистое. Шезлонги 150 руб на целый день. Зонт-навес 300р. Также на целый день. Душевые , кабинки для переодевания, кафешки. Отель очень удачно расположен. Практически на набережной. Есть где прогуляться, куда сходить, что посмотреть. Девушки на ресепшен приветливые. Всегда подскажут и объяснят как куда-нибудь добраться. Плюсом стало, что расплатиться во многих местах стало возможно картой. И ложка дёгтя. Вайфай только рядом с ресепшен. В номерах по прежнему нет чайников, за кипятком и холодной воды надо идти к кулеру.

Отель состоит из нескольких корпусов, мы жили в главном на 8 этаже. Корпус отреставрированный, мебель, сантехника, постельное белье, все новое. Балкон с красивыми видами. Но в номере отсутствуют элементарные вещи. Нет стульев совсем ни в номере, ни на балконе. В душевой нет полочек для средств, рулоны туалетной бумаги стоят на бачке унитаза. Нет крючков нигде, ни в комнате (прихожей) ни в душевой. Из освещения потолочные люстры повешены на стене в виде бра, свет яркий в лицо. Выключатель только у двери. На балконе только стойка для сушки белья (что порадовало). Кондиционер и wi-fi работали хорошо. Уборка номера и смена белья раз в 4 дня и по требованию. Мусор выносили через день. О персонале двоякое мнение, есть кто старается, но есть и такие кому вообще не место в сфере обслуживания. Например дама блондинка на рецепшн позволяет себе грубости как в адрес гостей так и своих коллег, что выглядит отвратительно и неуместно. Она лицо отеля и столкнувшись с таким отношением портится все впечатление об отеле. Другие девочки вежливые, стараются спокойно решать все проблемы, которых там не мало. Много недовольных гостей и конечно надо иметь стальные нервы и профессионализм. У нас несколько раз переставала работать карта -ключ от номера, были заблокированы изнутри( полчаса персонал ломал замок) так же снаружи не могли попасть неоднократно. Зато вновь прибывших гостей заселяли в наш номер в наше отсутствие. Извинений или сожалений мы никогда не слышали.Бардак! И только после обращения в Алеан мы увидели в номере комплимент от отеля в виде вина и фруктов. Что мешает персоналу своевременно на месте решать это добрым словом, элементарно разговаривая с гостями. Мы бы уже по-другому воспринимали все эти ситуации. Про питание писали много, все так! Помещение столовой красивое, отреставрированное старинное здание с колоннами и лепниной, шикарные люстры. Но все что творится внутри это какой-то треш. Посуды не хватает, все толкаются, за растворимым кофе очередь вечная в одном углу, то чашек нет, то воды, то кофе. Еда часто холодная, контейнеры без подогрева. Подносы в воде всегда, музыка танцевальная кавказская орет из динамиков, что нам за столом тоже орать приходилось, персонал молодежь на летних работах играючи танцуючи между собой бегают, вроде стараются, но толку мало. Потом видать после жалоб музыку поменяли, приглушили и в зале атмосфера поменялась. Еда простая, домашняя, однообразная. Фруктов почти не было, иногда яблоки и апельсины дольками. Напитки в автоматах с водой из-под крана. Гриль-бар отдельно стоящий навес это тоже что-то. Какая-то сплошная антисанитария. Порошок растворимого кофе в грязном пластиковом стаканчике весь вперемежку с водой, оттуда надо всем брать ложкой. Гамбургеры с колбасой выдают с 15, но в 12.30 они уже на тарелках разовых готовы для выдачи. Раньше не дадут, надо прийти в 15 и стоять в очередь. Мы так ни разу и не ходили. Только пару раз на кофе с вафельной трубочкой (1 в руки). У главного корпуса краны с пивом, «соками», вино, чача.Пей сколько хочешь. Пиво неплохое, остальное не пили, не понравилось. Бармены без эмоций, иногда просто сидят в сторонке и посмеиваются над дорвавшимися людьми. Вечером выносят колонку перед входом и танцуйте гости! Вся анимация! Ну разве что днем еще в бассейне аква-аэробика, но мы не ходили. На пляже шезлонгов и зонтиков катастрофически мало, всем не хватает никогда. Люди с 6 утра занимают. Вот такое вот все включено! Вода грязноватая! Нас спасла локация отеля, все рядом. Каждый день гуляли по набережной. И почти каждый день путешествовали и посещали достопримечательности с приятными людьми на индивидуальных экскурсиях. Это и спасло наш отдых в данном заведении! Все включено - задумка хорошая, но еще работать и работать! Многое зависит от руководства, хотелось бы чтобы обратили внимание!

Отдыхали 2 семьями, моя и семья сестры с 20.07-29.07.2024. Приехали уже к ночи, заселили сразу. Но в номере не было доп.места, за которое мы специально платили, для ребёнка. Сказали, что нет раскладушек, принесут завтра. И действительно принесли на следующий день. Еда в столовой на любителя. Всё холодное. На вкус либо перченое, либо солёное. Ребёнку кроме макарон есть нечего. Каши с утра просто нереально есть. Конечно сначала что-то находили. На 4-й день уже не могли это есть. Белье и полотенца не меняли ни разу ща 10 дней. На 7-й день попросили сами поменять, но оказалось, что нет чистого белья и полотенец во всем отеле!!!! Мы все переболели ротовирусом, не понятно, из-за моря или из-за еды. Врач в отеле есть, сразу оказывает помощь, это огромный плюс. Моего ребёнка вырвало на постельное бельё, и сказали самой застирать, иначе дадут штраф за испорченное бельё. Это кстати прописано в правилах отеля. 300 р за сильно грязное бельё и полотенца. Очереди везде нереальные. Крылья в гриль баре так и не смогли попробовать. Вино ужасное, всё покупали сами. Чача и пиво вроде ничего. Пол помыли 1 раз. В общем я не советую ехать в этот отель. И никогда не вернусь в него снова.

Даже не знаю с чего начать. В общем отель на любителя. Проживали с 15-25.07.2024г. Заселение как обычно с 14:00, огромная очередь и мы довольные получаем свой заветный ключ и идём в наш номер 4211, корпус 4 Самшит на втором этаже. Сразу при бронировании туроператору говорила что, высотка нам не нужна. Номер чистый после ремонта что не могло не порадовать, мебель в номере шкаф (маленький), кровать, тумбы, холодильник, чайник, телевизор, стульев не оказалось. Думаю, ладно спрошу у уборщиц. Самое что удивительное, стульев действительно небыло, их привезли к середине нашего так сказать отдыха оздоровительно-лечебного. Отдельная личная благодарность девочкам которые убирали данный корпус, молодцы стараются. Про кухню: много читали про столовую в данном отеле. Сразу хочу сказать что это не Турция и мы знали к чему едем, но то что мы увидили повергло в настоящий шок. Грязь, нехватка посуды в полном смысле этого слова, за тарелки и чашки драка, очереди за фруктами, персонал вынося посуду все снимает на видео, так сказать издевается. Но и с этим мы смирились. Кошмар начался позднее, мы поехали на экскурсию от отеля в Кындык все вроде прошло хорошо, вернувшись в отель пошли на ужин и о боже была не свежая курица, ребёнок и мама съели по маленькому кусочку и сказали что она плохая и есть они не будут, вернулись в номер и через 3 часа началось все веселье. Рвота, диарея и температура-по итогу минус 2 дня отдыха. Сходила к администрации высказала все что думаю, пообещали исправить. Ну думаю ок, посмотрим, сразу хочу сказать, что в бассейн ребёнок и мама не ходили. Через 5 дней ситуация повторилась и это было перед нашим отъездом, пришлось бежать за медиком. Море грязное, лежаки и зонтики имеются, но на всех не хватает, мы уходили от центрального входа налево, там почище. Ребёнку сразу сказала закрывай рот чтобы вода не попала иначе наш отпуск продлится в номере и это в лучшем случае. На пляже познакомились с туристами по несчастью и все в таком же шоке как и мы. И вот мы почти загоревшие и похудевшие от данного незабываемого отдыха с великим счастьем и нетерпением готовы ехать домой, пошли на ресепшен с желанием продлить номер на 5 часов и слышим отказ. Мол номеров нет, заезд 300 человек и так далее. Со словами согласно международного стандарта мы должны сдать номер в 12:00 и пользоваться пляжем и всем остальным не можем. На мои слова покажите этот стандарт девочки замялись и быстро убежали в свою комнатушку. По итогу вечером плохо стало мне и всю ночь перед отъездом меня полоскало по полной, номер мы освободим в 12:00 а вот браслеты оставим на долгую память куда не стоит ехать. PS: СВОЙ ОТЗЫВ ДОПОЛНЮ ПО ПРИЕЗДУ ДОМОЙ.

Пишу отзыв, потому что хочется отметить , что этот отдых в Абхазии получился не очень, номер совершенно не соответствует фотографиям. На завтрак через 2 дня манная каша,овсяная как будто нет других круп. Фруктов и овощей мало. На юге, и экономите на овощах. В номере сломаны ручки на дверях и стул проваливается, угол при входе отломан, неужели трудно починить, замок на входной двери ужасный, как будто его вскрывали много раз, выломано наполовину. Море близко, кормят вкусно,но однообразно, в столовой в зале летают мухи, садяться на еду, на территории отеля грязно, плохо убирают мусор. Вокруг отеля, где насаждения вообще срач. А еще предложение для владельцев отеля, не надо устраивать продажу лежаков на пляже, не позорьтесь.Устроили рэкет, бабка ходит деньги собирает, Уж за такую стоимость проживания лежаки должны быть бесплатны. Вы их окупили уже миллион раз!три дня подряд отключали свет!Не рекомендую этот отель! Не стоит тех денег которые заплатили, есть с чем сравнивать. Я здесь первый и последний раз!

Доброго времени! Впечатления после отдыха остались только самые положительные!!! Само расположение глемпинга на возвышенности и в удаленности от города Сухум отличная идея! Прекрасный вид на горы, восхитительная природа и чистый свежий воздух пленят! Очень сильно цепляет отношение и работа персонала глемпинга, все очень приветливые, добродушные - огромное вам спасибо за прекрасное время и ваше внимание к нашему отдыху, вы великолепны! Еда и бар стоят отдельного упоминания - все вкусно, хочется попробовать максимально каждое блюдо и каждый коктейль!:) сама атмосфера влияет положительно на весь отдых и на каждого гостя в том числе! Отдельны тентовые домики это очень крутое решение - по сути у вас есть отдельный номер в лесу и рядом нет соседей, что позволяет уединиться, кондиционер в номере очень сильно спасает от жары из-за чего спится легко и комфортно! Также очень понравились развлекательные программы, которые каждый день разные и в это время удается ближе пообщаться и познакомиться с другими гостями, не без алкоголя, конечно:) важная часть - площадка с бассейнами и лежаками. Учитывая местный климат вода - это то, что очень сильно спасает, к тому же есть возможность здесь же загорать! Ежедневно имеются три трансфера на море - море и пляжи чистые и ухоженные, вода в июле теплая, так что мы пару дней посвятили только морю:) также важнейшим моментом является возможность из глемпинга отправиться на экскурсии, которые оставляют массу прекрасных впечатлений о стране, климате и природе. Огромное спасибо за прекрасный отдых! Обязательно вернемся к вам снова!:)

Атомосферное место с отличным сервисом! Здесь kids и dog friendly. Очень вежливый персонал. Продуманные и комфортные палатки, где есть всё необходимое. Чистые бассейны. Большая и ухоженная территория, где мы с детьми и собакой с удовольствием гуляли. Вкусная еда на шведском столе, разнообразная (даже дети находили каждый раз для себя сто-то интересное) и напитки в баре с мороженым. И множество развлечений для детей (7 и 10 лет довольны).

Отдыхала одна с ребенком. Не могу сказать, что ни за что не вернусь в этот отель. Он действительно достаточно удачно расположен, и ремонт на территории идет, так что через год возможно все будет шикарно. Нам даже повезло и на том куске пляжа, где мы загорали были бесплатные лежаки и в море песок. В столовой действительно огорчали грязные столы, что надо было к кому-то подсаживаться и драться за вилку, чтобы тебе досталась выбранная еда. В столовой персонал как будто бы старался и делал, что мог, были достаточно вежливы, на просьбы откликались. Еда на мой вкус нормальная, вкусная, я готовлю не лучше, из положительного я не поправилась, тк не было десертов. Мне показалось, что еда свежая, а это главное. Ребенку было не вкусно, я думаю, это скорее от однообразия-одни и те же котлеты на завтрак, обед и ужин надоедают. Откровенный минус, что нет фруктов в отеле. Иногда бывали яблоки, пару раз за две недели нам удалось поесть немного апельсинов. Раздражали мелочи типа отсутствие мыла везде. Когда в номере кончилось мыло, новое мне так и не принесли, хоть я и просила. Занавески пропускают свет, после 5 утра я уже спать не могла. Больше всего испортила мне настроение уборщица. Мало того, что в номере за 2 недели почти не убирались совсем, так еще и 2 раза уборщица на меня наехала, почему у меня грязно, что я за женщина. Ребенок заболел ротавирусом и запачкал одну простыню, которую я сама пыталась отстирать, она увидела, что она сохнет, накричала на меня и заставила идти на ресепшн платить штраф 1500 р, чтобы она перестирала эту простыню. Претензии, что у меня мокрый пол в ванной, когда у нас не было кабинки и полотенца для ног. Я первый раз сталкиваюсь с таким хамством-во всех отелях, где я отдыхала раньше хотя бы раз в три дня молча меняли простыни, здесь меня оскорбляли и стыдили. Это при том, что проживание стоило не копейки. Трансфер в отель "улыбнул"-мы ехали на маршрутке с оторванными сиденьями, которые просто валялись сзади, но это было в 12 ночи, мне было почти все равно, но за ребенка было страшно. Высадили у ворот отеля идите непонятно куда в темноте с чемоданом по раздолбанному асфальту-с третьего раза мы нашли нужный ресепшн)) На ресепшене девушки достаточно милые, нам правда в ночи ничего не объяснили про условия, но уже потом мы узнали, что у нас не все включено, нам нельзя пользоваться бассейном, обедать в здании с колоннами, есть в гриль-баре-в принципе не больно то и хотелось. Экскурсии понравились. Детям до 8 лет бесплатно. В целом, я очень неприхотлива, меня почти все устраивает, больше всего расстраивала уборка номера, точнее отношение горничной. Прям не хотелось подниматься на этаж и видеть как она сидит в телефоне. Если решу приехать снова в Абхазию, буду смотреть другие отели, этот буду рассматривать больше как запасной вариант, или даже будем снимать, мне кажется я буду чувствовать себя в большей безопасности. Ребенок мой один только раз сходил на занятия с аниматором, площадок детских нет. На дискотеки мы не ходили, мне показалось, что музыка больше для поколения моих родителей.

Хочется как-то структурировать свои впечатления, надеюсь, получится. Итак: - Локация. Потрясающая природа, повсюду поют птички, можно даже встретить коров, гуляющих по территории. Из минусов можно отметить только путь от города до глэмпинга. Мы приехали на своей машине, но пользуемся местным трансфером, ездить туда-сюда совсем не хочется по такой дороге. Так же территория расположена на холме. Поэтому из палатки до столовой или ресепшена придется подниматься в горку по щебенке и по лестнице. Бабушку я бы сюда не отправила отдыхать, пожалуй. - Палатки. Есть всё самое необходимое: и кондиционер, и холодильник, и душ, и туалет. Отдельно хочется отметить потрясающую кровать. Действительно приятное постельное белье, а еще, когда возвращаешься в номер, всё убрано, постелька заправлена, полотенца свежие. Каждый день! - Еда. Ну, тут говорить даже нечего. Нужно приезжать и пробовать. Еще не успел отойти от обеда, а уже время ужина. Персонал всегда приветлив, все время проверяет наличие блюд на столе, если что-то заканчивается, сразу приносят полные подносы. Так же забирают уже пустые тарелки, чтобы на столе ничего лишнего не было. За пять дней нашего пребывания основные блюда не повторяются вообще. - Бар. Парни за стойками герои просто. По вечерам носятся, чтобы успеть обслужить всех. Безалкогольные, алкогольные, с двойной порцией алкоголя… любые ваши пожелания будут исполнены. А еще всегда поддержат беседу. Крутые! И мороженку дают:) - Аниматор. Заряду энергии этой девушки можно только позавидовать. И йога, и караоке, и дискотека, и игры всякие. И это всё с утра до вечера. Казалось бы, приехали на море, а тут из глэмпинга можно не уезжать, потому что все время какой-то движ. - Трансфер. Тут беда, конечно. Автобусы ходят по расписанию, три раза в сторону моря и обратно. Но иногда получается так, что ехать нужно стоя, если не успел занять себе место. А если вспомнить про дорогу от глэмпинга до моря… удовольствия от поездки вы точно не получите. Но если вам нужно на рынок или на экскурсию, то вам остановят в нужном месте по пути. - На ресепшене решат любой ваш вопрос. Экскурсию? Пожалуйста. Глаза разбегаются. Такси вызвать? Тоже помогут. Закончилась туалетная бумага? И тут в беде не оставят. - Про уборку номеров я уже писала выше, но девушки молодцы. Каждый день по такому количеству домиков бегать…

Начну с того что добирались 6 ч, почти 3 часа на таможне и 3 часа в пути. номер на 3-х крохотный (16 кв. м)это совсем мало для семьи из 3-х человек, просили поменять за доплату сказали через туроператора, который вышел на связь через пару дней и сказал что это не возможно , полная загрузка отеля. Из плюсов :отель после ремонта ; свежий ремонт , новая мебель , тв , кондиционер, холодильник, белоснежное белье .в шаговой доступности парк.Ну и пожалуй на этом все(( Еда однообразная, голодными не останетесь , но на 3 день уже не хочется ее, расположение раздачи не удобное , всегда не хватало кружек и стаканов ,и все как то не аккуратно, разлито расыпано.(( Пиво , и местное вино из пластиковых стаканчиков. Море о боже оно такое грязное всегда , блин я и не предполагала что такое бывает в Абхазии вообще(, такое разочарование было, пляж в разрухе еще и море ((ездили на пляж мокко в 3 км. На 3 день мы смирились уже , утром ездили на облагороженный цивилизованный пляж, ужинали в кафе в парковой зоне. Персонал старается конечно, но второй раз сюда мы точно не приедем.

Побывали в этом отеле с 29.06.2024-08.07.2024 года семьей с ребенком 2-х лет. Расположение отеля неплохое по отношению к морю и развлечениям, на этом плюсы отеля закончились. Питание однообразное, каждый день одно и тоже, кухня и обслуживающий персонал не справляется со своими прямыми обязанностями, не успевали мыть посуду, не хватало то ложек, то тарелок, то чашек, посуда иногда даже была не промыта. В столовой столпотворение, порой негде было присесть. Что называется гриль баром, то это какая то каморка с мангалом, где каждый день жарили куринные и крылья, и причем чтобы получить одно крылышко (а именно выдают по одному крылышку в одни руки) нужно простоять в очередь час, снеков никаких не было, сладкой ваты также не видели, а мороженое трудно назвать мороженным, это фруктовый лед. С 10 утра выдавались вафельные трубочки при чем без начинки и также по одной трубочке в руки, тоже нужно простоять немалое количество времени чтобы ее получить. На баре вообще работает хамло! Да и вообще персонал ведет себя негативно и непристойно по отношению к постояльцам.Детской площадки для детей нет, хотя практически все приезжают отдыхать с детьми.Если хотите провести свой отдых в очередях и в погоне за то за что оплатили деньги, то вам сюда! За 10 дней пребывания номер не убрали ни разу,хотя мы оставляли заявку, полотенца и белье приходиться выпрашивать. Понравилась только природа в Абхазии, я с таким сервисом еще не сталкивалась. Если и соберемся в Абхазию, то точно не в этот отель, лучше оббегать стороной

Детская площадка отсутствует от слова совсем, для детей кроме скомканной анимации ничего нет, как такого детского меню в рационе тоже нет. В номерах не убираются, мусор за 10 дней два раза забирали, остальное время сами выносили, полотенца поменяли один раз и то мы 3 дня ходили и выпрашивали. А при заселении творилось черт пойми что, дали номер где не было ни постельного белья ни полотенец, в ванной грибок, (хотя в целом ремонт свежий, но к сожалению плохо следят) на полу пятна то ли от сока то ли от чего еще, да и заселили не в 14 часов как пишут, а только к 17 часам. Очень высокая слышимость (6 корпус), в номере со включенным кондиционером, слышно как издает звуки лифт, а если кто нибудь стучит в дверь другого номера, то ощущение что долбят в твою дверь. В столовой местные работники как будто не на работе а на тусовке, музыка долбит персонал танцует, прыгает, свистит, орет. Разнообразие еды от слова совсем нет, свинину, курицу и котлеты дают на завтрак, обед и ужин, т.е. эти приемы пищи совсем не отличаются друг от друга впринципе. Нет определенного порядка как идти, где что брать из еды, творится хаос, со всех сторон прет народ, упорядочить бы движение расставить правильно раздачи, места в помещении предостаточно. Пляж впринципе нормальный но море у самого отеля вернее у всей территории грязное, так как впадает рядом речка, да и на пляже кроме как покупаться и позагорать особо делать нечего, на развлечения скудновато, чтобы более менее поразвлекаться нужно пройти дальше по пляжу, там и бар нормальный и лежаки и бунгало, ну за деньги естественно, а так в отдыхе и в еде нас выручил пляж "Мокко" и рядом с отелем бар-ресторан "Анасып" иначе бы с ума сошли от этой "Страны души". Единственный плюс этого места это его расположение, до главной набережной буквально 5 минут вдоль моря. После 10 вечера на территории делать абсолютно нечего, ни баров ни кафе, ни танц площадок. И заявленный "Гриль бар" это каждый день одно крыло куринное, картошка фри, одно мороженное - фруктовый лед, а утром вафельки, И так изо дня в день. А "Все включено" это Сам полы помой, приберись, полотенца и постельное постирай, ну конечно пиво, чача и вино есть, но пиво пить неаозможно то ли кисли то ли горчит, вино и чача еще более менее, но и то 1-2 раза попробовать. Ожидали мы конечно совсем иного, но что есть то есть, отдых испорчен с первого дня.

Отдыхали с супругом в июне месяце этого года.Знаете,есть такое высказывание,что хорошее в рекламе не нуждается. В этот отель нужно просто попасть и уехать отсюда Вам точно не захочется.Да,конечно,для тех,кто предпочитает тусовки,место слишком умиротворенное.А что в принципе надо для гостей,кто устал от суеты и быстрого темпа жизни?Птички,море, тишина.С возрастом начинаешь это понимать. Я узнала о данном отеле и не ожидала чего-то необычного.Спасибо всем работникам,и,в первую очередь, хозяевам за царящую атмосферу, территория-восторг!Как в Ботаническом саду!За отличный подбор персонала.Я очень придираюсь к мелочам,дотошная,но здесь,даже,если захочешь сказать что-то ,язык не повернется.Потому что все с такой душой сделано!Спасибо!Обязательно вернемся на следующий год!

Итак. Решили отдохнуть в Абхазии. Стали искать отель, чтобы и качество и цена были нормальными. Искали именно Сухум. Наткнулись на отель Акра. Было написано, что бронь только через туроператора "Библиоглобус". Это кошмар, друзья! Не связывайтесь с этим туроператором. Требуют полную предоплату, а потом еще больше суток не подтверждают бронь. И на горячую линию звонили. Бесполезно. Совет - бронируйте конкретно в отеле. Так будет и быстрее и надежнее. Теперь об отеле. Я, конечно, немного иначе представляла местоположение отеля, думала, что он где-то рядом с ботаническим садом. Но нет. Это не центр Сухума. Но это и хорошо. Отель расположен в спальном районе. Новый, номера наичистейшие. Предусмотрено всё необходимое. Единственное - по телеку показывал только один канал). Вай-фай есть. Интернет оч приличный. Бассейна в отеле нет. Перед отелем уютный дворик со столиками, клумбами. В стоимость проживания входят завтраки. Вы их выбираете на ресепшене каждый день. Система - не шведский стол. Но вкусно и по-домашнему. Персонал в отеле просто фантастический! Кристина, Нана - вы лучшие!!! До моря буквально 100 метров. Пляжи нормальные. Но у отеля своего пляжа нет. Лежаки и зонтики платные. По дороге на пляж видели корты и площадки игровые. Цен не знаю. Напротив отеля есть замечательное кафе "Апшалас". Подают шикарные хинкали, обалденную форель, овощной салат! Цены очень хорошие! Официантка Анжела - просто чудесная! Чуть дальше кафе есть ларёк-кофейня. Делают хороший кофе. Утром самое то. Вечером можно погулять по набережной. Там и кафешки и небольшие аттракционы для детишек. Больше в шаговой доступности тусовочных мест нет. Ездили на пляж Марнео. Ну так себе. Ничего особенного). Пляж, как пляж). Подводя итог можно сказать следующее: новый, качественный, уютный отель с прекрасным персоналом для тихого непритязательного отдыха, вдали от центра и городской суеты. Однозначно рекомендую для тех, кому не нужны ночные клубы и танцы с песнями до утра).

Приехали мы в отель в 23:30. На ресепшене выдали карточки от номеров и сказали, что мы можем идти по номерам. На вопрос, что мы не знаем куда идти нам сказали, что нас проводят. Молодой человек довел нас до середины пути и указал куда дальше следовать, сам развернулся и ушел. Чемоданы свои мы таскали сами нам никто не помогал. Из заявленных на сайте Алеана услугах питания "Сезон «Все включено»: 3-разовое шведский стол (на обед и ужин алкоголь местного пр-ва). Гриль-бар и бар у бассейна: бранч (чай/кофе со сладостями), барбекю (фри, гамбургеры, снеки, пицца), мороженое, сахарная вата, попкорн. Лобби-бар: безалк. напитки, пиво/вино местного пр-ва и крепкие алк. напитки" ничего не соответствует кроме Лобби-бара. У них концепция по напиткам, мороженному, сладостям и фри - одна порция в одни руки. В столовой беспорядок, посуду со столов нужно уносить самим, если кто-то поел и не убрал посуду стол останица грязным до окончания времени на прием пищи, его никто не будет убирать, столы так же ни кто не протирает все приходилась делать самим. Выбор еду на шведской линии маленький, но мы знали об этом. Рестораны и бары бар у бассейна: работает в высокий сезон: мороженое, сахарная вата, попкорн – 15:00-18:00 (кроме мороженного ничего больше не было) гриль-бар: и бар у бассейна работают в высокий сезон: бранч (чай/кофе со сладостями) – 10:00-13:00; барбекю (картофель фри, гамбургеры, снеки, пицца) - 15:00-18:00 (был только картофель фри и приготовленные на мангале крылышки, иногда Лю-ля и это только в Гриль баре, у бассейна ничего этого нет) столовая: шведский стол - 7-дневное меню: завтрак 7:00-10:00, обед 13:00–15:00, ужин 18:00-20:30 (на обед и ужин алкоголь местного производства в высокий сезон) (алкогольных напитков в столовой не было)

Пожалела что выбрала данное место! трансфер высадил у корпуса , отправили в другой без подробного объяснения, пока шла 30 минут с тяжелым чемоданом по дорожкам которых нет (только у корпусов брусчатка) , освещения нет , на территории заброшенные здания , много диких собак, придя в основной 1 корпус, отправили в другой корпус , правда уже помог охранник , заселившись в только отстроенный 16 этажный корпус начались новые неудобства , первые три дня не было табличек с номерами в связи с этим постоянно кто то пытался зайти , видимо путаясь в дверях, с освещением вообще ни чего не понятно… на потолке дыра, на стенах светильники бра, выключателей два на туалет и основную комнату с коридором,нет возможности Создать полумрак если ребенок уснул,ключ карта подходила ко всем номерам на этаже исправляли это еще день , одеяло не дали -объясняя тем что у них нет в наличии, номер не доведен до полной готовности, заехав была по всюду строительная пыль, опил и следы штукатурки , прожив уже 8 дней тут на балконе так и не сделали уборку , а там по мимо всего перечисленного и куски бетона, на самом балконе ограждение такое что можно при не аккуратном перемещении упасть вниз , в ванной комнате место где проходят трубы с водой ни чем не прикрыто, замка в ванную нет, просто отверстие для него.На входной двери защелка замок есть , но она упирается в проем дверной что не дает закрыться , горничные не обращая внимание на табличку «не беспокоить» не однократно заходили в самый не подходящий момент! на территории 2 столовых , ходила все время в большую основную , претензий не было , пока в какой то момент не приняли какое то правило по разделению корпусов во второй столовой маленькое помещение , много народу все холодное и зона раздачи в 3-и раза меньше , со столов не протирают Развлекательная программа хуже не придумать, с 8-9 вечера для детей у бассейна работает аниматор, затем включают древне русские песни в перемешку с кавазкими исполнителями все там же

Номера старые, мебель старая, в номере обнаружили тарканов. Питание ужасное - кушать можно но страшно, все приборы жирные, где то грязные. Подхватили кишечную палочку- 2 дня в лежку. Приборов как и столов всегда не хватает. В столовой все отдыхающие злые, нервные, везде очереди за едой, кото-то руками накладывает еду, после такого просмотра кушать перехочешь. Море 3 дня было грязное- рядом речка прошел дождь и с гор в море приплыло много грязи и канализация горная , хорошо что не выросла третья рука или нога после такой воды. Везде разруха, грязь, потихоньку все заброшки восстанавливают, может через 5 лет восстановят, но сервис не изменится. Все что дают бесплатно - все невкусно, на второй день, мы ничего бесплатного не брали. Инфраструктуры нет, для детей ничего нет кроме бассейна где точно можно ротавирус поймать или кишечную палочку Успокаивало только море до того момента пока не стало грязное На пляже бесплатных лежаков очень мало и даже не знаю когда их нужно занимать, видимо часов в 5 утра приходить Платные лежаки 200р за сутки Рядом магазинчики, кафе что нас и спасало Ужинали практически всегда в кафе местном, алкоголь, фрукты все покупали сами Вообщем кто привык к сервису и кто не хочет валятся с кишечными палочками - вам точно не сюда. Девочки на ресепшен очень хорошие, стараются всем помочь. Если вы все таки решили ехать в этот отель, то нужно понимать, что отдых и питание вам нужно полностью организовывать самим, закрывать глаза на грязные столы и посуду в столовой и т,д Еще очень много собак в столовой и на территории, они пока ты кушаешь или загораешь возле тебя трутся и не понятно чем они болеют. У нас был персональный трансфер через отель, а у него посередине дороги бензин (совсем) закончился и мы чуть не опоздали в аэропорт

Спасибо за обслуживание и гостеприимство. Улыбки сотрудников радует глаз каждый день , вкусная еда и разнообразие блюд , приятная милодия играет в ресторане, можно покушать как в закрытом ресторане, так и выйте на террасу. Так же есть свой бассейн. Каждое утро просыпаясь слышешь пение птиц. Процветания Вам. Море находится в 10 минутах ходьбы прямо по улице. Отель находится в частном секторе, пройдусь по улочкам которого можно увидеть много красивых растений и деревьев. Магазины и рынок рядом в шаговой доступности. Всем работникам огромное спасибо за наш отдых ⚘️⚘️⚘️

Мы в Абхазии второй раз . В первую поездку были на своем автомобиле , поэтому удалось посетить множество красот и достопримечательностей Страны Души. В этот приезд хотелось более уединенного и спокойного отдыха. По рекомендации друзей выбрали данный отель. Наши друзья также решили заново окунуться в атмосферу тишины и уюта , и приехали вместе с нами. Первым делом удивила зеленая и большая территория отеля. Нас быстро заселили, дали номер недалеко от бассейна. Первое впечатление от номера - палатки было неоднозначным, но оно сразу же изменилось после того как мы вошли внутрь, обстановка была располагающая к комфортному отдыху . Отдельное внимание заслуживает кровать с уютным матрасом. Питание организовано по системе шведский стол. Очень вкусная и разнообразная кухня- голодным точно не останешься . Отдельного внимания заслуживает бар, где предложен ассортимент алкогольных напитков местного производства, различные соки, а также ребята бармены делают классные коктейли. Детям очень понравилось наличие мороженого в неограниченном количестве. К нашему восторгу мы в первый же день посетили банный комплекс. На небольшой территории имеется баня по-белому , баня по-черному, две купели с холодной водой, и самая классная штука - это чан-фурако! Также хочется отметить приветливый и отзывчивый персонал, готовый ответить на любой вопрос и помочь . Отдыхом в данном отелем остались довольны, думаем что вернеися сюда снова !

Отдыхали в отеле в мае 2024 года. Начнем с того, что в мае отель был не полный, заполняемость была не💯 . На ресепшене прислушались к нашим пожеланиям и дали номер с видом на море! Нам предложили посмотреть номер, если устраивает то оставим, если нет, то предложили повысить категорию номера за 1тыс в сутки. НО: мы поднялись в номер, милая горничная встретила нас, было 12:45, номер чистый ,готов, мы сказали нас устраивает, спросили горничную можно ли остаться она сказала да конечно. Муж спустился на ресепшен за карточкой от номера. И ему озвучили сумму 1600 за раннее заселение! За час до времени заселения 1600 , когда номер готов, я считаю как то многовато, мы забрали вещи и ушли, через час заселились. Я могла бы 500 рублей заплатить за час до заселения, но не 1600!!!это же не Эмираты!!!!! В остальном, нам все понравилось: еда обычная, выбрать можно: котлеты, курица, тефтели, гречка, рис, макароны. Спиртное: чача, пиво , вино. Горничные убирались хорошо, чисто! Спасибо ♥️ В столовой ребята стараются, быстро очень работают, но пожелание к руководителю: поставить кофемашины и облегчить жизнь персоналу и туристам) а также закупить посуды, чтобы ребятам не приходилось как суматошным одну и ту же посуду уносить , мыть , и возвращать в бегах... Т.к. отель огромный, туристов очень много. Персонал доброжелательный, грубого слова не слышали ни от кого! Умнички♥️♥️🙏 Территория постоянно прибирается и озеленяется! Каждый день садят новые растения и цветы! Моё уважение за это 🤝 Аниматоры девочки такие классные☺️они очень крутые, это сильная сторона отеля!!! Игра мафия для детей, проводила светленькая девочка супер. Мой сын влюбился в эту игру, играем дома!!! Отель простой, еда обычная, но туристов в пик сезона очень много, кто сюда едет, важно это осознавать! Расположение супер 🔥 на набережной, отель возле моря, в пешей близости рестораны , магазины, аптеки! Центр Сухума . Это самый главный плюс💯

Отель превзошел все ожидания! Невероятно красивая природа, горы, много зелени, деревья покрытые мхом и плющем! Спокойный отдых под пение птиц и журчание реки! Уютные номера в виде палаток с просторной террасой. Гостеприимный, отзывчивый персонал! Чистые номера, ежедневная уборка с заменой постельного белья. Вкусная и разнообразная кухня. Горячая баня, чан, купель и три бассейна. Детская площадка. Отдельная благодарность заместителю управляющего Тимуру, бармену Виталию и водителю Артур. Очень душевные люди. Всех благ и процветания отелю!

Отдыхала в отеле еще в начале купального сезона, в мае конечно вода прохладновата. Но зато открывается прекрасный вид на горы, и вид на море из отеля на первой линии! Все номера с видом на море, новый ремонт, зона спа, и отличное питание на любой вкус. Расположение рядом с Сухумом, доехать на такси не проблема. Но сам отель находится в отдалении от города, рядом магазинчиков нет. Еще момент, лучше брать индивидуальный трансфер, так как район в Абхазии самый дальний, и ехать на групповом трансфере летом будет конечно долговато. Главные плюсы конечно, это стиль, питание и первая линия со своим пляжем. Ну и замечательная терраса, откуда получаются лучшие фото! Однозначно рекомендую данный отель.

Фото номеров на официальном сайте отеля соответствуют действительности. Останавливаемся уже второй раз. В отеле чисто, красиво, комфортно, в номере всё исправно. У отеля есть своя парковка. Бассейн небольшой, но детям порезвиться в перерывах между экскурсиями вполне достаточно. При заезде оказался неисправным удлинитель для розеток, заменили оперативно при обращении, хотя было уже 8 вечера. Отель предлагает экскурсионное обслуживание. В номере есть халаты и косметические принадлежности. На этаже кулер и гладильная доска.

Отдыхаю с детьми в отеле Akya resort,который находится на ул. Гобечия . Тихий, спокойной отдых. До моря с ребенком шести лет мин 10 ходьбы прогулочным шагом. Есть большой шикарный бассейн. Дети оттуда не вылазили! Питание: выбор не большой, но всегда все вкусное, свежее, цены как и в других кафе. ( Очень понравилась запечённая форель) Можно оплатить наличкой, можно переводом через карту МИР или Тинькофф. Я брала без питания, чтоб не быть привязанной к отелю. Рядом продуктовые магазины, цены какие же как и в России. Очень радушные хозяева, всегда помогут и подскажут. Кто любит много пивасика😄 и т д. ,дискотеку до утра, отель не подойдёт. Мне очень понравилось: тихо, спокойно, на территории все есть.На маршрутке за 15 руб. можно доехать до центра посмотреть ботанический сад,набережную, зоопарк с обезьянами, прогуляться по набережной, съездить в Кындык, Черниговку и т.д.До центра ехать минут 7-10 на маршрутке.Буду рекомендовать друзьям.

Отель маленький, но очень уютный. Состоит из 2х этажей всего, на крыше лаунж зона и кухня. Номера совершенно новые, сделано всё со вкусом и любовью. Для гостей предоставлено всё по максимуму. Что порадовало так 2подушки на человека🤣 и одеялко на каждого! Мы просто спим под разными с мужем) Есть шкаф, кресло, столик, телевизор, кондей. Тапочки и халат. Сейф. В ванной гель, шампунь, мыло, зубные щётки с пастой, шапочки для душа, ватные палочки. По 2 полотенца. Так же предоставляются полотенца для пляжа (попросите у хозяйки) В общем нам понравился номер, очень уютно, спала я как младенец в берушах. Отель находится у дороги и многим мешает шум машин. Поэтому подготовилась заранее. И проблем не было) Вечером очень приятно посидеть на крыше в лаунж зоне) она открытая) поэтому дышим воздухом и вкусненько кушаешь) Рядом столовая Новая СССР. Но совсем недалеко есть ресторанчики, кофейни и кулинарии. До набережной мин 10-15 пешком. До моря мин 5 через Военный санаторий. Можно сходить на Мокко, где то мин 30 пешком. На гору Баграта тоже рядом подъем. Там есть кафе. Вид конечно с горы потрясающий. Магазины и аптеки тоже рядом. Рынок далековато пешком, но мы гуляли. Туда по улочкам города. Обратно вышли на набережную и шли по ней. Отель нам понравился и оставил исключительно положительные эмоции)

1. Расположение 7 км от центра Сухум ( 20 мин=15 руб на автобусе). 2) Отличный подогреваемый бассейн , отель новенький - все блестит 3) Питание очень классное ( особенно ужин), бар у бассейна пока не открыт, кафе в округе тоже открываются в июне, поэтом, то что вязи с питанием- это здорово.4) погода 23-26, солнце палит, но у бассейна есть зонтики.5) пляж через дорогу, не ухоженный, но море смотрится красиво ( май - холодное мы не купались) 5) Ездили на горячие источники ( маршрутка 30 мин=200 руб), в город призрак и на водопады

Здравствуйте! Буду писать по делу, постараюсь без эмоций. Это бывший санаторий ПВО, очень хорошо расположен, прям на набережной, в минуте ходьбы от центральной набережной Сухума. Свежий хороший ремонт, мебель, сантехника, кондиционер, телевизор, мини холодильник, 2 лифта (это все касается 14ти этажного корпуса, как в других не знаю). Мы жили на 14м этаже, вид шикарный! На данный момент отель раскручивают, предлагают его по очень низкой цене с красивым описанием – все включено «Шведский стол», Лобби – бар, снек бар, перечисляется много сервисов, о работе которых отель не имеет никакого понятия))) По честному надо писать так: трехразовое питание по типу столовой, местный разливной алкоголь лимитировано, проживание первая линия, не навязчивый сервис. И не было бы постоянной ругани на ресепшене с туристами, чьи ожидания отель не оправдал. Проблемы – длительное отключение воды! В наше заселение практически каждый день на несколько часов. Про душ не говорю, но туалет и руки помыть…. , а как готовят без воды в столовой? Не до укомплектованность - нашим ребятам в 2х номерах не хвалило одеял, предложили дополнительные пододеяльники или подушки ))) а шли дожди и по ночам было холодно. - «Лобби бар» – это маленькое помещение в столовой где мальчик и девочка выдают вино и чачу в пластиковых стаканах (один в руки) на розлив из ведра (я серьезно). Холодильники с нормальным местным бутилированным вином стоят тут же, но это вино не предлагают, так как его надо пробить в какой-то программе. За пять дней никто ничего не пробил, мы поняли, что это для красоты. Пиво хорошее сухумское, наливают из кеги через кран. Пивные пластиковые стаканы на 2й день закончились, наливали в 2 маленьких ))) Люди возмущались, почему нельзя взять 2 стакана вина или чачи, персонал кричал, что такие правила, в общем пьющих осуждал, пьющие жаловались на хамство сотрудников «лобби бара» на ресепшен ). Питьевая вода в день заезда стояла в холодильнике, люди при отсутствии воды в отеле ее быстро разобрали, больше питьевой воды никто ни разу не дал, даже за деньги ))) хотя она стояла за стойкой бара в упаковках. Персонал рассказал, что у них тут очень хорошая вода, можно пить из крана, мы не рискнули… трусы.. - «Ресторан» - столовая , большой просторный зал с густо натыканными столами и стульями. Питание простое вкусное, столовское диетическое (тушеная капуста, свекла, макароны, курица, гречка), лишних кг вы не заработаете, из сладкого печенье или пряники, как-то было яблоко! Ни разу не увидели свежих овощей, зелени, яиц. Каша была, манная на молоке, не всегда доставалась. Советую приходить к началу «кормления», т.к. заканчиваются вилки, тарелки, кружки, салфетки, но капуста слава богу не заканчивается! К счастью рядом есть апацхи (это местные кафе) где мы и питались. Но посудите сами – быть в Абхазии и кушать каждый день гречку и капусту, запивая странным сладким разливным вином - это как-то не по человечески. - Гриль-бар и бар у бассейна. Бассейн (подогреваемый) правда еще не построили, соответственно как и гриль-бар )))) - «Барбекю» (фри, гамбургеры, снеки, пицца), мороженое, сахарная вата, попкорн. Это все должно быть в «Барбекю» по заверению туроператора. На 3й день наш любопытный и жадный до пожрать друг нашел на реставрируемой территории отеля окошко по выдаче какой-то котлеты и картошки фри по одной котлете и 5 картошек в одни руки. Девушка «раздатчица» получала от опытной сотрудницы четкие указания – одна салфетка, одна котлета и 5 картошек! 5 не больше!!!! Поняла??? Мы не стали брать, вдруг кому-то не хватит… Пицца, сахарная вата, попкорн? Нет, не слышали )))) Коротко не получилось, нахлынули воспоминания, прошу понять и простить.

Отдыхали в отеле "Страна души" с 01.05.24 по 04.05.24, к сожалению, осталось очень плохое впечатление от этого отеля. Всё началось с самого начала, с заселения, мы приехали в 11.00 утра, а заселение, только в 14.00, девочки на ресепшене даже не пытаются проверить на самом ли деле не готов номер, у них один ответ приходите в 14.00. Мы пришли в 13.00 там была уже огромная очередь, мы отстояли минут 30 в очереди, нас зарегистрировали и сказали приходить в 14.00 за ключом, в 14.00 очередь была ещё больше. В общем около 15.00 мы получили свой ключ, пришли с вещами в номер, а ключ не работает, пришлось обратно идти на ресепшен и снова стоять в очереди, чтобы что-нибудь сделали с ключом. У ресепшена была огромная очередь возмущённых людей, у которых по-прежнему было не убрано в номере, или им дали не тот номер, который они забронировали. Молоденькие девочки на ресепшене просто игнорировали возмущения людей и продолжали регистрировать вновь прибывших людей. У нас был номер "Аппартаменты" в корпусе Лазурный, это самый дальний корпус от столовой, ресепшен. Когда мы зашли в здание, то сразу почувствовали запах старой мебели, я очень расстроилась, т.к. жить в таких условиях 4 дня мне не хотелось, я стала просить девочек на ресепшене заменить номер на номер в другом корпусе, я готова была доплатить и им об этом сообщила, но мне отказали, сказали, что это можно сделать только через туроператора, у которого я покупала путёвки в этот отель. В итоге пришлось нам заселиться в наш номер "Аппартаменты". На удивление, в номере не было никаких запахов и номер оказался очень хорошим, большим, чистым, с чистым бельём. И это был единственный плюс в нашем пребывании в данном отеле. Здесь постоянно отключают воду, при чем в любое время, никто об этом не предупреждает заранее. Еда просто ужасна, её настолько плохо готовят, что приходится есть варёную гречку на завтрак, обед и ужин, и салат из капусты с морковью. Ну, это пол беды, самое ужасное, это отношение персонала к людям, которые к ним приехали отдыхать, они плохо моют посуду, что приходится всё протирать салфеткой прежде, чем положить на тарелку что-то, а также приборы. Случайно раняют поднос с едой в горячую воду, которая необходима для поддержания тепла еды, при мне девочки уронили тефтели в такую воду и как ни в чем не бывало поставили их сверху, а кто-то из людей ел потом ЭТО. При просьбе принести вилки, молодой человек, взял грязную вилку с чужой тарелки, вытер салфеткой и принёс её мне, и я это всё увидела, когда я стала возмущаться, он сделал вид, что не понимает о чём я с ним говорю и не понимает моего возмущения. В баре пиво, вино дают только один стаканчик в одни руки, т.е. я не могу взять себе и мужу сразу, я должна либо привезти мужа, либо принести его браслет, вот такой полный бред. На набережной возле отеля, везде валяется мусор, мусорки переполнены. Отель не убирает мусор, т.к. данная набережная считается городской, а город видимо не убирает, т.к. это набережная находится прям за забором отеля и всё-таки отель должен поддерживать чистоту набережной, ведь отдыхающие пользуются этими мусорками, находясь на пляже. В данный отель "Страна души" больше не приедем и не посоветуем никому туда ехать!!!

Мы ни разу не были в Сухуме, поэтому не очень ориентировались, где там что.Нам сказали, что автобус приезжает на центральный рынок, чтобы далеко не ходить с чемоданом, решили около него и остановиться. Мы заранее на островке посмотрели несколько вариантов и планировали обойти несколько отелей. Центральный был самым дешевым и самым первым на нашем пути (автобус оказывается проезжает как раз мимо него и нам остановили прямо у отеля, не доехав до рынка). Приехали мы в 11 утра и администратор сразу показал на выбор несколько номеров. Лифта в отеле нет. На 1 этаже зона рецепшен, кухонная зона, зона ожидания и магазин с техникой) Отель не круглосуточно открыт, с 17 до 10 дверь закрыта и никого на рецепшен нет! Поэтому, нам считай повезло, что мы приехали в "приемные часы". Номер мы выбрали трехместный на двоих, 2000 за ночь. Очень приемлимая цена. В номере кондиционер, столик журнальный , холодильник (очень шумный). Я вначале обрадовалась, что окна выходят не на дорогу автомобильную (люблю, чтобы тихо было ночью), а что у нас нет балкона поняла уже позже. Впринципе, он нам не нужен был в апреле. К слову , сушить белье (носки, купальники, полотенца) негде - вешали на спинку кровати. Вай фай работал ровно до 24ч, после вылетел и утром тоже не смогли подключиться, а на рецепшене никого не было, чтобы помогли. Одеяла в номере были, поэтому кондиционер на обогрев не включали (ночью 15 градусов). В номере не было чайника, надо было спускаться вниз на 1 этаж. Вообще, нам очень понравилось, что была кухонная зона с плитой, СВЧ, всеми приборами и посудой. Мы сходили на рынок, который был всего в 3 минутах , закупились дешевыми овощами и фруктами, приготовили обед - очень быстро и вкусно. Ужинали мы уже в кафе в городе. До моря идти минут 10, но пляж там не очень, балки какие то железные. Администратор при заселении рассказал, что в основном гости ходят на пляж Del Mar, что в 3 км от отеля. Тогда смысл жить в центре, чтобы 30 минут ехать на пляж??? Да, от рынка ходит прямой транспорт туда, может все и не так страшно... Почему я считаю, что ул.Джонуа уже центр) Да потому что все очень близко! да, это не прям первая линия от бот.сада, но Сухум такой компактный, за 20-30 мин можно пройти всю набережную до конца, где река Беслетка. В общем, ходили мы все равно много и наслаждались каждым домом, каждой скульптурой или фонтаном. Город наикрасивейший. Набережная ничем не хуже турецкого Мармариса, а сами дома очень напоминали кубинскую Гавану. И напоследок, на ПСОУ транспорт едет не с рынка, как мы приехали, а жд вокзала. Мы шли пешком 25 мин. С чемоданом по Джонуа было комфортно идти, отличная дорога и плавные спуски везде, но как только мы вышли на улицу Дзидзария, мы очень пожалели, что пошли пешком. Мало того, что невозможно перейти дорогу (перебегали), так еще и нет тротуаров (либо щебенка, либо просто земля в перемежку с камнями), как итог чемодан несли в руках, благо всего 8 кг был. Вдоль жд только трава, тротуаров тоже нет. В общем. такая себе прогулочка...

Добрый день! Были парой, в сентябре 2022. Отпуск был внеплановый, выбирали по бюджету и не прогадали) Отель чистенький, домашний. Очень понравилось душевное отношение сотрудников)) попросили чайник- сразу принесли, просто в беседе сказали, что ночи прохладные-нам и кондей показали как перестроить и пледы принесли. Наверху есть кафе, вкусно и по цене приемлемо, мы там и питались весь отпуск (без сюопризов). если в Сухум, то со спокойной душой сюда) Номер был улучшенный стандарт еа 2 этаже. Пляж через дорогу только прогуляться. Лучше направо до облагороженного или 10 минут влево проехать). Могу сказать, что отпуск удался)

Не долго выбирали отель для поездки с семьей, когда увидели фотографии номеров, то сразу решили, что остаемся здесь. В отличие от большинства совдеповских гостиниц, в этом очень красивое оформление. По факту приезда очень понравился сервис. Милые девушки на ресепшн. Обалденное домашнее вино в качестве приветствия ( моя мама винодел и разбирается в вине). Самое поразительное - какой разнообразный и вкусный завтрак. Шли с мыслями, что будет обычный завтрак в виде каши, сосисок ... Но поразили разнообразием закусок, всевозможных видов варенья! Все очень вкусное ! Обязательно вернемся к вам еще !

Отдыхала с ребенком 9-ти лет на весенних каникулах 7 дней .Очень понравилось . Девушки на ресепшен учли пожелания при заселении и в дальнейшем всегда отвечали и советовали на вопросы - молодцы , Отель красивый , все работало - свет , тв , напор воды , батареи , кондиционер , уборка хорошая , можно на ресепшен заказать внеплановую замену например полотенец . Расположение отеля понравилось по удаленности к морю и рынку , проезжают маршрутки к центру Сухума и т.п. , например к обезьяннику . Напротив отеля лавка с фруктами , все свежее , может немного подороже чем на рынке , но под рукой . На отдых выпал день моего рождения . приятным сюрпризом были поздравления на завтраке - в подарок большой кусок вкуснейшего торта со свечей и бутылка шампанского , очень вкусного и бокалы в номер .Бассейном пользовались каждый день , днем очень хорошо , но к вечеру прохладно , заявлено что вода примерно 28 градусов , но не очень чувствовалось , может если бы был навес , он бы остывал медленнее. Приехали из Петербурга из минус 5 в плюс 20 , с погодой повезло . Планирую приехать еще .

Итак…. Прилетели быстро. Граница. Все дела. Групповой трансфер: будьте готовы ехать часов 5😓 Отель находится очеееень далеко и последний в списке развоза) Сам отель сразу же поражает своими видами на горы. Небо чистое. Воздух свежий. Рецепция и ресторан находятся на возвышении, а вот номера и бассейны внизу😏 Будьте готовы много-много ходить по лестницам) Ну ничего, надо же уничтожать калории из ресторана) Заселили сразу же, вещи спустить помогли. В домике есть: 2 стола, двуспальная кровать, диван, стеллаж для вещей. На столе: чайник, графин для воды, стаканы. Под столом холодильник. Кондиционер есть. Детская кроватка по запросу бесплатно. Есть туалетная комната: душ, унитаз, раковина, зеркало, фен, стеллаж с принадлежностями. Халаты, тапочки. У домика есть терасса. Мы вытаскивалм туда один столик из комнаты) Убирают номер не каждый день, но приемлимо. По запросу придут. Наш домик находился прямо у зоны бассейнов и бара. Вечером было шумно. Там же проходит вся анимация: танцы, кино, квесты, квизы. 3 бассейна (большой с подогревом, детский и джакузи) Если хотите тишины, берите домик рядом с Спа. Питание: завтрак, обед, ужин по расписанию. Дополнительных приемов пищи нет. Еды море. Разнообразная и вкусная. Голодными не останетесь. Даже мой привередливый ребенок нашел чего ему кушать) В баре днем можно мороженое покушать) Алкоголь вкусный, хоть и местный. Импортный платно. Бармены делают отличные коктейли. Да и вообще они 🤘🏼🤘🏼🤘🏼огонь ребята! Слушали с ними постоянно «Король и шут». В баре можно купить сигареты (дорого пипец), покурить кальян (платно). Для детей (нашему было 2,5 на момент поездки): мастер-классы (мы попали на приготовление тирамису), рисование, игры с аниматорами, квесты, квизы. Короче, для детей 5-6 лет норм, нашему это все не нужно было). Есть детская площадка с батутом, горками, лазалками. Сетка для волейбола. Футбол можно погонять) Есть клетки с кроликами, их можно кормить. По территории бегает много дружелюбных собак) На территории есть Спа-центр. Черная и белая бани (бесплатно по расписанию). Котел😃😃😃не знаю как он называется) Сидишь в кипятке и варишься)))) Потом в бочку с холодной водой😅 Красота) Прекрасные специалисты: Амал и Дипанжили. Ходила на массаж огнем и массаж поющими тибетскими чашами❤️❤️❤️Просто космос. Море далеко: 4 км. 2 раза в день ходит туда машинка, забирает через 2 часа. Водитель весельчак🤘🏼 Пляж Мокко общественный. Мест мало, Все платно, даже обычные лежаки. Галька в море крупная, больно( Были большие волны. Ребенок сразу испугался волн, поэтому за 10 дней на море мы были всего 2 раза. Могу сказать, что это место просто для души. Для единения с собой и природой. Пусть даже вечером шумно, но это ни сколько не раздражает! Все очень душевно! Отель совсем молодой. Ему пара лет. Я думаю, там со временем будет еще круче! Обязательно еще сюда вернемся!

Новый отель, номера чистые, чувствуется во всем порядок и контроль руководства! Много персонала который очень тактичный э, дружелюбный и приветливый!!! А еда это просто праздник живота!!! Все очень вкусно и есть национальные блюда! Я в восторге эта поездка в Абхазию стала праздником их за такого сервиса и обслуживания!!!! Это наш второй приезд в Абхазию и именно благодаря отелю эта поездка мне очень понравилась!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Всем рекомендую данный отель! Подойдет семейным парам и с детьми

Отель очень понравился! Отдыхали с мамой с 02.04 по 07.04.2024 Один из лучших отелей, в которых я была. Очень вкусные завтраки и ужины, не дорогой бар. Вежливый и радушный персонал, все с улыбкой, никто не хамит, не цокает, глаза не закатывает. При заселении предложили комплимент в удобное для нас время - по бокалу домашнего вина. Выдали 2 ключ-карточки. Номер брали улучшенный. В номере чисто, уютно, стильно, все работало, все есть (чайная станция, чашки, стаканы, чай, сахар. Сушилка для белья, пляжные полотенца. Халаты и тапочки, гель для душа, шампунь, бальзам, мыло). Оооочень удобная кровать, подушки. Хорошее постельное белье. Балкончик, на балконе 1 стул. Девочки на ресепшен умницы, любая просьба выполнялась. Был с их стороны небольшой «косяк», все исправили с улыбкой. На мой взгляд 2 минуса - это звукоизоляция. Очень слышно соседей. И удаленность от моря, если в апреле мы гуляли в кайф, то в июле по пеклу идти будет тяжко. Еще вид из номера не «фонтан», но это к минусам не относится, мы не в окно приехали смотреть. До набережной медленным шагом, не спеша минут 15-20. До рынка минут 5-7. Ездили на экскурсию от отеля, отличный экскурсовод-водитель, комфортный 6-ти местный минивэн, цены одинаковые, как у всех. Рекомендую. Хочется вернуться.

Отдыхала в этом отеле в сентябре 2023 года. Отель новый, двухэтажный, всего пять номеров. Из питания готовые завтраки, по-домашнему вкусные и сытные. Отель находится на территории гос.дачи, поэтому вход через КПП и после 12 ночи Вас на территорию не пустят. Это огромный плюс, все ваши вещи будут в целости и сохранности. Отель предназначен для тихого спокойного отдыха. Море находится сразу через дорогу, пляжи в этом месте пустые. Минут за 10-15 можно дойти до пляжа МОККО. Номер нам предоставили на 2 этаже, двухкомнатный, с огромным балконом. Для проживания в комфорте есть все: ТВ, холодильник, принадлежности для чая, бесплатный WI-FI. Территория огромная, зеленая, тенистая. Персонал приветливый и обходительный. Уборка номеров и замена белья стандартно или по запросу. Атмосфера отеля уютная и домашняя. Обязательно вернемся сюда при следующем посещении Абхазии.

Отель чудесный. Оформление интерьеров прекрасное. Все чисто. Полотенца меняют по мере использования. Постельное раз в 3 дня. Вода в ванной комнате горячая с хорошим напором. Жили на 5-м этаже. Небольшой балкон в каждом номере. Вид и воздух чудесные. Про питание можно написать целый роман. Брали завтрак и ужин. Очень правильное было решение. Шведский стол и на завтрак и на ужин. Множество закусок, салатов, 4-5 горячих. За 5 дней блюда ни разу не повторились. В 5 минутах ходьбы остановки троллейбуса и автобуса n 1 и n3., а так же маршрутки до ж\д вокзала и в центр города. Проезд на троллейбусе 5 руб, на автобусе 10 руб.

На просторах интернета увидели данный отель, очень переживали, но не стоило. Бронировали на прямую, администраторы все доступно рассказали и мы забронировали. Приехали в отель ранно утром, номер уже ждал нас и администратор любезно проводила нас. Персонал дружелюбный, кухня очень вкусная, завтраки входят в стоимость, а вот обед и ужин можно заказать по меню. Так же на территории есть детская площадка, волейбольное поле,ребенок был в восторге. Так же имеется шикарная сауна с купелью и подогреваемый бассейн. Море в 250-300 метрах от отеля через дорогу, удобно до него добираться, так же на пляже есть лежаки и зонты, полотенца так же выдают. Нам все очень понравилось и мы обязательно вернёмся в следующем году.

Качество за минимальную плату, расположение в центре города, и очень приятный персонал. Виталий и Милана делают пребывание в отеле, как дома. Делают максимум, чтобы гости ушли довольными. Девушки на ресепшене сразу дают понять, что тут вам рады. Достойные комфортные номера, интересный дизайн. Каждый этаж выполнен в разном стиле. Бесплатный wi fi. Удобное расположение в самом центре города. Вкусное питание. Мы брали шведский стол и на завтрак и на ужин. Нашли чем накормить и себя и ребенка. Есть парковка, если приехал на машине.

Рекомендую однозначно. Но отелю есть, над чем работать. Главное достоинство отеля - люди! Улыбчивые горничные, приятные официанты. Администратор Анжела просто кладезь советов, общается легко и непринужденно. Дает миллион советов, и все правильные. Ценю таких людей всегда! Официантка Алина улыбчивая и почтительная. Давайте я для Вас сделаю это или то. Быстро сервирует стол, быстро приносит из бара кофе или вино. Видно, человеку нравится здесь работать. Что не понравилось? Работник ресепшен Алена не понравилась совсем. Человек не на своем месте. Наобещала продлить номер, согласовала с нами цену продления, но через 15 минут у нее все изменилось. Так не поступают с гостями! Была еще одна девушка, Марианна, красивая, молодая сотрудница ресепшен. В день приезда по моей просьбе заменила номер. Сначала был 2 этаж с видом на соседнюю крышу. Я была очень расстроена. Но решение вопроса было в ее силах. Поселила на 5 этаж с балконом. По утрам я пила чай и смотрела на горы, город. Жаль, не видно море... но это уже не про отель. Спасибо Вам, милая девушка, Вы сделали наше утро. Хочу сказать, что в отеле приличная кухня и приличный шеф-повар. С ним не познакомилась. Но вареники с картошкой утром и рёбрышки со специями заценила. Также заценила свежий творог, мацони и сметану по утрам. Варенье из инжира и фейхоа. Это очень вкусно! Желаю отелю процветания! С удовольствием вернусь. По возможности, замените черный кофе из термоса по утрам. Не очень, это правда. На кофе-машину, например. Пожалуй, единственный минус завтраков.

Были с мужем в отеле в феврале месяце. Очень повезло с погодой днем 18-19 градусов🔥🙂😉😊! Отель отличный, очень чисто и в номерах. Убирают каждый день. Гель для душа, шампунь мыло зубная щетка с пастой. Фен стационарный. 🌹💐🌺 Брали с завтраками и ужинами.. Еда отличная, разнообразная, вкусная. Персонал доброжелательный.!!! За отзыв в подарок - чашка кофе. Остались очень довольны, ✌️👌🏻очень рекомендуем. Если будем в Сухум то только в гаруда.. Приезжайте не пожалеете

Отдыхали в этом отеле в феврале, нам очень повезло с погодой, солнце и тепло, с отелем тоже повезло!!!! все очень понравилось, сервис , обслуживание, кухня выше всяких позвал, особенно сладости. Рекомендую отель.Море рядом, экскурсии до Афона 40 минут и на месте, на источники 30-40 минут и процесс омоложения пошел))). Рынок рядом, Ботанический сад в шаговой доступности. Самое главное взять с собой хорошее настроение и прекрасный отдых обеспечен!! Хинкальная Хумус ( рядом с Ботаническим садом , очень рекомендую, особенно жареные хинкали🔥, пальчики оближешь! Всем приятного отдыха и позитива💃

Были с ребенком (2,5 года), прилетели до Сочей, там трансфер с авито за 4000 руб довезли прям до отеля (проход границы маскимум минут 20 занял), трансфер от отеля стоил 6000 рублей (дороговато как по мне). Отель прям изюминка среди разного рода частного сектора. До моря по прямой минут 10-15 спокойным шагом (берег камни). Есть разные кафе и столовые в 10минутной доступности вокруг, но если вы с коляской, то в Сухум трудно будет Вам. Город восстанавливается, но в зоне где находится отель с коляской будет сложно, постоянные бордюры, неровные асфальты, переходить дорогу так вообще нужно максимально осторожно. Безбарьерная среда пока напрочь отсутствует, но на такой же набережной с коляской одно удовольствие ходить ( до нее 15 мин от отеля). Завтраки в отеле просто шикарны, они однообразны, но хороши. С ресепшен особо не контактировали, но девушки всегда там, думаю на любые вопросы ответят. Уборка в номере каждый день, спасибо большое клинингу, убирались отлично. Детей в отели любят, все дружелюбны были. Были в мае, людей было очень мало, цены в кафе завышены, поэтому кушали один раз там, если бы цены сравнять с кафе рядом которые, то думаю многие бы ужинали и обедали чаще в отеле. Бассейн реально подогреваемый, нам понравился. Отель утопает в зелени, красиво все, есть парковка на заднем плане, но платная или нет не узнавали. Вокруг строится частный сектор, не отели, а именно частный. Хотя лучше бы застройка была отельной линии, щас просто все в разнобой строят кто во что горазд, как говорится. Из минусов, для детей развлечений минимум, лучше бы на втором этаже, где теннисный стол, сделали полноценную детскую зону, там есть какие-то игрушки, но мало. Детского городка и горок нету. Есть красивые зоны, где можно посидеть вечерком на каждом этаже, также есть лифт (с ребенком само то). Ночь в отеле стоила нам 3600 руб (конец мая, 9 ночей, 10 дней) В отели есть спортзал (по-моему бесплатный), лежаки возле бассейна хорошие. Вокруг есть магазины и рынки. Были на многих экскурсиях, но с ребенком было непросто и иногда просто подводила погода (дожди).

Отдыхали большой компанией (8 взрослых человек). Остались самые приятные впечатления от пребывания в отеле. Конечно, многие номера нуждаются в ремонте, но это не самое главное, а главное это отношение персонала (приветливое, участливое), отличная еда ( приготовленная с душой и из качественных продуктов), территория отеля (зеленая, ухоженная), ну и конечно МОРЕ теплое, чистое!!!! Пляж чистый, широкий, лежаков и зонтиков достаточно. Организованы замечательные экскурсии по Абхазии. Огромное спасибо, всем сотрудникам за наш великолепный отдых!!!

Отдыхали в отеле с 30.12.23 по 6.01.24 год. Все фото отеля соответствуют действительности. В отеле чисто и уютно, полы с подогревом, постельное белье и полотенца в хорошем состоянии, белоснежные. Есть кухня для самостоятельного приготовления пищи. На кухне есть вся необходимая посуда, электрический чайник, микроволновка и плита. На четвертом этаже находится смотровая площадка со столиками. Очень приятно было пить по утрам чай, любоваться горами греясь на солнышке. Рядом с отелем есть кафе "на садовой", чуть дальше "новая столовая". Несмотря но поздний приезд (в отель приехали около часа ночи) нас дружелюбно встретила администратор, предложила чай и кофе. Проводила в номер, показала где и что находится. Большой неожиданность для нас был устроенный хозяином и персоналом отеля Новогодний ужин. Было очень приятно получить такой новогодний подарок. Хотим ли мы снова вернуться в этот отель. Да!

Заселили очень быстро, каждый "этаж" разрисован в разной цветовой гаммой. Питание очень понравилась а и самое главное это десерты, домашние. Наверное это единственный город отдыха где еда была вкусная в любом заведении. Сотрудники вежливые, сервис хороший. Чувствуется отдых. Про дороги и город промолчу, многое разбито. Самое главное это природа, еда, ночлег. Спасибо, однозначно советую Абхазию. Правда есть смысл посетить начало республики, по моему Гагры в 15 минутах от границы, по моему мнению еще более красивый вид на моря и горы.

Дочитайте до конца и поймете всё.... Городской отель «Диоскурия» находится в центре города Сухум, в шаговой доступности от Парка Свободы. В 2014 году сквер у площади Свободы в Сухум объявили памятником садово-паркового искусства и внесли его в государственный список объектов историко-культурного наследия Абхазии. Площадь Свободы – это главная площадь столицы Абхазии. В новейшей истории республики с этим местом связывают важное историческое событие – освобождение Сухума от грузинских войск в сентябре 1993 года. Именно здесь, на площади, «проистекают» самые значимые мероприятия для «апсуа». «Здесь пальмы раскинули кроны, и гордо стоит кипарис. Здесь черные ночи бездонны и веет прохладою бриз». От отеля «Диоскурия» за 10 минут неспешного шага можно дойти до моря и до набережной Махаджиров: колоннада; ресторан «Нартаа»; большой популярностью пользуется кафе «Брехаловка»; администрация Президента Абхазии и Народное собрание республики, но главное украшение набережной — это старинные здания прошлых веков!!!! Там же расположены - Государственный драматический театр им. С. Чанба по ул. Пушкина и Русский театр драмы на проспекте Леона, уходящем в сторону набережной. Стоит посмотреть на фонтанную композицию с 14 мифическими грифонами возле драматического театра, вечерами здесь включается подсветка. Дойдите и проникнитесь историей жанровой скульптуры Махаджирам - памятник очень необычен - у лошади только часть ног, но всадник крепко держится в седле, стараясь удержаться и не потерять для себя связь с чем-то очень родным….. скульптура в честь тех, кто был вынужден покинуть свою Родину. Набережная Диоскуров. Длина набережной Диоскуров в Сухум — примерно 1 километр. Набережная выложена из камня, вдоль нее установлены фонари, стилизованные под колонны. Вдоль всей набережной установлены скамейки, с которых можно любоваться видом Черного моря. Со стороны парка разместились различные кафе и рестораны, где можно попробовать местные блюда и вина. В туристический сезон на набережной Диоскуров стоят торговцы с сувенирной продукцией, работают палатки с уличной едой и напитками, местные гиды предлагают экскурсии. Достопримечательности набережной: большой белый памятник-мемориал воинам-освободителям Великой Отечественной войны; остатки древнейшей крепости Диоскурия; обелиск Комсомольцам, павшим в борьбе с врагами советской власти в 1924 году и т.д.. Вернемся к отелю. Трёхэтажное здание без лифта. На территории обустроена бесплатная частная парковка, она небольшая, но есть. Имеется бесплатный и устойчивый Wi-Fi на всей территории. РЕСЕПШЕН. Интерьер помещения выдержан в «спокойных и мягких» тонах, что-то близкое к цвету - кофе со сливками. Очень уютно смотрится! Мебель (диван и кресла) не новые, но очень удобные! Нас с подругой встретили как гостей, которых знают лет сто и страсть, как соскучились по нам! Только мы открыли стеклянную дверь и вошли, молодой джигит Рустам (охрана) подошел к нам с фужерами вина! Красного и вкусного вина! А на круглых небольших столиках стояли для нас, то есть для гостей, огромные фужеры с мандаринами и конфетами, бокалами для вина и конечно само вино в графине, которое пополнялось по мере его исчезновения из сосуда! Напомню, это было 31 декабря, канун нового года. Напротив стойки ресепшена расположилась Новогодняя композиция для любителей пофоткаться! Нарядная елка, импровизированные подарки под ней, большие часы из картона, где стрелки напоминают, что очень скоро Новый год. Кресла с мягкими подушками, интерьерная композиция из сухоцветов – экибана. Все очень и очень даже мило. Улыбка гостеприимства не сходила с лица милейшей девушки - администратора Амалии. Такое милое лицо и приветливую улыбку вряд ли забудешь! «И, право же, люди, все это не лесть! Смотрите же сами, коль зрение есть. И если, как внешность, прекрасна душа, тогда - до чего же она хороша!». Амалия быстро оформила номер, подсказала нам - где, что, куда.… И почему я «пропела» дифирамбы человеку, которого видела совсем недолго? Ан нет, в этой приветливой компании мы встретили бой курантов (Новый год)!!!!! Кстати, сменили их также – приятная администратор Таисия и постоянно спящий, но веселый парень! Забыла написать про хозяюшку первого этажа – Валентину! На ней держится порядок самого главного – лица отеля, ресепшена! Девушки администраторы помогут Вам найти хорошего водителя-экскурсовода и трансфер!!! Обращайтесь. Вернемся к отелю. Отель достаточно новый и всё в рабочем состоянии. Не плохой ремонт и мебель, сантехника не вызывала проблем и достаточно чистая, без застарелых пятен мочевого камня или ржи. Чистые стены, двери, тюли и шторы. А вот на ковролин, в номере, нужно обратить внимание. Как бы горничные не трудились, пылесос явно не справляется. Итак, НОМЕР. Однокомнатный двухместный номер с двумя просторными кроватями и ванной комнатой, без балкона! Нам достался номер на втором этаже (204). Номер просторный и светлый! На кроватях белоснежное белье, одеяла и покрывала. Две прикроватные тумбочки, два мягких стула-кресла, круглый чайный столик, тумба с подносом для посуды (чайный набор, электрический чайник), там же спрятан маленький, но хорошо морозящий холодильник, шкаф для одежды. В номере достаточно розеток под гаджеты, имеется сетевой фильтр. При въезде нам поставили на стол по бутылочке питьевой воды – одноразово! Телевизор на стене и на полу стоял обогреватель, который работал как кондиционер от пульта, только на обогрев. У нас в комнате было тепло, даже открывали на проветривание окно. А вот наши путешественники-земляки, с которыми мы вместе приехали, жаловались, что прохладно в номерах. Ванная комната хорошая. Всё сантехническое оборудование в исправном состоянии. Вода без перебоев и хорошим напором! Хотя нет… Вечером было «дело», горячая вода становилась прохладной и температура ее колебалась от кипятка до прохладной! Видимо все готовились к новому году и решили смыть усталость этого года. Ванная комната чистая, душевая оторочены стеклом, на полозьях, установленных на кафельном поддоне, на стенах и полу кафель, в наличии комплект мебели для ванной с раковиной, полками и зеркалом, унитаз. При въезде присутствовал шампунь, мыло и гель для душа. Фен – имеется, только оооочень слабый, ну для короткой стрижки наверно. Полотенцесушитель, держатели для полотенец, туалетная бумага не плохого качества! Полотенца клали по три на человека: большое, для лица и для ног! Два халата, бумажные тапочки также в наличии. Уборка ежедневная, нормальная. Смена белья не проводилась, нам это было без нужды. В общем, если захотите придраться, однозначно это сможете сделать! Бельё, полотенца и халаты - не новые, матрас мягкий, балконов нет, мебель бы поновее, сушить белье негде, на кафеле в ванной комнате можно найти сколы, подушки «жидкие», в номере и в холле ковролин не новый, лифты отсутствуют.…! Сами решайте, куда и зачем едите!!! В коридорах отеля вы найдете гладильную доску и утюг. Этот вопрос частый, как и про Wi-Fi, поэтому повторюсь, он есть и хороший!!! У нас входил завтрак в ресторане отеля на первом этаже. На гостя приносят: кашу (каждый день разную), овощи, овощной салат, яйца (в том или ином виде), колбаса, хлеб, блины или сырники или сладкая булочка. На выбор напитки - сок, чай или кофе (с молоком или без). Я каши не ем и мне приносили на яйцо больше! Этого более чем достаточно для завтрака! Кроме того, в ресторане можно обедать и ужинать. Цены не маленькие, но приемлемые, блюда вкусные, интерьер хорош. Хочу добавить, обед заказали в номер, девочки принесли горячее блюдо - лапшу (она бесподобная), без второго.!!! За 300 рублей большая порция настоящей домашней лапши с курицей! В «Нартаа» вкусно, но в этом ресторане – первые блюда бомба! Здесь вечерами собираются и ужинают местные джигиты. Прилично одетые, на хороших авто!!! Итог: персонал понравился, гостеприимные, отзывчивые и улыбчивые. Номер светлый, просторный и теплый в зимний период. Нам соседей слышно не было. Завтраки вкусные и объемные. Из минусов хочется отметить ковролин на полу, требует химчистки. Отсутствие сушилки в номере (уверена, что она просто необходима не взирая от времени года). Долгое обслуживание в ресторане, но зато горячее и только «под Вас». На несколько дней отель могу рекомендовать для проживания во время путешествия по Абхазии, но не уверенна, что в летний период будет комфортно проживание с целью пляжного отдыха. Приношу извинения за некачественные фото, телефон начал барахлить... Конечно этот отель на четыре звезды не тянет, но мне так понравилось отношение к гостям и мое приятное ощущение комфорта, что я добавлю балл за это!!!

Отель выбивался из общего числа своими яркими фотографиями, выбор был не долог, лучше раз попробовать, чем изучать кучу отзывов! В итоге поездив по достопримечательностям Абхазии добрались к вечеру до отеля, был запланирован ужин в одном из ресторанов Сухума, но посмотрев ассортимент блюд вечернего шведского стола и оценив усталость, решили остаться на ужин здесь - и не пожалели! Ценник демократический, 500 руб за человека, ассортимент блюд разнообразен, качество и вкус отличные! Можно заказать часть блюд по меню за отдельный прайс! Так же отдыхающих ждёт комплимент в виде бокала домашнего красного вина. Номера категории Делюкс порадовали своим интерьером и самое главное - кроватью! Матрас очень удобный! В номерах тепло, на всякий случай есть обогреватель и дополнительное одеяло, но нам в январе не понадобилось - спали с приоткрытыми окнами. В номере есть халаты, все типы полотенец, вода в душе не горячая, но принять душ вполне комфортно! В январе также на входе всех отдыхающих ждал огромный чан с мандаринами! Есть небольшой минус - шумоизоляция не супер - слышно звуки улицы и соседей! Но ночью это не доставляло не удобств - все было тихо и комфортно! Рядом куча магазинов, до набережной приятно прогуляться! В целом отдых в оотеле очень понравился!

Очень прикольная атмосфера отеля на каждом этаже, которого показана своя культура и страна, так же и кухня каждый день, она меняется на кухню другой странны, особенно понравились наисвежайшие овощи, еда на шведском столе очень разнообразная и вкусная, при заселении сразу дают приветственные бонусы в виде бокала домашнего вина и мандаринов в номере есть все для хорошего проживания шампуни, щетки, тапочки и другие принадлежности,персонал очень добр и внимателен. В общем крутой отель, все понравилось!!!

Великолепие и Комфорт: Отель "Гаруда" Отель "Гаруда" – истинное воплощение роскоши и уюта в самом сердце города. Мое пребывание в этом великолепном отеле оказалось незабываемым. Начиная с момента прибытия, я ощутил невероятную заботу персонала. Роскошные интерьеры, элегантные детали и утонченный стиль поразили меня с первого взгляда. Номер был оформлен с превосходным вкусом, предоставляя все удобства для комфортного проживания. Особое внимание к деталям создавало атмосферу изысканности. Но что по-настоящему восхитило – это кулинарное искусство, представленное в ресторане отеля. Шеф-повар удивил меня беспрецедентным мастерством и креативностью в каждом блюде. Изысканные вкусы, превосходное исполнение и разнообразие меню стали настоящим открытием для моего гастрономического восприятия. Помимо этого, отель предлагает уникальные услуги, удовлетворяющие даже самые взыскательные запросы. Профессиональный и внимательный персонал был всегда на высоте, готовый помочь и сделать мое пребывание максимально комфортным. Отель "Гаруда" – это не просто место для проживания, это искусство создания незабываемых впечатлений. Рекомендую этот отель всем, кто ценит роскошь, изысканность и великолепный сервис. Это место, где каждая минута превращается в удовольствие и где восхищение каждым аспектом пребывания становится неизбежным.

Даже не знаю с чего начать, все на высшем уровне!!!!! Отдыхаем с 01.01.24 по 08.01.24 большой разновозрастной компанией (от одного годика до 70+) и все в восторге))) Весь персонал очень доброжелательный, питание отличное, номер чудесный. Очень красивая подача блюд, персонал внимательный, в номерах убирают качественно. Организовали чудесный день в банном комплексе. Отдельное спасибо Валере, всегда все рассказывал и подсказывал!!! Спасибо большое за прекрасный отдых. Очень хотим вернуться к вам еще)))

Отель шикарный, 6 этажей. Все понравилось от внешнего вида до обслуживания и уютной обстановки в номерах. Веранда для завтраков и ужинов в любое время года всегда теплая. Еда разнообразная и вкусная. Видео ,что готовят с душой каждое блюдо, а не просто лишь бы было. В номерах очень чисто, есть все одноразовые принадлежности, включая халаты и тапочки. У нас номер с двумя балконами и в стиле прованс и только сейчас поняла, что этот стиль очень мне откликается. Реально такой отель для девушек, которые любят чистоту, порядок, уют и качество.

С 31.12.23. - 8.01.24. провели незабываемый отдых с друзьями в отеле GARUDA. Наш отдых сделала приятным команда администрации и обслуживающего персонала отеля. Благодарим руководство отеля за радушнымй приём, абхазское гостеприимство. Хочется отметить внимание сотрудников отеля к каждому гостю, разнообразие меню, интереснейшие досуговые мероприятия, чистоту в отеле, ежедневную уборку номеров. Особо хочется отметить таких сотрудников отеля,как бармен Виталий, официантов Ярослава и Карину, повара Майю. Сегодня мы можем сказать, что благодаря отдыху в отеле GARUDA, мы полюбили Абхазию.

Однажды вечером я , находясь в гостях у подруги, с бокалом абхазского вина озвучила мысль: «… а почему бы не поехать нам в Абхазию на Новый год?», на что она с горящими глазами сказала: «Дааааа!!! Я так давно мечтала отметить этот праздник именно там, рядом с любимым морем!», мы не долго думали совсем, на следующий день уже позвонили любимому и проверенному уже нами туроператору! Озвучили свои «хотелки», просмотрели несколько предложенных вариантов отелей и почти приняли решение … На следующий день наш туроператор сказала, что есть очень приятное, уютное и гостеприимное местечко в Абхазии - отель «Гаруда». Я тут же прошла по ссылке и закричала «Даааа!!!», все, что я хотела, нашла в описании этого отеля. Сразу же позвонила подруге и сказала, чтобы она переводила мне деньги на оплату нашего отдыха. Отправила ей ссылку. Друзья, мы ждали 2 месяца нашу шикарнейшую поездку ( это я поняла уже позже). Но на этом не все… мы два месяца не могли найти билеты на поезд, чтобы доехать до Абхазии. Мониторили каждую неделю все сайты с ж.д.билетами. Подключили родственников и друзей на поиск нам билетов. И только 29 декабря свершилось чудо!!! Мы приехали в эту сказку (отель «Гаруда»), да-да, именно так!! Нас встретили очень приветливые и улыбчивые девушки на ресепшн, разместили в номере даже раньше времени! Отель поразил своей красотой и ароматами в номерах, свежестью, чистотой и уютом. Ресторан-очень вкусная еда, свежайшие продукты, разнообразие блюд, я даже не все смогла попробовать за период проживания, т к каждый день блюда менялись. Клининг- очень приветливые, вежливые девушки, белье белоснежное! Друзья, рекомендую этот отель и только его!!! На сайте информация полностью соответствует действительности!!! Этот отель-огонь!!!

Впервые отдыхаю в Абхазии. Это прекрасное место для отдыха и зимой. Мягкий климат, горы, море, мандарины. Наш отдых проходит в отеле GARUDA. Празднуем с особым размахом. Весело, вкусно. Гостеприимный персонал, изысканная кухня, экскурсии, тематические вечера, богатая культурная программа доброжелательная обстановка.🥳🍊🍊🍊🍊🍊🍊🍊🍊🍊🍌🍍🥭🌲🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🥰 Благодарим за наш отдых.

Встречали Новый год в бутик-отеле Garuda. Замечательный красивый отель, необычный интерьер, вежливый персонал. Организовали волшебную новогоднюю ночь с щедрым столом и зажигательной программой. В отеле хорошее питание, найдут что покушать даже маленькие привереды. В номерах чисто, запаха нет, бельё свежее, уборка регулярная. Каждый номер в своём неповторимом стиле. До моря и набережной 15 минут медленным шагом. Когда будем приезжать в гости в солнечную Абхазию, непременно вернёмся в отель Garuda.

Отель Гаруда моя любовь, я за 2023 побывала в нем 7 раз, приезжаю как к себе домой, обожаю персонал, настолько все на высшем уровне, отзывчивые, добрые, за это отдельное спасибо директору, я много раз наблюдала с каким трепетом относится к своему делу и к гостям! Мне настолько стал родным этот отель, я с большим удовольствием буду приезжать , еще не менее важно это безопасность! А еще интересная диковинка это выходы невест из отеля, с музыкантами, и с большим интересом наблюдаешь за невестой и женихом! 7 визитов в отель по две недели, оставили самые теплые воспоминания! Я хочу пожелать отелю благодарных гостей, процветания, творческих идей, масштабных проектов, счастливых событий, и оставаться такими же гостеприимными, позитивными! Спасибо также вашим поварам за вкусную еду, за разнообразный шведский стол, спасибо персоналу за чуткое внимание и заботу! Я считаю отель Гаруда самый лучший (есть смычки сравнивать) на высоте однозначно! А какой Новый год был шикарный, столы от вкусной еды ломились, классный ведущий и артисты радовали нас , мы даже сертификат выиграли на проживание в отеле! С большой любовью и благодарностью ваша вечная гостья!

Новогодние праздники решили провести в теплом, солнечном месте и для этого выбрали отель «Garuda» в г. Сухум. Приехали в отель 31.12.23 г. в 10-45 и нас сразу заселили, хотя заселение с 14-00, очень порадовало.Предложили комплимент бокал вина. Номер стандарт оказался просторным, шампуни, гель для душа, зубная паста и щетку все имелось в ванной комнате. Так бронировали номер с завтрака и ужинами, голодными вы тут не останетесь точно, все очень разнообразно и вкусно. Отдельно хочу отметить это новогодний банкет, при заселении нам его предложили (он был за отдельную стоимость) был шикарный новогодний стол, прям настоящее абхазкое застолье с песнями, танцами, конкурсами и призами. Очень приятно была что 1 января для детей приходил Дед Мороз со Снегурочкой и Гринчем, и дарил подарки.Очень рекомендую провести новогодние праздники в этом отеле.

Останавливались в отеле Гаруда уже во второй раз и очень радует, что сервис не падает, а только становится лучше! Все на высоте, особенно чистота в номерах, придраться было не к чему! Отдельная благодарность горничной Мактине, знает свою работу на 5. Ребята на баре очень дружелюбные, всегда предложат на выбор вкусные коктейли! Единственное, мы не пользовались бассейном, хотя он в отеле тоже есть. Кухня в отеле замечательная, мы покупали проживание на базе завтраков, были довольны разнообразием еды. Один вечер купили в отеле еще и ужин! В целом все супер, рекомендую.

Добрый день. Купили проживание в отеле "Гора Царя Баграта" с 03.11.2023-06.11.2023. У этого отеля в описании на странице Библио-Глобуса и на официальном сайте был заявлен подогреваемый бассейн. По приезду в отель нам сообщили, что бассейн не подогревается, но даже если бы он подогревался купаться в таком бассейне мы бы не рискнули. Такое ощущение, что его не чистили несколько месяцев, от воды пахнет затхлостью, внутри бассейна очень много мусора. В общем оплаченная нами услуга не была оказана, при этом мы остановили свой выбор на этом отеле именно из-за подогреваемого бассейна. Вопрос к администрации отеля: «Зачем обманывать людей и заявлять услугу, которую Вы не оказываете?». Очень хотелось бы получить компенсацию от отеля за неоказанную услугу. В целом отель очень плохой, территория в запущенном состоянии, неухоженная. У нас на этаже на протяжении всех 3 дней стояло ведро с мусором, которое было полным и тухло, но никто из сотрудников отеля даже и не подумал его вынести. Видно, что за отелем никто не ухаживает. В один вечер на территории, в беседке, предназначенной для отдыха гостей, собралась толпа мужчин, я спросила у охранника, что это за посторонние люди на территории, на что он ответил, что это сын хозяина отеля с друзьями приезжает в отель и устраивает на территории тусовки. Почему администрация отеля пускает на территорию посторонние лица, да еще и позволяет им шуметь? Это грубое нарушение безопасности. Нам было страшно находится в этом заведении и очень обидно за потраченные деньги. Никому не рекомендую этот отель, берегите свои нервы и здоровье.

Решили посетить Абхазию в ноябре и выбор пал на отель Datuda. Удобное расположение в центре города, прекрасный наружный архитектурный вид здания, дорогая и качественная внутренняя отделка помещений отеля в египетском стиле, приветливый и вежливый персонал, разнообразное и вкусное питание, ежедневная уборка номера, отличный wi-fi интернет (быстрый и ловит везде), Мы туристы не искушенные, но сервисом в данном отеле удовлетворены полностью, и считаем его не хуже многих сочинских и турецких, хоть он и не небольшой.

Отдыхали в отеле Акра вдвоем с супругой Леной с 17 по 21 октября. Приехали в отель около 8 вечера на индивидуальном трансфере из пансионата Эвкалиптовая роща села Кындыг. Сбежали оттуда после трёх дней отдыха, невозможно было там находиться из-за обилия насекомых - летающих мраморных клопов. Отель Акра забронировали в этот же день с утра 17 октября через Booking.com. И так, приехали мы в 8 вечера. Территория отеля небольшая, но ухоженная и чистая, перед входом яркий цветочный газон. Есть терраса, на которой можно пообедать, или просто отдохнуть в тени. Уютный ресепшн с мягкими креслами и диванами. Можно рассчитаться картой! На всей территории отлично работает вай-фай. По этажам развозит бесшумный лифт. Отель Акра сразу же с ресепшн поразил своей чистотой. Сразу при входе стоит кулер с водой и дозатор - дезинфектор. Нас заселили сразу, номер дали 504 на 5 этаже. Номер большой и чистый, удобный и просторный, оформлен со вкусом, слева при входе стоит большой высокий шкаф для одежды, напротив ванная. В самой комнате большая двухспальная кровать, напротив длинный столик, над которым висит телевизор, в номере также есть ТРИ кресла и два пуфика (!). И это в одной комнате! Номер, как мы и просили , был с маленьким балконом с боковым видом на море. В номере был кондиционер, переносной радиатор отопления (!) И раскладная сушилка для белья! Балконная дверь была с москитной раздвижной сеткой от пола на всю высоту двери (!), что особо важно для Абхазии с учётом обилия насекомых (мух, комаров, клопов). В ванной был бойлер (всегда горячая вода!)! Также в номере был телефон, сейф, холодильник, фен, чайник, чайная станция с пакетиками чая и кофе (!). Гладильные доски и утюг есть на этажах. Качественное, супер-белоснежное постельное белье, вся мебель и сантехника в идеальном состоянии. Ванная комната большая и удобная, с полочками, душ хорошо регулирует температуру, есть все косметические принадлежности, одноразовые зубные наборы с пастой (ежедневно пополнялись), удобные хлопковые банные халатики, одноразовые тапки. Есть пляжные полотенца (что очень удобно). Комплектация номера на уровне отеля 5*, хотя на Booking.com позиционируется как отель 3*, наверное потому, что в отеле по питанию только завтраки, обедов и ужинов нет совсем. И так, вечером мы с комфортом разместились и легли спать. Утром пошли на завтрак. Завтрак предлагается по меню из 5 вариантов, выбирать надо накануне на завтраке в предыдущий день, в первый день мы выбирали вечером. Варианты завтрака: 1. Овсяная каша с изюмом 2. Омлет 3. Яичница с овощами и зеленью. 4. Греча с сосисками. Я брал кашу, супруга также брала омлет и яичницу, также дополнительно давали оладья/кекс/блинчики. Можно было брать сливочное масло, мед и свежий белый хлеб из пекарни, пакетики зелёного или черного чая. Также утром и в течении всего дня можно было бесплатно попросить крепкий турецкий (абхазский) заварной очень вкусный кофе (!). Его всегда заваривали бесплатно при малейшей просьбе!!! В среду и в четверг, 18 и 19 октября была прохладная пасмурная погода, поэтому на море мы не купались, а решили погулять по городу и съездить на экскурсии. После завтрака мы пошли прогуляться на центральный рынок, который находится в 5 минутах ходьбы от отеля. На рынке мы купили 2 головки очень вкусного сыра и буженину. Перекусили в номере и после обеда поехали на замечательную экскурсию в Черниговку. Мы были в полном восторге от увиденного! Это живописное ущелье карстового происхождения, по дну которого несет свои бурные воды горная река Малая Мачара, а с окрестных скал стекаю водопады - искусственные и природные. На входе в ущелье Черниговка вас встречает знаменитая апацха Ассир - национальный абхазский ресторан, в который можно заглянуть после осмотра ущелья и вкусно пообедать там, но последнее время питание там испортилось и гид посоветовал нам другой ресторан - Винный двор Медина. Туда мы заехали на обратном пути и вкусно поужинали. Вечером вернулись в отель в наш теплый и уютный номер. На следующий день в четверг после завтрака мы прогулялись по набережной, дошли до порта. Пообедали в ресторанчике Чегем в порту с видом на набережную и залив. К 13 вернулись в отель. А в нашем номере шла уборка. Надо отметить, что в отеле Акра ежедневно пылесосят, моют полы и делают влажную уборку (!) ! Для Абхазии это редкость! Так как погода стояла прохладная, мы решили опять отправиться на экскурсию. Первоначально планировали по церквям и монастырям в Илор, но не набралась группа, поэтому поехали в Каман. Каман - село в пятнадцати километрах от Сухума. Здесь обрели кончину и были погребены два святых христианских мученика: Василиск и Иоанн Златоуст. Василиск был казнен в Камане в начале IV века. В селе действует небольшой храм его имени и целебный источник, забивший из-под земли в месте, где святому отрубили голову. В большей степени история Камана связана с именем архиепископа Константинополя Иоанна Златоуста, который в начале V века был отправлен в ссылку в абхазские земли и закончил свой жизненный путь именно в Камане. В течение тридцати лет тело православного святого находилось в селе, и только потом Иоанн Златоуст был торжественно перезахоронен в византийской столице. В честь святого в XI веке в Камане был построен храм. Окружавшая поляну ограда сохранилась до сих пор, а вот сам храм Святителя Иоанна Златоуста несколько раз перестраивался и достраивался. В 1991 году храм был отстроен заново. Сам храм сейчас действует и является центром Каманского мужского монастыря. Очень интересная и познавательная экскурсия, нам очень понравилась. Вернулись в отель где-то в 17.30. Так как. Обедали мы давно, решили перекусить. Напротив отеля, через дорогу, ближе к набережной нашли замечательное кафе Апшалас. Взяли там по порции борща. Порции просто огромные и всего за 200 руб. !!! Потом до конца отпуска ходили туда ещё три раза. В пятницу погода была теплая. С утра пошли искупаться на пляж. Пляж через дорогу, идти 5 минут, но мы прошли чуть дальше левее, ближе к порту, напротив рынка, там лучше заход, есть лежаки и навесы. Позагорав на катушках и покупались в море, мы решили поехать на маршрутке на горячие источники в Кындыг. В Кындыг на источники каждые 2 часа ходит маршрутка, стоимость 200 руб. Мы поехали в 12 часов. Ехать около 40 минут. На горячих источниках 4 бассейна с водой разной температуры, от очень горячей до теплой, второй бассейн, с температурой+28-30, длиной около 25 м и глубиной 1,80 и там можно свободно плавать. Бассейн с горячей водой и 2 бассейна с прохладной - поменьше. Есть горячие гидромассажные души со скамейками с сильной струёй воды и бочки с холодной водой. Также есть бассейны с грязью, но мы ими не пользовались. На источниках нам очень понравилось, накупались, расслабились и отлично отдохнули! В 15 часов поехали в город. Пообедали в нашем кафе Апшалас, отдохнули в номере, а вечером пошли в театр - Государственный Русский театр драмы им. Ф.А.Искандера. Очень понравилась обстановка в фойе театра, демократичные цены в буфете и конечно же неизгладимые впечатления оставил сам спектакль. В субботу был последний день нашего отдыха. С утра мы позавтракали, сходили покупаться на море, позагорали на пляже. Потом мы пошли пешком в питомник обезьян, который находится за ботаническим садом. В питомник очень крутой подъем по многочисленным лестницам. Вход стоит 400 руб. , за 100 руб. Купили корм для кормления обезьян. Обезьянки понравились, кушали с руки, веселые и озорные, жили в вольере целыми семьями, очень интересно было за ними наблюдать! К 13 мы вернулись в отель. Мы спешили, думали, что опоздали освободить номер,но доброжелательная девушка на ресепшн сказала, что можете оставаться сколько вам нужно в течении дня в своем номере (!)! Пообедали в нашем любимом кафе Апшалас. Сходили ещё раз на Сухумский рынок, купили чай, вкусный мед и подарки детям. В 14 выпили вкусный кофе по турецки в фойе отеля. В 14.30 приехал трансфер и к сожалению надо было уезжать в аэропорт. Нам очень понравился отель Акра, город Сухум и его гостеприимные жители. С удовольствием приедем в отпуск ещё раз и обязательно остановимся в отеле Акра.

Очень красивый отель, даже если посмотреть снаружи. Но и внутри тоже, комфортный номер. Есть свой спа-центр Цветок Одиссея. Большой бассейн с шезлонгами, вода тёплая, всегда подогревается. 2 минуты ходьбы до моря, и там же пляж, не дикий, оборудованный. Очень понравилась еда здесь, вкусное и свежее всё. Есть детская комната. У нас номер стандартный с балконом был. Очень понравился интерьер, не слишком вычурно, но при этом добавлены детали - картины над головой, часы, мягкие подушки в цвет покрывала, стильные светильники. Всё это придаёт номеру какой-то уют. Кстати говоря, гладильная доска с утюгом есть в номере, что тоже считаю важно. Потому что после чемоданов одежда всегда мятая. Персонал мне тоже понравился, на ресепшене всегда есть администратор, к которому, если что, можно обратиться

Очень приятное впечатление осталось после прибывания в отеле. С удовольствием приеду ещё раз в этот отель- бутик. Небольшой но очень уютный и спокойный отель. Питание понравилось, вкусно и разнообразно, мы были 4 дня. Персонал тоже доброжелательный и приветливый. Дизайн красивый, разнообразный на разных этажах, интересно было погулять по этажам. Спасибо большое всему персоналу за наш чудесный отдых, в котором они приняли непосредственное участие. Ездили на пляж Мокко (песчаный), он лучше чем в 10 мин от отеля ( каменистый).

Шикарный отель! Всем рекомендую! Были 9 дней и ни разу не пожалели, что выбрали этот отель. Отель рекомендовали нам знакомые, которые тоже остались очень им довольны. Кормят очень вкусно, персонал вежливый! В самом отеле очень тихо и спокойно. Номера убирают, постельное белье меняют. Самое постельное белье очень хорошего качества, а матрацы такие классные, что можно проспать 12 часов и не заметишь. Вообщем, если вы еще не были здесь, но собираетесь в Сухуми, то этот отель - это самое лучшее место, где вам точно стоит остановиться!

Хотелось бы еще раз выразить благодарность Марине и Ирине за радушный и теплый прием. Все очень понравилось. Отель расположен в тихом месте, но в шаговой доступности до магазинов, столовой, кафе, ресторанов. До пляжа 5-7 минут пешком Территория отеля не большая, но очень красивая, уютная. Рядом протекает горная речка. Очень живописно. Номера просторные, достаточно комфортные. Удобная мебель, большая кровать, вполне вместительные шкафы, комоды, можно разложить много вещей. Все оформлено стильно, со своей изюминкой. Красивая сервировка стола к завтраку. Сами завтраки всегда разнообразные, очень сытные и вкусные, что поднимает настроение на весь день. Персонал очень приятный, приветливый. Помогают во всех вопросах. Так что отдыхом остались довольны. Если запланируем поездку в Сухум, будем останавливаться только в этом отеле. И, конечно же, обязательно будем рекомендовать этот отель всем друзьям и знакомым.

Отдыхали с мужем с 25 по 28 сентября. Домик 408. Я как турагент, делаю выборку интересных для себя отелей и едем на машине...проживаем везде по 3 дня. Давно меня интересовал этот глэмп. Включила его тоже в список. Гаруда был последний объект в Абхазии. Я возлагала на него большие надежды. Но! Картину подпортили(((( Давайте по порядку! •Территория - красивая, много зелени. Но не для ленивых. Много спусков и подъёмов. Это нужно учитывать. •Питание "Всё включено" - всё хорошо, не большое разнообразие,но голодными точно не останитесь. Алкоголь включен. Приложу фото меню. •Анимация- есть. Развлекают до 23:00. Потом глэмп спит. Если вы с маленькими детьми учитывайте,что прям будет очень громкая музыка до 23:00. •Пляж - Далеко. Возит туда трансфер. Три раза туда и обратно. На пляж Мокко. Дорога скажу не для всех будет лёгкая. Так как это неотремонтированная дорога и прямо трясёт. В автобусе душновато. Кого укачивает, будет не просто. Водитель- хамоватый мужчина,вступает в спор. При нас хамил девушке. Прям всем было уже не смешно. Когда глэмп засыпает,просыпаются шакалы. Это прям каллорит) Их гоняют ночью собачки-умнечки. Они проживают в вольере на территории. Но честно уход за ними не должный. В вольере лежат какашки,еда просто тухнет на солнце,летают мухи((( А к ним подходят дети посмотреть на них. Моё мнение,за такими охранниками должен быть должный уход!!! Бармены - ребята молодцы! Ресепшен -без нареканий. Работники столовой -молодцы,скромные,вежливые девушки. Но есть там женщина, она там одна такая. Которая убирает со столов и просто материт туристов)))Спрашивала у отдыхающих, да все слышат это)))) Я понимаю,что все вы там родственники и так далее...Но! Такого не должно быть. И на последок я оставила работников Охраны))) Не секрет,что коровы это прям неотъемлемая часть дорог. Они везде! Но!!! Когда,я выбираю отели, для меня важный фактор Охраняемая Парковка! Она тут заявлена. Но охране не до мелочей. За день до нашего проишествия. У девушки поцарапали машину на парковке. На,что охрана и водитель трансфера сказали,что это она сама поцарапала.Убеждали громко и хамовато! 27 сентября мы пошли на завтрак и муж увидел на парковке гуляюших коров! Подошел к охане!!!На,что получил ответ: "Возьми пистолет и застрелли её,будет хоть мясо" И все смеялись,было прям весело и начальнику охраны и всем остальным! Итог: ни кто конечно даже не дёрнулся с места. Муж пошел сам отгонять корову. Но не понятно,так сложно огородить территорию! Или у вас машины,стоят копейки и вам просто наплевать на транспорт гостей!!!? Но в России, хороший автомобиль стоит не дешего! Итог: нам выселяться, несём вещи и вуаля,что мы видим царапины на заднем бампере !!!! Пошли на ресепшен: ждём управляющего,он прибывает к 10 утра. Зовут его Тимур. Дождались)))) Выслушал,говорит сейчас разберёмся))) Идёт вместе с "начальником охраны" ну повторюсь- охрана Это слабое звено глэмпа. Ну конечно,нам сказали,что мы сами её поцарапали.Споры и доказывания не убедили Тимура. Но он сказал,что конечно оставьте данные на ресепшене,я всё решу. И напишите номер,куда сделать перевод) И ушёл. Вот ждём теперь,когда снизойдут и оплатят нам покраску бампера))) Нам надо было уже в Сочи заселяться,поэтому конечно мы уехали. Но осадочек остался!!!! Так,что если вы едите на своей машине,имейте ввиду. Что машина может быть поцарапана,и в этом обвинят Вас! Привет Тимуру от Натальи и Леонида Меняевых.

Скажу так: в целом место вполне годится для бюджетного отдыха на море. Но мой отзыв будет с позиции туриста, заплатившего немалые деньги за отдых, т.к. пришлось жить в коттедже за неимением на тот момент других свободных мест в пансионате . Итак, чем же мой отдых за 6 тыс. в сутки отличался от отдыха в бюджетном стандарте в других корпусах? Наличием двухуровнего номера с жутко неудобной и скрипучей, крутой (в буквальном смысле!) винтовой лестницей, ведущей на 2-й этаж. На 1-м этаже при входе была шаткая вешалка с отломанным крючком, холодильник, телевизор, мягкая мебель, видавшая виды - видимо, не все постояльцы отличались аккуратностью. Ещё 2 стула, журнальный стол, чайник с коротким шнуром стоял на большой тумбочке (непродуманное расположение розетки спасал удлинитель). Гостевой туалет без душа. Лично я на 1-м этаже жить бы не смогла: спать на грязноватом диване, не иметь никакого места для одежды (бегать туда-сюда с вещами каждый раз по крутой лестнице и в шкаф, и в душ?). Безусловное удобство - это наличие гладильной доски с утюгом и отдельного кондиционера. Перехожу ко 2-му этажу. Кровать - большая и удобная. Новая! Но никакого освещения у изголовья (почитать на сон грядущий и пр.) не предусмотрено. И вот почему: единственная электрическая розетка для настольной лампы или бра обнаружилась аж метрах в полутора от тумбочки, да и та оказалась обесточенной - так сказал приходивший электрик. Захочешь выключить верхний свет, задремавши, - будь любезен, просыпайся и топай к выключателю. И ведь лампа-то типа настольной была! Но стояла она на комоде с зеркалом, что под самым кондиционером, очень далеко от кровати. Спрашивается -зачем она там, кто будет там сидеть под самым холодом? Никто, просто там есть розетка. Опять не продуманно. Это вроде мелочь, но за такие-то деньги комфорта никак не добавляет. Стула хоть одного явно не хватает наверху, тащить его снизу по лестнице проблематично. Санузел для семьи с детьми ну очень тесный! Для меня одной-то было нормально. Отдельное спасибо за оборудование гигиеническим душем - очень удобно. Если бы ещё закрывалась фрамуга в душе- было б на 5+, но она была видимо сломана, чему очень радовались комары но ночам. Балкон тоже отличный, спасибо за предоставленную на нём мебель и сушилку. Но вот ещё небольшие неудобства: захотелось согреть чайник- топай вниз, потом с чашкой-блюдцем опять наверх. Уже спустился на выход, но забыл что-то взять с собой из шкафа или с балкона - опять скрипи лестницей вверх-вниз. Моё резюме по проживанию в коттедже: для молодой семейной пары - отлично, для одиночки - нерентабельно, т.к. соотношение цена/удобство себя не оправдывает. Для семей с малыми детьми или пожилыми родителями так вообще небезопасно из-за крутой винтовой лестницы. Звукоизоляция в коттедже не ахти, окна не стеклопакеты, вся вечерняя анимация у вас прямо в комнате, благо она не до глубокой ночи. Контингент в пансионате в основном пенсионерский, либо семьи с детьми. В остальном мой отдых ничем не отличался от бюджетного в других корпусах. Территория та же- очень зелёная, но местами обшарпанная и уныло мрачная из-за отсутствия красивых цветников (не разделяю восторгов, возможно весной здесь гораздо красивее). Столовая с вечными очередями изголодавшихся отдыхающих та же, пляж с унылыми видами с моря на обшарпанный и поржавевший недострой и пятьюдесятью процентов поломанных лежаков тот же. И наипрекраснейшее, чистое и тёплое море - то же, где бы вы ни заселились, в какой категории номеров ни проживали бы! МОРЕ! Вот ради него-то и можно закрыть глаза на какие-то мелочи, особенно если купите путёвку не за бешеные деньги. Думаю, что стоимость при стандартном размещении будет полностью оправдывать предоставленное пансионатом качество отдыха. Для Абхазии пансионат считается весьма приличным, недаром очень многие приезжают сюда постоянно, бронируя номера аж с зимы.

Отдыхали с маленьким ребенком в отеле Каракас с 8 по 16 сентября 2023 года в номере полулюкс на 3 этаже с большим балконом. Новый , современный , красивый отель , ухоженная территория. Отличный сервис. Отзывчивые девочки на ресепшен. Прекрасная Ирина, очень внимательная, наводила чистоту каждый день, отдельное спасибо за такое добросовестное отношение. Удобное расположение отеля, все в шаговой доступности : и пляжи , и набережные , и винодельни, и столовые и кафе с верандами, пекарни , цены 👍 Огромная благодарность хозяйке Саиде и Аиде за гостеприимство , за поздравления и подарки . Сейчас мы уже дома, с теплом и трепетом вспоминаем наша поездку. Желаем Вам вдохновения, процветания, успехов и красоты 💐☀️😊

Отдыхали в пансионате с 6 по 14 сентября 2023 года.. Пансионат замечательный, территория отличная. Просыпаться под звуки живой природы; крик петуха, павлина, это прекрасно. Это почти лес, здесь атмосфера леса и звуки соответственно. Столовая хорошая, качественная еда. Минусом доя нас стала комната с грязным душевым поддоном и шторкой в плесени. Да это эконом домики,но можно же сделать тот минимум, хотя-бы отмыть поддон и поменять шторку в душе,которая стоит копейки, на пол постелить самый недорогой линолеум. В остальном Пансионат прекрасен,надеюсь вернуться, может даже и в эконом, но чистую комнату. Комната номер 106. Благодарность за содержание территории ,такой красоты всем работникам. Белому петушку и чёрному кролик привет....

Глэмпинг просто очаровывает с первых минут пребывания! Вежливый персонал! Уборка в номерах ежедневная и идеальная! Тихон и спокойное место вдали от городской суеты! Когда ехали сюда, немного сомневались в выборе, так как впервые ехали в подобный отель «Глэмпинг», но увидев всю красоту поняли, что идеальнейшее место!!! Еда на высоком уровне (как в ресторане) есть абсолютно все и все очень очень вкусно, всего более чем хватает!!! Баня это отдельная история!- Как истинные ценители бани даю твердую 5ку! Русская влажная парная, баня по черному….и все это в горах! Где поют птицы!!! в общем отдых чтобы отдохнуть и душой и телом! Имел честь поговорить с хозяином отеля! Очень вежливый, умный и мудрый мужчина! Внимательно слушал пожелания, видно было, что он очень заинтересован в обратной связи! Дал дельные советы куда поехать, а куда не стоит ехать в Абхазии! Уверен, что приедем сюда снова!!! Много где были и есть с чем сравнивать, Гаруда Глэмпинг безусловно на высоком уровне!